0

dịch vụ bảo hành của trần anh

Đề tài

Đề tài " dịch vụ bảo hành của các hãng cung cấp xe máy trên thị trường Việt Nam "

Báo cáo khoa học

... 1.1. Dịch vụ bảo hành của Honda Việt Nam 15 1.2. Dịch vụ bảo hành của Việt Nam Suzuki 16 1.3. Dịch vụ bảo hành của SYM 17 1.4. Dịch vụ bảo hành của Yamaha Motor Việt Nam 17 1.5. Dịch vụ bảo hành ... 82 1 5 2.35 .776 Đánh giá về dịch vụ bảo hành của SYM 72 1 5 2.78 .655 Đánh giá về dịch vụ bảo hành của Suzuki 71 1 5 2.77 .913 Đánh giá về dịch vụ bảo hành của hãng khác 70 1 5 3.27 .797 ... về dịch vụ bảo hành của các hãng Bảng 9 : Đánh giá về thời gian bảo hành của các hãng Bảng 10 : Đánh giá về quãng đường bảo hành của các hãng Bảng 11 : Đánh giá về chi phí và chế độ bảo hành...
  • 32
  • 409
  • 0
Nghiên cứu ảnh hưởng của dịch vụ bảo hành tới quyết định mua xe máy của sinh viên.doc

Nghiên cứu ảnh hưởng của dịch vụ bảo hành tới quyết định mua xe máy của sinh viên.doc

Quản trị kinh doanh

... nhất trong dịch vụ bảo hành ? a. Thời gian bảo hành b. Quãng đường bảo hành c. Chế độ bảo hành d. KhácCâu hỏi 8 : Xin bạn vui lòng cho biết bạn đánh giá như thế nào về dịch vụ bảo hành mà ... bạn vui lòng cho biết theo bạn dịch vụ bảo hành có tầm quan trọng Đề tài Nhóm 2 – ĐHVB QT 7 11Nghiên cứu ảnh hưởng của dịch vụ bảo hành tới quyết định mua xe máy của sinh viênchính hiệu (Spare ... để phục vụ cho việc ra quyết định của mình. Họ quan tâm đến chất lượng, mẫu mã, kiểu dáng, giá cả và những dịch vụ đi kèm như khuyến mãi, hậu mãi - đặc biệt là dịch vụ bảo hành của nhiều...
  • 12
  • 1,052
  • 3
Nghiên cứu ảnh hưởng của dịch vụ bảo hành tới quyết định mua xe máy của sinh viên đại học Kinh tế Quốc dân

Nghiên cứu ảnh hưởng của dịch vụ bảo hành tới quyết định mua xe máy của sinh viên đại học Kinh tế Quốc dân

Kinh tế - Thương mại

... trọng của dịch vụ bảo hành khi họ quyết định lựa chọn nhãn hiệu xe máy cho mình. Họ có cách nhìn khác nhau về dịch vụ bảo hành của các hãng cũng như các khía cạnh của dịch vụ bảo hành của từng ... lệ đã từng bảo hành tại trung tâm bảo hành Bảng 6 : Nguồn thông tin biết đến trung tâm bảo hành Bảng 7 : Tầm quan trọng của dịch vụ bảo hành Bảng 8 : Đánh giá về dịch vụ bảo hành của các hãngBảng ... rằng chất lượng dịch vụ bảo hành và thái độ cung cấp dịch vụ của các hãng là chưa tốt lắm. Vì thế để hoàn thiện hơn dịch vụ bảo hành cũng như muốn nhận được một dịch vụ bảo hành tốt hơn tôi...
  • 31
  • 859
  • 0
Nghiên cứu ảnh hưởng của dịch vụ bảo hành tới quyết định mua xe máy

Nghiên cứu ảnh hưởng của dịch vụ bảo hành tới quyết định mua xe máy

Khoa học xã hội

... về dịch vụ bảo hành của Honda82 1 5 2.35 .776Đánh giá về dịch vụ bảo hành của SYM72 1 5 2.78 .655Đánh giá về dịch vụ bảo hành của Suzuki71 1 5 2.77 .913Đánh giá về dịch vụ bảo hành của ... lệ đã từng bảo hành tại trung tâm bảo hành Bảng 6 : Nguồn thông tin biết đến trung tâm bảo hành Bảng 7 : Tầm quan trọng của dịch vụ bảo hành Bảng 8 : Đánh giá về dịch vụ bảo hành của các hãngBảng ... trọng của dịch vụ bảo hành khi họ quyết định lựa chọn nhãn hiệu xe máy cho mình. Họ có cách nhìn khác nhau về dịch vụ bảo hành của các hãng cũng như các khía cạnh của dịch vụ bảo hành của từng...
  • 38
  • 604
  • 0
Nghiên cứu ảnh hưởng của dịch vụ bảo hành tới quyết định mua xe máy của sinh viên hệ chính quy trường đại học KHXH&NV TPHCM

Nghiên cứu ảnh hưởng của dịch vụ bảo hành tới quyết định mua xe máy của sinh viên hệ chính quy trường đại học KHXH&NV TPHCM

Quản trị kinh doanh

... viênviênDV DV Bảo Bảo hành hành-Giá cả-Thương hiệu-Kiểu dáng…B NG CÂU H IẢ ỎXin bạn vui lòng cho biết bạn quan tâm đến vấn đề nào nhất trong dịch vụ bảo hành ? a. Thời gian bảo hành b. ... lượng, mẫu mã, kiểu dáng, giá cả và những dịch vụ đi kèm như khuyến mãi, hậu mãi - đặc biệt là dịch vụ bảo hành của nhiều hãng khác nhau -Họ tìm hiểu về doanh nghiệp cũng như các nhà cung cấp ... SYMd. Suzukie. KhácCâu 2:NHÓM 2QT7 – K13XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN !!!NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA DỊCH VỤ BẢO HÀNH TỚI QUYẾT ĐỊNH MUA XE MÁY CỦA SINH VIÊN HỆ CHÍNH QUY TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC...
  • 22
  • 630
  • 1
Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành tại công ty Phong Vũ

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành tại công ty Phong

Thạc sĩ - Cao học

... cứu các hoạt động bảo hànhdịch vụ bảo hành diễn ra tại trung tâm bảo hành của công ty Phong tại Thành phố Hồ Chí Minh. Đối tượng khảo sát là khách hàng đến trung tâm bảo hành của công ... khi một dịch vụ thực hiện xong, không một phần nào của dịch vụ có thể phục hồi lại được. Để giảm ảnh hưởng của tính chất không tồn trữ được của dịch vụ, người ta cố gắng bán các dịch vụ ở mức ... các thành phần của chất lượng dịch vụ không thống nhất với nhau ở từng ngành dịch vụ và từng thị trường khác nhau. Do đó thang đo này sẽ được hiệu chỉnh sao cho phù hợp với dịch vụ bảo hành...
  • 88
  • 1,292
  • 9
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BẢO HÀNH MÁY VI TÍNH CỦA CÔNG TY TNHH TIN HỌC VÀ THIẾT BỊ MÁY VĂN PHÒNG CẢNH TOÀN

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BẢO HÀNH MÁY VI TÍNH CỦA CÔNG TY TNHH TIN HỌC VÀ THIẾT BỊ MÁY VĂN PHÒNG CẢNH TOÀN

Quản trị kinh doanh

... LogoCƠ SỞ HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI Chất lượng dịch vụ bảo hành máy vi tính của công ty TNHH Tin học và thiết bị máy văn phòng Cảnh Toàn Chất lượng dịch vụ bảo hành máy vi tính của công ty TNHH ... CỦA KHÁCH HÀNG VỀ 5 THÀNH PHẦN CHẤT LƯỢNGCHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BẢO HÀNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BẢO HÀNH MÁY VI TÍNH CỦA CÔNG TY TNHH MÁY VI TÍNH CỦA CÔNG TY TNHH TIN HỌC VÀ THIẾT BỊ MÁY VĂN TIN ... CỨUMô tả đánh giá của sinh viên về chất lượng dịch vụ bảo hành. Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Company LogoĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ THÀNH PHẦN SỰ HỮU...
  • 19
  • 495
  • 4
Hoàn thiện lập kế hoạch năm cho kinh doanh dịch vụ bảo hành tại Trung Tâm bảo hành Viettel.DOC

Hoàn thiện lập kế hoạch năm cho kinh doanh dịch vụ bảo hành tại Trung Tâm bảo hành Viettel.DOC

Quản trị kinh doanh

... trên mặt quản lí kinh doanh dịch vụ bảo hành tại Trung Tâm bảo hành. Để lập kế hoạch năm cho kinh doanh dịch vụ bảo hành tại Trung Tâm bảo hành Viettel. Trung Tâm tiến hành đánh giá tình hình ... kiện bảo hành. * Điều kiện bảo hành - Sản phẩm phải còn thời hạn bảo hành và có trong cơ sở dữ liệu của Viettel.Nhiệm vụ: a. Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh.- Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ bảo ... cho kinh doanh dịch vụ bảo hành tại Trung Tâm bảo hành Viettel.Chương III: Một số kiến nghị hoàn thiện công tác lập kê hoạch năm cho kinh doanh dịch vụ bảo hành tại Trung Tâm bảo hành Viettel.Mặc...
  • 88
  • 1,574
  • 20
Nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hiểm của Bảo Việt Việt Nam.pdf

Nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hiểm của Bảo Việt Việt Nam.pdf

Kinh tế - Thương mại

... ngnh dịch vụ trong tơng lai ở nớc ta l rất lớn. Vậy dịch vụ l gì? Bản chất của dịch vụ ra sao? Chất lợng dịch vụ l gì? Các yếu tố no quyết định đến chất lợng dịch vụ? Đo lờng chất lợng dịch vụ ... rời khỏi nguồn gốc của dịch vụ thể hiện ở chỗ ngời cung cấp dịch vụ tạo, hay thực hiện dịch vụ phải cùng lúc với việc tiêu dùng dịch vụ của khách hng. Ngời cung cấp dịch vụ không thể che dấu ... 1.5 Kết cấu của đề ti Chơng 2: Cơ sở lý thuyết về chất lợng dịch vụ. 2.1 Khái niệm về dịch vụ v bản chất của dịch vụ 2.2 Chất lợng dịch vụ v các yếu tố cấu thnh chất lợng dịch vụ 2.3 Đo lờng...
  • 118
  • 861
  • 6
nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hiểm của Bảo Việt Việt Nam

nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hiểm của Bảo Việt Việt Nam

Tài chính - Ngân hàng

... chất lợng dịch vụ của Parasuraman, Zeithaml, and Berry Sự mong đợi về dịch vụ Nhận thức về sự mong đợi của khách hng Thiết kế dịch vụ Cung cấp dịch vụ Nhận thức về dịch vụ Truyền ... 1.5 Kết cấu của đề ti Chơng 2: Cơ sở lý thuyết về chất lợng dịch vụ. 2.1 Khái niệm về dịch vụ v bản chất của dịch vụ 2.2 Chất lợng dịch vụ v các yếu tố cấu thnh chất lợng dịch vụ 2.3 Đo lờng ... rời khỏi nguồn gốc của dịch vụ thể hiện ở chỗ ngời cung cấp dịch vụ tạo, hay thực hiện dịch vụ phải cùng lúc với việc tiêu dùng dịch vụ của khách hng. Ngời cung cấp dịch vụ không thể che dấu...
  • 118
  • 400
  • 2
CHƯƠNG I Cở sở lý luận chung về lập kế hoạch năm cho kinh doanh dịch vụ bảo hành - Copy

CHƯƠNG I Cở sở lý luận chung về lập kế hoạch năm cho kinh doanh dịch vụ bảo hành - Copy

Quản trị kinh doanh

... giữa các thành viên trong quy trìnhnghiệp vụ bảo hành. CHƯƠNG I Cở sở lý luận chung về lập kế hoạch năm cho kinhdoanh dịch vụ bảo hành I. Tổng quan về dịch vụ bảo hành. 1. Dịch vụ bảo hành. Khái ... năm cho kinh doanh dịch vụ bảo hành trong hệ thống kế hoạch của doanh nghiệp.Khái niệm kế hoạch năm cho kinh doanh dịch vụ bảo hành. Kế hoạch năm cho kinh doanh dịch vụ bảo hành là một loại ... Dịch vụ bảo hành là một trong những dịch vụ sau khi bán, nhằm thoả mãn khách hàng nhanh nhất, tiện lợi nhất nhờ đó tăng uy tín và danh tiếng của doanh nghiệp. Nhiệm vụ của kinh doanh dịch vụ bảo...
  • 17
  • 559
  • 0
CHƯƠNG I Cở sở lý luận chung về lập kế hoạch năm cho kinh doanh dịch vụ bảo hành

CHƯƠNG I Cở sở lý luận chung về lập kế hoạch năm cho kinh doanh dịch vụ bảo hành

Quản trị kinh doanh

... kinh doanh dịch vụ bảo hành I. Tổng quan về dịch vụ bảo hành. 1. Dịch vụ bảo hành. Khái niệm bảo hành: Bảo hành thiết bị là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà ... dịch. 1. Kế hoạch năm cho kinh doanh dịch vụ bảo hành trong hệ thống kế hoạch của doanh nghiệp.Khái niệm kế hoạch năm cho kinh doanh dịch vụ bảo hành. Kế hoạch năm cho kinh doanh dịch vụ bảo ... kế hoạch kinh doanh dịch vụ bảo hành của doanh nghiệp. Sản phẩm, dịch vụ cung cấp là hướng tới thoả mãn nhu cầu của cả khách hàng hiện tại và tiềm ẩn. Kinh doanh dịch vụ bảo hành nhằm mục tiêu...
  • 17
  • 433
  • 0

Xem thêm

Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25