dịch vu xe máy

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Trà Vinh

Ngày tải lên : 07/11/2012, 16:55

... Nhóm: START LÝ THUYẾT VỀ DỊCH VỤ XE BUÝT. 2.1. GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ XE BUÝT. 2.1.1. Định nghĩa dịch vụ. Dịch vụ là một khái niệm phổ biến có rất nhiều cách định nghĩa về dịch vụ. Theo Zeithaml ... nước ) Nếu không có dịch vụ xe buýt thì có lã người gặp khó khắn nhất là những người nghèo, bởi vì chỉ có xe buýt mới đáp ứng được túi tiền của họ, những dịch vụ xe khách và xe ôm thì quá mắc ... cho biết hoạt động xe buýt hiện quá khó khăn và yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt trong 6 Chuyên Đề Nghiên Cứu Marketing Nhóm: START THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA DỊCH VỤ XE BUÝT VÀ KẾT...

21
3.1K
17

ứng dụng những lý thuyết Marketing dịch vụ vào loại hình dịch vụ xe buýt công cộng để có được những giải pháp hoàn chỉnh nhất

Ngày tải lên : 26/11/2012, 10:45

... là công ty độc quyền về dịch vụ xe buýt V.Con ngời trong dịch vụ Vấn đề con ngời đợc đặt lên hàng đầu đối với dịch vụ xe buyt là dịch vụ mang tính xÃ hội: Công ty xe buyt đÃ có đội ngũ nhân ... của dịch vụ xe buýt công cộng: Dịch vụ xe buýt công cộng là một loại hàng hoá đặc biệt , nó cũng có những nét đặc trưng giống như các loại dịch vụ khác, đó là : a.Tính không tách rời: Dịch vụ xe ... biệt là xe máy) và có một số công ty xe buyt t nhân ra đời - Việc thờng xuyên quá tải do tắc đờng, xe không chạy nhanh đợc ã Thuận lợi Tuy có rất nhiều khó khăn nh vậy nhng dịch vụ xe buýt...

18
605
0

Các đặc điểm của dịch vụ và thương maị dịch vụ của dịch vụ xe bus công cộng ở nước ta hiện nay

Ngày tải lên : 03/12/2012, 16:47

... trình cung ứng dịch vụ). Phải có khách hàng(người lên xe, trả tiền và sử dụng dịch vụ)và người cung ứng dịch vụ xe bus thì mới tao nên dịch vụ xe bus, tạo nên sự vận chuyển bằng xe bus công cộng. mạnh ... vụ xe bus công cộng ở nước ta hiện nay 2.1. Khái quát chung về dịch vụ xe bus công cộng của nước ta hiện nay 2. 2Đặc điểm của dịch vụ xe bus công cộng 2.3Đặc điểm của thương mại dịch vụ xe ... của dịch vụ và thương mại dịch vụ 1.2.1. Đặc điểm của dịch vụ 1.2.2. Đặc điểm của thương mại dịch vụ (đặc điểm sản xuất và kinh doanh dịch vụ) Chương II: Đặc điểm của dịch vụ và thương mại dịch...

16
3.7K
22

Giới thiệu dịch vụ đám mây

Ngày tải lên : 17/01/2013, 14:17

... (middleware), tầng dịch vụ doanh nghiệp, và tầng dịch vụ người tiêu dùng. Hình 1-3. Tháp cung ứng dịch vụ đám mây. Tầng dịch vụ người tiêu dùng Tầng dịch vụ người tiêu dùng tượng trưng cho dịch vụ đám ... độ dịch vụ (Service Level Agreement) Thỏa thuận mức độ dịch vụ là một hợp đồng giữa nhà cung cấp dịch vụ đám mây và khách hàng. Thỏa thuận mức độ dịch vụ có thể làm nên hoặc phá vỡ một giao dịch. ... để cung cấp truy cập đến máy chủ trong cơ sở hạ tầng của nền tảng dịch vụ internet. Các công ty và khách hàng có thể làm chủ các trang web của họ trên máy chủ nền tảng dịch vụ internet với dung...

59
420
1

Tìm hiểu một vài nhà cung cấp dịch vụ đám mây

Ngày tải lên : 24/01/2013, 09:31

... App Engine GoGrid Các dịch vụ đám mây GoGrid cung cấp máy ảo Windows và Linux cấu hình sẵn với các thành phần phần mềm được sử dụng thường xuyên nhất. Dịch vụ này rất giống dịch vụ Amazon EC2 ... Azure cloud trên máy tính cá nhân của bạn. Nó được thiết kế cho việc phát triển và kiểm thử chương trình tại máy tính cục bộ. Bạn không thể gắn một development fabric với dịch vụ Windows Azure ... hiện dịch vụ của role trên máy chủ đang chạy thể hiện đó. Nó có 3 thuộc tính: name,cleanOnRoleRecycle và sizeInMB. Fabric Controller dành riêng không gian trống trên hệ thống tập tin của máy...

40
654
1

Phân tích thiết kế hệ thống dịch vụ xe khách

Ngày tải lên : 14/03/2013, 13:43

... Các vấn đề liên quan đến xe – tuyến xe - Tình hình xe: công ty hiện có 19 chiếc xe loại 15 chỗ, có khả năng tăng cường thêm 7 chiếc trong tương lai gần. Ước tính số xe hiện có có thể phục vụ ... tuần. - Chuyến xe: Xe có lịch chạy cố định. Tuy nhiên xe có thể chạy sớm hơn lịch nếu đã đủ số khách và khách yêu cầu. Vào thứ 7 và chủ nhật, chuyến xe có thể bị thay đổi, xoay vòng xe nhanh hơn ... cao. Yêu cầu tăng chuyến xe sẽ được được ra bởi Giám Đốc. - Các vấn đề khác: Nếu xe có sự cố nghiêm trọng không thể chạy đúng lịch có thể thuê xe ngoài. Nhưng hạn chế thuê xe ngoài do không đảm...

15
1.1K
7

Đánh giá chất lượng dịch vụ xe mai linh EXPRESS

Ngày tải lên : 26/03/2013, 08:49

... Dịch Vụ Mai Linh Express” sẽ nghiên cứu, phân tích các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ của dịch vụ xe đường dài của Mai Linh, cũng như đo lường sự thõa mãn của khách hàng giúp dịch vụ xe ... NGHIÊN CỨU VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ XE ĐƯỜNG DÀI CỦA MAI LINH  Chào Anh/Chị! Chúng tôi là nhóm sinh viên đang thực hiện đề tài nghiên cứu chất lượng về dịch vụ của xe Mai Linh Express (đường ... CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ XE MAI LINH EXPRESS I. Lý do chọn đề tài ……………………………………………………… 2 II. Tổng quan về công ty ……………………………………………………3 III. Cơ sở lý luận 1. Lý thuyết dịch vụ và chất lượng dịch vụ ……………………………. 2....

17
1.4K
3

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Trà Vinh

Ngày tải lên : 26/03/2013, 08:49

... báo, giải thích đã làm nhiều hành khách bực dọc. Tương tự như bến xe miền Đông thì tại bến xe miền Tây giá vé cũng tăng. Công ty xe khách miền Tây, Công ty vận tải Trà Vinh và Công ty vận tải Đồng ... bằng tiền trực tiếp cho ngư dân tương ứng với 30% lãi suất vay ngân hàng để đầu tư thay máy tàu từ loại máy tiêu hao nhiều nhiên liệu sang tiêu hao ít nhiên liệu. Riêng tỉnh Cà Mau hiện đang ... từ 83.000 đồng lên 98.000 đồng… Theo bà Hà Thị Yến, phó tổng giám đốc bến xe miền Tây, giá vé của các doanh nghiệp dịch vụ trung chuyển khách tăng mạnh hơn các doanh nghiệp khác. 3. Những phương...

16
1.1K
7

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ XE BUÝT CÔNG CỘNG

Ngày tải lên : 29/03/2013, 09:20

... 2: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CỦA DỊCH VỤ XE BUÝT CÔNG CỘNG Ở NƯỚC TA HIỆN NAY 2.1. Khái quát chung về dịch vụ xe buýt công cộng 2.2. Đặc điểm dịch vụ của dịch vụ xe buýt công cộng 2.2.1 ... đi xe máy. 7 Nhóm 1 – Quản trị kinh doanh dịch vụ MỤC LỤC A. LỜI MỞ ĐẦU B. PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ KINH DOANH DỊCH VỤ 1.1. Khái quát chung về dịch vụ và kinh doanh dịch ... buýt phải hạn chế xe gắn máy. Để làm được điều này, phải tổ chức thu phí xe gắn máy theo dung tích xi- lanh từng xe, thu phí thông qua hoạt động kiểm định, hạn chế xe gắn máy khi vào trung tâm...

12
1.9K
4

Đánh giá chất lượng dịch vụ xe Mai Linh express

Ngày tải lên : 04/04/2013, 14:54

... nễ ẹ 3) Đ a đi m ch xe c a Mai Linh:ị ể ờ ủ _ Hi n nay, các đ a đi m ch xe c a Mai Linh còn quá ít. Trong Thành Ph thìệ ị ể ờ ủ ố ch có tr m Lê H ng Phong, t tr m này m i có xe chung chuy n xu ... 7 0 20 40 60 80 100 120 1 2 3 4 5 6 7 total pareto Chú thích: 1 Thông tin v xe c a Mai Linhề ủ 2 Giá xe c a Mai Linhủ 3 Đ a đi m ch xe c a Mai Linhị ể ờ ủ 4 Đ a đi m ti p khách c a Mai Linhị ể ế ủ 5 Các ... 2000 xe các lo i.ỷ ồ ồ ạ Năm 2006, đ t m c tăng tr ng v t b c, v n đi u l đã là 380 t đ ng, t ng giá trạ ứ ưở ượ ậ ố ề ệ ỷ ồ ổ ị tài s n là 1000 t đ ng, g m 4000 chi c xe taxi các lo i, 250 xe...

27
631
0

quản lý về lao động ở công ty sản xuất và dịch vụ dệt may

Ngày tải lên : 11/04/2013, 09:43

... xuất nhỏ với một máy mắc sợi và 5 máy dệt. Để sản xuất ra đợc sản phẩm cuối cùng phải trải qua các công đoạn sau: Mô hình dây truyền sản xuất sản phẩm ở Công ty Sản xuất và Dịch vụ Dệt -May ... cao kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 5 Máy M1 và M2: 400 x 3 x 20,0 = 24000 đ/công Máy M3 và M4: 290 x 3 x 27,6 = 24000 đ/công Máy M5 : 400 x 2 x 30,0 = 24000 đ/công 3.Công đoạn ... hiện lịch xem xét, bảo dỡng thiết bị, lập kế hoạch vật t phụ tùng thay thế theo kế hoạch tu sửa thiết bị đÃ quy định. - Bảo quản đồ nghề. Định mức thời gian Máy M1, M2, M5 : L1 Máy M3, M4...

29
379
0

Phân tích ảnh hưởng của yếu tố văn hóa và yếu tố cá nhân đến hành vi của khách hàng sử dụng dịch vụ xe bus trong nội thành Hà Nội.

Ngày tải lên : 18/04/2013, 12:09

... sau: -Thực hiện giáo dục ý thức tham gia giao thông bằng xe bus, cách thức dùng dịch vụ bus cho trẻ nhỏ từ cấp một. -Tiến hành truyền thông văn hóa đi xe bus rộng rãi hơn bằng nhiều hình thức khác nhau. -Đào ... phương án bỏ qua trước thái độ bất lịch sự của nhân viên xe bus vì cho rằng trên xe họ là người có quyền). Thường thì khi nào xuống xe rồi hoặc gặp người quen, bạn bè họ mới chia sẻ ý kiến ... của dịch vụ bus. 2. Nhánh văn hóa: Khi nói đến nhánh văn hóa có thể thấy rõ yếu tố này tác động mạnh đến hành vi lựa chọn xe bus để làm phương tiện đi lại của họ. Thường khách hàng dùng xe buýt...

7
1.5K
9

Các đặc điểm của dịch vụ và thương maị dịch vụ của dịch vụ xe bus công cộng ở nước ta hiện nay

Ngày tải lên : 18/04/2013, 16:18

... điểm của dịch vụ xe bus Dịch vụ xe buýt công cộng là một loại hàng hoá đặc biệt , nó cũng có những nét đặc trưng giống như các loại dịch vụ khác, đó là : 2.2.1 Tính không hiện hữu Dịch vụ xe buýt ... hệ thống xe buýt bao phủ khắp HN,điều này đã giảm đáng kể số vụ tai nạn và sử dụng dịch vụ)và người cung ứng dịch vụ xe bus thì mới tao nên dịch vụ xe bus,tạo nên sự vận chuyển bằng xe bus công ... vận tải xe bus Về phía các doanh ngiệp cung cấp dịch vụ xe bus,họ cũng cần cải tổ bộ máy quản lý sao cho hiệu quả,giảm chi phí hoạt động(vd như sắp xếp lao động hợp lý, điều xe quay đầu xe hợp...

17
954
1

Chất lương dịch vụ xe buýt Hà Nội

Ngày tải lên : 22/04/2013, 14:06

... họ. Khi khách hàng nói họ tin tởng vào xe A hay xe B tức là họ an tâm khi đi trên xe đó, họ thấy không có nguy hiểm, lái xe không phóng nhanh vợt ẩu, phụ xe vui vẻ thân thiện. Sự đảm bảo đợc tạo ... xung quanh mà chúng ta thấy đợc đa vào dịch vụ: loại xe, số lợng xe, con ngời, phơng tiện thông tin - đó là biểu hiện cho tính hữu hình của dịch vụ. Dịch vụ xe buýt với tính vô hình không cao nhng ... động tạo điều kiện thực hiện tốt dịch vụ căn bản; và dịch vụ toàn bộ bao gồm dịch vụ căn bản và dịch vụ hỗ trợ. Các yếu tố cấu thành dịch vụ: +) Khách hàng đang nhận dịch vụ và khách hàng khác. Đây...

28
465
0

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt

Ngày tải lên : 22/04/2013, 15:54

... cung cấp dịch vụ mau lẹ. 2. Chất lợng dịch vụ xe buýt. 2.1. Các loại dịch vụ xe buýt: - Dịch vụ đón trả khách - Dịch vụ bán vé - Dịch vụ kiểm tra kiểm soát - Dịch vụ cung cấp thông tin về xe buýt 2.2. ... lợng dịch vụ 4 1.1. Dịch vụ là gì? 4 1.2. Các yếu tố cấu thành dịch vụ: 4 1.3. Chất lợng dịch vụ: 5 1.4. Các tiêu chí đánh giá chất lợng dịch vụ 5 2. Chất lợng dịch vụ xe buýt 6 2.1. Các loại dịch ... 6 2.1. Các loại dịch vụ xe buýt: 6 2.2. Các yếu tố đánh giá chất lợng dịch vụ xe buýt 6 2.3. Vai trò của dịch vụ xe buýt hiện nay: 6 II. Thực trạng về chất lợng dịch vụ xe buýt 7 1. Độ tin cậy:...