dạng bài tập quản trị chất lượng
Bài tập quản trị chất lượng
Ngày tải lên :
14/08/2013, 16:01
... Quản trị chất lượng tổ chức SV: ĐOÀN THỊ KHUÊ-LỚP TM02.K33 Bài 3.12 (trang 48 SBT) Trong tập ta sử dụng phiếu kiểm soát X - R để kiểm tra độ ... trị lớn nhỏ giá trị đo chi tiết mẫu j) • Giá trị trung bình X ( X ) Quản trị chất lượng tổ chức SV: ĐOÀN THỊ KHUÊ-LỚP TM02.K33 k X= ∑X i =1 j k • Giá trị trung bình R ( R ) k R= ♦ Biểu đồ kiểm ... hành xác định nguyên nhân(mặc dù mẫu đa số nằm giới hạn cho phép) Quản trị chất lượng tổ chức SV: ĐOÀN THỊ KHUÊ-LỚP TM02.K33 Bài 3.16 (trang 51 SBT) a/ Theo bảng số liệu ta có: n = 100; X max...
- 8
- 16.8K
- 419
BAI TAP QUAN TRI CHAT LUONG k06
Ngày tải lên :
23/09/2013, 14:18
... ty theo thang điểm từ đến 10 Kết sau: Đáp số: Hệ số mức chất lượng cạnh tranh CT CT CT CT CT CT 0,7214 0,7534 0,6916 0,7276 0,6842 0,6556 Bài số 8/24 40 triệu khách x 100 USD = tỷ USD 40 triệu ... 100 3,1439 0,6461 Mức chất lượng thực so với kế hoạch: 64,61% Ghi chú: Theo phương pháp trung bình số học ta có: (không tính vi ) 3,1439 = 0,6268 = 62,68% cacbaitaptu4den23 Bài số 12 (trang 28) ... 0,45 0,075 X cacbaitaptu4den23 Bài số 15/32 TRÌNH ĐỘ CHẤT LƯNG 1.400 x 1.200 Tc1 = = 140 /đ lumen 2.000 + 10.000 3.000 x 5.000 Tc2 = = 333 lumen/đ 30.000 + 15.000 CHẤT LƯNG TOÀN PHẦN QT1 = 1.300...
- 11
- 25.5K
- 152
BAI TAP QUAN TRI CHAT LUONG k06
Ngày tải lên :
23/09/2013, 14:27
... 100 3,1439 0,6461 Mức chất lượng thực so với kế hoạch: 64,61% Ghi chú: Theo phương pháp trung bình số học ta có: (không tính vi ) 3,1439 = 0,6268 = 62,68% cacbaitaptu4den23 Bài số 12 (trang 28) ... 0,45 0,075 X cacbaitaptu4den23 Bài số 15/32 TRÌNH ĐỘ CHẤT LƯNG 1.400 x 1.200 Tc1 = = 140 /đ lumen 2.000 + 10.000 3.000 x 5.000 Tc2 = = 333 lumen/đ 30.000 + 15.000 CHẤT LƯNG TOÀN PHẦN QT1 = 1.300 ... phòng hạng 3: 250.000 x 45 x 0,70 = 7.875.000 17.165.000 đồng Chỉ số chất lượng kinh doanh: 17.165.000 x100 = 88,77% 19.337.500 Bài số 24 (trang 41) Hệ số phân hạng đầu năm: K ttđầu năm = 15 x...
- 11
- 5.5K
- 19
Bài tập quản lý chất lượng.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:28
... Bài … Biểu đổ R X ngang Công ty Rau Hà Nội đóng gói ômai xuất khẩu, hộp có trọng lượng danh nghĩa 10 lạng Nhân viên kiểm tra hai lấy hộp để kiểm tra suốt ngày liền Kết sau: Thứ tự mẫu Trọng lượng ... 16 15 15 16 14 7,6 12,0 7,4 11,6 11,0 11,0 7,2 7 10 13 Bài 37 Để kiểm tra độ xác chi tiết máy sản xuất dây chuyền A, phòng kiểm tra chất lượng tiến hành lấy đại diện 20 mẫu, mẫu gồm chi tiết để ... với biểu đồ R nhận xét trình? Đánh giá khả đóng gói ô mai công ty, biết trọng lượng hộp ô mai cho phép ± 0,4 lạng? Bài 18: Cửa hàng bán thịt cần giữ kho thịt nhiệt độ 40°F Cửa hàng định xây dựng...
- 4
- 17.6K
- 361
Câu hỏi ôn tập quản trị chất lượng
Ngày tải lên :
23/01/2013, 10:26
... biệt hệ số chất lượng & mức chất lượng ? -Hệ số chất lượng: Võ Nguyễn Duyên Kim Trang –CĐQT09CQT49 -Mức chất lượng: đặc tính tương đối chất lượng thực thể, dựa so sánh tổng thể tiêu chất lượng thực ... hại chất lượng không sử dụng tiềm nguồn lực torng trình hoạt động Đây thiệt hại nảy sinh chất lượng không thỏa mãn Câu : Phân biệt trình độ chất lượng & chất lượng toàn phần ? -Trình độ chất lượng: ... pháp luật tốt Câu 12: Nêu tên phương pháp đánh giá chất lượng trình bày trình tự xác định chất lượng theo PP chuyên gia? Các PP đánh giá chất lượng: - PP phòng thí nghiệm - PP ghi chép - PP tính...
- 4
- 16.6K
- 723
Bài tập quản lý chất lượng
Ngày tải lên :
26/03/2013, 11:26
... Bài … Biểu đổ R X ngang Công ty Rau Hà Nội đóng gói ômai xuất khẩu, hộp có trọng lượng danh nghĩa 10 lạng Nhân viên kiểm tra hai lấy hộp để kiểm tra suốt ngày liền Kết sau: Thứ tự mẫu Trọng lượng ... 14 16 15 15 16 14 12,0 7,4 11,6 11,0 11,0 7,2 7 10 13 Bài 37 Để kiểm tra độ xác chi tiết máy sản xuất dây chuyền A, phòng kiểm tra chất lượng tiến hành lấy đại diện 20 mẫu, mẫu gồm chi tiết để ... với biểu đồ R nhận xét trình? Đánh giá khả đóng gói ô mai công ty, biết trọng lượng hộp ô mai cho phép ±0,4 lạng? Bài 18: Cửa hàng bán thịt cần giữ kho thịt nhiệt độ 40°F Cửa hàng định xây dựng...
- 4
- 7.6K
- 136
Bài 21 quản trị chất lượng
Ngày tải lên :
16/08/2013, 08:37
... kinh doanh 6% tháng Hãy tính: Chỉ số chất lượng kinh doanh khách sạn? Chỉ số chất lượng kinh doanh lãi (lỗ) cùa công ty du lịch quận X? Bài giải: Chỉ số chất lượng kinh Doanh khách sạn A: I kdA ... hãng cần đạt tới để thỏa mãn doanh số dự kiến Hội đồng quản trị? Bài giải: Chỉ số chất lượng kinh doanh lãi (lỗ) công ty năm 1990: Chỉ số chất lượng kinh doanh: I kd = D 7.900 −1 = − = 0,1018 T D0 ... Biết năm hội đồng quản trị hệ số hiệu định mức vốn phải 8%/ năm Dựa vào thông tin tính: Chỉ số chất lượng kinh doanh lãi, lỗ thực tế doanh nghiệp Bài giải: Chỉ số chất lượng kinh Doanh: I kd...
- 17
- 7.2K
- 34
Tài liệu Bài giảng: Quản trị chất lượng pdf
Ngày tải lên :
22/01/2014, 11:20
... kiểm định chất lượng nội 13 5 TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Lập hồ sơ hệ thống chất lượng Sổ chất lượng hồ sơ nhằm tạo điều kiện hiểu rõ triển khai hoat động thiên chất lượng cho ... HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Quá trình triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo chuẩn mực ISO 9001 NGÂN HÀNG BRE: Lựa chọn chiến lược chất lượng Lựa chọn l ĩnh vực cho hệ thống chất lượng Xác ... trình chất lượng việc ban quản trị đề cử phòng chất lượng (PCL) chịu đạo uỷ viên ban QTCL Công việc PCL bao hàm hỗ trợ theo dõi trình hoàn thiện chất lượng phận cấp bậc khu vực Uỷ viên chất lượng...
- 54
- 1.8K
- 12
Bài giảng quản trị chất lượng pdf
Ngày tải lên :
09/03/2014, 12:20
... thiếu chất lượng Feigenbaum – trách nhiệm chất lượng vượt phạm vi phận sản xuất phòng ban phải chịu trách nhiệm chất lượng – TQM 14 XUẤT XỨ VÀ CÁC ĐẠI GIA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Taguchi – chất lượng ... thích ứng với đòi hỏi thị trường Chất lượng hữu ích sử dụng – chất lượng thiết kế, thực hiện, mức độ phổ biến sản phẩm, chất lượng phục vụ kỹ thuật Chất lượng đặc tính tập hợp sản phẩm dịch vụ xét ... thấp Chất lượng thành hoạt động mang tính phối hợp đơn vị xí nghiệp Vấn đề chất lượng trọng quan tâm Sau chiến tranh Nhật Bản trở thành nước tiên phong chất lượng Sau chiến thứ II – chất lượng...
- 16
- 2.2K
- 2
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 2 - Nguyễn Quang Vinh
Ngày tải lên :
23/04/2014, 16:37
... khách quan chất lượng Ví dụ: kết điều tra từ nhà đại lý chất lượng thước đo khách quan, xác thực so với liệu liên quan đến việc bảo hành xe Sự thỏa mãn khách hàng thước đo trực tiếp chất lượng sản ... hàng dịch vụ thực tế 2.8 Bài thực hành 2.1 MỘT SỐ KHẨU HIỆU VỀ KHÁCH HÀNG • • • • • Khách hàng “định nghĩa” chất lượng Khách hàng luôn Khách hàng số Khách hàng vua Chất lượng khách hàng kết thúc ... cách kỳ vọng khách hàng cảm nhận thực tế chất lượng sản phẩm hay dịch vụ • Một kỹ thuật : dùng “câu hỏi kép” Một câu hỏi kỳ vọng, câu hỏi đánh giá chất lượng dịch vụ cảm nhận thực tế Ví dụ: −...
- 26
- 1.4K
- 1
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 3 - Nguyễn Quang Vinh
Ngày tải lên :
23/04/2014, 16:37
... yếu tố người 3.5 CÁC HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI • Kiểm tra thành phẩm (tương ứng với KCS VN) • Kiểm soát chất lượng (QC) • Bảo đảm chất lượng (QA) • Quản trị chất lượng toàn diện (TQM) ... trước 1920) − Quản trị chất lượng giao phó hoàn toàn cho kỹ sư chuyên gia: chất lượng tách rời người sản xuất • Thế chiến II: suất, chất lượng tăng • Sau Thế chiến II − Sự thống trị kinh tế Mỹ ... CĂN BẢN CỦA HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI 3.4 CÁC LỐI TIẾP CẬN CỦA HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI 3.5 CÁC HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI 3.1 SỰ PHÁT TRIỂN CỦA KHÁI NIỆM “CHẤT LƯỢNG” TỪ CỔ ĐẠI ĐẾN...
- 19
- 1.3K
- 0
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 4 - Nguyễn Quang Vinh
Ngày tải lên :
23/04/2014, 16:37
... NHẬN THỨC SAI LẦM VỀ CHẤT LƯỢNG • Chất lượng cao, giá thành cao? – Đúng: theo quan niệm chất lượng “thêm vào”, “bên ngoài” sản phẩm – Sai: chất lượng “bên trong” sản phẩm • Chất lượng cao, suất giảm? ... suất giảm? − Đúng: giai đoạn chất lượng thông qua kiểm tra − Sai: giai đoạn chất lượng phòng ngừa • CL bảo đảm thông qua kiểm tra – Tâm lý chung trước đây: thiếu chất lượng tăng cường kiểm tra ... hệ thống chất lượng tác dụng chúng phát triển dài hạn lợi nhuận • Về Mức Sống – Người dân nghèo – Mức tăng trưởng dân số cao Quyết định mua hàng chủ yếu dựa vào giá Hàng hóa có chất lượng tốt...
- 8
- 1.4K
- 12
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 5 - Nguyễn Quang Vinh
Ngày tải lên :
23/04/2014, 16:38
... LIÊN QUAN ĐẾN CHẤT LƯỢNG Chi phí khơng chất lượng bên − Lãng phí − Phế phẩm − Gia cơng lại làm lại − Kiểm tra lại (đối với SP làm lại) − Thứ phẩm − Dự trữ q mức − Phân tích khơng chất lượng − Chi ... NCTT, triển khai SP, xác định SP (dưới dạng vẻ, tính chất NVL, ) • Sản xuất: làm sản phẩm • Sử dụng: bảo quản, lưu thơng, lắp đặt, bảo hành, KIỂM SỐT CHẤT LƯỢNG Material Nhà CC -Họ ai? -NV gì? ... tố bất ngờ, may rủi xuất tn theo quy luật thống kê 5.6.1.3 Lý thật nằm SỰ PHÂN TÁN 5.6.2 Quản trị chất lượng thống kê (SQC – Statistical Quality Control): Shewhart 5.6.2.1 Biểu đồ phân bố (biểu...
- 46
- 1.2K
- 12
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 6 - Nguyễn Quang Vinh
Ngày tải lên :
23/04/2014, 16:38
... công việc để người thấy tiến hành công việc (bộ phận nào) làm • Lưu đồ tiến trình, trình bày theo dạng hàng cột , cho biết phải làm công việc chịu trách nhiệm công việc LỢI ÍCH • Tài liệu hóa cách ... U KIỂ M TRA Giai đoạn kiể m tra: thành phẩm đoạn kiể tra: thành phẩ Lô sản phẩm: 01 sản phẩ Số lượng sản phẩ m kiể m tra: 100 ượng sản phẩ kiể tra: Người kiể tra: Người kiể m tra: Ngày kiể Ngày ... Làm khuy Làm túi Cắt Kết KT ///// ///// //// ///// /// // / /// Cộng Cộng 14 3 28 PHIẾU KIỂM TRA DẠNG SAI HỎNG Thời gian từ 01/01/2013 đến 31/05/2013 Số sản phẩm kiểm tra: 1000 tra: Ký hiệu Sai...
- 20
- 1.1K
- 17
bài giảng quản trị chất lượng - gv. tạ thị bích thủy
Ngày tải lên :
19/05/2014, 01:06
... khía cạnh sau: + Chất lượng …… + Chất lượng áp dụng ……………………… + Chất lượng có tính ………………………………… Tạ Thị Bích Thủy CHẤT LƯỢNG LÀ GÌ? 9/5/2013 Theo tiêu chuẩn ISO 9000 Chất lượng ……………………………………………… ... Thị Bích Thủy Quản trị chất lượng đồng 9/5/2013 29 Tạ Thị Bích Thủy Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9000 - 2000 9/5/2013 Tiêu chuẩn ấn định yêu cầu hệ thống quản lý chất lượng tổ chức: ... dụng công cụ quản lý chất lượng tòan diện Tạ Thị Bích Thủy CHẤT LƯỢNG LÀ GÌ? CHẤT LƯỢNG LÀ GÌ? 9/5/2013 Theo tiêu chuẩn ANSI/ASQS A3-1987 Theo David L Goetsch Khái niệm chất lượng hiểu qua...
- 44
- 1K
- 1