... gia dulịch nước Khách dulịch nội địa (Domestic tourist) bao gồm khách dulịch nước khách dulịch quốc tế đến Khách dulịch quốc gia (National tourist) bao gồm khách dulịch nước khách dulịch ... “khách dulịchdulịch cần phải có chươngtrìnhdulịchChươngtrìnhdulịch kết hợp gói dịch vụ riêng lẻ với phục vụ cho chuyến dulịch “khách dulịch Các dịch vụ chươngtrìnhdulịch bao ... đồ 1: Mối quan hệ dulịchDu khách Dân cư sở Nhà cung ứng dịch vụ dulịch Chính quyền địa phương nơi đón khách dulịch Theo pháp lệnh dulịch Việt Nam, dulịch hiểu là: Dulịch hoạt động người...
... trìnhdulịch dành cho khách dulịch nội địa - Chươngtrìnhdulịch dành cho khách dulịch 2.2.1: Các chươngtrìnhdulịch dành cho khách nội địa Đây chươngtrìnhdulịch thiết kế bán cho khách du ... Chươngtrìnhdulịch trọn gói hiểu chươngtrìnhdulịch bao gồm tất dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu trìnhdulịch khách bán với mức giá trọn gói khách dulịch phải trả tiền trước chuyến dulịch thực ... gồm: khách du lịch, nhà cung cấp, đại lý dulịch môi trường tự nhiên - xã hội Khách dulịch người mua chươngtrìnhdu lịch, đồng thời trực tiếp tham gia vào trình tạo sản phẩm Nhưng du khách có...
... Năm 1975: Thành Lập Phòng Hướng dẫn Du lịch, trực thuộc Công ty dulịch Tha nhf phố Hồ Chí Minh, tập trung phục vụ đối tượng khách dulịch quốc tế khách dulịch nước Đây tiền thân Công ty Dịch ... chức thành công chươngtrìnhdu lịc hnước Campuchia, Đức Pháp Năm 1990: Phòng Hướng dẫn Dulịch đổi tên thành Trung tâm ĐiềuhànhDu lịch, trực thuộc công ty Dulịch Thành phố Hồ Chí Minh mảng ... mảng kinh doanh chủ yếu thời kì dulịch quốc tế Năm 1991: Triển khai chươngtrìnhdulịch dành cho du khách tàu biển quốc tế Năm 1992: Đẩy mạnh phát triển tour dulịch đa dạng bắt đầu chiếm lĩnh...
... lợi nhuận doanh thu chơng trìnhdulịch cho khách dulịch nớc vào Việt Nam TL - tỷ suất lợi nhuận doanh thu chơng trìnhdulịch cho khách dulịch nớc Lớp: Dulịch VC2 25 Đại học dân lập Đông ... khách dulịch nớc Chức nhiệm vụ Trung tâm nh sau: * Chức Trung tâm: - Nghiên cứu thị trờng du lịch, tuyên truyền quảng cáo dulịch nớc nớc - Xây dựng chơng trìnhdulịch tổ chức thực chơng trìnhdu ... du lịch: khách dulịch nớc vào thăm quan dulịch Việt Nam, khách Việt Nam dulịch nớc ngoài, khách Việt Nam dulịch nớc vận chuyển phần chơng trìnhdulịch Có thể nói thị trờng khách Trung tâm...
... hình dulịch 1.1.2.1 Dựa vào động chuyến - Dulịch văn hoá - Dulịchlịch sử - Dulịch sinh thái - Dulịch vui chơi giải trí - Dulịch tuý nhu cầu thể chất tinh thần + Dulịch thể thao + Dulịch ... khách dulịch quốc gia 1.1.2.3 Dựa vào nơi tham quan dulịch - Dulịch nghỉ biển - Dulịch nghỉ núi - Dulịch nông thôn - Dulịch tham quan thành phố 1.1.2.4 Dựa vào phương tiện vận chuyển - Dulịch ... trả du khách - Dulịch hạng sang: - Dulịch quần chúng 1.1.2.7 Dựa vào cách tổ chức - Theo số lượng + Dulịch theo đoàn + Dulịch lẻ - Theo tính chất tổ chức + Dulịch theo giá trọn gói + Du lịch...
... quan điểm khách du lịch: “Chất lượng chươngtrìnhdulịch mức phù hợp yêu cầu người tiêu dùng dulịch chất lượng chươngtrìnhdulịch mức thoả mãn chươngtrìnhdulịch định động dulịch cụ thể, ... trìnhdulịch .10 1.1.Chương trìnhdulịch chất lượng chươngtrìnhdulịch 10 1.1.1 Khái niệm chươngtrìnhdulịch 10 1.1.2 Chất lượng chươngtrìnhdulịch ... vào chuyến chươngtrìnhdulịch đó” Chất lượng chươngtrìnhdulịch = Mức độ hài lòng khách dulịch S=P-E Trong đó: E: mức độ mong đợi khách SV: Nguyễn Thanh Xuân Lớp Dulịch 45B Chuyên đề thực...
... chơng trìnhdulịch (IT) hoạt động IT gồm có dulịch nớc dulịch nớc Hoạt động dulịch nớc phòng Inbound phụ trách Hoạt động dulịch nớc phòng Outbound phụ trách Các chơng trìnhdulịch Lữ hành ... trìnhdulịch Mỗi chi tiêu chơng trìnhdulịch chịu ảnh hởng trực tiếp chủ yếu nội dung tơng ứng nghiên cứu dulịch Một IT đáp ứng tất yêu cầu khách dulịch Do đa dạng hoá IT cách tốt để du khách ... ngày đa dạng công việc áp lực nghiên cứu dulịch lại lơn Và ngày du khách chán chơng trìnhdulịch rập khuôn công ty dulịch mời chào Họ cần chơng trìnhdulịch cao cấp, đẳng cấp đòi hỏi tính chuyên...
... quan điểm khách du lịch: “Chất lượng chươngtrìnhdulịch mức phù hợp yêu cầu người tiêu dùng dulịch chất lượng chươngtrìnhdulịch mức thoả mãn chươngtrìnhdulịch định động dulịch cụ thể, ... .11 chươngtrìnhdulịch .11 1.1.Chương trìnhdulịch chất lượng chươngtrìnhdulịch 11 1.1.1 Khái niệm chươngtrìnhdulịch 11 1.1.2 Chất lượng chươngtrìnhdulịch .14 1.1.3 ... vào chuyến chươngtrìnhdulịch đó” Chất lượng chươngtrìnhdulịch = Mức độ hài lòng khách dulịch S=P-E Trong đó: E: mức độ mong đợi khách SV: Nguyễn Thanh Xuân Lớp Dulịch 45B Chuyên đề thực...
... hình dulịch 1.1.2.1 Dựa vào động chuyến - Dulịch văn hoá - Dulịchlịch sử - Dulịch sinh thái - Dulịch vui chơi giải trí - Dulịch tuý nhu cầu thể chất tinh thần + Dulịch thể thao + Dulịch ... - Dulịch nghỉ biển - Dulịch nghỉ núi - Dulịch nông thôn - Dulịch tham quan thành phố 1.1.2.4 Dựa vào phương tiện vận chuyển - Dulịch ôtô - Dulịch tàu thuỷ - Dulịch đường hàng không - Du ... doanh dulịch gắn liền với việc đưa khách dulịch nước ta nước - Dulịch nước: Bao gồm chuyến dulịch mà nơi đến dulịch nơi cư trú khách dulịch quốc gia 1.1.2.3 Dựa vào nơi tham quan du lịch...