dich vu ho tro khach hang
phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc
Ngày tải lên :
24/10/2012, 16:25
... hàng, quản lý hàng hóa kho bãi, hay lập
kế ho ch nguồn lực được các doanh nghiệp ứng dụng với tỷ lệ khá đồng đều dao động
trong khoảng từ 10 - 16%. Kết quả khảo sát cũng cho thấy 10,1% doanh nghiệp ... nghiệp Việt Nam rất quan tâm tới việc ứng
dụng TMĐT trong ho t động kinh doanh, đặc biệt là trong bối cảnh hậu khủng ho ng và
kinh tế thế giới suy thoái như hiện nay, phải đối mặt với nhiều khó khăn ... phần quan trọng trong quá trình phát triển TMĐT. Bên cạnh đó,
website cũng không tránh khỏi những khó khăn nhất định trong việc ứng dụng TMĐT
như ho n thiện website và cung cấp cho khách hàng...
- 27
- 578
- 2
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á
Ngày tải lên :
07/11/2013, 00:20
... chung cho một hệ thống giao dịch trực
tuyến để đảm bảo cho giao dịch được đảm bảo hơn cho khách hàng đồng thời
nếu UBCK NN có thay đổi ho c đưa thêm các giao dịch mới thì cũng thuận
tiện cho CTCK ... khoán Châu Á - Thái Bình Dương
3 APEC Securities Công ty cổ phần chứng khoán Châu Á - Thái Bình Dương
4 UBCKNN Uỷ ban chứng khoán Nhà nước
5 TTCK Thị trường chứng khoán
6 CTCK Công ty chứng khoán
7 ... hệ thống Trading Online
tại thị trường chứng khoán Việt Nam. APEC SECURITIES đặt mục tiêu cho
mình là trở thành một trong số những công ty chứng khoán có hệ thống
Trading Online đứng đầu Việt...
- 22
- 582
- 0
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CTCP CHỨNG KHOÁN CHÂU Á
Ngày tải lên :
07/11/2013, 00:20
... đặt
lệnh Mua - Bán chứng khoán, truy vấn tài khoản chứng khoán qua SMS, là công
ty thứ 2 áp dụng dịch vụ mở tài khoản, đặt lệnh Mua - Bán chứng khoán, truy
vấn tài khoản chứng khoán qua Internet. Dịch ... đã có khoảng gần 12.000 tài khoản giao dịch chiếm
khoảng 4% số lượng tài khoản trên thị trường. Từ khi có dịch vụ mở tài khoản
trực tuyến thì số lượng tài khoản đăng ký trực tuyến chiếm khoảng ... APECS có 2 ho t động mang lại doanh thu chủ yếu là
ho t động tự doanh và ho t động MGCK.
Ngoài kết quả ho t động kinh doanh đáng tự hảo như vậy, APECS còn
thu được những thành tựu lớn trong ho t động...
- 23
- 686
- 0
đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Vietnamairlines.com.vn
Ngày tải lên :
19/12/2013, 10:10
... giá tổng quan và ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến ho t
động của dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên Vietnamairlines.com.vn
3.2.1. Tổng quan về ho t động dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website
Vietnamairlines.com.vn ... ;U /
6 ;( )
3.2.1.2. Thực trạng ho t động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên
website Vietnamairlines.com.vn
a. Thực trạng chung về ho t động dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên các
website ... áp dụng phụ thuộc ho n toàn vào sản phẩm hay dịch vụ mà doanh
nghiệp đang bán. Nó có thể đơn giản như là: "cam kết trả lại tiền đối với
tất cả các sản phẩm bị khách hàng ho n trả mà không...
- 40
- 461
- 1
Áp dụng dịch vụ hỗ trợ sau cho vay nhằm nâng cao khả năng thu nợ của Ngân hàng TMCP các doanh nghiệp ngoài quốc doanh - VPBank.doc
Ngày tải lên :
19/09/2012, 15:22
... chuyên môn hóa trong việc
cho vay đối với các doanh nghiệp và tư nhân. Những kết quả đạt được trong
ho t động cho vay của ngân hàng cụ thể như sau
Về dư nợ cho vay:
Dư nợ cho vay là số tiền ... tư vấn cho họ trong các nghiệp vụ về tài chính, thường xuyên
thông báo cho khách hàng về diễn biến tình hình kinh tế trong nước.
- Họ liên tục đánh giá các triển vọng của các khoản cho vay để ... trên cho thấy bản chất của cho vay là một giao dịch về
tiền ho c tài sản trên cơ sở có ho n trả mà thực chất là sự vay mượn dựa trên
cơ sở tin tưởng, tín nhiệm lẫn nhau. Trong đó sự ho n trả...
- 75
- 853
- 0
Vai trò lãnh đạo với dịch vụ chăm sóc khách hàng của zappos.com.doc
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:50
... số khoá như truyền cảm hứng cho cấp
dưới, lãnh đạo theo phong cách của Zappos, nuôi dưỡng nền văn ho . Ngoài ra, những
lãnh đạo mới còn được mời giảng dạy những khoá học mới ho c những khoá ... cứ giao dịch
thương mại nào về cung cấp ho c trao đổi hàng hóa, dịch vụ; thoả thuận phân phối, đại
diện ho c đại lý thương mại; ủy thác hoa hồng, cho thuê dài hạn; xây dựng các công
trình; ... lý cấp cao trong tương lai”. Thực tế, sau khi ho n thành khoá đào tạo về
quản lí, quản lí viên có thể tham gia một khoá đào tạo bổ sung với thời lượng 39 giờ về
khả năng lãnh đạo, trong đó có...
- 56
- 2.5K
- 25
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC
Ngày tải lên :
29/10/2012, 16:35
... chứng khoán
Repo chứng khoán là Hợp đồng kinh doanh chứng khoán có kỳ hạn,
theo đó, Khách hàng ký kết Hợp đồng bán Chứng khoán cho CTCK đồng thời
CTCK cam kết sẽ bán lại số Chứng khoán đó cho Khách ... chứng khoán
Là việc lưu giữ, bảo quản chứng khoán cho khách hàng thông qua các tài
khoản lưu ký chứng khoán. Khi thực hiện dịch vụ lưu ký, CTCK sẽ nhận được
các khoản phí lưu ký chứng khoán, ... nghề.
1.1.2.2. Ho t động tự doanh
Theo Luật Chứng khoán năm 2006: “ Tự doanh chứng khoán là việc
CTCK mua và bán chứng khoán cho chính mình”.
Song song với ho t động môi giới, tự doanh chứng khoán cũng...
- 84
- 581
- 1
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương
Ngày tải lên :
26/03/2013, 10:47
... lệnh Mua - Bán chứng khoán, truy vấn tài khoản chứng khoán qua
SMS, là công ty thứ 2 áp dụng dịch vụ mở tài khoản, đặt lệnh Mua - Bán
chứng khoán, truy vấn tài khoản chứng khoán qua Internet. ... đảm nhận các ho t động cơ bản sau:
1.1.2.1. Ho t động môi giới chứng khoán
Môi giới chứng khoán là ho t động cơ bản đầu tiên của CTCK. Trong
loại hình kinh doanh này, CTCK đại diện cho khách hàng ... chứng khoán: là CTCK chỉ đơn thuần thực hiện lệnh
mua bán chứng khoán cho khách hàng để hưởng phí.
- Công ty bảo lãnh phát hành chứng khoán: bảo lãnh phát hành chứng
khoán là nghiệp vụ ho t động...
- 81
- 381
- 0