... phẩm, dịchvụ NHTMCPCT Danh mục dịchvụ cung ứng nghèo nàn, số lượng dịchvụ Ngân hàng cung cấp dịchvụ đại chưa nhiều, tính tiện tích chưa cao Tổng thu từ dịchvụ thấp, thu nhập từ dịchvụ chủ ... phí dịch vụ/ Tổng thu nhập từ HĐKD Mức tăng trưởng phí dịchvụ hàng năm (%) (Nguồn: báo cáo tài NHTMCPCT 2003 - 2008) 2.2 Thực trạng dịchvụ NHTMCPCT 2.2.1 Dịchvụ huy động vốn Huy động vốn NHTM ... 2.2.10 Dịchvụ Home Banking dịchvụ SMS Banking Đây loại hình dịchvụ không mẻ khách hàng nước phát triển Việt Nam loại hình dịchvụ giai đoạn đầu nghiên cứu triển khai ứng dụng • Dịchvụ Home...
... thực dịchvụ thu chi hộ, dịchvụ toán khác 1.1.2 Khái niệm lực cạnhtranh sản phẩm dịchvụ Ngân hàng thương mại 1.1.2.1 Khái niệm cạnhtranhCạnhtranh tất yếu kinh tế thị trường, theo K.Max: Cạnh ... khách hàng, cách trực tiếp trình phục vụ hàng hóa dịchvụ họ 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI NĂNG LỰC CẠNHTRANHCỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Năng lực cạnhtranhNHTM việc cung cấp dịchvụ ngân hàng ... chất lượng dịchvụ lại đóng vai trò quan trọng hàng đầu Nếu chất lượng dịchvụ tốt, thái độ phục vụ chu đáo lực cạnhtranhdịchvụ tăng lên thu hút nhiều khách hàng hơn, số lượng dịchvụ tiêu thu...
... lượng dịchvụ so với đối thủ cạnh tranh: Chất lượng cao sức cạnhtranh lớn 1.3.2.2 Số lượng dịch vụ, cấu, phí dịchvụ so với đối thủ cạnhtranh Số lượng SPDV đa dạng, phong phú, phù hợp, dịchvụ ... 1.1.1.2 Các nghiệp vụNHTM Thứ là, nghiệp vụ huy động vốn: Thứ hai là, nghiệp vụ cho vay đầu tư: Thứ ba là, nghiệp vụ ngân quỹ cung cấp dịchvụ toán: 1.1.2 Khái niệm lực cạnhtranh sản phẩm dịchvụ ... cạnhtranh sản phẩm dịchvụ ngân hàng ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng lực cạnhtranh sản phẩm dịchvụ NHNo & PTNT chi nhánh Thăng Long Chương 3: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh...
... gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với mức quy chế dịchvụ nhà cung cấp 2.1.4 Dịchvụ tổng thể: Là hệ thống dịchvụ bao gồm dịchvụ bản, dịchvụ bao quanh dịchvụ sơ đẳng Dịchvụ tổng thể thường không ... chiến dịch quảng cáo thành công IV CÁC YẾU TỐ TẠO LẬP NÊN SỨC CẠNHTRANH VÀ CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ SỨC CẠNHTRANHCỦA SẢN PHẨM DỊCHVỤ QUẢNG CÁO Sức cạnhtranh doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm dịch ... tới dịchvụ hãng trở nên đồng trở thành dịchvụ thông thường, biến thiên dịchvụ Như để nâng cao khả cạnhtranh sản phẩm dịch vụ, trước hết phải nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đối thủ cạnh...
... nghiệp VN tăng lên 70% + Từng dịchvụNHTM chưa tạo dựng thương hiệu riêng, quy mô dịchvụ nhỏ, chất lượng dịchvụ thấp, sức cạnhtranh yếu, đặc biệt, tính tiện ích số dịchvụ ch ưa cao, nên đến có ... Các hoạt động kinh doanh dịchvụ ngân hàng th ương mại ( NHTM) giới • Cácdịchvụ truyền thống NHTM + Thực trao đổi ngoại tệ: Lịch sử cho thấy dịchvụ ngân hàng thực trao ... dịchvụ (như bảo hiểm kinh doanh chứng khoán) tung hàng năm có th ể hoàn toàn đáp ứng tất nhu cầu dịchvụ tài khách hàng Quá trình hoàn thiện phát triển dịchvụ hệ thống NHTM Việt Nam 1 .Các dịch...
... gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với mức quy chế dịchvụ nhà cung cấp 2.1.4 Dịchvụ tổng thể: Là hệ thống dịchvụ bao gồm dịchvụ bản, dịchvụ bao quanh dịchvụ sơ đẳng Dịchvụ tổng thể thường không ... CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SẢN PHẨM DỊCHVỤ VÀ SỨC CẠNHTRANHCỦA SẢN PHẨM DỊCHVỤ I KHÁI NIỆM - ĐẶC TRƯNG CỦA SẢN PHẨM DỊCHVỤ VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ: Sản phẩm theo quan điểm thị trường ... chiến dịch quảng cáo thành công IV CÁC YẾU TỐ TẠO LẬP NÊN SỨC CẠNHTRANH VÀ CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ SỨC CẠNHTRANHCỦA SẢN PHẨM DỊCHVỤ QUẢNG CÁO Sức cạnhtranh doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm dịch...
... tới dịchvụ hãng trở nên đồng trở thành dịchvụ thông thường, biến thiên dịchvụ Như để nâng cao khả cạnhtranh sản phẩm dịch vụ, trước hết phải nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đối thủ cạnh ... giá dịch vụ, phải xem xét từ ba góc độ: chi phí dịchvụ người cung cấp, tình trạng cạnhtranh thị trường giá trị dịchvụ tiêu dùng mà người tiêu dùng nhận Trong điều kiện thực cạnhtranhdịchvụ ... với cạnhtranh thị trường ngày khốc liệt Bởi doanh nghiệp, không cách khác phải tìm cách nâng cao sức cạnhtranh sản phẩm dịchvụ mình, để chiến thắng cạnhtranh Do để nâng cao sức cạnh tranh...
... doanh - Cạnhtranh thị trường diễn gay gắt liệt, gây nhiều khó khăn cho công ty việc trì giữ vững khả cạnhtranh mình, thực tế việc kiểm soát hay khống chế đối thủ cạnhtranh thực - Các hoạt ... vận hành, cài đặt, tháo lắp thiết bị - Về lực cạnhtranh công ty chưa cao, công ty cần phải tìm giải pháp để nâng cao sức cạnhtranh sản phẩm dịchvụ quảng cáo 19 20 21 ... chi phí, nâng cao khả cạnh tranh, hiệu sản phẩm dịchvụ - Từng bước cải tiến mặt tổ chức quản lý, nhằm nâng cao lực, hiệu điều hành máy lực đội ngũ cán bộ, nhân viên nghiệp vụ 18 Như xếp lại tổ...
... nhiều dịchvụcạnhtranh với cách không lành mạnh làm giảm sức cạnhtranh công ty với đối tác nước thị trường nước Từ khó khăn công ty vấn đề cấp thiết phải đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnhtranh ... đặc biệt dịchvụ vận tải biển dịchvụ hỗ trợ trình vận tải biển dịchvụ kho bãi container, dichvụ xếp dỡ container, dịchvụ thông quan Vì công ty cung cấp dịchvụ kho bãi đóng hàng xuất nhập ... dịchvụ logistics, loại hình dịchvụ logistics, • Làm rõ thành công hạn chế công ty việc cung ứng dịchvụ logistics • Phát khó khăn, tồn đề xuất giải pháp nhằm nâng cao, hoàn thiện sức cạnh tranh...
... phẩm ,dịch vụ Năng lực cạnhtranh sản phẩm dịchvụ khả sản phẩm dịchvụ tiêu thụ nhanh có nhiều người bán loại sản phẩm dịchvụ thị trường Hay nói cách khác, lực cạnhtranh sản phẩm dịchvụ đo ... phẩm dịchvụ đo thị phần sản phẩm dịchvụ (Theo saga.vn) 4 .Các yếu tố cấu thành lực cạnhtranhdịchvụ -Giá dịchvụ -Chất lượng dịchvụ -Tốc độ cung ứng dịchvụ II.Một số lý thuyết vấn đề xúc ... phẩm dịnh vụ -Khái niệm dịch vụ: Dịchvụ hành vi, quy trình hoạt động -Đặc trưng sản phẩm dịch vụ: +Tính vô hình: Dịchvụ không hữu Dịchvụ không tồn dạng vật chất Dịchvụ trưng bày hay quảng...
... gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với mức quy chế dịchvụ nhà cung cấp 2.1.4 Dịchvụ tổng thể: Là hệ thống dịchvụ bao gồm dịchvụ bản, dịchvụ bao quanh dịchvụ sơ đẳng Dịchvụ tổng thể thường không ... CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SẢN PHẨM DỊCHVỤ VÀ SỨC CẠNHTRANHCỦA SẢN PHẨM DỊCHVỤ I KHÁI NIỆM - ĐẶC TRƯNG CỦA SẢN PHẨM DỊCHVỤ VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ: Sản phẩm theo quan điểm thị trường ... vào dịchvụ thành phần hợp thành, doanh nghiệp cung ứng cho khách hàng dịchvụ tổng thể, tiêu dùng nó, dịchvụ tổng thể thay đổi, lợi ích thay đổi theo Dịchvụ Sản phẩm DịchvụDịchvụ sơ đẳng Dịch...
... lực cạnhtranhdịchvụ ADSL củaVNPT Nghệ An - Nghiên cứu nhận diện nhân tố tạo nên lực cạnhtranhdịchvụ ADSL VNPT Nghệ An - Đánh giá lực cạnhtranhdịchvụ ADSL VNPT Nghệ An so với đối thủ cạnh ... cứu lực cạnhtranh người ta thường xem xét, phân biệt lực cạnhtranh theo cấp độ: lực cạnhtranh quốc gia, lực cạnhtranh ngành, lực cạnhtranh doanh nghiệp lực cạnhtranh sản phẩm 1.2.2 Các cấp ... phẩm, dịchvụ Năng lực cạnhtranh sản phẩm, dịchvụ yếu tố cấu thành lực cạnhtranh doanh nghiệp Như vậy, người ta thường phân biệt lực canhtranh doanh nghiệp lực cạnhtranh sản phẩm, dịchvụ Nhưng...
... độ gắn bó, trung thành bên mua sản phẩm, dịchvụ - Sản phẩm, dịchvụ + Thương hiệu sản phẩm dịchvụ + Đặc tính + Quy trình sản xuất, tạo sản phẩm, dịchvụ + Giá + Quảng cáo + Khuyến + Nguồn nhân ... phục vụ phát triển kinh tế đất nước 2.1.3 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật Chi nhánh BIDV Phú Thọ: 2.1.3.1 Hoạt động Chi nhánh BIDV Phú Thọ hoạt động cung cấp dịchvụ tài 33 - Dịchvụ tín dụng: Dịchvụ ... triển dịchvụ phái sinh ngân hàng kèm theo Tăng thu nhập từ dịchvụ để theo kịp xu hướng ngân hàng phát triển dịchvụ phái sinh mang lại tỷ trọng thu nhập lớn cho Ngân hàng so với thu nhập mà dịch...
... mạch số đòi hỏi sử dụng thiết bị phục vụ truyền liệu số (Data Service Unit - DSU) vào vị trí modem chuyển mạch tương tự Thiết bị phục vụ truyền liệu số có nhiệm vụ chuyển tín hiệu số đơn chiều (unipolar) ... thiết cho việc cung cấp kết nối đòi hỏi băng thông cao, tình trạng tắt nghẽn thấp, hổ trợ cho lớp dịchvụ tích hợp lưu thông liệu âm hình ảnh Đặc tính tốc độ cao đặc tính bật ATM ATM sử dụng cấu ... mạch tương tự (Analog): Việc chuyển liệu qua mạng chuyển mạch tương tự thực qua mạng điện thoại Các trạm sử dụng thiết bị có tên modem, thiết bị chuyền tín hiệu số từ máy tính tín hiệu có trể...
... CÁCDỊCHVỤCỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT Bắt đầu cung cấp dịchvụ Internet từ năm 1999, Công ty cổ phần Viễn thông FPT (FPT ... (Nhà cung cấp dịchvụ cổng kết nối Internet) - giấy phép cao Việt Nam cho công ty hoạt động lĩnh vực Internet FPT Telecom đánh giá nhà cung cấp dịchvụ Internet (ISP) có sách dịchvụ tốt Việt Nam ... thông FPT (FPT Telecom) thức vào hoạt động Bên cạnh việc phát triển dịchvụ kết nối, Công ty cổ phần Viễn thông FPT định hướng lâu dài phát triển dịchvụ giá trị gia tăng Internet xây dựng giải pháp...
... phải mang tính rõ ràng trung thực cao đồng thời phần gợi mở đến dịchvụ mà công ty cung cấp cho khách hàng Từ nghiên cứu em chọn cách viết lời cho thông điệp quảng cáo Kim Long là: “Kim Long – ... 1/4 2/3 lần so với công ty thứ Nhưng công ty chuyên doanh phục vụ tốt nhà đầu tư người nhạy bén, có khả nắm bắt phân tích thông tin cách nhanh nhạy xác Và công ty Kim Long loại công ty tổng hợp ... viên phân tích phòng nghiên cứu (research department analysts) soạn thảo; cung cấp dịchvụ quản lý tài sản (asset management); tư vấn đầu tư (investment advice); giúp lập dự toán tài...
... gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với mức quy chế dịchvụ nhà cung cấp 2.1.4 Dịchvụ tổng thể: Là hệ thống dịchvụ bao gồm dịchvụ bản, dịchvụ bao quanh dịchvụ sơ đẳng Dịchvụ tổng thể thường không ... CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SẢN PHẨM DỊCHVỤ VÀ SỨC CẠNHTRANHCỦA SẢN PHẨM DỊCHVỤ I KHÁI NIỆM - ĐẶC TRƯNG CỦA SẢN PHẨM DỊCHVỤ VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ: Sản phẩm theo quan điểm thị trường ... vào dịchvụ thành phần hợp thành, doanh nghiệp cung ứng cho khách hàng dịchvụ tổng thể, tiêu dùng nó, dịchvụ tổng thể thay đổi, lợi ích thay đổi theo Dịchvụ Sản phẩm DịchvụDịchvụ sơ đẳng Dịch...
... phải mang tính rõ ràng trung thực cao đồng thời phần gợi mở đến dịchvụ mà công ty cung cấp cho khách hàng Từ nghiên cứu em chọn cách viết lời cho thông điệp quảng cáo Kim Long là: “Kim Long – ... 1/4 2/3 lần so với công ty thứ Nhưng công ty chuyên doanh phục vụ tốt nhà đầu tư người nhạy bén, có khả nắm bắt phân tích thông tin cách nhanh nhạy xác Và công ty Kim Long loại công ty tổng hợp ... 0918.775.368 viên phân tích phòng nghiên cứu (research department analysts) soạn thảo; cung cấp dịchvụ quản lý tài sản (asset management); tư vấn đầu tư (investment advice); giúp lập dự toán tài...