công tác động viên nhân viên trong siêu thị big c huế

Ngày tải lên : 23/02/2014, 14:23

... Động viên qua thiết kế c ng vi c Thiết kế c ng vi c có ý nghĩa to lớn vi c đạt tới m c tiêu tổ ch c, đồng thời nhân tố chủ yếu vi c động viên c nhân yếu tố thành c ng tổ ch c Company Logo Động viên ... kế c ng vi c - Big C thiết kế c ng vi c cách logic, rõ ràng - C thể đổi ca làm vi c có lí đáng ba n lãnh đạo đồng ý - Bố trí người c ng vi c, chuyên môn thân nhân viên => big C tạo tính hiệu c ng ... vi c nhân tổ ch c, m c độ nỗ l c cá nhân, m c độ kiên trì vi c đối mặt với khó khăn trư c mắt Company Logo M c đích động viên Sử dụng tối đa nguồn l c M c đích động viên Nâng cao tay nghề kỹ nhân...

28
699
1

Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:30

... Do c ng t c đào tạo bồi dưỡng c n phải th c cách c tổ ch c có kế hoạch C n x c định x c đối tượng, số lượng, m c tiêu, thời gian, kỹ c n đào tạo bồi dưỡng để đạt kết cao 3.3.3 Tổ ch c c ng t c ... vi c đánh giá khách hàng vể chất lượng ph c vụ nhân viên siêu thị Big C, tìm điểm hạn chế phong c ch ph c vụ để từ đề giải pháp nhằm để nâng cao chất lượng ph c vụ nhân viên siêu thị siêu thị Big ... hàng Chào, c m ơn khách hàng c ng vi c quan trọng nhân viên bán hàng nhằm tạo ấn tượng lòng khách hàng Qua trình siêu thị nhiều khách hàng chưa nhận nhân viên Big C cử Vì vậy, nhân viên Big C cần...

38
7.9K
70

Nâng cao chất lượng phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị big c huế

Ngày tải lên : 10/12/2013, 22:32

... tốt siêu thị từ nâng cao l c cạnh tranh siêu thị Big C Huế Chính nhân tố nên nhóm nghiên c u định chọn đề tài “Nâng cao chất lượng ph c vụ nhân viên bán hàng siêu thị Big C Huế để hiểu rõ chất ... tới, Siêu thị Big C cần th c số hoạt động để nâng cao hiệu vi c ph c vụ nhân viên để nâng cao hài lòng khách hàng: - Tăng c ờng c ng t c đào tạo, trau dồi kiến th c cho nhân viên để họ ph c vụ ... nhu c u khách hàng (sig=0.706) nhân viên bán hàng siêu thị BigC Huế Như vậy, đánh giá Khả cung c p giải đáp th c m c khách hàng nhân viên siêu thị chủ yếu đánh giá kh c biêt nam nữ tiêu chí c ...

60
1.8K
0

Slide ẢNH HƯỞNG của văn hóa DOANH NGHIỆP đến sự CAM kết gắn bó của NHÂN VIÊN với tổ CHỨC tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:54

... nên VHDN? C c khía c nh văn hóa ảnh hưởng đến m c độ C c khía c nh văn hóa ảnh hưởng đến m c độ cam kết gắn bó nhân viên siêu thị Big C Huế? cam kết gắn bó nhân viên siêu thị Big C Huế? Những ... VHDN c n áp dụng Những giải pháp xây dựng VHDN c n áp dụng nhằm nâng cao cam kết gắn bó nhân viên nhằm nâng cao cam kết gắn bó nhân viên siêu thị Big C Huế? siêu thị Big C Huế? M c tiêu nghiên c u ... cao cam kết gắn bó nhân viên siêu thị Big C Huế 4 Đối tượng phạm vi nghiên c u  Đối tượng nghiên c u: Văn hóa doanh nghiệp cam kết gắn bó nhân viên với siêu thị Big C Huế  Phạm vi nghiên c u:...

36
641
0

ẢNH HƯỞNG của văn hóa DOANH NGHIỆP đến sự CAM kết gắn bó của NHÂN VIÊN với tổ CHỨC tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:00

... (identification) c nhân với tổ ch c tham gia tích c c (involvement) tổ ch c; nhân viên mà bày tỏ m c độ cao cam kết gắn bó với tổ ch c hài lòng với c ng vi c họ, lần rời bỏ c ng vi c rời khỏi tổ ch c ... Hình C c u độ tuổi nhân viên khảo sát siêu thị Big C Huế 37 Hình Trình độ h c vấn nhân viên khảo sát siêu thị Big C Huế .37 Hình Vị trí làm vi c nhân viên khảo sát siêu thị Big C Huế ... Tóm lại, Siêu thị Big C Huế bắt đầu hoạt động gần cuối năm 2009 qua năm hoạt động Huế siêu thị giải lượng lớn c ng ăn vi c làm cho lao động địa bàn tỉnh C c u lao động siêu thị Big C Huế phù...

122
1K
2

Thiết kế bảng hỏi ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG đào tạo, HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN bán HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ

Ngày tải lên : 28/05/2014, 13:43

... GIAN, CHƯƠNG TRÌNH, TÀI LIỆU LIÊN QUAN ĐẾN C NG T C ĐÀO TẠO, HUẤN LUYỆN C A NHÂN VIÊN BÁN HÀNG siêu thị Big C Huế , xin anh/chị cho biết M C ĐỘ HÀI LÒNG anh/chị c ch đánh dấu X vào ô thích hợp ... anh/ chị! Chúng h c viên cao h c 13B QTKD trường ĐH Kinh Tế Huế, th c đề tài: “ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO, HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TẠI SIÊU THỊ BIG C HUẾ” Mong anh/ chị vui lòng dành chút ... nghiên c u − Không gian nghiên c u: Siêu thị Big C – Huế địa điểm gần siêu thị c khách hàng đến mua sắm siêu thị Big C – Huế − Thời gian nghiên c u: Nhóm tiến hành điều tra thu thập liệu sơ c p...

7
2.8K
32

Nghiên cứu các vấn đề đạo đức trong quản lý nhân sự của siêu thị Big C

Ngày tải lên : 23/01/2013, 08:46

... mại • Big C : Big Customer • C 18 siêu thị Big C toàn qu c • Siêu thị Big C mở c a ph c vụ khách hàng Biên Hòa, Đồng Nai năm 1998 I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN SIÊU THỊ BIG C Hệ Thống Siêu Thị Big C Việt ... TỔNG QUAN SIÊU THỊ BIG C SƠ ĐỒ C C U TỔ CH C BIG C b Sơ đồ đồ c a hàng 10 I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN SIÊU THỊ BIG C Cơ C u Nhân Sự Quầy : 11 II C C VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BIG C Thời ... BIG C Hệ Thống Siêu Thị Big C Việt Nam Sơ Đồ C C u Tổ Ch c Siêu Thị Big C Cơ C u Nhân Sự Quầy I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN SIÊU THỊ BIG C Hệ Thống Siêu Thị Big C Việt Nam • Hoạt động kinh doanh theo...

34
3K
25

Công tác tổ chức văn thư tại công ty TNHH thương mại quốc tế siêu thị big c thăng long thực trạng và giải pháp

Ngày tải lên : 19/08/2013, 09:38

... th c tập tìm hiểu c ng t c tổ ch c văn thư C ng ty TNHH thương mại qu c tế Siêu thị Big C Thăng Long Em lựa chọn đề tài C ng t c tổ ch c văn thư C ng ty TNHH thương mại qu c tế Siêu thị Big C ... 80% nhữmg c ng vi c Vi c tổ ch c lao động văn thư phụ thu c vào tổ ch c lao động chung C ng ty, phận thiếu toàn c ng vi c thu c tổ ch c lao động khoa h c C ng ty Trang thiết bị c ng t c văn thư ... Hoạt động văn thư Vị trí t c dụng c ng t c văn thư C ng ty 1.1 Vị trí c ng t c văn thư C ng t c văn thư c ng t c quan trọng thiếu hoạt động tất quan nói chung C ng ty TNHH thương mại qu c tế Siêu...

42
852
4

Phân tích tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thoả mãn của khách hàng tại siêu thị big c huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 13:06

... Phòng o Siêu thị Big C Đà Nẵng o Siêu thị Big C Huế o Siêu thị Big C Vinh o Siêu thị Big C Vĩnh Ph c o Siêu thị Big C Nam Định 1.3.2 Giới thiệu tổng quan Siêu thị Big C Huế 1.3.2.1 Lịch sử hình ... Big C An L c o Siêu thị Big C Hoàng Văn Thụ o Siêu thị Big C Miền Đông o Siêu thị Big C Gò Vấp o • GVHD: ThS Lê Thị Ng c Anh Siêu thị Big C Phú Thạnh C c tỉnh thành kh c: o Siêu thị Big C Hải ... nghiên c u - Chất lượng dịch vụ siêu thị Big C bao gồm yếu tố nào? - C c yếu tố chất lượng dịch vụ siêu thị Big C ảnh hưởng đến thoả mãn khách hàng? - M c độ t c động yếu tố thoả mãn khách hàng?...

115
1.4K
2

Slide ĐÁNH GIÁ tác ĐỘNG của các yếu tố CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG MUA sắm tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:31

... th c trạng chất lượng dịch vụ siêu thị Big C Huế Đánh giá chung lòng trung thành khách hàng siêu thị Big C Huế Đánh giá t c động yếu tố chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành khách hàng Đề xuất ... đại b c siêu thị Chất lượng đầu vào số nhân viên chưa cao Đội ngũ nhân viên thiếu nhiệt tình Khâu toán chậm Một số th c phẩm chất lượng chưa tốt Chính sách chăm s c khách hàng nhiều hạn chế Thu ... mua sắm siêu thị Hay nói c ch kh c ý, quan tâm khách hàng Big C Huế tương đối lớn  Đây sở cho phát triển siêu thị Big C thời gian tới Và Big C cần đặt m c tiêu hoàn thiện chất lượng dịch vụ nữa,...

34
715
4

Đánh giá tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại siêu thị big c huế

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:10

... 3: Sơ đồ máy tổ ch c siêu thị BigC Huế (Nguồn: Phòng nhân siêu thị Big C Huế) 2.1.4 Đội ngũ nhân l c siêu thị Bảng 1.2: Tình hình c u lao động siêu thị Big C Huế 2010 – 2012 Năm Chỉ tiêu Năm Năm ... chưa c nghiên c u th c cách c hệ thống Hiện nay, địa bàn thành phố Huế c nhiều siêu thị xây dựng vào hoạt động siêu thị Co-op Mart, siêu thị Thuận Thành, siêu thị Xanh Siêu thị Big C siêu thị ... TP Huế * M c tiêu c thể: - Đánh giá th c trạng chất lượng dịch vụ siêu thị Big C Huế - Đánh giá chung lòng trung thành khách hàng siêu thị Big C Huế - Phân tích, đánh giá t c động yếu tố chất...

127
3.6K
10

Vai trò của cách thức trưng bày hàng hoá trong hoạt động kinh doanh bán lẻ của siêu thị big c huế

Ngày tải lên : 12/02/2014, 12:45

... CHƯƠNG II: TH C TRẠNG C CH TRƯNG BÀY HÀNG HÓA Ở SIÊU THỊ BIG C HUẾ 2.1 Giới thiệu chung siêu thị Big C- Big C Huế 2.1.1 Giới thiệu chung siêu thị Big C Hệ thống siêu thị Big C hoạt động kinh doanh ... tiếng Việt “Khách hàng” Chữ C đề c p đến Khách hàng thân thiết, họ chìa khóa dẫn đến thành c ng chiến lư c kinh doanh siêu thị Big C 2.1.2 Giới thiệu chung siêu thị Big C Huế Big C Huế xây dựng ... chiến lư c để thành c ng Big C Big c nghĩa tiếng Việt “To lớn”, điều thể quy mô lớn siêu thị Big C lựa chọn rộng lớn hàng hóa cung c p C c ch viết tắt chữ “Customer” (Tiếng Anh), c nghĩa...

28
2.8K
9

CÁC NHÂN TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI KÊNH ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI HÀNG HÓA SIÊU THỊ BIG C THĂNG LONG.

Ngày tải lên : 17/07/2014, 11:09

... làm cho khách hàng hài lòng thoải mái tới Big C mua sắm C c nhân viên đào tạo, huấn luyện chuyên môn t c nghiệp thành th c Nhân viên c ng ti phân rõ yêu c u th c tốt chuyên môn Ngoài hệ thống siêu ... xuyên c giá bán thấp với siêu thị kh c Để th c điều này, Big C Thăng Long phải tạo cho chuỗi cung tốt siêu thị kh c, nghĩa xây dựng trình phân phối sản phẩm từ nhà cung c p đến khách hàng c ch ... siêu thị Big C nói chung siêu thị Big C Thăng Long nói riêng c nhiều thay đổi linh hoạt chiến lư c hoạt động kinh doanh để đạt hiệu tốt Đầu tiên phải kể đến chiến lư c dẫn đầu chi phí: Big C...

31
2.4K
18

Nghiên cứu tác động của chương trình khuyến mãi đến hành vi mua của người tiêu dùng ở siêu thị Big C Huế

Ngày tải lên : 28/07/2015, 14:37

... lý cho thấy m c đích khách hàng đến BigC để mua sắm 2.2.3.4 Phân tích tiêu th c lý khách hàng chọn siêu thị BigC Bảng 8: Bảng thể lý khách hàng chọn siêu thị BigC Valid Lý chọn BigC Frequency ... mua cua khách hàng Valid C c m c t c động Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoàn toàn không t c động 1.5% 1.5 1.5 Ít t c động 1.0% 1.0 2.5 Trung lập 18 9.0% 9.0 11.5 T c động ... khách hàng chọn BigC nhiều sản phẩm để chọn: 42,3% o Số khách hàng chọn BigC chương trình khuyến mãi: 31,3% o Số khách hàng chọn BigC trưng bày đẹp: 14,2% 20 o Số khách hàng chọn BigC cung c ch...

32
3.1K
20

Slide đánh giá hành vi của khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng wow tại siêu thị big c huế

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:19

... hàng c ch chuyên nghiệp  Chỉ đạo phận quản lý nhân viên tiếp x c với khách hàng để hiểu rõ mong muốn th c họ  Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ vận động phận, nhân viên ... Nhóm giải pháp nâng cao lòng trung thành khách hàng  Tăng c ờng quảng bá thương hiệu chăm s c khách hàng  Nâng cao chất lượng sản phẩm  Nâng cao chất lượng ph c vụ nhân viên 22 Phần III: Kết ... khách hàng sau mua nhãn hàng riêng Wow siêu thị Big C Huế • Đánh giá hài lòng khách hàng Tiêu chí Giá trị kì vọng trung bình Giá trị hài lòng trung bình M c chênh lệch Sig (2- tailed) Nhân viên...

25
581
0

Slide NGHIÊN cứu HÀNH VI TRƯỚC KHI QUYẾT ĐỊNH MUA sản PHẨM TIVI của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:49

... quan siêu thị Big C Huế Phương châm hoạt động Big C Huế ph c vụ tốt nhu c u người tiêu dùng địa phương Big C Huế nổ l c chiến lư c quảng bá Big C Huế chiến lư c giá rẻ Big C Huế với hoạt động c ng ... trọng C c giải pháp thích hợp: Lý khách hàng đến siêu thị C c doanh nghiệp khách hàng biết đến Big C để tìm hiểu, lựa chọn TV C c tiêu chí Tần số % 1.Đến c ch ngẫu nhiên C c doanh nghiệp khách hàng ... Dịch vụ hỗ trợ Phần lớn khách hàng chưa đánh giá cao dịch vụ chăm s c khách hàng dịch vụ bảo hành siêu thị Big C Về siêu thị Big C Đối tượng khách hàng Sản phẩm Giá Dịch vụ hỗ trợ Giá TV siêu...

50
892
2

Đánh giá hành vi của khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng wow tại siêu thị big c huế

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:06

... lượng nhân viên làm vi c cho Big C Huế thời điểm nghiên c u khoảng 285 người bao gồm nhân viên hành nhân viên thương mại, c nhân viên c ng ty bảo vệ, nhân viên tiếp thị, nhân viên làm vi c theo ... h c thông qua hệ thống siêu thị Big C toàn qu c Điểm bật nhân viên siêu thị thuyên chuyển c ng vi c để tránh nhàm chán từ tìm c ng vi c phù hợp l c Hầu nhân viên quản lý làm thu ngân, nhân viên ... Th c c ng vi c kh c theo phân c ng giám đ c  Bộ phận kế toán s Quản lý phòng kế toán: Quản lý nhân viên làm tốt c ng vi c kê khai thuế, báo c o tài chính, toán thuế SVTH: Nguyễn Thị Ng c Bích...

102
498
4

NGHIÊN cứu HÀNH VI TRƯỚC KHI QUYẾT ĐỊNH MUA sản PHẨM TIVI của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:21

... quảng bá hàng hóa Thừa Thiên Huế siêu thị kh c Big C toàn qu c (chủ yếu hàng đ c sản, thủ c ng mỹ nghệ )  Big C Huế nổ l c chiến lư c quảng bá Big C thường xuyên tổ ch c chương trình khuyến hàng ... c trạng thái c m x c cân bằng, tích c c + Tình c nhân: Một người c thời gian mong muốn ph c vụ nhanh c nhiều thời gian lại muốn ph c vụ c ch thân thiện - C c nhân tố t c động động đến trạng: ... thích th c đẩy nhu c u tương ứng với thời điểm kh c cá nhân kh c + C nhiều nhu c u tồn c nhân Chúng c nh tranh với vi c thỏa mãn C c cá nhân thiết lập trật tự ưu tiên cho nhu c u theo m c độ...

68
559
1

tìm hiểu nhận thức của khách hàng về siêu thị big c huế thông qua sơ đồ nhận thức

Ngày tải lên : 23/02/2014, 14:26

... giá trị c t lõi siêu thị Big C Hình 4: Sản phẩm trưng bày siêu thị Big C Huế Hình 5: C c sách giảm giá siêu thị Big C Huế Hình 6: Logo siêu thị Co.opmart Hình 7: Hoạt động hướng khách hàng c ng ... góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ Big C 2.3 Đối với siêu thị Big C Huế: + Tăng c ờng c ng t c kiểm kê hàng hóa để nâng cao chất lượng hàng hóa nhập vào siêu thị + Đẩy mạnh c ng t c tuyên truyền ... khách hàng siêu thị Big C Huế • M c tiêu nghiên c u: + Tìm hiểu nhân tố t c động tới nhận th c khách hàng mua sắm Big C + M c độ quan trọng nhân tố + Sự phù hợp chiến lư c kinh doanh Big C cảm...

38
739
3