công ty làm tốt hoạt động tiếp nhận và quản lý đơn đặt hàng cũng như các dịch vụ chăm sóc khách hàng
MẪU BÁO CÁO ĐỊNH KỲ VỀ HOẠT ĐỘNG TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ SỰ CỐ ppt
Ngày tải lên :
14/08/2014, 06:20
... Phishing Truy cập trái phép Sử dụng bất hợp lý Đa thành phần Khác Tổng số Danh sách tổ chức hỗ trợ xử lý cố Danh sách tổ chức nước hỗ trợ xử lý cố Đề xuất kiến nghị:...
- 3
- 490
- 0
Hoàn thiện khả năng cạnh tranh sản phẩm trên thị trường và các dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty TNHH vikos
Ngày tải lên :
05/10/2014, 11:52
... nhỏ làm khơng tốt cơng việc chăm sóc khách hàng Tại vậy? Hiểu biết lý thực tế khơng có nhiều ví dụ dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt để làm mẫu cho cơng ty Để đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng công ... mãn khách hàng bên 1.2.2 Khái niệm chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng gì? Thuật ngữ "chăm sóc khách hàng" thường hiểu cách khơng đầy đủ chào đón nhiệt tình khách hàng nhân viên bán hàng ... lược chăm sóc khách hàng Chỉ bạn biết khách hàng thực mong muốn lúc bạn chăm sóc khách hàng cách hiệu chu đáo Nắm bắt tâm lý mong muốn khách hàng yếu tố quan trọng hàng đầu chiến lược chăm sóc khách...
- 60
- 410
- 0
HOÀN THIỆN KHẢ NĂNG CẠNH TRANH sản PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG và các DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY TNHH VIKOS
Ngày tải lên :
05/10/2014, 11:52
... niệm chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng (hay dịch vụ khách hàng Customer Care) tất cần thiết mà doanh nghiệp phải làm để thỏa mãn nhu cầu mong đợi khách hàng 1.3 Vai trò chăm sóc khách hàng ... giải pháp nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ chăm sóc khách hàng cơng ty TNHH Vikos CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH VÀ CÁC DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 1.1 Khái niệm cạnh tranh Theo ... kết cấu sau: • Chương 1: Cơ sở lý luận khả cạnh tranh dịch vụ chăm sóc khách hàng • Chương 2: Phân tích thực trạng khả cạnh tranh dịch vụ chăm sóc khách hàng cơng ty TNHH Vikos • Chương 3: Một...
- 22
- 484
- 0
Giải pháp E – marketing nhằm phát triển các dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử tại Công ty cổ phần Tầm Tay
Ngày tải lên :
24/03/2015, 10:42
... Thương hiệu khằng định dịch vụ chăm sóc khách hàng, khơng truyền thống mà chăm sóc khách hàng điện tử Vì dịch vụ chăm sóc khách hàng cơng ty khách hàng hài lòng, có chỗ đứng tốt thị trường Nó giúp ... triển dịch vụ chăm sóc khách hàng năm ban lãnh đạo công ty cho việc triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng cần có nhiều thời gian có quan tâm sát 2.4.4 Thực trạng Triển khai dịch vụ chăm sóc khách ... trò chăm sóc khách hàng 1.1.2.1 Nguyên lý chăm sóc khách hàng Mặc dù cách thức phục vụ khách hàng đa dạng, phong phú tuân thủ theo số nguyên lý bản, là: - Dịch vụ chăm sóc khách hàng bao gồm...
- 62
- 453
- 0
Cấp giấy phép cho công ty nước ngoài hoạt động về thuốc và nguyên liệu làm thuốc tại Việt Nam ppsx
Ngày tải lên :
10/07/2014, 11:21
... nghiệp gửi Hồ sơ đăng ký Cục QLD - Bộ Y tế Cục Quản lý Dược tiếp nhận, thẩm định hồ sơ trình Hội đồng xét duyệt hồ sơ đăng ký công ty nước hoạt động thuốc Bước 2: xét duyệt định cấp phép chưa ... có thêm dịch sang tiếng Việt sở dịch thuật hợp pháp dịch đính kèm chụp tài liệu gốc) Số hồ sơ: 01 Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Đơn đăng ký doanh nghiệp nước hoạt động thuốc, nguyên liệu làm thuốc ... thuốc nước sở quan quản lý có thẩm quyền nước sở cấp Các tài liệu phải hiệu lực thời điểm xin đăng ký Trong thời gian hoạt động, tài liệu hết hạn cơng ty phải bổ sung Xác nhận số tài khoản hành...
- 7
- 685
- 0
Cấp lại giấy phép cho công ty nước ngoài hoạt động về thuốc và nguyên liệu làm thuốc tại Việt Nam pptx
Ngày tải lên :
10/07/2014, 12:20
... nghiệp gửi Hồ sơ đăng ký Cục QLD - Bộ Y tế Cục Quản lý Dược tiếp nhận, thẩm định hồ sơ trình Hội đồng xét duyệt hồ sơ đăng ký cơng ty nước ngồi hoạt động thuốc Bước 2; xét duyệt định cấp phép chưa ... nước sở quan quản lý có thẩm quyền nước sở cấp Các tài liệu phải hiệu lực thời điểm xin đăng ký Trong thời gian hoạt động, tài liệu hết hạn cơng Thành phần hồ sơ ty phải bổ sung Xác nhận số tài ... dịch sang tiếng Việt sở dịch thuật hợp pháp dịch đính kèm chụp tài liệu gốc) Số hồ sơ: 01 Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Đơn đăng ký doanh nghiệp nước hoạt động thuốc, nguyên liệu làm thuốc Việt Nam (Mẫu...
- 5
- 212
- 0
Nghiên cứu các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động khai thác và quản lý DEPOT tại công ty cổ phần tiếp vận hồng ngọc
Ngày tải lên :
20/02/2016, 09:12
... dịch vụ, nhân viên Công ty ý thức, thái độ phục vụ khách hàng ln tận tình chu đáo, phản ánh khách hàng xem xét xử lý theo nội quy lao động Công ty Hàng tháng có họp đánh giá chất lượng dịch vụ ... chức 25 quản lý công tác quản lý- điều hành hoạt động kinh doanh công ty Việc kiểm tra tra không làm cản trở hoạt động bình thường HĐQT, khơng gây gián đoạn điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày ... thái độ phục vụ khách hàng ln tận tình chu đáo, phản ánh khách hàng xem xét xử lý theo nội quy lao động Cty Hàng tháng có họp đánh giá chất lượng dịch vụ nhằm đề phương án phục vụ khách hàng chuẩn...
- 87
- 1.1K
- 9
Tổng quan chung về hoạt động kinh doanh và quản lý tại Công ty CP xi măng Bỉm Sơn.doc
Ngày tải lên :
01/09/2012, 17:38
... Việt Nam Tiền Việt Nam công ty- VND Tiền mặt công ty- quỹ I TM công ty- quỹ I(ngân phiếu) TM công ty- quỹI(tiền mặt) Tiền mặt công ty- quỹ II TM công ty- quỹII(ngân phiếu) TM công ty- quỹII(tiền mặt) Tiền ... máy quản lý hoạt động kinh doanh 4.1/ Cơ cấu tổ chức máy quản lý (Sơ đồ 4) 14 Năm 2006, Công ty tiến hành Cổ phần hố mơ hình quản lý hoạt động kinh doanh có thay đổi Đứng đầu Đại hội đồng cổ đơng ... ty nhận thấy rằng: Cơng ty CP xi măng cơng ty có quy mô sản xuất lớn, tổ chức quản lý cách hợp lý Cơng tác kế tốn thực tuân thủ tốt theo quy định chung Nhà nước Công ty đảm bảo nhu cầu quản lý, ...
- 49
- 709
- 6
Báo cáo tổng hợp về hoạt động kinh doanh và quản lý & tổ chức kế toán tại Công ty xây dựng số 34
Ngày tải lên :
01/02/2013, 08:45
... Chính quy trình hoạt động Công ty bắt đâu việc tiếp thị để tìm kiếm khách hàng Ta hình dung quy trình hoạt động Công ty qua sơ đồ sau: Tiếp thị Lập hồ sơ dự thầu Nhận thầu Thi công Kiểm tra, nghiệm ... việc nhu cầu quản lý Công ty chịu quản lý Tổng Công ty, tăng, giảm, khấu hao TSCĐ phải đợc thông báo lên Tổng công ty nên hầu nh sai phạm Việc không tham gia vào quản lý nguyên vật liệu công trình ... nhập quỹ, xuất quỹ, toán nợ đợc quản lý cách chặt chẽ tránh đợc tình trạng thất thoát tiền mặt cho Công ty Các loại TSCĐ đợc quản lý tốt, Công ty trực thuộc Tổng Công ty Xây dựng Hà Nội nên việc...
- 53
- 844
- 3
Nâng cao chất lượng hoạt động tiếp nhận và triển khai dự án ủy thác đầu tư vốn nước ngoài tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam
Ngày tải lên :
12/03/2013, 14:41
... trạng công tác tổ chức tiếp nhận triển khai dự án ủy thác đầu tư vốn nước NHNo&PTNT Việt Nam 2.2.1.1 Thực trạng chế đạo, điều hành tổ chức quản lý 2.2.1.2 Thực trạng hoạt động dịch vụ nhận ủy ... sáu: Các vấn đề môi trường pháp lý Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TIẾP NHẬN VÀ TRIỂN KHAI CÁC DỰ ÁN ỦY THÁC ĐẦU TƯ VỐN NƯỚC NGOÀI TẠI NHNo&PTNT VIỆT NAM 3.1 Định hướng tiếp nhận ... nâng cao lực hoạt động quản lý ngân hàng đại Bốn là, Nâng cao hiệu quản lý vốn ủy thác đầu tư nước tăng cường, mở rộng hoạt động kinh doanh Ngân hàng 3.1.2 Định hướng tiếp nhận triển khai dự án...
- 13
- 686
- 1
12 Báo cáo tổng hợp về hoạt động kinh doanh và quản lý & tổ chức kế toán tại Công ty xây dựng số 34
Ngày tải lên :
18/03/2013, 15:02
... Chính quy trình hoạt động Công ty bắt đâu việc tiếp thị để tìm kiếm khách hàng Ta hình dung quy trình hoạt động Công ty qua sơ đồ sau: Tiếp thị Lập hồ sơ dự thầu Nhận thầu Thi công Kiểm tra, nghiệm ... việc nhu cầu quản lý Công ty chịu quản lý Tổng Công ty, tăng, giảm, khấu hao TSCĐ phải đợc thông báo lên Tổng công ty nên hầu nh sai phạm Việc không tham gia vào quản lý nguyên vật liệu công trình ... nhập quỹ, xuất quỹ, toán nợ đợc quản lý cách chặt chẽ tránh đợc tình trạng thất thoát tiền mặt cho Công ty Các loại TSCĐ đợc quản lý tốt, Công ty trực thuộc Tổng Công ty Xây dựng Hà Nội nên việc...
- 53
- 900
- 0
Hoạt động kinh doanh và quản lý tại công ty xây dựng miền Tây
Ngày tải lên :
25/03/2013, 10:59
... máy quản lý công ty nh sơ đồ Đứng đầu máy quản lý công ty Giám đốc Giám đốc ngời đại diện theo pháp nhân công ty, chịu trách nhiệm trớc pháp luật trớc Tổng công ty XDCTGT toàn hoạt động công ty ... Các công trình thắng thầu: + Do Tổng công ty giao + Do công ty đấu thầu Các công trình đợc định thầu: + Do Tổng công ty giao + Do công ty đợc định thầu Sau giành quyền thi công công trình, công ... nghiệp vụ lãnh đạo công ty đội chặt chẽ Chức danh đội trởng công ty đề nghị Tổng công ty bổ nhiệm, cán kỹ thuật, công nhân kỹ thuật công ty điều động, máy cấp đội thuộc danh sách công ty quản lý...
- 49
- 370
- 0
Hoạt động lựa chọn và quản lý kênh phân phối của công ty dụng cụ thú ý Hà Nội (HANVET)
Ngày tải lên :
04/04/2013, 22:09
... 1.2 Mục tiêu hoạt động công ty nội dung hoạt động công ty *mục tiêu hoạt động cồg ty : Công ty có mục tiêu ng hạnkhông phát triển hoạt động sản xuất ,thơng mại ,dịch vụ ,các hoạt động thuốc thú ... đồng.Hiện công ty sử dụng cửa hàng nh để tiếp xúc với khách hàng lực lợng nhằm tiếp xúc với khách hàng tơng lai công ty + Đại lý bán lẻ : Công ty bán mặt hàng cho đại lý thông qua trung gian bán hàng ... kiện Trên công ty tin tởng vào lực lợng bán hàng công ty đợc bán tốt họ tập trung chí lực vào sản phẩm công ty, họ đợc huấn luyện kỹ kỹ bán, động phụ thuộc vào thành công công ty khách hàng muốn...
- 68
- 596
- 2
Tình hình hoạt động đầu tư và quản lý đầu tư của công ty cổ phần đầu tư xây dựng và phát triển đô thị Sông Đà
Ngày tải lên :
17/04/2013, 13:35
... hóa điều lệ hoạt động Công ty quy định Tổng công ty quản lý kinh tế tài giúp tổng giám đốc cơng ty kiểm tra, kiểm sốt cơng tác tài kế tốn, cơng tác phân tích hoạt động kinh tế công ty đơn vị trực ... Dịch vụ tư vấn bất động sản (không bao gồm dịch vụ tư vấn giá đất) Ngô Thị Thu Hương - Kinh tế đầu tư 49B Báo cáo thực tập tổng hợp + Dịch vụ quảng cáo bất động sản + Dịch vụ quản lý bất động ... quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động khác đơn vị 1.4 Chức nhiệm vụ phòng ban cơng ty: 1.4.1 Phòng tổ chức hành chính: Là phòng chức tham mưu giúp Tổng giám đốc công ty công...
- 31
- 761
- 1
Tổ chức hoạt động kinh doanh và quản lý sản xuất kinh doanh của công ty
Ngày tải lên :
17/04/2013, 15:04
... hội chợ MELIA Hoạt động chủ yếu công ty sản xuất hàng hoá tiêu dùng bán cho khách hàng nớc việc quản lý khâu vật t, sản xuất, mẫu mã, đóng hàng, giao hàng đợc công ty đặt lên hàng đầu khâu tạo ... dõi, quản lý tài sản chặt chẽ nghiệp vụ đồng thời quan hệ trực tiếp với ngân hàng Phòng tổ chức lao động: Có nhiệm vụ quản lý công tác cán bộ, lao động tiền lơng, quản lý toàn hồ sơ cán công ... điều hành hoạt động công ty Các phòng ban gồm có: Phòng tài kế toán: Làm tham mu cho giám đốc công ty xây dựng định hớng lập kế hoạch công tác tài công ty trớc mắt nh lâu dài, quản lý tài sản,...
- 12
- 619
- 0
Hoạt động kinh doanh và quản lý tại công ty xây dựng công trình Hà Nội
Ngày tải lên :
22/04/2013, 16:23
... Đốc công ty để xử lý, giải IV Các sách quản lý tài kinh tế công ty Để giúp đơn vị trực thuộc công ty chủ động công tác quản lý tài chính, công ty giao kế hoạch sản xuất kinh doanh cho đơn vị ... bán hàng Sổ chi tiết giá vốn đợc công ty mở riêng cho loại sản phẩm, dịch vụ đơn vị thành viên Kế toán vào chứng từ giao nhận 49 hàng hoá, dịch vụ, biên xử lý hàng hỏng, hàng bị trả lạiđể ghi nhận ... toán lao động tiền lơng a Nguyên tắc hạch toán lao động, tiền lơng Lao động công ty đợc chia thành loại: Lao động gián tiếp ( lao động quản lý ) lao động trực tiếp Trong lao động trực tiếp đợc...
- 56
- 269
- 0
Hoạt động kinh doanh và quản lý tại công ty xây dựng công trình Hà Nội
Ngày tải lên :
22/04/2013, 16:23
... Giám Đốc xử lý kịp thời IV Các sách quản lý tài kinh tế công ty Để giúp đơn vị trực thuộc công ty chủ động công tác quản lý tài chính, công ty giao kế hoạch sản xuất kinh doanh cho đơn vị theo ... hàng Sổ chi tiết giá vốn đợc công ty mở riêng cho loại sản phẩm, dịch vụ đơn vị thành viên Kế toán vào chứng từ giao nhận hàng hoá, dịch vụ, biên xử lý hàng hỏng, hàng bị trả lạiđể ghi nhận vào ... toán lao động tiền lơng a Nguyên tắc hạch toán lao động, tiền lơng Lao động công ty đợc chia thành loại: Lao động gián tiếp ( lao động quản lý ) lao động trực tiếp Trong lao động trực tiếp đợc...
- 54
- 353
- 0
những vấn đề chung về hoạt động kinh doanh và quản lý tại công ty xây dựng công trình hà nội
Ngày tải lên :
12/05/2013, 18:38
... Đốc công ty để xử lý, giải IV Các sách quản lý tài kinh tế công ty Để giúp đơn vị trực thuộc công ty chủ động công tác quản lý tài chính, công ty giao kế hoạch sản xuất kinh doanh cho đơn vị ... toán lao động tiền lơng a Nguyên tắc hạch toán lao động, tiền lơng Lao động công ty đợc chia thành loại: Lao động gián tiếp ( lao động quản lý ) lao động trực tiếp Trong lao động trực tiếp đợc ... Nớc, trớc cấp chủ quản hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, tổ chức đời sống hoạt động Công ty theo luật Nhà Nớc ban hành Giám Đốc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty theo nội quy,...
- 56
- 527
- 1
VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIỐNG MIỀN NAM TẠI HÀ NỘI
Ngày tải lên :
30/10/2013, 15:20
... mạng lưới khách hàng, đại lý: hệ thống khách hàng, đại lý cán bộ, nhân viên công ty phát triển mạnh mẽ Từ khách hàng bảy Trung tâm giống cấy trồng, công ty giống trồng năm 1997, đến công ty đa dạng ... miền Bắc Đặc điểm máy quản lý hoạt động kinh doanh đơn vị: 3.1 Cơ cấu quản lý công ty: Bộ máy quản lý công ty tổ chức mặt phù hợp với điều kiện sản xuất kinh doanh công ty, mặt khác thích ứng với ... trực thuộc quản lý công ty Đứng đầu công ty giám đốc công ty: giám đốc có vị trí, thẩm quyền cao cơng ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật, trước công ty cổ phần giống trồng Miền Nam hoạt động sản...
- 11
- 413
- 1