câu 50 trẻ em có được chơi đùa đi bộ ở dưới lòng đường không

Nghiên cứu mô hình kinh tế lượng đánh giá chất lượng điện thoại viên 1080 tại đăk lăk

... nhiệm (YT) KHÔNG ảnh hưởng đến chất lượng đi n thoại viên (CL)  Sig (TM) = 0.003 < α = 0.05 : Thưa máy có ảnh hưởng đến chất lượng đi n thoại viên (CL)  Sig (GĐ) = 0.000 < α = 0.05 : Gọi đi n lại ... < α = 0.05 : Gọi đi n lại cho khách hàng có ảnh hưởng đến chất lượng đi n thoại viên (CL)  Sig (TV) = 0.000 < α = 0.05 : Tư vấn sản phẩm, dịch vụ có ảnh hưởng đến chất lượng đi n thoại viên (CL) ... Gọi đi n lại cho khách hàng có ảnh hưởng đến chất lượng đi n thoại viên (CL)  Sig (TV) = 0.002 < α = 0.05 : Tư vấn sản phẩm, dịch vụ có ảnh hưởng đến chất lượng đi n thoại viên (CL) Từ kết phân...

23
605
0

Giải pháp nâng cao chất lượng điện thoại viên tại Tập đoàn Hoa Sao

Danh mục: Kinh tế

... KÉM 50 TỶ LỆ SỐ LƯỢNG LÃNH ĐẠO ĐƯỢC KHẢO SÁT HÀI LÒNG VỀ KẾT QUẢ LÀM VIỆC CỦA ĐI N THOẠI VIÊN 50 TỶ LỆ ĐI N THOẠI VIÊN XẾP LOẠI XUẤT XẮC VÀ GIỎI 50 TỶ LỆ ĐI N THOẠI VIÊN XẾP LOẠI YẾU KÉM 50 TỶ ... ĐẠO ĐƯỢC KHẢO SÁT HÀI LÒNG VỀ KẾT QUẢ LÀM VIỆC CỦA ĐI N THOẠI VIÊN 50 TỶ LỆ ĐI N THOẠI VIÊN XẾP LOẠI XUẤT XẮC VÀ GIỎI 50 TỶ LỆ ĐI N THOẠI VIÊN XẾP LOẠI YẾU KÉM 50 TỶ LỆ SỐ LƯỢNG LÃNH ĐẠO ĐƯỢC ... KÉM 50 TỶ LỆ SỐ LƯỢNG LÃNH ĐẠO ĐƯỢC KHẢO SÁT HÀI LÒNG VỀ KẾT QUẢ LÀM VIỆC CỦA ĐI N THOẠI VIÊN 50 TỶ LỆ ĐI N THOẠI VIÊN XẾP LOẠI XUẤT XẮC VÀ GIỎI 50 TỶ LỆ ĐI N THOẠI VIÊN XẾP LOẠI YẾU KÉM 50 TỶ...

118
684
1

Nâng cao chất lượng điện thoại di động của trung tâm thông tin di động khu vực II

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... lượng Đi m không phù hợp không tuân thủ chưa đạt yêu cầu qui đònh Đánh giá chất lượng sản phẩm hay dòch vụ có nghóa xem xét cách kỹ lưỡng đặc đi m sản phẩm hay dòch vụ để xác đònh xem có đáp ... BIẾN QUAN SÁT < 500 ngđ 1000 -> 500 0 ngđ > 500 0 ngđ Nv2 3,1 250 3,5120 3,7000 Nv3 3, 7500 3,6747 3,9333 Nv4 3 ,500 0 3,5723 3,7667 Nv5 3, 7500 3,4518 3,6667 Cp6 3,2000 2,9009 3,1667 Cp7 3 ,500 0 2,9024 ... nv5, cp5, cp6 khách hàng có độ tuổi 24 có ảnh hưởng nhiều biến nv2 khách hàng nằm độ tuổi từ 25 đến 45 có tầm quan trọng cao Trong khách hàng có độ tuổi từ 25 trở lên lại không coi trọng thang đo...

61
484
0

Kiểm chuẩn chất lượng điện thoại di động trên dây chuyền sản xuất

Danh mục: Điện - Điện tử - Viễn thông

... Kiểm chuẩn chất l-ợng đi n thoại di động dây chuyền sản xuất Ngành: Công nghệ Đi n tử - Viễn thông Chuyên ngành: Kỹ thuật Đi n tử Mã số: 60 52 70 Luận văn thạc sĩ Công nghệ đi n tử - Viễn Thông ... dy cho chỳng em Em xin gi li cm n n cỏc thy khoa in t vin thụng ó truyn dy kin thc b ớch v thit thc, gii ỏp nhit tỡnh nhng thc mc ca chỳng em sut quỏ trỡnh ging dy Cỏc thy ó giỳp em thay i tớch ... khoa hc Em t nhc nh bn thõn noi gng cỏc thy cụ v tr thnh k s tt xõy dng t nc, úng gúp vo cụng cuc xõy dng trng Cụng ngh, khụng ph lũng thy cụ gia ỡnh Qua õy, em xin gi li cm n ti anh em, bn bố,...

80
277
0

MẪU KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI

Danh mục: Biểu mẫu

... mạch thành công nhận tín hiệu trả lời đi n thoại viên vòng 60 giây  80 % 250 Ghi chú: - Tại cột “Mức chất lượng thực tế đạt được phải ghi 01 giá trị cụ thể, không ghi   - Tại cột “Tự đánh giá” ... kết đo kiểm thực tế đạt từ mức chất lượng dịch vụ công bố trở lên, kết đo kiểm thực tế không đạt mức chất lượng dịch vụ công bố ghi không phù hợp” Người đại diện theo pháp luật doanh nghiệp (ký, ... 100% thời hạn 02 ngày làm việc kể từ thời đi m tiếp nhận khiếu nại) Dịch vụ hỗ trợ khách hàng - Thời gian cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhân công qua đi n Phương pháp xác định Mức chất Tự đánh...

2
771
3

MẪU KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI

Danh mục: Thủ tục hành chính

... dịch vụ B Độ khả dụng dịch vụ Sự cố đường dây thuê bao (số lần cố/100 thuê bao/1năm) Thời gian chờ sửa chữa cố đường dây thuê bao - Nội thành, thị xã (Tỷ lệ cố đường dây thuê bao sửa chữa xong vòng ... đủ số cố đường dây thuê bao tổng số thuê bao theo tháng quý Thống kê đầy đủ số liệu sửa chữa cố đường thuê bao quý  90 %  90 % - Làng, xã, thị trấn (Tỷ lệ hợp đồng cung cấp dịch vụ có thời gian ... xác định Mức chất lượng thực tế đạt 24 ngày  80 % 250 gọi Ghi chú: - Tại cột “Mức chất lượng thực tế đạt được phải ghi 01 giá trị cụ thể, không ghi   - Tại cột “Tự đánh giá” ghi “Phù hợp”...

3
563
0

Tài liệu MẪU KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI pptx

Danh mục: Biểu mẫu

... mạch thành công nhận tín hiệu trả lời đi n thoại viên vòng 60 giây  80 % 250 Ghi chú: - Tại cột “Mức chất lượng thực tế đạt được phải ghi 01 giá trị cụ thể, không ghi   - Tại cột “Tự đánh giá” ... kết đo kiểm thực tế đạt từ mức chất lượng dịch vụ công bố trở lên, kết đo kiểm thực tế không đạt mức chất lượng dịch vụ công bố ghi không phù hợp” Người đại diện theo pháp luật doanh nghiệp (ký, ... 100% thời hạn 02 ngày làm việc kể từ thời đi m tiếp nhận khiếu nại) Dịch vụ hỗ trợ khách hàng - Thời gian cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhân công qua đi n Phương pháp xác định Mức chất Tự đánh...

2
597
1

MẪU BẢN CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI pptx

Danh mục: Biểu mẫu

...

1
430
0

MẪU BẢN CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI pdf

Danh mục: Biểu mẫu

...

2
515
0

BÁO cáo ĐỊNH kỳ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VIỄN THÔNG VINAPHONE tên dịch vụ dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất quý i năm 2013

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... BÁO CÁO ĐỊNH KỲ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VINAPHONE Tên dịch vụ: Dịch vụ đi n thoại mạng Viễn thông di động mặt đất Quý I năm 2013 ...

3
334
0

Đổi mới mô hình TCSX của Trung tâm hỗ trợ dịch vụ Viễn thông nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại Công ty Điện thoại Hà Nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ADSL DVVT Dịch vụ viễn thông ĐHSC Đi u hành sửa chữa ĐTHN1 Công ty Đi n thoại Hà nội ĐTHN2 Công ty Đi n thoại Hà nội ĐTHN3 Công ty Đi n thoại Hà nội ĐTCĐ Dịch vụ đi n thoại cố định L2 SW Switch ... truyền thống, nhƣ nêu phần đầu đề tài - Dịch vụ đi n thoại thẻ bị đi n thoại di động lấn lƣớt, nhiều máy đi n thoại thẻ không phát sinh doanh thu có thấp, số lƣợng máy thu hồi ngày nhiều Với nhiệm ... tập hợp đi u hành 9.4 Chịu trách nhiệm thông báo cố lên TTĐHTT để cập nhật lên trang ĐHSC VTHN thiết bị đơn vị quản lý, làm sở để ngừng xuất phiếu có cố, nhƣ sở để giảm trừ phiếu đơn vị Đi u 10...

81
495
0

Đo lường chất lượng dịch vụ viễn thông của mạng điện thoại di động Vinaphone trên địa bàn Thị Xã Tây Ninh

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... hàng có thu nhập phụ thuộc gia đình (tuổi học) + Nhóm khách hàng có thu nhập nhỏ 2.000.000 VNĐ + Nhóm khách hàng có thu nhập từ 2.000.000 VNĐ đến 3 .500 .000 VNĐ + Nhóm khách hàng có thu nhập 3 .500 .000 ... gian trả lời câu hỏi cách khoanh tròn câu trả lời Chúng biết ơn giúp đỡ anh chị! Câu 1: Anh/chị sử dụng dịch vụ đi n thoại di động mạng rồi? a b c Dưới tháng Từ tháng đến năm Trên năm Câu 2: Anh/chị ... cảm tính khách hàng • Tính vô hình: Không có hình hài rõ rệt, thấy trước tiêu dùng khó hiểu cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ • Tính không lưu trữ được: không lập kho để lưu trữ hàng hóa hữu...

16
402
0

TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỦA BƯU ĐIỆN TỈNH HÀ TÂY

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 1012 13774 2430 973 13245 2337 876 11920 2103 895 12185 2 150 876 11920 2103 1119 15231 2687 973 13245 2337 993 1 3509 2384 1042 14172 2500 1022 13907 2454 973 13245 2337 925 12582 2220 Do nguyờn ... dịch vụ Viễn thông B u đi n tỉnh Hà Tây Qua s liu trờn chỳng ta thy cỏc dch v in thoi di ng cú mc tng cao, bỡnh quõn t 36%/nm Dch v in thoi di ng nc nm 2000 t doanh thu l 7 ,502 triu ng v nm 2003 ... bng 233736 3506 0 Tng cng 20257 3038 T12 19478 2921 T11 17530 2629 T10 17919 2687 T9 17530 2629 T8 22399 3359 T7 19478 2921 T6 19867 2980 T5 20841 3126 T4 20451 3067 T3 19478 2921 T2 1 8504 2775 T1...

23
390
1

Thực trạng tình hình thực hiện chất lượng dịch vụ viễn thông của bưu điện Hà Tây

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Bu đi n tỉnh dợc mô tả nh sơ đồ sau: (Hình 2.1) Bộ máy quản lý Bu đi n tỉnh Hà Tây bao gồm: Ban lãnh đạo quản lý đi u hành Bu đi n tỉnh gồm có Giám đốc Phó giám đốc Các phận chức thuộc Bu đi n ... Hoài Đức Trực thuộc Bu đi n huyện, thị xã bu cục, đại lý, ghisê, kiốt đi m Bu đi n văn hoá xã Các Bu đi n huyện thị đơn vị trực thuộc Bu đi n tỉnh hạch toán phụ thuộc có dấu riêng, tài khoản ... cớc đợc hởng 236.864 triệu đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 30.792 triệu đồng Doanh thu năm Bu đi n tỉnh Hà Tây tăng dần theo số năm trở lại chứng tỏ hoạt động kinh doanh Bu đi n có hiệu Có đợc kết...

19
411
0

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại bưu điện tỉnh Hà Tây

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trình sản xuất Do đặc đi m trình tiêu thụ sản phẩm Viễn thông không tách rời trình tiêu thụ nên sử dụng dịch vụ ngành thờng ngời sử dụng phải có mặt vị trí, địa đi m Bu đi n, có thiết bị (máy thuê ... ký đàm thoại quốc tế đi m công cộng có ngời phục vụ Hiện Bu đi n tỉnh Hà Tây có nơi ứng dụng Tin học khai thác dịch vụ khách hàng tự bấm số gọi không cần sử dụng TH1: Bu đi n Thị Xã, số bu cục ... phiếu đI u tra tuỳ thuộc vào mục đích nghiên cứu đợt Sau phiếu đi u tra đợc đa tới khách hàng thông qua đại lý thu cớc, đi m giao dịch Khách hàng chuyển trả phiếu đi u tra cho đại lý thu cớc, đi m...

15
917
3

Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại bưu điện trung ương

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... Quản lý dự án Có đơn vị kinh tế trực thuộc: Bưu đi n CP16 (trụ sở TP Hà Nội), Bưu đi n T78 (trụ sở TP Hồ Chí Minh), Bưu đi n T26 (trụ sở TP Đà Nẵng) 2.1.4 Các dịch vụ viễn thông Bưu đi n Trung ương ... viễn thông, mạng viễn thông Bưu đi n Trung ương dùng chung sở hạ tầng số đơn vị khác như: Viettel, Bộ Công an - Quản trị cấp sở, tư tưởng kiểu cũ, ỷ lại cấp trên, không sáng tạo thực thực quản ... riêng ảo nội bộ; Dịch vụ Mytivi; 2.1.4.2 Mạng đi n thoại (đầu số 080) Mạng đi n thoại đầu số 080 mạng đi n thoại phục vụ quan Đảng Nhà nước có ưu đi m: Chất lượng thoại ổn định, đa dịch vụ, độ...

23
743
0

Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại công ty thông tin viễn thông điện lực EVNTelecom

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... thống đi n đi u hành, quản lý Tập đoàn Đi n lực Việt Nam, EVN Telecom đảm bảo tốt thông tin đường trục, thông tin cho nhà máy đi n, trung tâm đi u độ hệ thống đi n, công ty truyền tải đi n đơn ... chất 1.1.1.2 Đặc đi m dịch vụ Dịch vụ có đặc đi m sau: - Tính vô hình - Tính không đồng - Tính không tách rời trình sản xuất trình tiêu thụ - Tính dự trữ 1.1.2 Khái niệm đặc đi m dịch vụ Viễn ... viên đi n lực chuyển sang nên trình độ chuyên môn nghiệp vụ viễn thông nên ảnh hưởng lớn đến chất lượng phục vụ - Các đi m cung cấp dịch vụ chủ yếu tận dụng sở chi nhánh đi n Huyện, vị trí không...

22
501
1

Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại công ty thông tin viễn thông điện lực EVN telecom (Tóm tắt LVTS)

Danh mục: Kinh tế

... thống đi n đi u hành, quản lý Tập đoàn Đi n lực Việt Nam, EVN Telecom đảm bảo tốt thông tin đường trục, thông tin cho nhà máy đi n, trung tâm đi u độ hệ thống đi n, công ty truyền tải đi n đơn ... chất 1.1.1.2 Đặc đi m dịch vụ Dịch vụ có đặc đi m sau: - Tính vô hình - Tính không đồng - Tính không tách rời trình sản xuất trình tiêu thụ - Tính dự trữ 1.1.2 Khái niệm đặc đi m dịch vụ Viễn ... viên đi n lực chuyển sang nên trình độ chuyên môn nghiệp vụ viễn thông nên ảnh hưởng lớn đến chất lượng phục vụ - Các đi m cung cấp dịch vụ chủ yếu tận dụng sở chi nhánh đi n Huyện, vị trí không...

22
324
0

Đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của điện thoại viên ở Mobifone call center

Danh mục: Kinh tế

... công vi c hi n t i c a h Nh v y, có r t nhi u nh ngh a khác v s hài lòng công vi c nh ng có th rút c r ng m t ng i c xem có hài lòng v i công vi c ng i ó s có c m giác tho i mái, d ch u i v ... (DepthInterview), v i cách tác gi ã chu n b m t b ng câu h i m có nhi u câu h i v i m c ích khác Có hai cách ph ng v n áp viên b ng cách h i nh ng câu h i không c u trúc có c u trúc (Ph c l c 1.1) K t qu c a ... r t hài lòng, 4= hài lòng, 3= bình th ng, 2= không hài lòng, 1= r t không hài lòng Các thành ph n thang o c th nh sau: 3.3.1 Thang o bi n cl p i u ki n làm vi c (WC-Working Condition): có thành...

122
404
2

Nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại Tập đoàn FPT

Danh mục: Quản lý nhà nước

... cho đối tợng đi u tra họ không hiểu rõ câu hỏi Và cần tính cụ thể chi phí đào tạo ( đi u phụ thuộc vào quy mô hoạt động đi u tra) Khi đào tạo xong tiến hành đi u tra công việc đi u tra phải ... nhuận để tái sản xuất mở rộng xây dựng Công ty không ngừng mở rộng quy mô sản xuất + Về nguồn vốn : nguồn vốn công ty không ngừng tăng nhanh Nguyên nhân nguồn vốn chủ sở hữu không ngừng tăng mạnh ... thực tập tốt nghiệp Báo đi n tử : Xuất thông tin Internet site có địa www.vnexpress.net Thông tin báo đợc cập nhật 24/24 trở thành báo đi n tử có danh tiếng Việt Nam Đặc đi m thị trờng cung cấp...

62
2,155
17