cách trò chuyện với khách hàng

Học cách trò chuyện với con

Học cách trò chuyện với con

Ngày tải lên : 17/10/2012, 11:08
... mọi hành vi bạn cư xử với con, sự nhạo báng sẽ khiến trẻ thấy xấu hổ, sự động viên sẽ khiến trẻ tự tin. Theo VnExpress Học cách trò chuyện với con Khi nói chuyện với con, bạn nên tắt tivi, ... nói chuyện. - Tránh nghe điện thoại khi trẻ có điều gì quan trọng muốn nói với bạn. - Trừ khi những người khác thực sự quan trọng với cuộc nói chuyện, nếu không bạn nên nói chuyện riêng với ... hơn trẻ, bạn sẽ dễ dàng trò chuyện hơn khi đóng vai trò là một người bạn của con. - Nếu bạn đang rất tức giận về hành vi cư xử của bé, thì bạn không nên thử nói chuyện với trẻ cho đến khi bạn...
  • 5
  • 630
  • 5
Học cách trò chuyện với người bạn thích pptx

Học cách trò chuyện với người bạn thích pptx

Ngày tải lên : 03/04/2014, 03:21
... Học cách trò chuyện với người bạn thích Một vài nguyên tắc sau đây bạn có thể tham khảo để xây dựng mối quan hệ và trò chuyện tốt hơn với người mình thích: 1. Tạo ... 2. Trò chuyện gián tiếp Trò chuyện gián tiếp là trò chuyện qua điện thoại, tin nhắn, email…Sau một thời gian nào đó, bạn biết chắc là bạn thích người kia. Việc bạn cần làm bây giờ là phải trò ... bản tính tự nhiên của bạn, không phải để gây sự chú ý với người đó. Ấn tượng tốt về bạn sẽ được hình thành trong họ và khi trò chuyện với bạn, họ sẽ dành nhiều thiện cảm cho bạn. Trường hợp...
  • 5
  • 642
  • 1
Cách giao tiếp với khách hàng khó tính

Cách giao tiếp với khách hàng khó tính

Ngày tải lên : 05/04/2014, 01:57
... tiếp với khách hàng khó tính Trong quá trình phục vụ khách hàng, nhất định bạn sẽ gặp những khách hàng khó tính, vậy làm thế nào để giao tiếp với họ, xin xem những chi tiết sau đây. Những Khách ... quyết những khách hàng khó tính: Nếu như bạn gặp phải những loại khách hàng kể trên, bạn nên áp dụng những biện pháp sau đây: Quản lý sự mong muốn của khách hàng. Nói cho khách hàng biết cần ... hiện bản thân, người thích tán phét chiếm tới 17% trong những khách hàng khó tính nhất. Khách hàng có tính tự kiêu tự đại. Những khách hàng này mong muốn bạn bỏ ngay mọi việc khác để giải quyết...
  • 3
  • 1.1K
  • 10
cách giao tiếp với khách hàng

cách giao tiếp với khách hàng

Ngày tải lên : 01/07/2014, 03:56
... quan trọng, đó cũng là biện pháp điều chỉnh khoảng cách tâm lý với khách hàng. Trong giao tiếp với khách hàng, phải nhìn thẳng vào khách hàng, nếu không, người khác sẽ không cảm nhận được ... của khách hàng. Thái độ lúng túng, sẽ làm cho khách hàng cảm thấy bạn không đáng tin cậy. Thái độ lạnh lùng, sẽ làm cho khách hàng cảm thấy không thân thiện. Thái độ tuỳ tiện, sẽ làm cho khách hàng ... khăn một cách dễ dàng hơn. Nếu trường hợp khách hàng có sai lầm gì, một nụ cười, một câu nói hài hước cũng có thể giúp họ tránh khỏi sự bối rối. Ánh mắt Trong lúc nói chuyện với khách hàng, ánh...
  • 3
  • 988
  • 6
Học cách trò chuyện với con về giới tính ngay tại công sở potx

Học cách trò chuyện với con về giới tính ngay tại công sở potx

Ngày tải lên : 01/08/2014, 15:20
... Học cách trò chuyện với con về giới tính ngay tại công sở Ở Mỹ, các ông bố bà mẹ được tham gia vào chương trình huấn luyện ngay tại nơi làm việc, nhằm có thêm cách thức trò chuyện hiệu quả với ... và được dạy cách thức để có thể bàn luận với con cái một cách hiệu quả về các chủ đề tế nhị như cách dùng bao cao su, các bệnh lây nhiễm qua đường tình dục, khả năng có thai và cách từ chối ... tuổi vị thành niên về các vấn đề giới tính. "Cha mẹ thường loay hoay tìm kiếm cách nào để có thể trò chuyện với con về vấn đề nhạy cảm này” - bác sĩ Mark Schuster thuộc Bệnh viện Nhi khoa...
  • 4
  • 421
  • 0
Tài liệu Bài 4: Thủ Tục Nhận Phòng – nói chuyện với khách một cách ân cần Transcript ppt

Tài liệu Bài 4: Thủ Tục Nhận Phòng – nói chuyện với khách một cách ân cần Transcript ppt

Ngày tải lên : 25/01/2014, 16:20
... là một nhiệm vụ quan trọng trong dịch vụ, và dường như anh chàng tiếp viên Leo của chúng ta đã biết cách chiều lòng cả hai người khách. Quí bạn đang theo dõi 'Bài Học Tiếng Anh Cho Ngành ... điền vào tờ đơn này được không? Bây giờ, quí khách còn cần gì nữa không?) Vậy thì anh Leo phải làm sao để biết chắc khách thật sự cảm thấy hài lòng với hai căn phòng anh sắp xếp cho họ? Các ... dụng câu hỏi, "is that OK?" ("vậy được không?") là một cách tìm hiểu xem khách có cảm thấy hài lòng với đề nghị của bạn hay không. Các bạn cũng có thể hỏi "is that alright?"...
  • 7
  • 342
  • 0
Tài liệu Nâng cao vai trò tương tác với khách hàng docx

Tài liệu Nâng cao vai trò tương tác với khách hàng docx

Ngày tải lên : 25/01/2014, 23:20
... nhắm trực tiếp đến khách hàng mục tiêu một cách tốt nhất, tạo ấn tượng chăm sóc chu đáo nhất. Với direct marketing, tính giao tiếp tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng được đề cao tối ... cho marketing, đồng thời tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu; tránh dàn trải, chọn các phương tiện giao tiếp mang tính liệt kê, không phù hợp với khách hàng mục tiêu, làm tổn thương đến thương ... lập được đội ngũ telemarketing dựa trên cơ sở data khách hàng hiệu quả. Công ty Phát Đạt thì thiết lập cầu nối thông tin với khách hàng bằng bản tin nội bộ hằng tháng được đầu tư công phu,...
  • 8
  • 365
  • 1
9 Cách Đàm Phán Thành Công Với Khách Hàng. potx

9 Cách Đàm Phán Thành Công Với Khách Hàng. potx

Ngày tải lên : 20/03/2014, 05:21
... thiệu với khách hàng. Ví dụ như nó đã được viết tốt chưa, màu sắc, cách thức trình bày có ấn tượng, dễ hiểu và mang tính chuyên nghiệp không? Nên nhớ sau cuộc gặp gỡ, chúng sẽ được khách hàng ... tinh tế những của chỉ và hàng động của đối tác để có những phản ứng thích hợp. 9 Cách Đàm Phán Thành Công Với Khách Hàng ... của khách hàng. Bạn thấy cây vợt tennis dựng cạnh bàn làm việc, một bức tranh về phố cổ Hà nội treo trên tường. Với những quan sát như vậy, bạn đã có hai cơ hội để xây dựng mối thiện cảm một cách...
  • 5
  • 494
  • 0
Giải pháp nâng cao vai trò giao dịch với khách hàng doc

Giải pháp nâng cao vai trò giao dịch với khách hàng doc

Ngày tải lên : 01/07/2014, 22:20
... triển mối quan hệ trực tiếp với khách hàng, thông qua hàng loạt phương tiện như gửi thư trực tiếp hoặc catalogue, điện thoại, giới thiệu và bán hàng trực tiếp Nói cách khác, direct marketing ... nhắm trực tiếp đến khách hàng mục tiêu một cách tốt nhất, tạo ấn tượng chăm sóc chu đáo nhất. Với direct marketing, tính giao tiếp tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng được đề cao tối ... tiếp đến khách hàng, để tạo ra phản ứng đáp lại đo được, hay một vụ giao dịch tại bất kỳ địa điểm nào. Direct marketing cho phép thực hiện các công việc bán hàng và tìm hiểu về một khách hàng...
  • 12
  • 189
  • 0

Xem thêm