cách kiềm chế khi tức giận

Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng

Ngày tải lên : 08/08/2012, 15:36

... mà hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên ... Điều này được chứng minh bằng chính sự quan tâm và lòng nhiệt tình khi giải quyết vấn đề. 8. Theo đuổi Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng May 27,2008 00:00 by phunghoang Với sự phát ... đề trên một cách hiệu quả. 1. Tiếp cận khách hàng Khi khách hàng đến công ty phàn nàn về sản phẩm và dịch vụ, thay vì có những phản ứng tiêu cực, hãy cố gắng kiềm chế sự tức giận của khách...

3
1.6K
14

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc

Ngày tải lên : 09/12/2013, 22:15

... tốt nhất. mà hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên ... với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... khách hàng lên trên hết. Bởi khi đã kiềm chế được cảm xúc của khách hàng thì mới có thể bình tĩnh và tập trung để giải quyết vấn đề thứ hai được. 7. Phân tích vấn đề Khi đã có cơ hội giải thích...

3
500
2

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx

Ngày tải lên : 10/12/2013, 05:15

... mà hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên ... với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... khách hàng lên trên hết. Bởi khi đã kiềm chế được cảm xúc của khách hàng thì mới có thể bình tĩnh và tập trung để giải quyết vấn đề thứ hai được. 7. Phân tích vấn đề Khi đã có cơ hội giải thích...

3
510
5

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf

Ngày tải lên : 12/12/2013, 06:15

... mà hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên ... với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... khách hàng lên trên hết. Bởi khi đã kiềm chế được cảm xúc của khách hàng thì mới có thể bình tĩnh và tập trung để giải quyết vấn đề thứ hai được. 7. Phân tích vấn đề Khi đã có cơ hội giải thích...

3
529
3

Kiềm chế sự tức giận kỹ năng sống dành cho bạn trẻ ppt

Ngày tải lên : 25/03/2014, 06:22

5
999
7

Kiềm chế sự tức giận trong công việc doc

Ngày tải lên : 29/06/2014, 13:20

4
435
0

Cách kiểm tra khi máy tính không nhận dạng thiết bị flash USB

Ngày tải lên : 19/08/2013, 09:39

... Cách kiểm tra khi máy tính không nhận dạng thiết bị Flash USB: 1/ Cắm USB vào máy tính sau đó khởi động lại máy tính rồi nhấn phím F8 vào chế độ Safe mode chọn đăng ... dạng ổ USB] và nhấn OK. Sau khi thao tác xong thì khởi động máy tính lại. 5/ Nếu công cụ USB không có mà chỉ có nguồn điện hỗ trợ, thử nối vào hệ thống trước và sau khi boot. 6/ Nếu vấn đề lại ... chuột phải vào My Computer, chọn Manage > Disk Management > nhấn mở rộng Disk Drives bằng cách nhấn vào biểu tượng Scan for hardware changes để kiểm tra lại coi có tên ổ đĩa nào dành cho...

2
725
2

Tài liệu Sử dụng EQ để kiềm chế cơn cáu giận của sếp ppt

Ngày tải lên : 24/12/2013, 19:15

... bùng ra. Thực tế, cơn giận của sếp chỉ là nhất thời, nhưng dư âm "tàn phá" của nó mới để lại hậu quả lâu dài. Và nếu như sếp không Sử dụng EQ để kiềm chế cơn cáu giận của sếp Ngày ... lạm dụng khả năng lắng nghe đã khi n chị đôi khi "ngập lụt" trong các tâm sự của đồng nghiệp. Hệ quả là chị cảm thấy mệt mỏi và mất nhiều thời gian khi cần đưa ra những quyết định ... tính, rất dễ nổi cáu mỗi khi căng thẳng. Những cơn nóng giận ấy đã anh làm mất đi cơ hội lắng nghe người khác. Mặc dù biết như vậy là không tốt, nhưng anh vẫn chưa tìm ra cách nào kiểm soát được...

8
425
1

Làm sao để dạy trẻ cách kiềm chế cơn thịnh nộ pdf

Ngày tải lên : 09/03/2014, 07:20

... trực tiếp đến tính cách, thái độ và suy nghĩ cũng như hành động của con trẻ.  3 Nên dập ngay cơn cáu giận khi nó nhen nhóm Khi bạn thấy trẻ có những biểu hiện của cơn nóng giận như mặt đỏ ... quyết tâm “bài trừ” thái độ cáu giận và bực tức của trẻ. Lưu ý: Nếu bạn hành động sai, bạn trót cáu giận với ai đó trước mặt bé hoặc “nạn nhân” gánh chịu cơn bực tức đó chính là bé thì đừng nên ... Làm sao để dạy trẻ cách kiềm chế cơn thịnh nộ Hãy làm gương cho bé Trẻ nhỏ là đối tượng rất dễ bắt chước những gì chúng...

3
357
0

Làm sao để kiềm chế cơn nóng giận không quát trẻ pdf

Ngày tải lên : 09/03/2014, 07:20

... của phát triển nhân cách.  6 Hát lên hoặc đếm nhẩm Nghe có vẻ buồn cười nhưng đúng là việc bạn lẩm nhẩm hát thay vì quát mắng bé thì cơn giận của bạn sẽ được kiềm chế tốt hơn. Ngoài ra, ... bé.  7 Nhìn vào gương Một cách làm rất hiệu quả nữa là khi bạn cảm thấy mình chuẩn bị bực dọc, hãy nhìn vào gương. Thật buồn cười và nhăn nhó đúng không nào? Khi nhìn vào gương, đối diện ... nghiên cứu xã hội học gần đây đã đưa ra kết luận rằng: người ta chỉ thực hiện theo lời của ai đó khi được nhắc đi nhắc lại 3 lần. Nếu bé vẫn nhất quyết không nghe lời, hãy tước bỏ một số quyền...

3
508
0

10 thực phẩm giúp kiềm chế cơn nóng giận pdf

Ngày tải lên : 11/03/2014, 21:20

6
377
1

Cách làm chè xoài đơn giản nhất quả đất doc

Ngày tải lên : 16/03/2014, 06:20

6
653
1

KIỂM SOÁT SỰ TỨC GIẬN. doc

Ngày tải lên : 20/03/2014, 15:20

10
479
3

Cách kiểm tra khi máy tính không khởi động được pptx

Ngày tải lên : 20/03/2014, 17:20

6
497
0

Dạy trẻ cách kiềm chế cơn thịnh nộ pptx

Ngày tải lên : 23/03/2014, 08:20

3
307
0

Dạy bé biết kiềm chế cơn nóng giận ppsx

Ngày tải lên : 05/07/2014, 03:20

5
606
1

10 cách kiềm chế ăn vặt ppt

Ngày tải lên : 09/07/2014, 03:20

5
229
0

Cách giao tiếp khi khách đang tức giận

Ngày tải lên : 05/04/2014, 01:55

3
606
2

Quản lý thời gian một cách hiệu quả khi bán hàng

Ngày tải lên : 22/08/2012, 01:00

... bạch các công Quản lý thời gian một cách hiệu quả khi bán hàng Nếu bạn không có đủ thời gian cho quá trình bán hàng, điều này sẽ buộc bạn phải tìm cách tái sắp xếp, tổ chức lại công việc ... chọn một nhà cung cấp tốt nhất. Và một khi đã lựa chọn được, bạn cần làm việc với họ để xây dựng những tài liệu giới thiệu sản phẩm/dịch vụ hấp dẫn nhất. Khi tất cả đã sẵn sàng, những tài liệu ... tiền hơn, không cách nào khác ngoài việc bạn phải dành nhiều thời gian hơn cho hoạt động bán hàng. Nhưng một ngày chỉ có 24 nói “không” với những yêu cầu không cấp bách và biết cách sắp xếp thứ...

5
1.7K
3

NHỮNG GIẢI PHÁP KIỀM CHẾ LẠM PHÁT Ở VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA.doc

Ngày tải lên : 03/09/2012, 13:02

... cơ chế tự giám sát để bảo toàn cho mình và cho toàn hệ thống. SV: Thái Nguyễn Thanh Tú Lớp: NH – K20 25 Các biện pháp kiềm chế lạm phát? Liên hệ Việt Nam. Phần III: NHỮNG GIẢI PHÁP KIỀM CHẾ ... Thanh Tú Lớp: NH – K20 1 Các biện pháp kiềm chế lạm phát? Liên hệ Việt Nam. Song việc có nhiều thành viên tham gia vào cơ chế lưu hành tiền tệ như trên đã khi n cho công tác quản lý trở nên phức ... của nền kinh tế. Nền kinh tế phát triển nóng khi n cho nhu cầu quá lớn trong khi khả SV: Thái Nguyễn Thanh Tú Lớp: NH – K20 17 Các biện pháp kiềm chế lạm phát? Liên hệ Việt Nam. 2.3. Lạm phát...

28
9.8K
89