cách giao tiếp ứng xử tốt
Giao tiếp ứng xử theo tính cách khách hàng ppt
Ngày tải lên :
12/07/2014, 13:20
... đồng thời luôn có cách đưa ra những đề nghị mới hợp lý hợp tình
cho cả hai bên.
Chuẩn bị cách ứng xử trước khi giao tiếp
Với những khách hàng ít nói: Bạn có thể quan sát họ một cách kín đáo,
nhận ... chỉ, hành động và lời
nói làm đối phương có thể cảm nhận được dù chỉ là chút ít.
Giao tiếp ứng xử theo tính cách khách hàng
Mục đích của bạn ở đây là có được sự chấp thuận của khách hàng về ... của họ mà tung ra những thăm
dò trực tiếp hoặc gián tiếp nhằm vào họ. Bạn phải kiên trì chờ đợi cho
đến khi khách hàng nói vào vấn đề hay tỏ ra có phản ứng rõ ràng với vấn
đề mà bạn vừa nêu...
- 4
- 498
- 0
giao tiếp ứng xử trong kinh doanh và ứng dụng tại một doanh nghiệp cụ thể.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:31
... nhà quản trị doanh nghiệp phảo không ngừng nâng cao trình độ
giao tiếp để giao tiếp tốt trong mọi tình huống giao tiếp. Giao tiếp tốt sẽ tranh thủ được
thiện cảm, phối hợp hoạt động của họ. ... hàng.
1.2 Mô hình giao tiếp
Hiện nay, có nhiều nhà khoa học tham gia nghiên cứu về giao tiếp do đó xuất
hiện nhiều mô hình giao tiếp như mô hình giao tiếp của Wiener, mô hình giao tiếp của
Birdwhistell ... trong của đối
tượng mình giao tiếp. Đồng thời biết cách sử dụng các công cụ giao tiếp một cách hiệu
quả, là khả năng định hướng, điều chỉnh và điều khiển khả năng giao tiếp nhằm đạt
được mục...
- 14
- 1.6K
- 11
Văn hoá giao tiếp ứng xử trong nhân viên y tế
Ngày tải lên :
16/10/2012, 16:35
... ngữ, nét mặt, thái độ, dáng điệu, cử chỉ hay còn gọi là Phong
cách ứng xử phi ngôn ngữ và Ứng xử bằng ngôn ngữ.
1. Phong cách ứng xử phi ngôn ngữ
Tình cảm sâu kín của con người có thể được ... hình thể. Một nghiên cứu xã
hội học về kỹ năng giao tiếp ở phương tây cho thấy, phong cách ứng xử
phi ngôn ngữ đóng góp khoảng 90% trong việc giao tiếp giữa con người
với nhau. Từ nét mặt của ... đoàn kết. Nên biết cách lặng im và lắng nghe người khác nói.
Nghề y là một nghề đặc biệt. Văn hoá ứng xử trong cộng đồng y tế
lại càng đặc biệt hơn. Để có được văn hoá ứng xử tốt, ngoài những...
- 8
- 6K
- 72
Tài liệu huấn luyện VĂN HOÁ GIAO TIẾP ỨNG XỬ NƠI CÔNG SỞ
Ngày tải lên :
16/10/2012, 16:42
... văn hoá giao tiếp ứng xử nơi công sởby PTD, CR3rd Review
Phụ lục
Tài liệu huấn luyện
VĂN HOÁ GIAO TIẾP ỨNG XỬ NƠI CÔNG SỞ
I/ Tổng quan về văn hoá ứng xử giao tiếp ở Việt Nam:
Văn hoá giao tiếp ... thị.
II/ Phân loại văn hoá giao tiếp:
1. Khi phân tích các hoạt động giao tiếp trong xã hội, ta có thể chia thành ba loại: Một là,
giao tiếp truyền thống: Giao tiếp được thực hiện trên cơ ... trò cá nhân trong tiếp xúc giao lưu được quy
Version 1.0/2006 Page 1 of 27
Phụ lục văn hoá giao tiếp ứng xử nơi công sởby PTD, CR3rd Review
- Ôm hôn hữu nghị: trong giao tiếp quốc tế cũng như...
- 28
- 5.7K
- 22
Tăng cường kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho thanh niên
Ngày tải lên :
16/10/2012, 16:51
... ứng xử gồm:
- Nguyên tắc đầu tiên trong nghệ thuật ứng xử là hãy tiếp cận với con
người ở góc độ không tốt, không xấu. Ở nguyên tắc này, mỗi người có
thể tự tìm ra cho mình một cách ứng xử ...
tăng cường kỹ năng giao tiếp và hoạt động xã hội cho TN, trước hết
chúng ta cần giúp cho TN nắm vững kiến thức về kỹ năng giao tiếp, ứng
xử :
Trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con ... luôn phải
ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức
tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì yêu cầu trong giao tiếp của con
người càng cao, ứng xử một cách thông...
- 10
- 2.2K
- 22
Giao tiếp-Ứng xử trong cuộc sống
Ngày tải lên :
17/10/2012, 09:10
... không nên gay gắt nhưng tỏ ra cương quyết.
Giao tiếp- Ứng xử trong cuộc sống
I. Nguyên tắc ứng xử:
1. Hãy tiếp cận với con người ở góc độ không tốt, không xấu:
Không có ai là người hoàn toàn ... cảm xúc “yêu nên tốt, ghét nên xấu”. Kết quả là
dễ mắc sai lầm trong giao tiếp. Do vậy nguyên tắc đầu tiên trong nghệ
thuật ứng xử là hãy tiếp cận với con người ở góc độ không tốt, không
xấu. ... đích.
III. Những điều nên tránh trong giao tiếp ứng xử:
- Nói ít về mình. Chú ý quan sát cử chỉ, điệu bộ, nét mặt của đối phương.
- Giới hạn cuộc giao tiếp trong phạm vi vừa đủ, dừng đúng...
- 15
- 2.6K
- 3
Kỹ năng giao tiếp, ứng xử
Ngày tải lên :
17/10/2012, 10:58
... KỸ NĂNG GIAO TIẾP
Trong cuộc sống con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử
lý, có lúc phức tạp, khó xử. Xã hội càng văn minh thì yêu cầu trong giao tiếp của ...
cảm xúc “yêu nên tốt, ghét nên xấu”. Kết quả là dễ mắc sai lầm trong giao
tiếp. Do vậy nguyên tắc đầu tiên trong nghệ thuật ứng xử là hãy tiếp cận với
con người ở góc độ không tốt, không xấu ... TẮC ỨNG XỬ
1. Hãy tiếp cận với người khác ở góc độ không tốt, không xấu.
Không có ai là con người xấu cả. Khi đánh giá con người cụ thể, chúng ra
thường bị những cách nhìn tĩnh tại, xơ cứng,...
- 5
- 2.2K
- 21
Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong quản lý trường học
Ngày tải lên :
18/01/2013, 11:10
... PHƯƠNG ÁN ỨNG XỬ TÌNH HUỐNG
. KN tìm kiếm các phương án ứng xử TH
B4. KN LỰA CHỌN PHƯƠNG ÁN ỨNG XỬ TÌNH HUỐNG
. KN lựa chọn phương án tối ưu để ứng xử TH
25
b) Ứng xử: Là khả năng ứng phó, xử thế ... huống
và tình huống QLGD.
2. Một số vấn đề lí luận về giao tiếp, ứng xử trong
QLGD
3. Vận dụng ứng xử các tình huống QLGD
3
6. ỨNG DỤNG ỨNG XỬ HIỆU QUẢ
TÌNH HUỐNG TRONG QUẢN LÍ GIÁO DỤC
1. Đối ... trên tất cả
-
ứng xử phải vừa có lí vừa có tình, kịp thời… /
14
6 .Ứng xử theo nghệ thuật
chuyển hướng
cần tìm cách tạo ra môi
trường mới, cơ hội mới để lấp
dần hố ngăn cách.
6 .Ứng xử theo nghệ...
- 26
- 4.1K
- 14
Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong gia đình.
Ngày tải lên :
11/04/2013, 10:55
... nhận xét về tính cách của thân chủ.
Ngay từ buổi ban đầu tiếp xúc, Thảo đã gây cho tôi và các bạn không ít
những ngạc nhiên về em.
Chúng tôi ngạc nhiên từ hình thức lẫn tính cách của em. Với ... (19h-21h) ngày 6/10/2008.
* Mục tiêu:
- Khuyến khích trẻ làm việc tốt, động viên, khen ngợi trẻ khi trẻ có biểu
hiện cố gắng.
- Tiếp tục kèm em học.
- Chuẩn bị tâm lý cho trẻ về buổi kết thúc. ... vui.
Sau khi em làm bài xong, tôi
kiểm tra và chỉ ra những lỗi sai
cho em, em nhầm chỗ nào, em
tốt và rất tốt chỗ nào…để em có
thể hiểu bài và phần nào đỡ sợ
những môn học này hơn.
Chỉ còn gần 20...
- 53
- 3.1K
- 7
KĨ NĂNG TRONG GIAO TIẾP ỨNG XỬ
Ngày tải lên :
26/08/2013, 01:10
... KĨ NĂNG TRONG GIAO TIẾP ỨNG XỬ
Trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với
biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã
hội càng ... cảm xúc “yêu nên tốt, ghét nên xấu”. Kết quả là dễ mắc sai lầm
trong giao tiếp. Do vậy nguyên tắc đầu tiên trong nghệ thuật ứng xử là hãy
tiếp cận với con người ở góc độ không tốt, không xấu. ... lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã
hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Ứng
xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiệu quả, đạt tới
mức độ...
- 9
- 1.2K
- 14
KĨ NĂNG TRONG GIAO TIẾP ỨNG XỬ
Ngày tải lên :
18/09/2013, 21:10
... KĨ NĂNG TRONG GIAO TIẾP ỨNG XỬ
Trong cuộc sống, trong giao tiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với
biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã
hội càng ... cảm xúc “yêu nên tốt, ghét nên xấu”. Kết quả là dễ mắc sai lầm
trong giao tiếp. Do vậy nguyên tắc đầu tiên trong nghệ thuật ứng xử là hãy
tiếp cận với con người ở góc độ không tốt, không xấu. ... (-).
3. Nắm bắt nghệ thuật theo nhu cầu:
Điều khó nhất trong giao tiếp ứng xử là đối tượng thờ ơ, không có nhu cầu.
Bạn sẽ ứng xử như thế nào khi đối tượng không muốn nói chuyện, không
muốn...
- 9
- 1.1K
- 7
KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG XỬ TRONG GIA ĐÌNH
Ngày tải lên :
20/10/2013, 03:20
... tuổi, khả năng giao tiếp
xã hội”, tác giả: Ngọc Khánh, Tuệ Văn, NXB Phụ Nữ.
4. Sách “Nghệ thuật giao tiếp ứng xử , tác giả: Ngọc Tố, NXB Văn hóa-
thông tin.
5. Sách “Nghệ thuật giao tiếp nam nữ”, ... tổng hòa của từ ngữ, cách diễn đạt, cử chỉ, thái độ và
tình cảm. Cách nói tốt là một thế mạnh của giao tiếp. Tùy vào không gian, hoàn
cảnh, sự kiện, đối tượng giao tiếp để có cách nói phự hp.
ã ... quan hệ, giao tiếp, đặt con cái vào trong cuộc sống, quan hệ của
mình).
3.3.3.2. Các xưng hô nên tránh trong giao tiếp gia đình, thân tộc.
Trong giao tiếp nói chung và nhất là trong giao tiếp gia...
- 21
- 7.4K
- 29