... x c định mối quanhệ trung thành c ng ch cvớiyếutố biến đ c lập Đồng thời x c định tầm quan trọng yếutố t c động đến trung thành c ng ch c đ a mô hình thích hợp giải thích quanhệyếutốảnh ... bộ/thăng c p, tăng trưởng C SỞ LÝ THUYẾT CHƯƠNG II CCYẾUTỐẢNHHƯỞNGĐẾNSỰ TRUNG THÀNH CANHÂN VIÊN: Tính chất c ng vi c: Giả thuyết H1: tính chất c ng vi c phù hợp làm cho c ng ch c trung ... thành c ng ch cquan nơi làm vi c chịu t c động nhântố : c p thăng tiến , quyền ngh a vụ, đồng nghiệp - nhântố tỷ lệ thuận với m c độ trung thành c ng ch cquan nơi làm vi c - Ccyếutố độ...
... lòng cho nhân viên, không làm tốt nhântố trì dẫn đến bất mãn nhân viên Bảng 2.2 Thuyết hai nhântố Herzberg THUYẾT HAI NHÂNTỐCcyếutố trì (phạm vi c ng vi c) Ccyếutố th c đẩy (nội dung c ng ... tài Ccyếutốảnhhưởngđến hài lòng định làm vi c kỹ sưc ng ty khu c ng nghệ cao” cho hài lòng định làm vi c kỹ sư phụ thu c vào yếutố luân chuyển c ng vi c, m c trả c ng, phụ c p, ph c lợi, ... Giá trị mà cnhân gán cho phần thưởng tổ ch c dành cho cnhân đạt kết th c công vi c định 2.3 CC MÔ HÌNH NGHIÊN C U TRƯ C VỀ CCYẾUTỐẢNHHƯỞNGĐẾNSỰ HÀI LÒNG CA NGƯỜI LAO ĐỘNG 2.3.1 Mô...
... kh c loại yếutốảnh hƣởng đếnnhân viên Ông phân thành nhóm yếu tố: động viên trì Ccyếutố liên quanđến hài lòng c ng vi c đƣ c gọi yếutố động viên hay yếutố bên Ccyếutố liên quanđến ... viên c ng ty SAP Asia Vietnam Đ a số gợi ý nhằm nâng cao hài lòng nhân viên c ng ty SAP Asia Vietnam C u hỏi nghiên c u Ccyếutốảnh hƣởng đến hài lòng c ng vi cnhân viên c ng ty SAP Asia Vietnam? ... DANH M CCC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Ccyếutố b c thang nhu c u Maslow 11 Bảng 2.2 G a trị đo lƣờng c ng vi c phƣơng tiện 18 Bảng 2.3 Cc tiêu chí đánh giá thang đo yếutố 22 Bảng...
... viên c ng vi c khách sạn ─ Nâng cao nhận th c lĩnh v c du lịch, đ c biệt nâng cao hiểu biết quản trị nguồn nhân l c du lịch, nhận th c tầm quan trọng yếutố làm ảnhhưởngđến hài lòng c ng vi cnhân ... đ c lớn nhất, để trì khách sạn c n phải nâng cao hình ảnh lòng du khách đến Huế, vị c nh tranh so với khách sạn kh c đ abàn d ayếutố người yếu Do khách sạn c n thu hút, trì, nâng cao nguồn nhân ... m c độ yêu thích, tận tâm c ng vi c, c ng hiến cho khách sạn nhân viên nào, yếutố t c động đến điều để kịp thời chấn chỉnh, kh c ph c nhằm đem lại môi trường làm vi c tốt cho nhân viên, thõa...
... c ng ty mà c m c chi c ch hợp lý C * C ng vi c: O Một nhân viên làm tốt c ng vi c họ không thích số lý ̣I H quan trọng kh ccóc ng vi cyêu thích ngh a mong muốn th c công vi c mà yêu thích ... thích th a mãn m c độ hài lòng họ cao Đ A Theo Richard Hackman, th a mãn c ng vi cyếutốquan trọng làm tăng động làm vi cnhân viên Sự hài lòng c ng vi c bao gồm yếu tố: - Bố trí c ng vi c: Gồm ... mãn chúng vắng ̣I H mặt Ông nêu 10 yếutố trì sau: (1) Chính sách c ch quản trị c ng ty, (2) Vi c giám sát kỹ thuật, (3) Cc mối quanhệ giao tiếp với giám sát viên, (4) Đ ACc mối quanhệ giao...
... 4.5 Cronbach’s alpha thang đo mối quanhệvớic p 44 Bảng 4.6 Cronbach’s alpha thang đo mối quanhệvới đồng nghiệp 45 Bảng 4.7 Cronbach’s alpha thang đo gắn bó c ng ch c, viên ch cvớitổ ch c ... trí cao tổ ch c, người quản lý tr c tiếp nhân viên Mối quanhệvớic p bao gồm: giao tiếp, quan tâm, c ch đối xử c p Sự th a mãn c ng vi c mang lại từ yếutố mối quanhệc p vớic p (Lê Văn Nhanh, ... biến cảnhhưởngkhông đ a vào mô hình, chọn dạng tuyếntính cho mối quanhệ lẽ phi tuyến tính, sai số đo lường biến… Cc vấn đề dẫn đến tương quan chuỗi sai số tương quan gây t c động sai lệch...
... ch ccó hấp l c cao c ng ch c, viên ch c Một c ng ch c, viên ch c tin làm vi c tốt đƣ c đánh giá cao c ng ch c, viên ch ccó m c mong đợi cao, ngƣ c lại nhân viên mong đợi tin kết c ng vi ckhông ... (2001) cho th a mãn c ng vi c đƣ c định ngh a chung m c độ ngƣời c ng ch c, viên ch cyêu thích c ng vi c họ, thái độ d anhận th c ngƣời c ng ch c, viên ch c (tiêu cc hay tích c c) c ng vi c môi ... đƣ c chia thành chƣơng: Chương 1: C sở lý luận th c tiễn th a mãn c ng vi c Chương 2: Phƣơng pháp nghiên c u Chương 3: Ccyếutốảnh hƣởng đến th a mãn c ng vi c công ch c, viên ch c Chi c c...
... d ch v c cung cc (2) ch t ng ch 17 Ch t ng d ch v nh n th c ch quanc t c v i doanh nghi p, a khách hàng v nh t tr i cac ng ty (Parasuraman et al i v i ch v y u t ch ng c m nh ng quy ch c ... &Yao trung tâm ca chi n c marketing cac ng ty phát tri uc a u th c s quan tr ng th ng c s c nh tranh gay g t s kh c bi t v s n ph m Theo Jacoby & Kyner (1973), c hai c ch ti p c u ca khách ... v sau 3.2.2 Nghiên cc th c hi lý thuy t gi thuy ki mô hình Th c hi n phân tích Cronbach Alpha phân tích nhân t khám phá EFA (exploratory factor analysis) Cc bi n quan sát c h s g quan gi a...
... (Decapterus lajang) c N c sò (Decaptertus maruadsi); c Chỉ vàng (Selaroides leptolepis); c B c má (Rastrelliger kanagurta); c Chim đen (Formio niger) 19 Chúng c đ ctính chung thu c lồi c ... hút lồi cc Ba yếutốc m c độ t c động yếu là: Độ sâu thả chà, dòng chảy tầng kích thư c nhỏ: C N c, Chỉ vàng, Ngân, B c má, mặt th c vật phù du Cc nghề khai th csử dụng chà bao gồm: ... lượng c khai th c chà đạt từ 5,5-6,9 tấn/tháng; Chương 4: ĐÁNH GIÁ ẢNHHƯỞNGCACCYẾUTỐ T C ĐỘNG ĐẾNSỰ TẬP TRUNG CAC TẠI CHÀ Khi chà c thời gian sử dụng từ 5-16 năm, sản lượng c khai...
... h c, tập tính số đối tƣợng khai th c chà c định: 1.3.1.1 C N c (Decapterus): C lồi c N c thƣờng gặp khai th c chà c N c thn (Decapterus lajang) c N c sò (Decaptertus maruadsi) C lồi c ... 1.4 C N c thn (Decapterus lajang) Hình 1.5 C N c sò(Decaptertus maruadsi) 1.3.1.2 C Chỉ vàng (Selaroides leptolepis): C ng nhƣ c N c, c Chỉ vàng thu c họ c khế, chúng c ven bờ Cc đ ctính ... Dòng chảy ảnhhưởngđến t c độ chuyển động c : Theo tài liệu sở sinh h c khai th c cá [16], dòng chảy t c động lên phận c m gi c h c da c , quan đƣờng bên gây dịch chuyển c T c độ chuyển động c ...
... -C a hàng D (20 điểm) Ta hiểu: khônga thích chút ca hàng B c; m c độ a thích ca hàng Nam B c nhau; m c độ a thích ca hàng Tây nhiều gấp lần m c độ a thích ca hàng Tây ca hàng Nam Đối ... kích tố bên (c cyếutố tâm lý thân họ) Ccyếutố bao gồm động c , nhận th c, kiến th c, nhânc ch thái độ Quá trình định chia làm ba bư c: + Nhận dạng nhu c u Quá trình mua bắt đầu với vi cnhận ... hưởng nhóm yếu tố: yếutố văn h a, yếutố xã hội, yếutốc nhân, yếutố tâm lý Dưới phân tích chi tiết nhóm yếutố Nhóm yếutố văn h aCcyếutố văn h acảnhhưởng sâu rộng đến hành vi...
... 2007 [7] Dauda, Y., Santhapparaj, AS., Asirvatham, D and Raman, M., “The Impact of ECommerce Security, and National Environment on Consumer adoption of Internet Banking in Malaysia and Singapore,” ... Singapore,” Journal of Internet Banking and Commerce, vol 12, no 2, Aug 2007 [8] Khatibi, A Thyagarajan, V and Scetharaman, A. , “E-commerce in Malaysia: Perceived benefits and barriers”, Vikalpa, Vol 28, ... H2: C m nhậncnhân người tiêu dùng giao dịch tr ctuyếncảnhhưởng tích ccđến lòng tin họ giao dịch H3: Nhận th c riêng tư người tiêu dùng cảnhhưởng tích ccđến lòng tin họ giao dịch...
... c dịch C m nhậncnhân tư tiêu dùng giaoảnh tuyếnảnhhưởngcảnh nguy tr c th c nh hưởngngười tiêuc cđến lòng c y dịch tuyếnc tiêu nhậnhưởng tích người tiêu dịch trựcnhận tuyếncơ ro c ath c ... ro c ath cccđến lòngtrong tin giao làm giảm nguy rủi cc đếntíchrủinhậndùng trongc ac m ro rủi ro tin giao hưởng tích cc vi c giao dịch tr ctuyến tr ctuyếncảnhhưởng tích ccđến lòng ... nghiên c u NTD cnhận th c riêng tư cao cảnhhưởng tích ccđến hành vi họ giao dịch điện tử Nhóm 21 14 Kết phân tích H4: Sự tin c y nhà cung c p Web giao dịch tr ctuyếnảnhhưởng tích cc đến...
... kh c l i cho r ng cung c ch ph c v canhân viên ho c ti n l i giao d ch quan tr u ng y u t lãi su t quan tr c khách hàng c nhu c u y, c ch phù h thu hút h c ngân hàng ph i phát tri n cung c ... SÁT CHÍNH TH C PH L PH L C 4: K T QU TH NG KÊ MÔ T CC BI N PH L C 5: PHÂN TÍCH H S TIN C Y CRONBACH ALPHA PH L C 6: PHÂN TÍCH NHÂN T KHÁM PHÁ PH L EFA ACC BI N VÀ PHÂN TÍCH H I QUY vi ` DANH ... Cronbach Alpha y u t ch ng d ch v u t Tin c áp ng c n h c h s cao th u ki n v n t ng Alpha sau lo i b bi khám phá EFA Riêng y u t N g l c ph c v g m bi n quan sát Tuy Alpha t quan bi n t ng c a...
... Cronbach 'a satisfaction scale was 0.890, Analysis of the factors explored EFA results load factor coefficients of the variables observed satisfaction scales were satisfactory greater than 0.5 ... research, analyses Cronbach's Alpha reliability, examines EFA explore factors, applies correlation analysis, performs regression testing and implementation The analytical results for Alpha Cronbach 'a ... làm dịch vụ thể cung ứng Nói c ch kh c cách mà khách hàng nhận kết kỹ thuật (technical outcome) Chất lượng ch c đóng vai trò quan trọng c m nhận khách hàng Ba là, hình ảnhc tầm quan trọng chất...
... oc LD2 ng nhân viên Anh/ch c th tr c ti p trình bày v c ng vi c v i c p ca LD3 Anh/ch c truy nh i sách cac ng ty t c p CT1 Sau c s CT2 Anh/ch CT3 C ng vi c hi n t i n anh/ch CH1 i, anh/ch ... nghiên c u kh c Tôi xin ch u trách nhi m v tính pháp lý qua trình nghiên c u ca lu TP H H c viên LÊ TH C M NHUNG M CL C TRANG PH B A L OAN M CL C DANH M CCC KÝ HI U, CC CH VI T T T DANH M CCC ... i c ph n Sài Gòn - SPSS: Statistical Package for the Social Sciences - i c ph n DANH M CCC B NG BI U B ng 1.1 Danh sách bi n quan sát ca Rathogwa (2008) 16 B ng 3.1 Danh sách bi n quan...
... d ch v v i nhà cung c p d ch v ng canhân t giá c Vì v y, xem xét t ccóc l i h n ba kh ac nh sau: • Giá so v i ch t l h i nh y ca khách hàng ctínhc nh tranh ca giá cc m nh n N u khách ... ng d ch v Nói c ch kh c, ch t l ng d ch v s hài lòng ca khách hàng c m i quan h ch t ch v i nhau, ó ch t l d ch v t o tr c, quy t nh nhân qu gi a hai y u t v n ng n s hài lòng ca khách hàng ... trung vào nhóm khách hàng m c tiêu th a mãn nh ng nhu c u ca h 1.2 Th a mãn nhu c u ca khách hàng 1.2.1 T m quan tr ng ca vi c t p trung vào khách hàng M t nh ng c ch h t o l i th c nh tranh...