Ngày tải lên :
14/12/2013, 01:24
... gồm y u tố: cs1, cs3, cs4, cs5, cs2 Nhóm nhân tố bao gồm y u tố: qt4, qt5 Nhóm nhân tố bao gồm y u tố: qt1, qt6 Nhóm nhân tố bao gồm y u tố: qt2, qt3 Đặt tên giải thích nhân tố: Nhóm nhân tố 1: ... nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động lễ tân khách sạn, bao gồm: Nhóm nhân tố bao gồm y u tố: kn5, kn4, kn3, kn1, kn2 Nhóm nhân tố bao gồm y u tố: pc5, pc2, pc4, pc3, pc1 Nhóm nhân tố bao ... sau: • H y phòng trước 50 ng y khách đến, chậm phải tốn phí h y phòng • Ng y lễ, tết, tất booking không h y, không đổi, khơng hồn 28 SVTH: Nguyễn Ngọc Q 28 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Thị...