... 1.4 Các nghiên cứu yếutố tác động đếnđịnhgửitiềnkháchhàngcánhân NHTM 18 1.5 Cácyếutốảnh hưởng đếnđịnhgửitiềnkháchhàngcánhânNgânhàngTMCPXuấtnhậpViệtNam ... kháchhàng 1.5 CácyếutốảnhhƣởngđếnđịnhgửitiềnkháchhàngcánhânNgânhàngTMCPXuấtnhậpViệtNam Trên sở nghiên cứu yếutố tác động đến lựa chọn Ngânhàngkháchhàngcánhân thực tác ... hưỏng đếnđịnhgửitiềnkháchhàngcánhân + Chương 2: Thực trạng yếutốảnh hưỏng đếnđịnhgửitiềnkháchhàngcánhânNgânhàngTMCPXuấtNhậpKhẩuViệtNam + Chương 3: Giải pháp thu hút khách hàng...
... nhà kháchhàng nào? Cácyếutố quản lý dịch làm hài lòng kháchhàng theo cách nhìn họ vụ Phỏng vấn trực Điều chỉnh tiếp & mơ hình thang đo Kháchhàng Xác định xem kháchhàng mong đợi Bảng đến ... sửa máy kháchhàng Hoặc Phải thơng báo cho kháchhàng máy sửa chữa xong chưa đến thời điểm hẹn Kiểm tra thường xun thái độ nhân viên cách cho người đóng giả kháchhàngđến bảo hành xem nhân viên ... Xác định đo lường yếutốảnh hưởng đến hài lòng kháchhàng giúp cơng ty hiểu rõ kháchhàng phục vụ Căn vào -7 -8 cơng ty có hoạt động tiếp thị, sách phù hợp làm gia tăng độ thỏa mãn khách hàng...
... thoát Tìm a,b công th c c a oxit ã cho ng d n gi i: Cách 1: Ph ng pháp ghép n s Cách 2: Ph ng pháp a thêm s li u Cách 3: Ph ng pháp ng chéo Cách 4: Phân tích h s ph n ng Kh i l ng h n h p tru ... nên: 2, 1, 2 1, 1,8mol 2 mCO2 Cách 1: Ph ng pháp ghép n s Cách 2: Phân tích h s ph n ng Các ph n ng v i Na có th vi t chung là: ROH Na RONa H2 Do ó, n X 2nH 1, 4mol Các ch t h n h p X có d ng CnH2n+2O ... ph n ng, ta có: Anken 1Br2 C2 H 2 Br2 Do ó, áp d ng ph ng pháp có: (Anken)1 t ng Cách 1: Ph ng pháp a thêm s li u Cách 2: Phân tích h s ph n ng gi i nhanh toán này, ta d a vào k t qu quan tr ng:...
... nitơ 2 2 II CÁC DẠNG BÀI TẬP THƯỜNG GẶP Dạng 1: Hệ số phản ứng – phản ánhđịnh luật bảo toàn nguyên tố Ví dụ Đốt cháy hoàn toàn 100 ml chất A, cần 250 ml oxi, tạo 200 ml CO 200 ml nước (các thể tích ... 1,9 mol Giải: Các phản ứng với Na viết chung là: ROH + Na → RONa + H2 Do đó, n X = 2n H = 1,4 mol Các chất hỗn hợp X có dạng CnH2n+2O nên: n X = n H2O − n CO → b = 1,2 mol Áp dụng định luật bảo ... − 0,1 = 0,02 mol → m CaC2 = 0,02.64 = 1,28 gam ⇒ Đáp án B Cách 2: Phương pháp phân tích hệ số kết hợp với phương pháp đường chéo Bằng cách phân tích hệ số trên, ta thấy xếp hỗn hợp chất hỗn hợp...
... nitơ 2 2 II CÁC DẠNG BÀI TẬP THƢỜNG GẶP Dạng 1: Hệ số phản ứng – phản ánhđịnh luật bảo toàn nguyên tố Ví dụ Đốt cháy hoàn toàn 100 ml chất A, cần 250 ml oxi, tạo 200 ml CO2 200 ml nước (các thể ... 1,9 mol Giải: Các phản ứng với Na viết chung là: ROH + Na RONa + H2 Do đó, n X 2n H2 1,4 mol Các chất hỗn hợp X có dạng CnH2n+2O nên: n X n H2O n CO2 b 1,2 mol Áp dụng định luật bảo ... 0,1 0,02 mol mCaC2 0,02.64 1,28 gam Đáp án B Cách 2: Phương pháp phân tích hệ số kết hợp với phương pháp đường chéo Bằng cách phân tích hệ số trên, ta thấy xếp hỗn hợp chất hỗn hợp...
... a Các phƣơng pháp tách trƣờng b Các phƣơng pháp thống kê nhận dạng c Các phƣơng pháp thống kê thực nghiệm d Các phƣơng pháp khác 1.2.2 Các phƣơng pháp phân tích tài liệu dịa vật lý may bay Việt ... mùa, nóng ẩm chịu ảnhhƣởng khí hậu đại dƣơng Có mùa rõ rệt: mùa mƣa từ tháng đến tháng 12 mùa nắng từ tháng đến tháng Nhiệt độ trung bình hàngnăm 26,5°C, lƣợng mƣa trung bình hàngnăm khoảng ... tiêu chuẩn địa vật lý với tiền đề địa chất, khoanh định đới có triển vọng, phân loại chúng Kết khoang định ranh giới của trƣờng xạ địa hóa cục liên đƣợc thể hình 3.7 Các ranh giới tƣơng đối trùng...
... nitơ 2 2 II CÁC DẠNG BÀI TẬP THƢỜNG GẶP Dạng 1: Hệ số phản ứng – phản ánhđịnh luật bảo toàn nguyên tố Ví dụ Đốt cháy hoàn toàn 100 ml chất A, cần 250 ml oxi, tạo 200 ml CO2 200 ml nước (các thể ... 1,9 mol Giải: Các phản ứng với Na viết chung là: ROH + Na RONa + H2 Do đó, n X 2n H2 1,4 mol Các chất hỗn hợp X có dạng CnH2n+2O nên: n X n H2O n CO2 b 1,2 mol Áp dụng định luật bảo ... 0,1 0,02 mol mCaC2 0,02.64 1,28 gam Đáp án B Cách 2: Phương pháp phân tích hệ số kết hợp với phương pháp đường chéo Bằng cách phân tích hệ số trên, ta thấy xếp hỗn hợp chất hỗn hợp...
... khối xây hay đất đắp Tính ai, bi, ci khoảng cách từ điểm đặt lực đến trọng tâm mặt cắt I-I, II-II mép trước đáy móng cống (điểm A), ai, bi, ci xác định bảng 5.1: SVTH: Nguyễn Đình Ninh- Lớp 02X3B ... mặt cắt đỉnh móng tường cánh (I-I): Xác định mômen: MI = E1.e1 + P1.a1 - P 2.a2- P3.a3 - P4.a4 = 3,34.0,74 + 1,978.0,37 -1,909.0,08 - 1,494.0,32 -0,169.0,32 = 2,52(T.m) Xác định lực thẳng đứng: ... (5.15) 3.B.x Trong đó: + B: Cạnh dài móng thẳng góc với hướng lệch tâm + x: Khoảng cách từ điểm tác dụng hợp lực đến cạnh chịu nén móng x + B 1, 75 e 0, 29 0,585m 2 P : hợp lực thẳng đứng...
... 1383,85(kG / cm ) Fa Z 3,02(13, 0,64 ) + Ea=2,1.10 6kg/cm2 + 1: Hệ số xét đếnảnh hưởng bêtông vùng chịu kéo đến biến dạng cốt thép, tra bảng 5.2 tài liệu [7] với bêtông M20 ta có = 0,9 ... lực lấy b = 99cm Dùng cốt thép 8, bố trí hai hàng đối xứng, chiều dày lớp bảo vệ a' = 2cm a a ' 2, 4cm h = - a = 16 - 2,4 = 13,6cm Xác định giá trị A theo công thức: A M 55500 ... điều kiện chống nứt 5.4.5 Móng cống lớp phòng nước: 5.4.5.1 Móng cống: Sự kiên cố, ổn định lâu dài móng điều tất yếu để đảm bảo cho kết cấu xây dựng lâu dài, chắn Căn vào điều kiện địa chất thủy...
... dụng, cách xử lý để đặt móng cống: Tại vị trí đặt cống có địa chất ổn định, tình hình thủy văn đơn giản ta cho cống đặt trực tiếp lên lớp móng cấp phối đá dăm Đốt cống Lớp đất sét 15cm 120 BT cố định ... cống với ta dùng cách nối ghép thẳng, khe nối ống cống có chiều dài 1cm Khe nối nhét chặt đay tẩm nhựa đường, bên ống cống quét hai lớp nhựa đường phủ hai lớp giấy dầu mối nối 5.3.3 Các loại móng ... không xét đến biến dạng thân cống - Chiều sâu chôn cống có ảnh hưởng định với việc tính toán ngoại lực Khi tính toán giả thiết đáy sông suối ngang với đáy mặt cống - Trong đốt cống cứng ảnh hưởng...
... h a n g e Vi e N bu y c + Xác định tọa độ điểm trung gian: Ta chọn khoảng cách điểm trung gian cách điểm đầu 25 m Ta có: s1/A =25/141,421 = 0,176777 Tra bảng ... x600 x 40 47'20" 427, 09 m 180 180 + Xác định khoảng cách từ đỉnh đường cong tới đường cong tròn K0 f = P0 + P = 0,17 +128,82 = 128,99m + Xác định lý trình điểm đầu đường cong chuyển tiếp ... C lic k to Đồ Án Tốt Nghiệp w w w C bu y N O W ! XC er O W F- w PD h a n g e Vi e ! XC er PD F- c u -tr a c k c h a n g e Vi e N bu y c CHƯƠNG THIẾT KẾ TRẮC DỌC CHI TIẾT 3.1 Các nguyên tắc thiết...
... đoạn: đoạn từ Km0+900 đến Km1+135,77 tuyến với dạng đắp, đoạn từ Km1+135,77 đến Km1+471,01 tuyến với dạng đào, đoạn từ Km1+471,01 đến Km1+900 tuyến với dạng đắp 1.2 Xác định đặc điểm, điều kiện ... Km0+900,00 đến cọc Km0+960,65 lên dốc 6‰ - Đoạn từ cọc Km0+960,65 đến cọc Km1+224,19 lên dốc 18‰ - Đoạn từ cọc Km1+224,19 đến cọc Km1+616,23 xuống dốc 5‰ - Đoạn từ cọc Km1+616,23 đến cọc Km1+900,00 ... đảm bảo tầm nhìn bình đồ vào 11 ban đêm * Số lượng cầu trung/Tổng chiều dài 12 cầu (cái) 0 13 Số lượng cống (cái) 13 12 14 Khối lượng đất đào m3 1.774,18 7.222,09 15 Khối lượng đất đắp m3 35.521,29...
... 9.1.3.2 Xác định chi phí thường xuyên * Xác định C tn : t n Cttn=365.10 -8 L i ati,mti, Nti, Ctitb (đồng/năm) t 1 C tn ti Ta có: = 898.138(đồng) (1 E td ) t * Xác định Ctd: ta xét đến chi ... 853.368.027(đồng) 365 * Xác định K q : t K q = K q t N t N0 N0 K q t Ta có : = 5.146.051.670(đồng) (1 E td ) t 9.1.2.2 Xác định chi phí thường xuyên * Xác định C tn : t n Cttn= 365.10 ... h a n g e Vi e N bu y c * Xác định chi phí trung tu Ktr: Ktr: xác định cho lớp áo đường không xác định đường công trình Trong thời gian khai thác 15 năm có lần...
... tốc xe chạy lý thuyết trung bình tuyến xác định từ biểu đồ vận tốc xe chạy lý thuyết + Kqt: chi phí bỏ thêm hàngnăm vốn lưu động xe chạy tăng thêm xác định theo công thức: Kqt=Kq0 N t N0 N0 ... phí cố định trung bình cho ôtô (đồng.xe/giờ), xác định không phụ thuộc hành trình Chi phí gồm khoảng khấu hao xe máy, lương lái xe, khoảng chi cho quản lý phương tiện Nó xác định theo định mức ... khách xe Hc=4 (người) + C: tổn thất cho kinh tế quốc dân hành khách (đồng/người.h) C = 3000(đồng/người.h) + tchc: thời gian chờ đợt xe trung bình hành khách xe (giờ) tchc = 0,25 (giờ) + Vc: tốc...
... 1,0 8.6.13 Hệ số xét đếnảnh hưởng khoảng cách từ mép phần xe chạy đến công trình xây dựng hai bên K13: Khoảng cách đến nhà cửa bên tuyến xa K13= 1,0 8.6.14 Hệ số xét đếnảnh hưởng hệ số bám ... Trong i hệ số xét đếnảnh hưởng điều kiện đường khác làm giảm khả thông xe so với điều kiện xác định Nmax nói Các hệ số i xác định bảng 10-21 phụ lục [2] + 1: Hệ số xét đến bề rộng xe Đường ... 2: Hệ số xét đến khoảng cách từ mép phần xe chạy tới chướng ngoại vật bên lề (m) Khoảng cách từ mép phần xe chạy tới chướng ngại vật bên lề 1m 2 = 0,90 + 3: Hệ số xét đếnảnh hưởng xe nặng...
... e Vi e N bu y c Dựa vào bảng xác định vận tốc cân bằng, vận tốc tối đa, vận tốc hạn chế chiều dài đoạn tăng tốc, giảm tốc, hãm phanh tính toán ta vẽ biểu đồ tốc độ xe chạy lý thuyết cho phương ... K2 = 1,12 8.6.3 Hệ số xét đếnảnh hưởng bề rộng lề đường K3 Với lề đường rộng 1m K3 = 1,8 8.6.4 Hệ số xét đếnảnh hưởng độ dốc dọc i (0/00) K4: Không có dải phân cách Độ dốc i (0/00) 10 12 ... khác - Không xét tới chỗ hãm phanh để hạn chế tốc độ trước vào đoạn phải hạn chế tốc độ đường cong bán kính nhỏ, cầu hẹp Chỉ cần xác định tốc độ tối đa cuối đoạn đạt mà không cần xét tới điều...