... đầu ra) • Cần có nguồn lực nào? Nguồn lực hiểu điều kiện cần đủ để thực công việc đạt yêucầu đặt Tối thiểu là: Yêucầu kết công việc Nguyên vật liệu đạt chấtlượng (theo yêu cầu) Thiết bò, phương ... 9001:2000 Hệ thống quảnlýchấtlượng 4.1 Cácyêucầu chung 4.2 Yêucầu hệ thống tài liệu Trách nhiệm lãnh đạo 5.1.1 Cam kết lãnh đạo 5.1.2 Hướng vào khách hàng 5.1.3 Chính sách chấtlượng 5.1.4 Hoạch ... bản: Chất lượng: • Chúng ta nói nhiều từ chất lượng, chấtlượng gì? Có nhiều khái niệm chất lượng: Chất lượng: Đó toàn vấn đề liên quan đến SP làm cho khách hàng tin, mua, bao gồm: Các tiêu kỹ...
... hệ thống quảnlýchấtlượng Một hệ thống quảnlýchấtlượng phải đảm bảo yêucầu chung yêucầu hệ thống văn (tài liệu) 3.1.1 Yêucầu chung Cácyêucầu hệ thống quảnlýchấtlượng mang tính chung ... hệ thống chấtlượng theo yêucầu tiêu chuẩn dẫn đến cải tiến liên tục chấtlượng sản phẩm Như vậy, hệ thống quảnlýchấtlượngcầnthiết để cung cấp sản phẩm có chất lượng, đáp ứng yêucầu khách ... thống quảnlýchấtlượng phận doanh nghiệp thống quảnlýchấtlượng phận doanh nghiệp tự phận xây dựng phụ thuộc vào điều kiện mức yêucầu thực tế phận III Nội dung 3.1 Yêucầu hệ thống quảnlý chất...
... Điều nhắc nhở nhà quảnlý tài cần xây dựng biện pháp thích hợp cho quảnlý sử dụng bảo toàn vốn lưu động Sau nội dung cần ý quảnlý sử dụng vốn lưu động Một là: Xác định nhu cầu vốn lưu động doanh ... hoàn thiện máy quảnlý đội ngũ cánquảnlý đội ngũ cánquảnlý có chuyên môn cao, tất tạo nên động lực bên làm nên sức mạnh để công ty thích ứng cách nhanh chóng với chế đáp ứng yêucầu khắt khe ... nhân viên Để phù hợp với nhu cầuquảnlý nâng cao trình độ quảnlýcảu công ty, hàng năm phòng tổ chức hành phát hiện, lập danh sách gửi cán bổ đào tạo lớp quảnlý kinh tế ngắn hạn Lập kế hoạch...
... Không cần biết nhiều dự án Dễ sử dụng Dễ hiểu, dễ xem Ghi Phần mềm Thực yêucầu Thực yêucầu Thực yêucầu Thực yêucầu Thực yêucầu Thực yêucầu Thực yêucầu Thực yêucầu Thực yêucầu Thực yêucầu ... Thực yêucầu Thực yêucầu Thực yêucầu Thực yêucầu Thực yêucầu Thực yêucầu Thực yêucầu 3.3 Yêucầu tiện dụng OOD – Nhóm 16 – Easy Project Management (EPM) – Đặc tả yêucầu 21 Trường Đại học ... yêucầu Thực Ghi 3.4 Bảng trách nhiệm yêucầu tiện dụng Stt Nghiệp vụ Quảnlý dự án Quảnlý milestone Quảnlý tasks list Quảnlý tin nhắn Quảnlý tập tin Quảnlý thời gian Theo dõi tiến độ Phân...
... bảo chất lượng: * Đảm bảo chấtlượng toàn hoạt động có kế hoạch hệ thống tiến hành hệ thống chấtlượng chứng minh đủ mức cầnthiết để tạo tin tưởng, thoả đáng thực tế thoả mãn đầy đủ yêucầuchất ... * Chấtlượng môi trường làm việc - Điều kiện làm việc đảm bảo - Lưu ý an toàn làm việc 2.3 Quảnlýchấtlượng công trình xây dựng số nước 2.3.1 Quảnlýchấtlượng công trình xây dựng Mỹ a) Quản ... để xảy chấtlượng công trình xây dựng Nội dung: - Xác định rõ vai trò quảnlý Nhà nước chấtlượng công trình xây dựng - Kiểm soát chấtlượng công tác thiết kế chi phí - Kiểm soát chấtlượng vật...
... quảnlýchất lợng giúp cho xác định đầu t hớng, khai thác quảnlý sử dụng công nghệ, gnời có hiệu Đây lýquảnlýchất lợng đợc đề cao năm gần II Yêucầu đặc điểm quảnlýchất lợng Những yêucầu ... lợng II Yêucầu đặc điểm quảnlýchất lợng Những yêucầu chủ yếuCác đặc điểm chủ yếuquảnlýchất lợng III Nội dung quảnlýchất lợng Hoạch định chất lợng Tổ chức thực Kiểm tra kiểm soát chất lợng ... trình quản trị chất lợng Tạp chí công nghiệp Tạp chí tiêu chuẩn đo lờng chất lợng 25 Mục lục Lời nói đầu I Thực chất vai trò quảnlýchất lợng Thực chấtquảnlýchất lợng 2.Vai trò quảnlý chất...
... sở pháp lý để chủ thể kinh tế ngời dân đầu t phát triển sản xuất, kinh doanh, chế thị trờng Trên sở bớc phân biệt quảnlý Nhà nớc với quảnlý sản xuất kinh doanh, hình thành chế quảnlý nhà nớc ... phép kinh doanh, phải tăng cờng quảnlý sách biện pháp thích hợp Nền kinh tế bên cạnh thành tựu đạt đợc hạn chế mặt quảnlý thiếu hiêủ biết, kinh nghiệm quản lý, cha tổng kết kinh nghiệm thực ... nh khoa học - kỹ thuật - thiết kế - đầu t sản xuất - tiêu thụ - dịch vụ - Phát triển chuyên môn hoá sản xuất dịch vụ - Cácquan Nhà nớc gọi đối tợng quảnlý chức quảnlý vào vấn đề chiến lợc sách...
... 2.Vai trò quảnlýchấtlượng II Yêucầu đặc điểm quảnlýchấtlượng Những yêucầu chủ yếuCác đặc điểm chủ yếuquảnlýchấtlượng III Nội dung quảnlýchấtlượng Hoạch định chấtlượng Tổ chức thực ... trình quản trị chấtlượng Tạp chí công nghiệp Tạp chí tiêu chuẩn đo lườngchấtlượng 27 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU I Thực chất vai trò quảnlýchấtlượng Thực chấtquảnlýchấtlượng 2.Vai trò quảnlýchất ... cường quảnlýchấtlượng giúp cho xác định đầu tư hướng, khai thác quảnlý sử dụng công nghệ, gnười có hiệu Đây lýquảnlýchấtlượng đề cao năm gần II YÊUCẦU VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA QUẢNLÝCHẤT LƯỢNG...
... hoạch chất lợng: Các hoạt động nhằm thiết lập mục tiêu yêucầu đối chất lợng nh yêucầu thực yếu tố hệ chất lợng Hệ chất lợng: Là cấu tổ chức, thủ tục, trình vả nguồn lực cầnthiết để thực quảnlý ... hàng bên để đề sách chất lợng hợp lý để quảnlý tốt góp phần nâng cao hoạt động quảnlýchất lợng doanh nghiệp b Khách hàng bên Khách hàng bên có vai trò quan trọng quảnlýchất lợng Nếu doanh ... công ty hoạt động công tác quảnlýchất lợng doanh nghiệp hiệu Ngoài trình quảnlý ngời cáncần phải có cách thức quảnlý cho ngời công nhân sản xuất không cảm thấy có cách biệt với ngời cán từ...
... Cácyếu tố hoạt động quản lý, chất lợng lĩnh vực chất lợng đợc gọi quảnlýchất lợng Phải có hiểu biêt kinh nghiệm đắn quảnlýchất lợng giải tốt toán chất lợng Quảnlýchất lợng đợc áp dụng ... niệm chất lợng thoả mãn nhu cầu Thời gian giao hàng Giá Dịch vụ Hình 1.1 Cácyếu tố chất lợng tổng hợp II nguyên tắc nội dung quảnlýchất lợng doanh nghiệp Sự phát triển khoa học quảnlýchất ... (Fust in - time) sở cho lý thuyết quảnlýchất lợng toàn diện (TQM) Quảnlýchất lợng toàn diện đợc đời từ nớc phơng Tây với tên tuổi Deming, Furan, Crosby Cũng nói, quảnlýchất lợng toàn diện cải...
... lượng : Các hoạt động nhằm thiết lập mục tiêu yêucầu đối chấtlượngyêucầu thực yếu tố hệ chấtlượng “Hệ chấtlượng : Là cấu tổ chức, thủ tục, trình vả nguồn lực cầnthiết để thực quảnlýchấtlượng ... động quảnlýchấtlượng Muốn hoạt động quảnlýchấtlượng có hiệu người lãnh đạo phải người hiểu biết nhận thức rõ tầm quan trọng chất lượng, phải tâm thực hoạt quảnlýchất lượng, có hoạt động quản ... khiển chấtlượng kiểm soát chấtlượng : Các kỹ hoạt động tác nghiệp sử dụng để thực yêucầuchấtlượng “Đảm bảo chấtlượng : Mọi hoạt động có kế hoạch có hệ thống hệ chấtlượng khẳng định cần, ...
... 2.Vai trò quảnlýchấtlượng II Yêucầu đặc điểm quảnlýchấtlượng Những yêucầu chủ yếuCác đặc điểm chủ yếuquảnlýchấtlượng III Nội dung quảnlýchấtlượng Hoạch định chấtlượng Tổ chức ... vai trò quảnlýchấtlượng Trong phần em đưa số khái niệm nhà quản trị chấtlượng tiếng quảnlýchấtlượng vai trò quảnlýchấtlượng doanh nghiệp Phần II: Yêucầu đặc điểm quảnlýchấtlượng Phần ... tiến chấtlượng ISO 9004-5: Quản trị chấtlượngyếu tố hệ thống quảnlýchấtlượng – Phần 5: Hướng dẫn kế hoạch chấtlượng ISO 9004-6: Quản trị chấtlượngyếu tố hệ thống quảnlýchấtlượng – Phần...
... vai trò quảnlýchấtlượng Trong phần em đưa số khái niệm nhà quản trị chấtlượng tiếng quảnlýchấtlượng vai trò quảnlýchấtlượng doanh nghiệp Phần II: Yêucầu đặc điểm quảnlýchấtlượng Phần ... 2.Vai trò quảnlýchấtlượng II Yêucầu đặc điểm quảnlýchấtlượng Những yêucầu chủ yếuCác đặc điểm chủ yếuquảnlýchấtlượng III Nội dung quảnlýchấtlượng Hoạch định chấtlượng Tổ chức thực ... trình quản trị chấtlượng Tạp chí công nghiệp Tạp chí tiêu chuẩn đo lườngchấtlượng 26 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU I Thực chất vai trò quảnlýchấtlượng Thực chấtquảnlýchấtlượng 2.Vai trò quảnlý chất...
... 2.Vai trò quảnlýchấtlượng II Yêucầu đặc điểm quảnlýchấtlượng Những yêucầu chủ yếuCác đặc điểm chủ yếuquảnlýchấtlượng III Nội dung quảnlýchấtlượng Hoạch định chấtlượng Tổ chức ... vai trò quảnlýchấtlượng Trong phần em đưa số khái niệm nhà quản trị chấtlượng tiếng quảnlýchấtlượng vai trò quảnlýchấtlượng doanh nghiệp Phần II: Yêucầu đặc điểm quảnlýchấtlượng Phần ... tiến chấtlượng ISO 9004-5: Quản trị chấtlượngyếu tố hệ thống quảnlýchấtlượng – Phần 5: Hướng dẫn kế hoạch chấtlượng ISO 9004-6: Quản trị chấtlượngyếu tố hệ thống quảnlýchấtlượng – Phần...
... 2.Vai trò quảnlýchấtlượng II Yêucầu đặc điểm quảnlýchấtlượng Những yêucầu chủ yếuCác đặc điểm chủ yếuquảnlýchấtlượng III Nội dung quảnlýchấtlượng Hoạch định chấtlượng Tổ chức ... vai trò quảnlýchấtlượng Trong phần em đưa số khái niệm nhà quản trị chấtlượng tiếng quảnlýchấtlượng vai trò quảnlýchấtlượng doanh nghiệp Phần II: Yêucầu đặc điểm quảnlýchấtlượng Phần ... tiến chấtlượng ISO 9004-5: Quản trị chấtlượngyếu tố hệ thống quảnlýchấtlượng – Phần 5: Hướng dẫn kế hoạch chấtlượng ISO 9004-6: Quản trị chấtlượngyếu tố hệ thống quảnlýchấtlượng – Phần...
... hình quảnlýchất lợng doanh nghiệp Việt Nam ngày rõ rệt hơn, đợc tận dụng cách tối đa bàn đạp lên cung cách quảnlýchất lợng doanh nghiệp Việt Nam Qua khẳng định việc áp dụng mô hình quảnlýchất ... quốc gia Về thực trạng quảnlýchất lợng doanh nghiệp Việt Nam việc áp dụng mô hình quảnlýchất lợng tiên tiến phần cho thấy đợc tính u việt nó, mặt thuận lợi công tác điều hành quảnlýchất lợng ... Thực trạng quảnlýchất lợng doanh nghiệp Việt Nam Chơng II: Nh cầu tất yếu hệ thống chất lợng ISO 9000 việc áp dụng mô hình quảnlýchất lợng tiên tiến doanh nghiệp Việt Nam I Nhu cầu tất yếu...
... Thực chất vai trò quảnlýchấtlượng Thực chấtquảnlýchấtlượng 2.Vai trò quảnlýchấtlượng II Yêucầu đặc điểm quảnlýchấtlượng Những yêucầu chủ yếuCác đặc điểm chủ yếuquảnlýchấtlượng ... vai trò quảnlýchấtlượng Trong phần em đưa số khái niệm nhà quản trị chấtlượng tiếng quảnlýchấtlượng vai trò quảnlýchấtlượng doanh nghiệp Phần II: Yêucầu đặc điểm quảnlýchấtlượng Phần ... cường quảnlýchấtlượng giúp cho xác định đầu tư hướng, khai thác quảnlý sử dụng công nghệ, gnười có hiệu Đây lýquảnlýchấtlượng đề cao năm gần II Yêucầu đặc điểm quảnlýchấtlượng Những yêu...
... đạt chấtlượng mong muốn cần phải quảnlý cách đắn yếu tố Quảnlýchấtlượng khía cạnh chức quảnlý để xác định thực sách chấtlượng Hoạt động quảnlý lĩnh vực chấtlượng gọi quảnlýchấtlượng ... 23 PHẦN 3: QUẢNLÝCHẤTLƯỢNG 23 Quảnlýchấtlượng vai trò quảnlýchấtlượng 23 1.1 Sự phát triển khoa học quảnlýchấtlượng 23 1.2 Khái niệm quảnlýchấtlượng ... thống quảnlýchấtlượng b Yêucầu hệ thống tài liệu Các tài liệu hệ thống quảnlýchấtlượng phải bao gồm: - Các văn công bố sách chấtlượng mục tiêu chất lượng, - Sổ tay chất lượng, - Các thủ...
... để quảnlýchấtlượng - Trong thời gian ngắn áp dụng xử lý vấn đề nhà máy, đồng thời đưa biện pháp khắc phục, ví dụ nhỏ - Thấy viễn cảnh kinh tế nước ta mà lĩnh vực áp dụng SPC quảnlýchấtlượng ... số đại lượng đo thể phân phối liệu Biểu đồ phân tán Định nghĩa : thể mối quan hệ đại lượng đồ thị Các đại lượng độc lập phụ thuộc thể điểm đồ thị (x,y) MQH thuận mạnh MQH nghịch mạnh MQH thuận ... tìm cách thức chung phân biệt tạo rõ ràng lượng lớn thông tin dính chùm vào 18 Định nghĩa : công cụ cho phép thể phụ thuộc nhiệm vụ tổng thời gian hoàn thành nhiệm vụ, thứ tự nhiệm vụ cần giải...
... đƣợc chất lƣợng mong muốn cần phải quản lý cách đắn các yếu tố này Hoạt động quản lý lĩnh vực chất lƣợng đƣợc gọi là quản lýchất lƣợng Phải có hiểu biết và kinh nghiệm đắn quản lýchất ... phận nhà hàng khách sạn Golf Cần Thơ, đề tài “Thực trạng số giải pháp quảnlýchấtlượng dịch vụ phận nhà hàng khách sạn Golf Cần Thơ” chọn thang đo thành phần chất lƣợng dịch vụ Parasuraman ... định, kiếm soát, đảm bảo và cải tiến chất lƣợng 2.1.3.2 Các nguyên tắc quảnlýchất lƣợng Theo tiêu chuẩn ISO 9000:2005 thì nguyên tắc quản lýchất lƣợng là quy tắc bản và toàn diện...