...
14. Uy tín và danh tiếng củakháchsạn 0,758
15. Ứng xử củakháchsạn với khách hàng 0,7 34
17. Vấn đề an ninh, an toàn trong kháchsạn 0,709
18. Giá trị độc đáo về kiến trúc củakháchsạn ... hết kháchsạn tuy có chú ý nhưng chưa thật phong
phú theo đúng tiêuchuẩncủakháchsạn4 sao, cáckháchsạn cần đầu tư nhiều hơn để
khách cảm thấy yên tâm hơn khi lưu lại ở đây.
14
... hình ảnh của
khách sạn; Các phối thức Marketing củakhách sạn; Cơ sở vật chất kỹ thuật; và trình độ tổ
chức và phục vụ kháchcủakhách sạn, trong đó nhân tố trình độ tổ chức và phục vụ khách
và...
...
6
Chương II. Cáctiêuchuẩncủa mạng WLAN
2.1 Giới thiệu về cáctiêuchuẩn
Năm 1990, Viện các kỹ sư điện và điện tử IEEE đã thành lập một uỷ ban để
phát triển tiêuchuẩn cho các mạng WLAN ... thiện cáctiêu
chuẩn (do có khá nhiều các đề xuất mang nặng tính cạnh tranh từ phía các nhà
cung cấp thiết bị), nó vẫn là tiêuchuẩn phổ biến nhất cho đến nay. Phần này trình
bày về cácchuẩncủa ... trình tiêuchuẩn hoá vẫn đang tiếp tục đề đạt được chứng chỉ tiêuchuẩn
ISO/IEC và tiêuchuẩn IEEE.
Tiêu chuẩn IEEE 802.11 xác định kết nối vô tuyến cho các nút cố định, cầm
tay, và các nút...
... cả các hoá đơn ký nợ mà khách đã sử dụng các dịch
vụ trong quá trình lưu trú ở kháchsạn và hỏi khách có thắc mắc gì không. Giúp khách
trả kháchsạn những dụng cụ mà khách mượn củakhách sạn.
- ... vụ tại bộ phận buồng củakháchsạn 3 sao
2.1. Giả thiết loại, hạng khách sạn, quy mô, loại sản phẩm dịch vụ, đối tượng khách. .
2.1.1. Giới thiệut về kháchsạn và phân tích các thông tin liên quan
a. ... nghi buồng: thể hiện sự sang trọng qua cách sắp xếp, cơ sở vật chất kỹ thuật
đạt tiêuchuẩncủa một kháchsạn 3 sao. Thực trạng tại một số phòng trong kháchsạn
xuất hiện tình trạng vòi nước trong...
... cầu kỹ thuật 142
1.5 Mạng MAN của FPT 142
2. ĐỀ XUẤT ÁP DỤNG VÀ BIÊN SOẠN CÁCCHUẨNCỦACÁC TỔ CHỨC, DIỄN
ĐÀN CHUẨN HOÁ CHO VIỆT NAM 144
2.1 Áp dụng cáctiêuchuẩncủacác tổ chức chuẩn hoá và ... ethernet của tổ chức ITU-T 107
3.3. Cáctiêuchuẩncủa tổ chức ITU-T 109
3.3.1 Cáctiêuchuẩn về Ethernet 110
3.3.2 So sánh tiêuchuẩn dịch vụ của MEF – G.8011/Y.1307 112
3 .4 Kết luận 115
4. TÌNH ... 136
1 .4. Dự án xây dựng mạng MAN tại Bưu điện Hà Nội 138
1.5 Mạng MAN của FPT 142
2. ĐỀ XUẤT ÁP DỤNG VÀ BIÊN SOẠN CÁCCHUẨNCỦACÁC TỔ CHỨC, DIỄN
ĐÀN CHUẨN HOÁ CHO VIỆT NAM 144
2.1 Áp dụng các tiêu...
... gia đó.
1.1 .4. Ý nghĩa của kinh doanh khách sạn
1.1 .4. 1. Ý nghĩa kinh tế
Khi tiêu dùng hàng hóa, dịch vụ củakháchsạn tại các điểm du lịch,
khách du lịch đã góp phần làm tăng GDP củacác vùng ... tại kháchsạn Hồng
Ngọc 1 theo tiêuchuẩn xếp hạng kháchsạn 3 saocủa Tổng cục du lịch
Việt Nam.
Trần Thu Hà Lớp: Du lịch 47
35
Chuyên đề tốt nghiệp
Bảng 2.1: Cơ cấu vốn năm 2008 củaKháchsạn ... cách của chất lượng
dịch vụ khách sạn.
Trần Thu Hà Lớp: Du lịch 47
12
Thông tin
quảng cáo,
lời hứa của
khách sạn
với khách
hàng
Giới thiệu của
bạn bè, họ hàng.
Nhu cầu mong
muốn của khách
Kinh...
... 1758. 348 08 12 04. 348
5 Club Suite 12 82 9. 84 0. 045 3 0 .44 575 49 49 .49 048 502.997
6 Club Suite Non-
Smoking
3 83 2 .49 0. 045 5 0.1133 1252 .46 253 502.997
7 Deluxe Suite 10 85 8.5 0.0 345 0.29325 2901.0 84 ... thay thế hơn
so với cácsản phẩm hàng hóa, dịch vụ khác, bởi vì có tiêuchuẩn xếp hạng cáckhách
sạn (khách sạn một sao, hai sao, bao sao, …, năm sao) . Cáckháchsạn năm sao, hạng
sang với ít ... Non-
Smoking
64 95 60.8 0.5 042 29.6873 10509.5232 172.8 54
15 Tổng 41 1 1 74. 8798 83987 .44 089
40
hơn so với cáckháchsạn cùng hạng khác mặc dù về cơ sở vật chất, tiện nghi phòng của
khách sạn một số khách...
... tháng12/20 04
** Năm 20 04, Kháchsạn Park Hyatt chưa hoạt động
*** Năm 20 04, kháchsạn Đệ Nhất là kháchsạn 3 sao
Bảng 2.6: Bảng thống kê lượng khách hội họp ở cáckháchsạn 4- 5 sao tại
thành ... Horison 5sao 500
10 Fortuna 4sao
11 Guoman 4sao
12 Hanoi 4sao 04 300
13 Sunway 4sao
14 Lake Side 4sao
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
01 Sheraton
Saigon
5sao 02 1.200
02 Caravelle 5sao 03 320 ...
1 .4. Cáctiêuchuẩncủakháchsạn để phục vụ khách hội họp:
Nếu căn cứ vào những đặc điểm của thị trường khách hội họp thì
một kháchsạn có thể đáp ứng nhu cầu của thị trường này phải là khách...