... GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNGTIN - THƯVIỆN BÀI GIỮA KỲ MÔN: SẢNPHẨMVÀDỊCHVỤTHÔNG TIN- THƯVIỆN THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ ... chỉ các bạn sinh viên đại học, đặc biệt là sinh viên năm đầu mà cả các bạn thi vào đại học có cái nhìn tổng quản về các mối quan hệ mà các bạn đã đang và sẽ gặp phải trong nhà trường và xã ... số nhận thấy đời sống vật chất, văn hóa, tinh thần của họ không được Liên Xô coi trọng. Vấn đề dân tộc ở Liên Xô hình thành và phát triển là sảnphẩm của quá trình lịch sử. Chính sách cưỡng...
... biết bạn đã sử dụng những dịchvụ nào sau đây (có thể chọn nhiều ô).[ ] Dịchvụ gọi và nghe.[ ] Dịchvụ nhắn tin ngắn SMS, nhắn tin đa phương tiện MMS.[ ] Dịchvụ nhận và truyền dữ liệu Data, ... Data, Fax, Wap, GPRS, Internet.[ ] Dịchvụ roaming quốc tế.[ ] Dịchvụ tải ảnh, game, nhạc, truy vấn thôngtin (chứng khoán, thời sự, tư vấn tình cảm….).[ ] Dịchvụ khác (vui lòng ghi rõ):_______________________________________Trang ... nhặn và chiếm được tình cảm khách hàng:1 2 3 4 5 6 7 8 9 1016. Mạng di động mà bạn mong đợi phải đảm bảo bí mật cho những thôngtin mang tính riêng tư của bạn (Thông tin cuộc gọi, thông tin...
... LƯỢC SẢNPHẨMVÀDỊCHVỤ 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sảnphẩm 3. Những quyết định về bao bì sảnphẩm 4. Chu kỳ sống của sảnphẩmvàcác chiến lược marketing 5. Thế nào là một sản ... tùng và dịchvụ để phục vụ khách hàng cũ.5. Thế nào là một sảnphẩm mới. Các công ty ngày càng ý thức được sự cần thiết và tính ưu việt của việc thư ng xuyên phát triển cácsảnphẩm mới vàdịch ... biệt ý tưởng sản phẩm, quan niệm sảnphẩmvà hình ảnh sản phẩm. ý tưởng sảnphẩm là một sảnphẩm có thể có mà Công ty có thể cung ứng cho thị trường. Quan niệm sảnphẩm là một cách giải thích...
... dùng về chất lượng sảnphẩm cũng như dịchvụ bán hàng tại các cửa hàng, xác định tầm quan trọng của các tiêu chí chất lượng sảnphẩmvàdịchvụ lên cảm nhận của khách hàng, thông qua đó công ... quá trình cung cấp dịch vụ, quá trình này gắn liền với thái độ hay hành vi của nhân viên phục vụvà tốc độ của dịchvụ (ví dụ: sự cảm thông, sự bảo đảm, độ phản hồi và độ tin tưởng). Khía cạnh ... lượng dịchvụ khác nhau. Chất lượng dịchvụ là một khái niệm mơ hồ và khó định nghĩa (Carman, 1990). Powel (1995) miêu tả chất lượng dịchvụ như là sự khác biệt giữa mong đợi và nhận thức về dịch...
... PHẨMVÀDỊCHVỤ 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sảnphẩm 3. Những quyết định về bao bì sảnphẩm 4. Chu kỳ sống của sảnphẩmvàcác chiến lược marketing 5. Thế nào là một sảnphẩm mới. ... tùng và dịchvụ để phục vụ khách hàng cũ.5. Thế nào là một sảnphẩm mới. Các công ty ngày càng ý thức được sự cần thiết và tính ưu việt của việc thư ng xuyên phát triển cácsảnphẩm mới vàdịch ... phẩm Thế nhưng sảnphẩm mới là gì? Sảnphẩm mới đối với mục đích của ta bao gồm sản phẩm mới hoàn toàn, sảnphẩm cải tiến, sảnphẩm cải tiến và nhãn hiệu mới mà Công ty phát triển, thông qua những...
... nghĩa dịchvụvà chất lượng dịch vụ. 153.1.1 Định nghĩa dịch vụ. 163.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ. 163.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ. 173.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ. 183.1.5 ... hình ảnh và chất lượng cảm nhận của sảnphẩmvàdịch vụ. Đây là kết quả của kinh nghiệm tiêu dùng trước đó hoặc thôngtinthông qua những kênh truyền thông đối với sảnphẩm hoặc dịch vụ. Trong ... đề tài.4.4 NHU CẦU THÔNGTINVÀ NGUỒN THÔNG TIN 4.4.1 Thôngtinthứ cấp:Nhu cầu thông tin • Thôngtin về nhà cung cấp:o Tổng số thuê bao, thị phần của các NCCDV ở Việt Nam và ở Tp.Hồ Chí Minh.o...
... tính và có lúc là phát triển sảnphẩm mới và họ muốn thành thạo trong cả hai cách.Thế nhưng sảnphẩm mới là gì? Sảnphẩm mới đối với mục đích của ta bao gồm sản phẩm mới hoàn toàn, sảnphẩm ... sảnphẩmvà thuyết phục mọi người sử dụng sảnphẩm đó theo nhiều cách khác nhau hơn. Ví dụ, các nhà sản xuất thực phẩm liệt kê một số cách làm trên bao bì sảnphẩm để người tiêu dùng biết cách ... không. Phương pháp ước tính mức tiêu thụ phụ thuộc vào chỗ sảnphẩm đó là sản phẩm mua một lần, sảnphẩm mua thư ng xuyên hay sảnphẩm mua không thư ng xuyên. Mức tiêu thụ lúc đầu tăng, đạt tới...
... với sảnphẩmvàdịchvụ của Công ty•Xác định mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với sảnphẩm - dịchvụ của Công ty•Xác định vị thế cạnh tranh của sảnphẩmvàdịchvụ của Công ty so với các ... Nguồn thôngtin sơ cấp: là những thôngtin được lấy trực tiếp từ đối tượng nghiên cứu, và đây là nguồn thôngtin vô cùng quan trọng. • Nguồn thôngtinthứ cấp: là nguồn thôngtin có được từ các ... giá cácthôngtin kỹ thuật và mua với chi phí hiệu quả hơn. Do đó, các doanh nghiệp bán hàng cho đối tượng người mua là các tổ chức cần cung cấp cácthôngtin kỹ thuật và chỉ rõ ràng tại sao sản...
... SẢNPHẨMVÀDỊCHVỤ 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sảnphẩm 3. Những quyết định về bao bì sảnphẩm 4. Chu kỳ sống của sảnphẩmvàcác chiến lược marketing 5. Thế nào là một sản ... và dịchvụ để phục vụ khách hàng cũ. 5. Thế nào là một sảnphẩm mới. Các công ty ngày càng ý thức được sự cần thiết và tính ưu việt của việc thư ng xuyên phát triển cácsảnphẩm mới vàdịch ... Thế nhưng sảnphẩm mới là gì? Sảnphẩm mới đối với mục đích của ta bao gồm sản phẩm mới hoàn toàn, sảnphẩm cải tiến, sảnphẩm cải tiến và nhãn hiệu mới mà Công ty phát triển, thông qua những...
... biệt ý tưởng sản phẩm, quan niệm sảnphẩm và hình ảnh sản phẩm. ý tưởng sảnphẩm là một sảnphẩm có thể có mà Công ty có thể cung ứng cho thị trường. Quan niệm sảnphẩm là một cách giải thích ... người sử dụng sảnphẩm đó theo nhiều cách khác nhau hơn. Ví dụ, các nhà sản xuất thực phẩm liệt kê một số cách làm trên bao bì sảnphẩm để người tiêu dùng biết cách sử dụng sảnphẩm đó đa dạng ... hiệu quả trên thư ng trường.4. Chu kỳ sống của sảnphẩmvàcác chiến lược marketingBây giờ ta sẽ đi vào từng giai đoạn của chu kỳ sống của sảnphẩmvà xem xét các chiến lược Marketing tương ứng.H...
... nhặn và chiếm được tình cảm bạn:1 2 3 4 5 6 7 8 9 1024. Mạng di động mà bạn sử dụng đảm bảo bí mật tuyệt đối cho những thôngtin mang tính riêng tư của bạn (Thông tin cuộc gọi, thôngtin ... nhặn và chiếm được tình cảm khách hàng:1 2 3 4 5 6 7 8 9 1016. Mạng di động mà bạn mong đợi phải đảm bảo bí mật cho những thôngtin mang tính riêng tư của bạn (Thông tin cuộc gọi, thôngtin ... hãy cho biết mức độ tin tưởng của bạn đối với mạng di động này là:1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011. Theo bạn, so với các mạng khác, mức độ sự khác biệt trong các loại hình dịchvụ của mạng di động...
... nghĩa dịchvụvà chất lượng dịch vụ. 153.1.1 Định nghĩa dịch vụ. 163.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ. 163.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ. 173.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ. ... triển và hoạt động mạng viễnthông di động và cácdịchvụ giá trị gia tăng sử dụng công nghệ CDMA2000, dải tần 800 MHz trên lãnh thổ Việt Nam. Cung cấp cácdịchvụ thoại vàcácdịchvụ giá ... sau; dịchvụ ĐTDĐ nội vùng E-Phone trả trước và trả sau; dịchvụ ĐTDĐ toàn quốc E-Mobile trả trước và trả sau vàcácdịchvụ GTGT như: nhắn tin, dịchvụ truy cập Internet tốc độ cao EV-DO. Ngoài...
... tác tiêu thụsảnphẩm Đối với các loại Doanh nghiệp Công nghiệp thực hiện các chức năng từ sản xuất sảnphẩm hàng hoá đến tổ chức các hoạt động tiêu thụsảnphẩm ra thị trờng thì các hoạt động ... thích hợp và hiệu quả. Thủ tục giao nhận và phơng thức thanh toán. Tổ chức cácdịchvụ sau bán hàng. Đối với các doanh nghiệp thơng mại, dịchvụ thì hoạt động tiêu thụsảnphẩm bao gồm các nội ... nghiệp.* Tiêu thụsảnphẩm thực hiện mục đíchsản xuất và tiêu dùng. Tiêu thụ sản phẩm là đa sảnphẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng, là nơi lu thông hàng hoá, là cầu nối giữa nhà sản xuất, phân...