0

các nhân tố môi trường ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ ăn uống tại bệnh viện

Các yếu tố môi trường ảnh hưởng tới hoạt động Marketing của công ty Coca-cola Việt Nam

Các yếu tố môi trường ảnh hưởng tới hoạt động Marketing của công ty Coca-cola Việt Nam

Marketing

... SUẤT 7% 10% -11% Lãi suất cao gây khó khăn cho doanh nghiệp việc vay vốn đầu tư, mở rộng sản xuất Môi trường Công nghệ Môi trường Văn hóa Xã hội Môi trường nhân học Việt Nam thời kỳ dân số vàng ... HÀNG Đối thủ cạnh tranh Môi trường Marketing vĩ mô Môi trường Tự nhiên  Đòi hỏi Coca-cola phải có biện pháp bảo quản tốt Tăng trưởng kinh tế Môi trường Kinh tế tăng trưởng khách hàng chi tiêu ... Các yếu tố môi trường ảnh hưởng tới hoạt động Marketing công ty Cocacola Việt Nam Trình bày: Nhóm DANH SÁCH THÀNH...
  • 33
  • 5,017
  • 5
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại các trường cao đẳng, đại học trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại các trường cao đẳng, đại học trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng

Kinh tế

... TIỄN NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƢỢNG, DỊCH VỤCHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ 1.1.1 Chất lƣợng Theo Juran (1988) “ Chất lượng phù hợp ... Phòng máy tính, (4) Thư viện, (5) Yếu tố xã hội Nhóm thành phần chất lượng đầu Nhân tố Chất lượng đầu Chất lượng dịch vụ đào tạo ngành kế toán Thang đo chất lượng dịch vụ đào tạo ngành kế toán ... trung nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đào tạo ngành kế toán địa bàn thành phố Đà Nẵng Trong nghiên cứu, tác giả xác định nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đào tạo ngành...
  • 26
  • 1,175
  • 12
Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt tính của độc chất

Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt tính của độc chất

Môi trường

... khai thác than - Do khí ô nhiễm có không khí vào môi trường nước - Do tượng rửa trôi chất ô nhiễm có đất 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến nồng độ chất thải độc hại : a Nhiễm độc từ nguồn nước sông ... tương tác qua lại chúng với với môi trường Các nguồn phát sinh độc chất nước Có hai cách phân loại nguồn phát sinh chất độc nước 2.1 Nhiễm độc tự nhiên nhiễm độc nhân tạo a Nhiễm độc tự nhiên - ... ứng hạt nhân, chất thải phóng xạ không quản lý chặt chẽ Các chất làm chết làm thay đổi di truyền, hoạt động trao đổi chất, trình sinh sản phát triển sinh vật tôm, cá, rùa Các loại độc chất có...
  • 8
  • 823
  • 1
NGHIÊN CỨU NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BÁN LẺ TẠI CÁC CỬA HÀNG TIỆN ÍCH Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

NGHIÊN CỨU NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BÁN LẺ TẠI CÁC CỬA HÀNG TIỆN ÍCH Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

Kinh tế

... 1.3 Các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ So với chất lượng hàng hóa đo lường chất lượng dịch vụ khó khăn Việc khó khăn đo lường chất lượng dịch vụ có biểu hữu hình tồn khách hàng mua dịch ... nhân tố nhân tố phụ Khách hàng xem xét chất lượng dịch vụ cấp độ nhân tố chính, cấp độ nhân tố phụ cấp độ tổng quát 1.5.2.2 Các nhân tố cấu thành nhân tố mô hình đo lường chất lượng dịch vụ bán ... Nhân tố Cơ sở vật chất có tác động đến Chất lượng dịch vụ bán lẻ H2: Nhân tố Sự tin cậy có tác động đến Chất lượng dịch vụ bán lẻ H3: Nhân tố Sự tương tác cá nhân có tác động đến Chất lượng dịch...
  • 94
  • 2,309
  • 13
Tóm tắt luận văn thạc sĩ  nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng rainbow

Tóm tắt luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng rainbow

Thạc sĩ - Cao học

... vật chất hữu hình: thể qua ngoại hình, trang phục nhân viên, trang thiết bị phục vụ cho dịch vụ 1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng ñến chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, ... ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ buổi tiệc có ñến hàng trăm khách ñược tham dự truyền miệng cho chất lượng phục vụ nhà hàng Việc tìm nhân tố ảnh hưởng ñến chất lượng dịch vụ, nhân tố làm giảm hài ... Xác ñịnh tiêu thức ño lường chất lượng dịch vụ tiệc cưới - Xây dựng ñiều chỉnh thang ño chất lượng dịch vụ tiệc cưới - Xác ñịnh nhân tố ảnh hưởng ñến chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng Rainbow...
  • 26
  • 604
  • 0
Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường trung cấp tây Nguyên

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường trung cấp tây Nguyên

Cao đẳng - Đại học

... Cơ sở vật chất Chất lƣợng dịch vụ giáo dục Chất lƣợng giáo dục Dịch vụ hỗ trợ phục vụ Mô hình 2.1 Mối quan hệ chất lượng dịch vụ chất lượng giáo dục 2.2.2 Đặc điểm chất lƣợng dịch vụ 2.2.2.1 ... Tính tạo giá trị 2.2.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng dịch vụ Chất lƣợng dịch vụ đƣợc đo lƣờng nhiều yếu tố việc nhận định xác yếu tố phụ thuộc vào tính chất dịch vụ môi trƣờng nghiên cứu ... nhƣng đo lƣờng chất lƣợng dịch vụ dựa đánh giá chất lƣợng dịch vụ thực đƣợc khoảng cách chất lƣợng kỳ vọng chất lƣợng đƣợc cảm nhận Tác giả cho chất lƣợng dịch vụ đƣợc phản ánh tốt bời chất lƣợng...
  • 105
  • 567
  • 2
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng Rainbow

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng Rainbow

Quản trị kinh doanh

... cá nhân khách hàng Phương tiện vật chất hữu hình: thể qua ngoại hình, trang phục nhân viên, trang thiết bị phục vụ cho dịch vụ 1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng ñến chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch ... ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ buổi tiệc có ñến hàng trăm khách ñược tham dự truyền miệng cho chất lượng phục vụ nhà hàng Việc tìm nhân tố ảnh hưởng ñến chất lượng dịch vụ, nhân tố làm giảm hài ... ñiều chỉnh thang ño chất lượng dịch vụ tiệc cưới - Các nhân tố ảnh hưởng ñến chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng Rainbow - Đề xuất số giải pháp ñể nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng...
  • 26
  • 1,148
  • 2
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP TÂY NGUYÊN

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP TÂY NGUYÊN

Quản trị kinh doanh

... Cơ sở vật chất Chất lƣợng dịch vụ giáo dục Chất lƣợng giáo dục Dịch vụ hỗ trợ phục vụ Mô hình 2.1 Mối quan hệ chất lượng dịch vụ chất lượng giáo dục 2.2.2 Đặc điểm chất lƣợng dịch vụ 2.2.2.1 ... Tính tạo giá trị 2.2.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng dịch vụ Chất lƣợng dịch vụ đƣợc đo lƣờng nhiều yếu tố việc nhận định xác yếu tố phụ thuộc vào tính chất dịch vụ môi trƣờng nghiên cứu ... (1995) đƣa yếu tố chất lƣợng dịch vụ giáo dục nhƣ dịch vụ thƣ viện, trang bị phòng máy vi tính, dịch vụ cung cấp thức ăn, dịch vụ nhà ở, nội dung môn học, tiếp xúc cá nhân với nhân viên phòng...
  • 105
  • 331
  • 3
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG THỪA THIÊN HUẾ pdf

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG THỪA THIÊN HUẾ pdf

Báo cáo khoa học

... tích nhân tố thích hợp 3.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Internet VNPT Thừa Thiên Huế Để đánh giá mối liên hệ chiều hướng tác động nhân tố đến cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ ... a4DB + a5PH Trong đó: - Y nhân tố chất lượng - a0 hệ số chăn chặn, - CT nhân tố cảm thông, - HH nhân tố hữu hình, - TC nhân tố tin cậy, - DB nhân tố đảm bảo, - PH nhân tố phản hồi Phân tích ANOVA ... dịch vụ Internet nhân tố đảm bảo liên quan đến cam kết thực dịch vụ quan trọng Bên cạnh đó, yếu tố phản hồi tin cậy có ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Để nâng cao chất lượng dịch vụ Internet, Viễn...
  • 10
  • 2,005
  • 26
phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng xuất nhập khẩu việt nam

phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng xuất nhập khẩu việt nam

Kinh tế

... dạng dịch vụ, phát triển dịch vụ đương nhiên chất lượng dịch vụ Song chất lượng dịch vụ có tính trội Nếu chất lượng dịch vụ không đảm bảo, không nâng cao, đa dạng dịch vụ phát triển dịch vụ ý ... luận chất lượng dịch vụ Internet Banking ngân hàng, qua làm rõ trả lời vấn đề : Tác giả trình bày khái niệm chất lượng, chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ ngân hàng dịch vụ Internet Banking dịch ... yếu tố khác tác động đến chất lượng dịch vụ đồng thời đưa mô hình đánh giá khác Ngoài yếu tố nội tác động đến chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào yếu tố ngoại vi quốc gia, văn...
  • 101
  • 1,153
  • 7
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ XE BUÝT TẠI TP.HCM

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ XE BUÝT TẠI TP.HCM

Kinh tế - Thương mại

... I DỊCH VỤ: 1.1 Khái niệm: Định nghĩa chất lượng dịch vụ: Năm khoảng cách chất lượng dịch vụ: 10 Thành phần chất lượng dịch vụ: ... nhiều yếu tố Chất lượng dịch vụ xem khoảng cách mong đợi dịch vụ nhận thức khách hàng sử dụng dịch vụ (Parasuraman, Zeitheml and Berry, 1985, 1988) Năm khoảng cách chất lượng dịch vụ: Parasuraman ... cách thứ hay làm gia tăng chất lượng dịch vụ nhà quản trị phải nổ lực rút ngắn khoảng cách Mô hình chất lượng dịch vụ biểu diễn sau (trong CLDV chất lượng dịch vụ KC khoảng cách) CLDV = F{KC5}...
  • 75
  • 1,239
  • 2
Thái độ của nhân viên ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông

Thái độ của nhân viên ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông

Kinh tế

... khách hàng Nhân viên phát Nhân viên trình bày nguyên thành ngân hàng 25 Tá H2: N 26 c 1.7 am 1.7.1 mô hình PDCA (Plan-Do-Check- - - - LDV ban hành quy - Tác phong 27 1.7.2 1.7.3 T 28 , nhân viên ... CLDV Hai là, i 2 Ba là, ngân hàn ngân hàng 2/2014 inh - có liên quan xâ , gân hàng, nhiên nhân viên - nhân viên CLDV - , hoàn thành 3 thành hàng ngân hàng V VÀ 1.1 1.1.1 hàng d 1.1.2 T hàng ... là ch Các Tp 014 ng 1.1 àng .4 1.1.1 1.1.2 1.1.3...
  • 102
  • 242
  • 0
Các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn, uống tại khoa Dinh Dưỡng – Bệnh viện phụ sản Trung ương

Các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn, uống tại khoa Dinh Dưỡng – Bệnh viện phụ sản Trung ương

Kinh tế - Thương mại

... Viện) % - Do đặc thù ăn uống Viện phục vụ chỗ cho Viện, cho bệnh nhân phần người nhà bệnh nhân (đối tượng phục vụ khoa), nên số lượng người sử dụng dịch vụ, số lượng bệnh nhân có hạn Điều khác ... vitamin Các chất hấp thụ từ thực phẩm Cho nên dinh đường tốt hay xấu ảnh hưởng trực tiếp tới chất sở điều tiết thể địch Ví dụ, chất lượng protit có ảnh hưởng tới hoạt tính men gan tỷ trọng thể dịch; ... kinh doanh ăn, uống, dịch vụ bên ngồi thả sức cạnh tranh Nếu tổ chức biết kinh doanh giỏi lượng khách hàng vơ tận, với bệnh viện có người có người nhà nằm viện, nhà xa ăn uống nhà ăn Viện Mặt khác,...
  • 61
  • 947
  • 5
Slide nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng riverside khách sạn hương giang   resort & spa, huế

Slide nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng riverside khách sạn hương giang resort & spa, huế

Quản trị kinh doanh

... giá khách hàng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Riverside Đưa khó khăn tồn việc kinh doanh ăn uống nhà hàng Đưa phương hướng, giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Riverside ... doanh ăn uống khách sạn đứng trước cạnh tranh gây gắt  Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng khách sạn đem đến đứng vững cho nhà hàng khách sạn Chính mà chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng dịch ... dịch vụ ăn uống nhà hàng Riverside khách sạn Hương Giang – Resort & Spa, Huế.”       Hệ thống hóa vấn đề lý luận, lý thuyết kinh doanh nhà hàng, khách sạn, chất lượng dịch vụ chất lượng dịch...
  • 36
  • 2,127
  • 2
luận văn: Các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn, uống tại khoa Dinh Dưỡng - Bệnh viện phụ sản Trung ương pptx

luận văn: Các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn, uống tại khoa Dinh Dưỡng - Bệnh viện phụ sản Trung ương pptx

Quản trị kinh doanh

... muốn người ý tôn trọng tới Việc xác định động du lịch vấn đề cần thiết để biết mục đích chuyến đi, chịu ảnh hưởng nhân tố sau Các nhân tố thống kê lại thành tám nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động du ... ngồi, dịch vụ đặt mua vé máy bay theo yêu cầu khách, dịch vụ ăn ngủ khách sạn, làm dịch vụ hộ chiếu visa với chất lượng giá đảm bảo Trong sản phẩm trọn gói này, công ty lo đầy đủ dịch vụ cho ... hành trình trở nên hoàn thiện hơn, thuận tiện hơn, hấp dẫn dịch vụ bổ sung Đa dạng hoá loại dịch vụ, tổ chức phục vụ tốt dịch vụ tốt yếu tố để lưu khách lại lâu chi tiêu nhiều III-/ MỘT SỐ GIẢI...
  • 48
  • 505
  • 0
hoàn thiện chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng hương biển

hoàn thiện chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng hương biển

Tài chính - Ngân hàng

... phục vụ kịp thời yêu cầu khách 2.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch ăn uống Để đánh giá quản lý chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng, thiết phải làm rõ đặc thù Chất lượng kinh doanh ăn uống ... thiệu ăn, thức uống có nhà hàng .29 2.2.2 Quy trình phục vụ thức uống .30 2.2.3 Thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống 32 2.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch ăn uống ... HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠI NHÀ HÀNG HƯƠNG BIỂN Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG TRONG KINH DOANH NHÀ HÀNG 1.1 Một số vấn đề kinh doanh dịch vụ ăn uống 1.1.1...
  • 68
  • 2,419
  • 11
Thực trạng và các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Gió Biển thành phố Hải Phòng

Thực trạng và các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Gió Biển thành phố Hải Phòng

Kinh tế - Thương mại

... VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĂN UỐNG CỦA NHÀ HÀNG GIÓ BIỂN Chương 1.Thực trạng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng Gió Biển 1.1 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực nhà hàng Gió Biển ... lạnh Khăn trải bàn Gạt tàn thuốc, bật lửa Bếp ga mini Số lượng 02 64 322 610 320 530 10 30 24 06 06 70 65 44 Hiện trạng sử dung Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt Bình thường Bình thường Tốt Tốt Tốt Tốt Tốt ... đánh giá chất lượng ăn nhà hàng Gió Biển, ta cần xem xét yếu tố ăn sắc, hương vị Sắc cách trình bày ăn, hương mùi vị ăn mang đến vị chính chất lượng ăn Người có quyền đánh giá chất 17 lượng ẩm...
  • 34
  • 614
  • 1
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ăn uống tại các khách sạn 4 sao ở Hạ Long. Khảo sát đối với khách du lịch Hàn Quốc

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ăn uống tại các khách sạn 4 sao ở Hạ Long. Khảo sát đối với khách du lịch Hàn Quốc

Khoa học xã hội

... học xã hội nhân văn phùng thị vân trang nghiên cứu chất l-ợng dịch vụ ăn uống khách sạn hạ long Khảo sát khách du lịch hàn quốc Chuyờn ngnh: Du lch (Chng trỡnh o to thớ im) luận văn thạc sĩ du ... phm n ung khỏch sn bao gm sn phm vụ hỡnh v sn phm hu hỡnh, ú nú mang y nhng c im ca dch v du lch Vi cỏch tip cn trờn, dch v n ung cú nhng c tớnh ca dch v trn gúi (vụ hỡnh, khú lu kho ct tr, tớnh ... ca ngi tiờu dựng, ph thuc vo c s vt cht k thut) * Tớnh vụ hỡnh ca dch v n ung Sn phm dch v chim t trng ln nờn dch v n ung cng mang tớnh vụ hỡnh Do ú, c khỏch du lch v nh cung cp u khụng th kim...
  • 136
  • 6,738
  • 11
Luận văn thạc sĩ  đo lường mức độ hài lòng của bệnh nhân về chất lượng dịch vụ nội trú tại bệnh viện chợ rẫy

Luận văn thạc sĩ đo lường mức độ hài lòng của bệnh nhân về chất lượng dịch vụ nội trú tại bệnh viện chợ rẫy

Kinh tế

... thể sau: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng bệnh nhân chất lượng dịch vụ nội trú Bệnh viện Chợ Rẫy Phát triển thang đo hài lòng bệnh nhân chất lượng dịch vụ nội trú Bệnh viện Chợ Rẫy Đề xuất ... yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ nội trú bệnh viện Sau khảo sát diễn nhằm thăm dò ý kiến bệnh nhân biến quan sát dùng để đo lường hài lòng yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng bệnh nhân chất lượng ... hàng chất lượng dịch vụ 2.1.2 Chất lượng dịch vụ: 2.1.2.1 Khái niệm: Ngày nay, chất lượng dịch vụ nhà quản lý quan tâm nhiều kinh doanh ngày Hiện tại, có nhiều định nghĩa khác chất lượng dịch vụ, ...
  • 108
  • 915
  • 12

Xem thêm