các nhân tố chủ quan ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cskh của viễn thông sơn la gồm năng lực mạng lưới cơ sở hạ tầng con người ngân quỹ cho dịch vụ cskh
... ca Vin thụng Sn La Error: Reference source not found trờng Đại học kinh tế quốc dân HOàNG NGUYễN VƯƠNG CƯờNG NÂNG CAO CHấTLƯợNGDịCHVụ CHĂM SóC KHáCH HàNG TạI VIễNTHÔNGSƠNLA Chuyên ngành: ... trờng Đại học kinh tế quốc dân HOàNG NGUYễN VƯƠNG CƯờNG NÂNG CAO CHấTLƯợNGDịCHVụ CHĂM SóC KHáCH HàNG TạI VIễNTHÔNGSƠNLA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh tổng hợp Ngời hớng dẫn khoa học: ... trờng Đại học kinh tế quốc dân HOàNG NGUYễN VƯƠNG CƯờNG NÂNG CAO CHấTLƯợNGDịCHVụ CHĂM SóC KHáCH HàNG TạI VIễNTHÔNGSƠNLA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh tổng hợp Ngời hớng dẫn khoa học:...
... Nam tốt nhất” năm 2009 người tiêu dùng bình chọn Bộ GD & ĐT tặng khen: “Đơn vị có đóng góp xuất sắc cho nghiệp giáo dục”.Giải thưởng “Thương hiệu uy tín – sản phẩm dịchvụchấtlượng vàng” người ... Bài Thảo Luận Môn: KINH TẾ DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI Đề Tài: PHÂN TÍCH CÁCNHÂNTỐCHỦ YẾU ẢNHHƯỞNGĐẾN TIÊU THỤ BÁNH TRUNG THU CỦA CÔNG TY BÁNH KẸO KINH ĐÔ TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC giai đoạn(2011-2014) ... nước giúp Kinh đô đứng vững trở thành thương hiệu người Việt tin dùng 17 2.2 .Chất lượng hàng hóa bao gói: ẢnhhưởngChấtlượng hàng hóa bao gói đến tiêu thụ bánh trung thu công ty bánh kẹo Kinh...
... T ch B 3.1: Các y ãh tu nhân kh 18 B 20 B 21 B 23 B 25 B 28 B 34 B 35 DANH M Bi ên quan gi Bi ên quan gi Bi ên quan gi Bi ên quan gi Bi ên quan gi Bi th ... 2.6 Sai s cách kh 2.6.1 Sai s - Có nh ên tr tin tr ýv ãh 2.6.2 Cách kh - Cho tr - Có nh ãh - Làm vi òng tin s 17 Thang Long University Library VÀ BÀN LU 3.1 Y ãh nhân kh B 3.1: Các y ãh nhân kh ... 13 6,4 Lên xu 18 8,8 90 44,1 114 55,9 Coca cola 3,4 Các th 10 4,9 187 91,7 1-3 l 185 90,7 4-6 l 16 7,8 1,5 Hoa qu 186 91,2 Các lo 2,0 Các lo 11 5,4 Các lo 1,5 Bu bu T ên S ào? Theo chi Tr ên xu...
... nhiều nguyên nhân dẫn đến hạn chế xuất gạo Việt nam nhng đợc phân thành hai nhóm nguyên nhân nguyên nhânchủquan nguyên nhân khách quan 2.1 Nguyên nhânchủquan a) Về sản phẩm gạo Chất lợng sản ... Thái Lan Giá gạo xuất nhântốquan trọng liên quanđến lợi nhuận từ xuất gạo giá phụ thuộc vào yếu tố : chất lợng, số lợng thời hạn giao hàng, điều kiện tình hình thị trờng nhập Các yếu tố chi ... cuối khoá Trung tâm thông tin thơng mại-Bộ thơng mại Em mạnh dạn xem xét nghiên cứu vấn đề ảnh hởng đến việc xuất gạo Việt nam đề tài đợc chọn : Cácnhântốchủ yếu ảnh hởng đến xuất gạo việt...
... phân thành hai nhóm nguyên nhân nguyên nhânchủquan nguyên nhân khách quan 2.1 Nguyên nhânchủquan a) Về sản phẩm gạo Chất lợng sản phẩm đợc tạo nên từ hai nhântố giống kỹ thuật chế biến ... Thái Lan Giá gạo xuất nhântốquan trọng liên quanđến lợi nhuận từ xuất gạo giá phụ thuộc vào yếu tố : chất lợng, số lợng thời hạn giao hàng, điều kiện tình hình thị trờng nhập Các yếu tố chi ... cuối khoá Trung tâm thông tin thơng mại-Bộ thơng mại Em mạnh dạn xem xét nghiên cứu vấn đề ảnh hởng đến việc xuất gạo Việt nam đề tài đợc chọn : Cácnhântốchủ yếu ảnh hởng đến xuất gạo việt...
... nhântốảnh hởng đến kết kinh doanh doanh nghiệp cho phép doanh nghiệp biết đợc mức độ ảnh hởng nhân tố, nhântốảnh hởng nhiều, nhântốảnh hởng ít, vai trò nhântố bên bên Từ có biện pháp hạn ... hạn chế nhântốcóảnh hởng xấu phát huy nhântốcóảnh hởng tốt nhằm nâng cao kết hiệu kinh doanh Do đó, việc phân tích nhântốảnh hởng đến kết kinh doanh vấn đề mang tính tất yếu khách quan doanh ... nghiệp bảo hiểm đặt có nhiều nguyên nhân, nhiều nhântố gây ảnh hởng cản trở Trong có nguyên nhânnhântố thuộc đặc điểm kinh doanh ngành, cónhântố bên cónhântố bên môi trờng hoạt động doanh...
... phân thành hai nhóm nguyên nhân nguyên nhânchủquan nguyên nhân khách quan 2.1 Nguyên nhânchủquan a) Về sản phẩm gạo Chất lợng sản phẩm đợc tạo nên từ hai nhântố giống kỹ thuật chế biến ... Thái Lan Giá gạo xuất nhântốquan trọng liên quanđến lợi nhuận từ xuất gạo giá phụ thuộc vào yếu tố : chất lợng, số lợng thời hạn giao hàng, điều kiện tình hình thị trờng nhập Các yếu tố chi ... cuối khoá Trung tâm thông tin thơng mại-Bộ thơng mại Em mạnh dạn xem xét nghiên cứu vấn đề ảnh hởng đến việc xuất gạo Việt nam đề tài đợc chọn : Cácnhântốchủ yếu ảnh hởng đến xuất gạo việt...
... phân thành hai nhóm nguyên nhân nguyên nhânchủquan nguyên nhân khách quan 2.1 Nguyên nhânchủquan a) Về sản phẩm gạo Chất lợng sản phẩm đợc tạo nên từ hai nhântố giống kỹ thuật chế biến ... Thái Lan Giá gạo xuất nhântốquan trọng liên quanđến lợi nhuận từ xuất gạo giá phụ thuộc vào yếu tố : chất lợng, số lợng thời hạn giao hàng, điều kiện tình hình thị trờng nhập Các yếu tố chi ... xét sớm cho phép sở chế biến đạt tiêu chuẩn Việt nam đợc cấp giấy chứng nhận lô hàng đạt tiêu chuẩn để làm choquan giám định, choquan giám định chất lợng (VINACONTROL - quan kiểm tra chất lợng...
... tr -GQ1 Cách ng x c a nhânviên siêu th truy n s t tin cho khách hàng -TT2 Nhân t th t liên quan ch y u H s t i nhân t i v i khách ng tác nhânviênNhân t th n m g m bi n: B ng 3.11: Nhân t th ... tên chonhân t N ng l c ph c v Nhân t th t g m bi n: B ng 3.10: Nhân t th t sau EFA Bi n quan sát Siêu th ch m sóc cho cá nhân khách hàng -TT7 Khi khách hàng g p s c , siêu th chân thành quan ... cócho khách hàng Ng ni m bao quát - m b o hàng hóa i vi t c cung c p có ch t l ng cao, t tên chonhân t S tin c y khái c ý ngh a Nhân t th ba g m bi n: B ng 3.9: Nhân t th ba sau EFA Bi n quan...
... thuộc vào ảnhhưởngnhântố sinh thái tổng hợp, nhântố sinh thái có tính khu vực khí hậu, đất đai; bị ảnhhưởngnhântố tiểu hoàn cảnh rừng địa hình, ánh sáng tán rừng, nhiệt độ rừng, quan hệ ... hodginsii) 2.1.2 Phạm vi nghiên cứu Về nhântố sinh thái ảnhhưởngđến loài nghiên cứu: Đề tài tiến hành nghiên cứu nhóm nhântố sinh thái theo Thái Văn Trừng[21] cóảnhhưởngđến phân bố, tái ... thực bì, thảm mục… nhântố lại có mối quan hệ qua lại chặt chẽ ; nghiên cứu nhântố sinh thái ảnhhưởngđến phân bố, tái sinh rừng phải dựa quan điểm tổng hợp, không tách rời nhântố Phương pháp...
... thiệu, xác định chấtlượngdịchvụ cách đo lườngchấtlượngdịch 13 vụ cảm nhận (thay đo chấtlượng cảm nhận lẫn kỳ vọng SERVQUAL) Hai ông chochấtlượngdịchvụ phản ánh tốt chấtlượng cảm nhận ... (1982) chochấtlượngdịchvụ phải đánh giá hai khía cạnh : (1) trình cung cấp dịchvụ (2) kết dịchvụ Gronroos (1984) đề nghị hai lĩnh vực chấtlượngdịchvụ , (1) chấtlượng kỹ thuật (2) chấtlượng ... khoán TP HCM - Chương 3: Các giải pháp nâng cao chấtlượngdịchvụ CTCK CHƯƠNG CƠSỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Dịch vụ, chấtlượngdịchvụ thoả mãn khách hàng 1.1.1 Sản phẩm dịchvụ [ ] Theo lý thuyết...
... việc đầu tư sởhạtầng vui chơi giải trí cho du khách Cácnhântốảnhhưởngđếnchấtlượngdịchvụ du lịch sinh thái Cần Thơ Để phân tích nhântốảnhhưởngđếnchấtlượngdịchvụ du lịch sinh ... Cụ thể biến mô sau: Kết ước lượng hàm logistic liên quanđến yếu tốảnhhưởngđếnchấtlượngdịchvụ sau: BẢNG 6: KẾT QUẢ TÓM TẮT MÔ HÌNH LOGISTIC VỀ CHẤTLƯỢNGDỊCHVỤ DU LỊCH SINH THÁI CẦN THƠ ... nghiên cứu Cụ thể, ảnhhưởngnhântốđếnchấtlượngdịchvụ sau: - Khi yếu tố tin cậy du khách đánh giá cao đơn vị thang đo xác suất du khách đánh giá chấtlượngdịchvụ du lịch tốt 1,8 lần, với...
... I Nhiệt độ: Ảnhhưởng nhiệt độ đến sinh trưởng VSV: - Nhiệt độ ảnhhưởngđến tốc độ phản ứng hóa học, sinh học tế bào nên ảnhhưởngđến tốc độ sinh trưởng vi sinh vật - Nhiệt độ tối ưu nhiệt ... thực, thực phẩm ( nấu chín) - Conngười dùng nhiệt độ cao để trùng, nhiệt độ thấp để kìm hãm sinh trưởng VSV II Độ pH: Ảnhhưởng pH đến sinh trưởng VSV: - Độ pH đại lượng đo độ axit hay độ kiềm ... số từ đến 14 - Độ pH ảnhhưởng tới tính thấm qua màng, hoạt động chuyển hóa vật chất tế bào, hoạt tính enzim, hình thành ATP… pH = Axit Trung tính Hình 2: Thang pH 10 11 12 Kiềm 13 14 Các nhóm...
... hàng quan tâm mua s n ph m BHNT mu n liên l c th cho thu n ti n Anh/ ch bi t ñ n ho t ñ ng b o hi m nhân th c a Prudential Vi t Nam thông qua hình th c nào? Thông qua nhân viên/ ñ i lý b o hi m Thông ... i lý NV TT6 Truy n thông thuy t trình TT Thông tin truy n thông, ch ñ ngôn ng qu ng cáo thu hút TT1 Cơ s v t ch t hình th c qu ng cáo có s liên k t TT2 v i d ch v - 15 Cácnhân viên/ ñ i lý xu ... i di n t i ñ a phương G p tr c ti p nhân viên/ ñ i lý b o hi m Thông qua ñi n tho i, internet Thông qua hình th c khác Khi tham gia b o hi m nhân th anh/ ch quan tâm ñ n y u t dư i ñây? Lo i hình...
... nhóm nhântốquan trọng ảnhhưởngđếnchấtlượng cung cấp dịchvụ Internet nhântố đảm bảo liên quanđến cam kết thực dịchvụquan trọng Bên cạnh đó, yếu tố phản hồi tin cậy cóảnhhưởngđếnchất ... hồi quy biến cho thấy, yếu tố Sự đảm bảo liên quanđến cảm nhậnngười sử dụng Internet cam kết thực chấtlượngdịchvụcóảnhhưởng mạnh đến đánh giá khách hàng chấtlượngdịchvụ Internet Hệ ... nhântố nhằm xác định mối quan hệ nhiều biến xác định tìm nhântố đại diện cho biến quan sát Kết phân tích nhântố yếu tốảnhhưởngđếnchấtlượngdịchvụ Internet cho thấy, trị số KMO = 0,693...