... đã đưa ra các lý thuyết ủng hộ mối quan hệ tiêu cực giữa tính hợp lý của các
CÁCNGHIÊNCỨUVỀLÒNGTRUNGTHÀNH KHÁCH HÀNG TRONG
THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG
1. 1. NGHIÊNCỨULÒNGTRUNGTHÀNH KHÁCH ... hưởng đến lòngtrung thành. Do đó, mô hình được đề
xuất như sau:
Hình 3: Mô hình tác động lòngtrungthành được sử dụng trong nghiên cứu
2.2. LÒNGTRUNGTHÀNH KHÁCH HÀNG:
Lòng trungthành khách ... dịch vụ bán lẻ. Bài nghiêncứu đã đề cập đến cả hai thành phần của lòng
trungthành khách trong ngành dịch vụ. Các lý thuyết về chất lượng dịch vụ chỉ ra rằng
các đánh giá về chất lượng dịch vụ...
... Khái niệm vềlòngtrungthànhcủanhânviên 9
a. Khái niệm vềlòngtrungthànhcủanhânviên 9
b. Cácnhân tố ảnh hưởng đến lòngtrungthànhcủanhânviên 9
2. Mức độ hài lòngcủanhânviên đối ... sự trungthànhcủanhânviên đối với công ty 20
3. Ảnh hưởng củacácthành phần AJDI đến sự trungthànhcủanhânviên 20
4. Mức độ hài lòng đối với công việc và lòngtrungthànhcủanhânviên ... cho nghiêncứucủa mình.
3. Vai trò sự hài lòng đối với lòngtrungthành
Mức độ hài lòngcủanhânviên đối với công việc ảnh hưởng tích cực hay
tiêu cực đến lòngtrungthànhcủanhân viên...
... PHÁP NGHIÊN CỨU:
3.2.1. NGHIÊNCỨUNHÂN QUẢ :
Nghiên cứunhân quả (Explanatory Research) là nghiêncứuvề mối quan hệ
nhân quả giữa các biến. Nghiêncứu tập trungnghiêncứu một tình huống hay ... SỞ LÝ LUẬN
1.CÁC NGHIÊNCỨUVỀLÒNGTRUNGTHÀNH KHÁCH HÀNG TRONG
THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG
1. 1. NGHIÊNCỨULÒNGTRUNGTHÀNH KHÁCH HÀNG
Khái niệm lòngtrungthành đã được hình thành qua nhiều ...
của loại nghiêncứu này là phân tích mối quan hệ nguyên nhân- kết quả, giải thích
được nguyên nhân dẫn đến kết quả.
Để thực hiện một nghiêncứunhân quả, người nghiêncứu phải có kiến thức về...
... tự hào về sản phẩm
và chất lượng công việc.
Lòng trungthành khẳng định trình độ của công ty bởi công ty chỉ đạt được thành công
khi có được lòngtrungthànhcủanhân viên. Lòngtrungthành ... thì chắc chắn lòngtrungthànhcủa những nhân
viên này cũng sẽ tăng lên rất nhiều.
III. CÁC BIỆN PHÁP NHẰM GIỮ CHÂN NHÂNVIÊN GIỎI :
1. Nhânviên giỏi – Nguồn nhân lực mạnh:
- Nhânviên giỏi giống ... nhân
viên của họ hợp tác với các cá nhân hoặc phòng ban khác trong công ty cho thấy sự
thiếu trungthành với cấp trên của mình.
Rõ ràng, yêu cầu nhânviên chứng tỏ lòngtrungthành bằng các hành...
... để kiến nghị các giải
pháp.
3.1. CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO LÒNGTRUNGTHÀNHCỦANHÂNVIÊN VỚI DOANH
NGHIỆP
Ngoài các yếu tố vềthành phần công việc, lòngtrungthànhcủanhânviên cũng phụ ... 0.106
CHƯƠNG 3 :
CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN VÀ LÒNGTRUNGTHÀNHCỦANHÂNVIÊN
TẠI VPKVMN
Dựa trên cơ sở kết quả nghiêncứucác yếu tố có ảnh hưởng đến lòngtrungthànhcủanhânviên để kiến ... Tăng mức độ hài lòng, thỏa mãn củanhânviên là bước đầu của việc làm tăng mức độ trungthànhcủanhân
viên với công ty.
2.4.5. Mức độ cảm nhậncác yếu tố củanhânviên
Khác biệt về giới tính
Theo...
... tăng sự gắn kết, lòng
trung thànhcủa họ với VPKVMN nói riêng và mở rộng ra cả Tổng công ty Hàng Không
Việt Nam. Vì vậy, đề tài “ Các yếu tố tác động đến lòngtrungthànhcủanhânviên tại
Văn ... biệt về nhu cầu củanhânviên hiện nay
theo đặc điểm cá nhân. Đây là cơ sở cho việc nâng cao sự thỏa mãn cũng như hài
lòng chung củanhânviên đang làm việc tại công ty nhằm gia tăng lòngtrung ... theo các
yếu tố thành phần của công việc.
Khái niệm hài lòng chung được sử dụng trong cácnghiêncứucủa Levy and
Williams (1998), Ellickson (2002)… Khái niệm thỏa mãn theo các yếu tố thành...
... thiệu khái niệm vềlòngtrung thành, một số lý thuyết động viên có vai trò
trong việc tạo sự trungthànhcủanhânviên và cácnghiêncứu trước đây vềlòngtrung
thành củanhân viên.
Các giả thuyết ...
Các yếu tố nào ảnh hưởng đến lòngtrungthànhcủanhân viên?
3. Phạm vi nghiêncứu và đối tượng khảo sát:
Phạm vi nghiên cứu: đề tài nghiêncứucác yếu tố ảnh hưởng đến lòngtrungthành
của ... nhânviên công
ty cổ phần Beton 6.
Thứ hai: đo lường mức độ ảnh hưởng củacác yếu tố đến lòngtrungthànhcủanhân
viên
Thứ ba: kiểm tra xem có sự khác biệt vềlòngtrungthànhcủanhân viên...
... thiệu khái niệm vềlòngtrung thành, một số lý thuyết động viên có vai trò
trong việc tạo sự trungthànhcủanhânviên và cácnghiêncứu trước đây vềlòngtrung
thành củanhân viên.
Các giả thuyết ...
Các yếu tố nào ảnh hưởng đến lòngtrungthànhcủanhân viên?
3. Phạm vi nghiêncứu và đối tượng khảo sát:
Phạm vi nghiên cứu: đề tài nghiêncứucác yếu tố ảnh hưởng đến lòngtrungthành
của ... nhânviên công
ty cổ phần Beton 6.
Thứ hai: đo lường mức độ ảnh hưởng củacác yếu tố đến lòngtrungthànhcủanhân
viên
Thứ ba: kiểm tra xem có sự khác biệt vềlòngtrungthànhcủanhân viên...
... mới về chất, Sự thỏa mãn củanhân viên, Lòngtrung
thành củanhânviên đối với tổ chức; về mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo mới về
chất với sự thỏa mãn củanhânviên và lòngtrungthànhcủa ... mãn củanhân viên.
2.7.1.2 Đánh giá tác động của Phong cách lãnh đạo mới về chất đối với Lòng
trung thànhcủanhânviên
Tác động của 2 thành phần của Phong cách lãnh đạo mới về chất đối với Lòng ... và lòngtrungthànhcủanhân viên.
Vì lý do đó, đề tài “Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo mới về chất đến sự
thỏa mãn và lòngtrungthànhcủanhânviên đối với tổ chức” được chọn để nghiên
cứu. ...
... thành một vấn đề
nan giải
2.1.2 Một số vấn đề vềlòngtrungthànhcủanhân viên
2.1.2.1 Khái niệm lòngtrungthành
Lòng trungthành được định nghĩa là khi nhânviên làm việc nhiệt tình cho thành ... với thành tích).
2.1.3 Các yếu tố liên quan đến lòngtrungthànhcủa công nhân viên
Trong cácnghiêncứucủa Aon Consulting được thực hiện hàng năm ở quy mô
quốc gia như nghiêncứuvềlòngtrung ... tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòngtrungthànhcủanhânviên
công ty TNHH MTV cao su Krông Buk, huyện Krông Năng, tỉnh Đăk Lăk
Đánh giá tầm quan trọng củacác yếu tố ảnh hưởng đến lòngtrung thành...
... Pháp NghiênCứu Khoa Học
Tp HCM, Tháng 08 năm 2012
2
Tiểu Luận Phương Pháp NghiênCứu Khoa Học
trung thànhcủanhânviên Marketing. Quy mô của công ty có ảnh hưởng đến lòngtrung
thành củanhân ... hài lòngcủanhânviên
marketing càng cao và ngược lại.
H3 : Sự hài lòngcủanhânviên marketing càng nhiều thì lòngtrungthànhcủanhân
viên marketing đó càng cao và ngược lại.
H4 : Quy mô của ... gian Sự hài lòngcủanhânviên (SHL) và
biến phụ thuộc Lòngtrungthànhcủanhânviên (LTT)
13
Tiểu Luận Phương Pháp NghiênCứu Khoa Học
Correlations
Long trung
thanh Su hai long
Long trung
thanh
Pearson...