các loại hình dịch vụ thông tin di động

Các loại hình dịch vụ thông tin TCĐLCL phục vụ doanh nghiệp để phát triển năng suất

... điện tử thuận tiện cho việc tra cứu tìm kiếm thông tin Dịch vụ thông tin Trung tâm cung cấp phong phú, đa dạng Có thể đề cập số dịch vụ chủ yếu: + Dịch vụ phát hành bao gồm phát hành tiêu chuẩn ... thông tin “một cửa” Điều đáng khách hàng tiết kiệm thời gian lại, tìm kiếm thông tin nhiều quan thông tin khác Do đó, Trung tâm Thông tin, mặt sức cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, ... tình hình nay, nhu cầu thông tin khách hàng ngày phong phú, đa dạng Nhiều khách hàng mong muốn đáp ứng thông tin đa dạng hơn, thông tin truyền thống Trung tâm Hơn nữa, khách hàng mong đợi hình...

2
432
0

Phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... doanh dịch vụ thông tin di động Việt nam - Từ việc nghiên cứu loại hình dịch vụ thông tin di động thị trờng luận án phân tích nhân tố tác động đến phát triển loại hình dịch vụ thông tin di động ... Một cách khái quát nhất, dịch vụ thông tin di động dịch vụ liên lạc, nh chất chung dịch vụ, đợc phân mức: Dịch vụ dịch vụ giá trị gia tăng Dịch vụ dịch vụ liên lạc hình thức thoại sms, dịch vụ ... dịch vụ biểu di n nghệ thuật 1.2 Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động vai trò kinh tế quốc dân 1.2.1 Tổng quan dịch vụ thông tin di động 1.2.1.1 Khái niệm dịch vụ thông tin di động Dịch...

25
291
0

VẬN DỤNG MÔ HÌNH 5 LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH CỦA M.PORTER ĐỂ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CẠNH TRANH VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010.DOC

Danh mục: Kế toán

... tình hình cạnh tranh dịch vụ thông tin di động Mobifone thị trường Việt Nam giai đoạn 2006-2010 I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TIN THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONE Giới thiệu chung Công ty thông tin di động ... Mobifone hoạt động công ty liên doanh Lĩnh vực hoạt động MobiFone tổ chức thiết kế xây dựng, phát triển mạng lưới triển khai cung cấp dịch vụ thông tin di động Hiện nay, Công ty Thông tin di động có ... Một điều đáng mừng đời ngành dịch vụ kèm theo dịch vu viễn thông : Các tổng đài giải trí, cá cược, dịch vụ khác mà điển hình gần xem giá chứng khoán qua mạng di động Với xu hướng sức cạnh tranh...

10
22,415
382

Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone.doc

Danh mục: Kế toán

... lượng di ch vụ thơng tin di đợng VMSMobiFone CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 1.1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thơng tin di động Khái niệm đặc điểm dịch vụ Khái niệm: Dịch ... hàng, tức tạo nên chất lượng khác dịch vụ Theo [5] 1.1.2 Dịch vụ thơng tin di động + Khái niệm: Dịch vụ thơng tin di động dịch vụ cung cấp thơng tin liên lạc di động, khơng cố định, kết nối gọi, ... bở sung: là các di ch vụ hậu mãi, các di ch vụ chăm sóc khách hàng + Đặc điểm dịch vụ thơng tin di động Dịch vụ thơng tin di động mang nhiều tính chất sản phẩm dịch vụ mà người tiêu...

58
1,317
21

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... NCCDV thụng tin di ng ti Vit Nam c phõn b nh sau: Bng 2.1: Th phn ca cỏc nh cung cp dch v in thoi di ng ti Vit Nam STT Nh cung cp S lng thuờ bao Th phn Xp hng* Chng 2: Th trng thụng tin di ng Vit ... thut 10 Chng 2: Th trng thụng tin di ng Vit Nam tiờn tin hin i v kinh doanh dch v TTD cụng ngh GSM 900/1800 trờn ton quc Ngy 19 thỏng 05 nm 1995, Cụng ty Thụng tin di ng ó ký Hp ng hp tỏc kinh ... tờn thng hiu dch v mng éin thoi di ng CDMA Trung tõm éin thoi di ng CDMA iu hnh Di õy l phn gii thiu chi tit v trung tõm in thoi di ng CDMA: Trung tõm éin thoi di ng CDMA hot ng theo giy chng...

133
2,800
28

Phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... doanh dịch vụ thông tin di động Việt Nam, dịch vụ thông tin di động đợc phân thành hai loại nh sau: + Dịch vụ bản: gồm dịch vụ thoại tin nhắn thông thờng Hiện mạng di động Việt Nam cung cấp dịch vụ ... 1.2.1.2 Đặc điểm dịch vụ thông tin di động Dịch vụ thông tin di động sản phẩm vô hình, khác với đặc điểm sản phẩm hữu hình, dịch vụ thông tin di động có đặc điểm chung với dịch vụ viễn thông mang đặc ... dịch vụ Dịch vụ giá trị gia tăng mạng thông tin di động dịch vụ tăng thêm giá trị thông tin ngời sử dụng dịch vụ cách hoàn thiện loại hình, nội dung thông tin sở sử dụng mạng thông tin di động...

173
475
3

Nghiên cứu mô hình đánh giá sự trung thành của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ thông tin di động tại VN

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... THÔNG TIN DI ĐỘNG VIỆT NAM 3.1 TỔNG LƯC Thò trường thông tin di động Việt nam xuất từ năm 1993 với đời mạng di động MobiFone Năm 1996 mạng di động thứ hai VinaPhone tiếp tục đời Hai mạng di động ... vực thông tin di động, để xây dựng mô hình nghiên cứu lónh vực dòch vụ thông tin di động Việt Nam, đồng thời giới thiệu công cụ thống kê sử dụng luận văn để xử lý, di n dòch kết kiểm đònh mô hình ... hút lớn năm 2006 năm dòch vụ thông tin di động Tuy nhiên chưa thực mở cửa thò trường thông tin di động cho nhà đầu tư nước nên số 06 doanh nghiệp cung cấp dòch vụ di động chưa tương xứng với tiềm...

111
1,901
9

Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Mạng di động mà bạn mong đợi phải đảm bảo bí mật cho thông tin mang tính riêng tư bạn (Thông tin gọi, thông tin cá nhân…) 17 Mạng di động mà bạn mong đợi phải tính cước xác: 18 Mạng di động mà ... bạn: Mạng di động mà bạn sử dụng đảm bảo bí mật tuyệt đối cho thông tin mang tính riêng tư bạn (Thông tin gọi, thông tin cá nhân…) Mạng di động mà bạn sử dụng tính cước xác: Mạng di động mà bạn ... mạng di động mà bạn sử dụng là: Theo bạn, mức độ uy tín mạng di động mà bạn sử dụng là: Bạn cho biết mức độ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mức độ khác biệt loại hình dịch...

4
1,443
12

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 3.1 Định nghĩa dịch vụ chất lượng dịch vụ 3.1.1 Định nghĩa dịch vụ 3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ 3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ 3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ iii 15 16 ... dịch vụ chất lượng dịch vụ o Định nghĩa dịch vụ o Định nghĩa chất lượng dịch vụ o Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ o Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ o Đo lường chất lượng dịch vụ o Sự than phiền ... khác Tuy nhiên phân loại sau: Dịch vụ thoại: bao gồm dịch vụ gọi nghe Mỗi NCCDV có gói cước khác cho loại hình hình dịch vụ này, phân loại sau: • Thuê bao trả trước: Là loại hình thuê bao phổ biến...

128
1,659
3

Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Mạng di động mà bạn mong đợi phải đảm bảo bí mật cho thông tin mang tính riêng tư bạn (Thông tin gọi, thông tin cá nhân…) 17 Mạng di động mà bạn mong đợi phải tính cước xác: 18 Mạng di động mà ... bạn: Mạng di động mà bạn sử dụng đảm bảo bí mật tuyệt đối cho thông tin mang tính riêng tư bạn (Thông tin gọi, thông tin cá nhân…) Mạng di động mà bạn sử dụng tính cước xác: Mạng di động mà bạn ... mạng di động mà bạn sử dụng là: Theo bạn, mức độ uy tín mạng di động mà bạn sử dụng là: Bạn cho biết mức độ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mức độ khác biệt loại hình dịch...

4
1,197
8

Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lượng di ch vụ thơng tin di đợng VMSMobiFone CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thơng tin di động 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ Khái niệm: Dịch ... hàng, tức tạo nên chất lượng khác dịch vụ Theo [5] 1.1.2 Dịch vụ thơng tin di động + Khái niệm: Dịch vụ thơng tin di động dịch vụ cung cấp thơng tin liên lạc di động, khơng cố định, kết nối gọi, ... LƯỢNG DỊCH VỤ THƠNG TIN DI ĐỘNG HIỆN NAY TẠI VMS – MOBIFONE 2.1 Tổng quan Cơng ty thơng tin di động VMS-MobiFone 2.1.1 Sự hình thành phát triển Cơng ty thơng tin di động: Cơng ty thơng tin di động...

58
496
1

CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA CÔNG TY VMS

Danh mục: Kế toán

... ty Thông tin di động phải chủ động nâng cấp mạng thành công nghệ thông tin di động GSM hệ thứ (4G) để theo kịp đà phát triển thông tin di động toàn cầu Một công nghệ thay đổi, chất lượng dịch vụ ... năm: Thực trạng chất lượng dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone thời gian qua 3.2 Các biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao lực cạnh tranh chất lượng dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone Giải pháp ... thương hiệu mạnh thị trường thông tin di động - Trong thời gian dài ngành thông tin di động ngành độc quyền cạnh tranh thị trường chưa gay gắt Công ty thông tin di động đời hoàn cảnh nên công...

15
604
0

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ thông tin di động ở khu vực hà nội, việt nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ……………………………………….95 iii APPENDICES…………………………… ……………………………………… 99 Appendix 1: Questionnaire 97 Appendix 2: Descriptive statistics 101 Appendix 3: Relationship beween factors affecting loyalty ... market, there should be follow up studies, using data collected at different times Progress model analysis evaluating the impact of the different factors affecting ability to provide mobile services ... However, these studies have been not done detailed analyses on the factors affecting loyalty of customers to the mobile providers Although previous studies have mentioned some factors affecting customer...

174
759
3

Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ thông tin di động của các công ty viễn thông việt nam

Danh mục: Kinh tế

... V THễNG TIN DI NG C%A CC CễNG TY VI'N THễNG 2.1 oc ủipm cFa d5ch vH thụng tin di ủbng v cung 2ng d5ch vH thụng tin di ủbng 2.1.1 :c ủi4m c a d ch v thụng tin di ủ ng D`ch vN thụng tin di ủAng ... DCH Vv THễNG TIN DI NG CA CC CễNG TY VI*N THễNG 20 2.1 c ủim cCa d`ch vN thụng tin di ủAng v cung @ng d`ch vN thụng tin di ủAng20 2.1.1 c ủim cCa d`ch vN thụng tin di ủAng ... l5p thụng tin cú sQ tham gia cCa nhiqu ủn v` cung chp d`ch vN, ủc biGt l d`ch vN thụng tin di ủAng * Tớnh k p thJi c%a d ch v" thụng tin di ủ ng Tớnh k`p thci cung @ng d`ch vN thụng tin di ủAng...

180
472
0

Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ thông tin di động VMS MOBIFONE

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... 1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thơng tin di động 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ 1.1.2 Dịch vụ thơng tin di động 1.2 Chất lượng dịch vụ thơng tin di động 1.2.1 ... dịch vụ gọi  Thành phần dịch vụ bổ sung: dịch vụ hậu mãi, dịch vụ chăm sóc khách hàng + Đặc điểm dịch vụ thơng tin di động Dịch vụ thơng tin di động mang nhiều tính chất sản phẩm dịch vụ mà ... cấp dịch vụ thơng tin di động điều tiết cách phát triển dịch vụ giá trị gia tăng nh dịch vụ nhắn tin SMS, dịch vụ giá trị nội dung SMS… lợi c nh tranh.[6,12] - Ngồi dịch vụ thơng tin di động...

65
336
0

PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của SINH VIÊN TRƯỜNG đại học KINH tế HUẾ đối với DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONE

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... nhiều dịch vụ gia tăng rầm rộ thị trường Sự phong phú tiện ích hệ thống dịch vụ gia tăng di động cho phép cung cấp dịch vụ liệu cao dịch vụ tương tác tư vấn thông tin, cung cấp dịch vụ hình ảnh, ... kinh doanh dịch vụ thông tin di động công nghệ GSM 900/1800 toàn quốc 1993: Thành lập Công ty Thông tin di động Giám đốc công ty Ông Đinh Văn Phước 1994: Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu ... ngừng sử dụng dịch vụ 37 Hình 10: Hiện sử dụng dịch vụ Mobifone 2.2.1 Lý ngừng sử dụng dịch vụ di động Mobifone Trên thực tế có nhiều lý khác khiến bạn sinh viên từ bỏ dịch vụ di động Mobifone,...

99
1,485
2

khóa luận tốt nghiệp thực trạng và giải pháp phát triển kinh doanh dịch vụ thông tin di động của các doanh nghiệp tại việt nam giai đoạn hậu gia nhập wto

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... H DỊCH vụ T H Ô N G TIN DI Đ Ộ N G ì DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG Khái niệm dịch vụ thông tin di động Đặc điểm Khái niệm kinh doanh dịch vụ li CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG ... DỊCH v ụ THÔNG TIN DI ĐỘNG ì DỊCH V Ụ T H Ô N G TIN DI Đ Ộ N G Khái niệm dịch vụ thông tin di động T h e o pháp lệnh B u c h i n h V i ễ n thông Đ i ề u 37 m ụ c Ì q u y định: Dịch v ụ Viễn thông ... lượng dịch vụ tốt dịch vụ đa dạng chiến lược cạnh tranh chù yếu dinh thành công doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di độna Việt Nam Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động...

107
775
0

tóm tắt luận án tiến sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ thông tin di động ở khu vực hà nội việt nam

Danh mục: Tiến sĩ

... cấp dịch vụ khác quan hệ khách hàng Chapter CÁC CÔNG TRÌNH VÀ TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN 2.1 Dịch vụ thông tin di động Dịch vụ thông tin di động ngày có thay đổi rõ rệt Chất lượng dịch vụ thông tin di ... di động dần nâng cao để đáp ứng nhu cầu ngày tăng lên khách hàng Sự xuất internet không dây góp phần thúc đẩy phát chuyển dịch vụ thông tin di động Sự thay đổi mô hình dịch vụ thông tin di động ... hệ khách hàng Mô hình đề xuất lòng trung thành khách hàng dịch vụ thông tin di động khu vực Hà Nội Source: Mô hình thực nghiệm lòng trung thành khách hàng dịch vụ thông tin di động thành phố Hồ...

20
921
1