... (TBKT)
Kỹ nǎng giao tiếp dành chonhàquản lý
Một nghiên cứu mới được tiến hành ở Mỹ đối với 20.000 người phỏng vấn cho thấy: lý
do số 1 làm cho người ta rời bỏ công việc chính là "cách đối ... chuyên gia về nguồn
con người. Họ nhấn mạnh nhiều nhất trong các cuộc hội thảo của cácnhàquảnlý là
"học cách lắng nghe sao cho tốt hơn". Có câu chuyện về một ông chủ đã chống tay ... thế nào để cácnhàquảnlý ngày
nay truyền đạt tốt, kể cả sử dụng e-mail?
Dưới đây là vài điểm cần thiết đáng để lưu ý.
1. Cần phải chú ý lắng nghe.
Quan tâm đến những người làm công cho bạn....
... hoặc có liên quan đến phong cách quảnlý của bạn. Hãy cố gắng làm
cho người ta hết bực tức hay tiêu tan nghi ngờ càng nhiều càng tốt, cộng với chút hài
hước để giữ cho không khí không bao giờ ... muốn nói đến các nhóm người làm công. Nếu bạn không thể nói lưu loát
trong những cuộc họp, thì bạn đã mất đi sự tín nhiệm và tin cậy mà một nhàquảnlý cần
có. Hãy học để biết cách nói ngắn ... hệ tốt hơn.
Điều tốt nhất cho bạn là duy trì được đối thoại, đừng làm cho người lao động ấm ức trong
lòng. Rồi thời gian qua đi, họ sẽ đủ tin bạn để có thể kể cho bạn nghe một điều còn giữ...
... nghĩ gì?
QUẢNLÝ NHÂN SỰ HIỆU QUẢ- CHÌA KHÓA
THÀNH CÔNG CHONHÀQUẢNLÝ
Việc quảnlý nhân sự hiệu quả có nghĩa là tạo động lực và khuyến khích
nhân viên làm việc bằng cách cho họ thấy ... kiến thức, tích lũy kinh
nghiệm và luyện tập kỹ năng. Với vai trò là nhàquản lý, quá bận rộn và không có
thời gian đến các lớp học kỹnăng thì các lớp học trực tuyến (Elearning) là sự lựa
chọn ... vững mạnh”… Hi vọng các khóa học trong thư
viện sẽ đáp ứng đầy đủ nhu cầu của bạn.
Chúc bạn trở thành một nhàquảnlý giỏi!
3. Tạo động lực làm việc cho nhân viên bằng cách cho họ thấy những...
... một nhàquảnlý tài ba.
Những kỹnăng giúp bạn
quản lý hiệu quả
Một nhàquảnlý thành công là người có thể đưa ra được quyết định đúng
đắn trong các trường hợp khẩn cấp, có khả năng ...
khiển, phối hợp các nguồn lực cả vật chất và con người.
Do vậy, để hoàn thành tất cả những công việc đó, người quảnlý cần phải
được trang bị những kỹnăng nhất định:
Kỹ năngquảnlý nhân lực: ... khả năng lãnh đạo
được nhân viên của mình.
Kỹnăng giao tiếp:
Như chúng ta đã biết, kỹnăng giao tiếp luôn luôn là kỹnăng cần thiết đối
với tất cả mọi người, và đối với người làm quản lý...
... nhằm phát huy hết tiềm năng của nhân viên thay vì chờ đợi những
Giải pháp nhân sự cho
nhà quảnlý
Hiện tượng nhân viên nghỉ việc hàng loạt đã khiến cácnhàquảnlý
phải đau đầu tìm ra ... không cảm
thấy thỏa mãn với các cấp quảnlý hiện tại." Jim Harter thuộc tổ chức
The Gallup cho biết thêm.
Để tránh hiện tượng tài năng bị chảy máu, các cấp quảnlý nên ngồi lại
phân tích ... ty tư
vấn tinh thần doanh nghiệp ở Luân Đôn - cho biết "Tâm lý chung của
hầu hết cácnhàquảnlý là phủ nhận những đóng góp cũng như tài năng
của những người đã nghỉ việc trước những...
... " ưu đãi"
quá mức của nhàquản lý. Tính thiên vị của nhàquảnlý không chỉ ảnh
hưởng đến cá nhân họ, mà còn làm chocác nhân viên tự mãn, thui chột
tài năng theo thời gian.
Bởi vậy, ... cộng với tính dễ gần của sếp, các nhân viên sẽ
thoải mái phản ánh với nhàquảnlý những biểu hiện xấu, đồng thời
không tung ra những tin đồn tai hại.
Tránh các mối quan hệ gia đình, họ hàng ... phải
nhà lãnh đạo nào cũng dễ dàng làm được điều này. Tuy nhiên, nếu bất
đắc dĩ bạn có người ruột thịt đang làm việc trong công ty mình, hãy để
"Chí công vô tư" cho
nhà quảnlý
Thực...
... TRÌNH HUẤN LUYỆN CĂN BẢN
VỀ QUẢNLÝ CHẤT LƯNG CHONHÀQUẢN LÝ
I – ISO LÀ GÌ:
- ISO 9000 LÀ MỘT BỘ TIÊU CHUẨN DO TỔ CHỨC TIÊU CHUẨN HOÁ QUỐC TẾ (ISO) BAN
HÀNH NHẰM ĐƯA RA CÁC CHUẨN MỰC CÓ THỂ ÁP ... TÁM NGUYÊN TẮC QUẢNLÝ CHẤT LƯNG:
- HƯỚNG VÀO KHÁCH HÀNG
- SỰ LÃNH ĐẠO
- SỰ THAM GIA CỦA MỌI NGƯỜI
- CÁCH TIẾP CẬN THEO QUÁ TRÌNH
- CÁCH TIẾP CẬN THEO HỆ THỐNG ĐỐI VỚI QUẢN LÝ
- CẢI TIẾN LIÊN ...
6 Quảnlý nguồn lực
6.1 Cung cấp nguồn lực
6.2 Nguồn nhân lực
6.3 Cơ sở làm việc
Xác định vấn đề nào cần kiểm soát, khi nào, tần số, làm như thế nào (vị trí, cách
lấy mẫu, tiêu chuẩn, cách...
... 1: Kiến thức kế toán dành chonhàquản lý
I. Vì sao doanh nghiệp phải theo dõi sổ sách kế toán
1. Ba quyết định ảnh hưởng đến hoạt động chính của doanh
nghiệp
2. Năm lý do chính giải thích vì ...
tính trị giá 1.200.000 đồng/2 máy/năm
cho khách hàng đăng kýcác gói
Professional và Enterprise áp dụng từ
ngày 08/07/2008 đến 08/08/2008
.
III. Sử dụng các chỉ số tài chính để phân
tích ...
bao nhiờu
ã
Cú d liu kim tra các hoạt động
kinh doanh nhằm đảm bảo sinh li
hay t mc tiờu d kin
ã
Cú d liu để lập kế hoạch cho
tương lai
III. Sử dụng các chỉ số tài chính để phân
tích...
... xây dựng theo hướng giải quyết vấn đề, nhắm vào các khó khăn mà người học
đang gặp phải để đề nghị, hướng dẫn cách giải quyết phù hợp thông qua các bài tập tự
khám phá,
bài tập thực hành và ... hỏi – đáp, trong khoá học.
Sau khóa họ
c, các học viên sẽ tự tin sử dụng kinh nghiệm và những kỹnăng vừa được trang bị nhằm
thay đổi quan niệm cűng như hành vi của học viên tại nơi làm việc. ... sử dụng phối
hợp các phương pháp: thuyết trình, phát ý tưởng, thảo luận nhóm, trò chơi hoạt động, nghiên cứu
tình huống, đóng vai, hỏi – đáp, trong khoá học.
Sau khóa họ
c, các học viên sẽ tự...
... rất ít cơ hội để tập chạy.
- << Nhà tổng tư lệnh >> : nhàquảnlý đã xác định các trục phát triển chính, các << chính
sách >>, các chương trình hành động đầy tham vọng. ... >> chocác công việc trong tập thể của mình,
và << kết nối >> các thành viên với nhau.
Rủi ro có thể gặp :
- Người << Chỉ huy một làng du lịch >> : nhàquảnlý ... được các cơ hội và rủi ro. Nhàquảnlý có khuynh
hướng << Chiến lược >> có mối quan tâm hàng đầu là sự phát triển của toàn bộ hệ
thống.
Rủi ro có thể gặp :
- << Nhà kỹ...
... hin trong mc Các khóa hc đang hc” ca hc viờn.
ã Qun lý quỏ trỡnh o to ca ngi đc bn qun lý trc tip
Chc nng này cho phép nhà qun lý theo dõi, giám sát và qun lý vic hc tp ... công vic cho nhân viên
Trong phn trc bn đã bit cách to h s công vic và các k nng liên quancho công
vic. Trong phn này bn s đc hng dn cách gán các h s công vic đó cho nhân ... vic cho nhân viên 11
3. Qun lý hot đng đào to ca nhân viên 13
3.1 Qun lý vic hc tp ca nhân viên 13
3.2 Qun lý, đánh giá hot đng ca nhân viên 17
Lu ý: Các phn qun lý ngi...
... các cấp lãnh đạo tại các Doanh
nghiệp Việt Nam.
Khóa học nhằm giúp cho những người đã có trình độ tiếng Anh từ trình độ trung cấp trở lên
chuẩn hóa và nâng cao cáckỹnăng nói, viết, kỹ
năng ... sử dụng các công cụ, kỹ thuật hiện đại nhằm giúp người học phát triển tối đa
khả năng sử dụng tiếng Anh phục vụ cho công việc hàng ngày. Các bài tập tình huống, bài
tập nhập vai và các bài ... học viên
Các chuyên gia, quảnlýcác cấp tại các Doanh nghiệp Việt Nam cần sử dụng tiếng Anh để
giao tiếp với đối tác nước ngoài, mong muốn trang bị và nâng cấp các k
ỹ năng sử dụng
tiếng Anh...
... là những người biết can ngăn nhàquảnlý tránh làm ẩu trong những công việc
nhất định.
(Còn tiếp)
Các mật pháp của nhàquảnlý giỏi
(Phần 2)
21/ Muốn hiểu kỹ được nhân viên, không chỉ ... Ai muốn quảnlý người khác hãy đứng sau và phục vụ. Bởi vì, khiêm tốn và
phục vụ người là tư cách và phận sự căn bản của những nhàquảnlý theo đúng nghĩa
của nó.
35/ Vị trí quảnlý là cao ... người quảnlý ngay
thẳng, nghiêm khắc. Vấn đề là nghiêm khắc một cách hợp lý với cấp dưới.
25/ Trong mỗi doanh nghiệp thường có một nhóm nhân viên thẳng tính. Nhóm
này giúp nhàquảnlý biết...
... việc quá nặngchocác nhân viên
d) Xử lýcác công việc phải khách quan và công bằng.
47/ Nhàquảnlý không thể sa đà vào các lợi ích vật chất cá nhân. Tiền bạc chỉ
là phương tiện cho cuộc đời ... Các mật pháp của nhàquảnlý giỏi
(Phần cuối)
41/ Không có người tầm thường nào mà không có những điểm đáng phục nhất.
Vì thế, mỗi nhàquảnlý đều phải biết khai thác các ưu điểm ... gây ảnh hưởng.
57/ Nhàquảnlý bao giờ cũng phải tự gia tăng uy tín bằng cách:
a) Luyện tinh thần bằng mẫn bằng cách suy ngẫm và tự học liên tục.
b) Luyện tâm đức cho nhân cách phát triển.
c)...
... của mình. Những quyết định
của nhàquảnlý sẽ có “trọng lượng” hơn nếu họ chứng tỏ được vị thế và uy quyền của
mình.
6/ Nhàquảnlý thường là người tin ở khả năng của mình để lạc quan, khôn ... phải là để lười biếng, “nằm há
miệng chờ sung.”
7/ Một nhàquảnlý xứng danh không bao giờ cảm thấy thoả mãn về cách sống
và cách quảnlý công việc của mình bởi tự mãn là kẻ thù của họ. Họ luôn ...
10/ Quảnlý xét đến cùng chính là thực hiện hành vi hướng dẫn các nhân viên
để thực hiện lợi ích chung.
11/ Nhàquảnlý ở đẳng cấp càng cao bao nhiêu thì càng phải điềm đạm trong
mọi cách...