các kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng docx
Ngày tải lên :
19/06/2014, 18:20
... haừy laứm nhieu hụn.
ã
NHỮNG BÍ QUYẾT
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
TRONG TIẾN TRÌNH BÁN HÀNG
PHỤ LỤC
NHỮNG BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH
HÀNG TRONG TIẾN TRÌNH BÁN HÀNG
1. Khi giao tiếp
2. Khi trao đổi ...
THỐNG CHĂM SÓC K.H THẬT TỐT
1. Cam kết của lãnh đạo ,các cấp điều hành & nhân viên
2. Thiết lập cơ cấu tổ chức và tiêu chuẩn tuyển dụng nhân
viên
3. Xây dựng các chuẩn mực về chăm sóc khách ... chuẩn mực về chăm sóc khách hàng
4. Thiết lập hệ thống đánh giá nội bộ và động viên khen
thưởng
5. Thi tay nghề chăm sóc khách hàng
6. Thăm dò sự hài lòng của khách hàng qua một cuộc
nghiên cứu...
- 22
- 421
- 0
Các biện pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến
Ngày tải lên :
19/10/2012, 08:15
...
đánh giá tốt của khách hàng, các công ty phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng trong
quá trình chăm sóc khách hàng.
Các phương pháp chăm sóc khách hàng có thể kể đến từ các biện pháp hỗ trợ ... sẽ được những khách hàng hiện tại và những khách hàng tiềm năng khác
biết đến.
* Các phương thức chăm sóc khách hàng
Chúng ta đã xem xét một cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng đối với ... website
Sự chăm sóc khách hàng không chỉ nhắm tới những mối quan hệ với khách hàng sau bán
hàng. Hãy cung cấp cho khách hàng tiềm năng những lời chỉ dẫn rõ ràng và minh bạch về
cách thức sử...
- 3
- 1K
- 7
Các biện pháp chăm sóc khách hàng
Ngày tải lên :
16/08/2013, 09:05
... nay, các công ti làm mọi cách để thu hút khách hàng, tuy nhiên để có được những
đánh giá tốt của khách hàng, các công ti phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng trong quá
trình chăm sóc khách hàng. ... sẽ được những khách hàng hiện tại và những khách hàng tiềm năng khác
biết đến.
Các phương thức chăm sóc khách hàng
Chúng ta đã xem xét một cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng đối với bất ... website
Sự chăm sóc khách hàng không chỉ nhắm tới những mối quan hệ với khách hàng sau bán
hàng. Hãy cung cấp cho khách hàng tiềm năng những lời chỉ dẫn rõ ràng và minh bạch về
cách thức sử...
- 3
- 560
- 0
Các biện pháp chăm sóc khách hàng
Ngày tải lên :
13/09/2013, 22:10
... nay, các công ti làm mọi cách để thu hút khách hàng, tuy nhiên để có được những
đánh giá tốt của khách hàng, các công ti phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng trong quá
trình chăm sóc khách hàng.
Các ... sẽ được những khách hàng hiện tại và những khách hàng tiềm năng khác
biết đến.
Các phương thức chăm sóc khách hàng
Chúng ta đã xem xét một cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng đối với bất ... website
Sự chăm sóc khách hàng không chỉ nhắm tới những mối quan hệ với khách hàng sau bán
hàng. Hãy cung cấp cho khách hàng tiềm năng những lời chỉ dẫn rõ ràng và minh bạch về
cách thức sử...
- 3
- 487
- 0
Các Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng Cần Có. pdf
Ngày tải lên :
25/03/2014, 06:20
...
Các Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng Cần Có
Các Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng Cần Có
Chúng ta đã xem xét một cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng đối với bất ... website
Sự chăm sóc khách hàng không chỉ nhắm tới những mối quan hệ với khách hàng
sau bán hàng. Hãy cung cấp cho khách hàng tiềm năng những lời chỉ dẫn rõ ràng
và minh bạch về cách thức sử ... gì. Thế giới của những phương pháp chăm sóc khách hàng là vô hạn và
khả năng sáng tạo là vô cùng rộng lớn, tuy nhiên có một số phương thức chăm sóc
khách hàng cơ bản bạn nên cung cấp thường...
- 5
- 1K
- 6
Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các công cụ chăm sóc khách hàng tại website chodientu vn của công ty cổ phần giải pháp phần mềm hòa bình
Ngày tải lên :
27/05/2014, 22:02
... được
những đánh giá tốt của khách hàng, các công ty phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng
trong quá trình chăm sóc khách hàng. Thế giới của những phương pháp chăm sóc khách
hàng là vô hạn và khả ... cơ bản về chăm sóc khách hàng thương mại điện tử 4
1.5.1.1 Khái niệm khách hàng điện tử 4
1.5.1.2 Khái niệm dịch vụ chăm sóc khách hàng 4
1.5.1.3 Khái niệm về dịch vụ chăm sóc khách hàng điện ... bộ phận chăm sóc khách hàng
chuyên biệt và bộ phận này đã và sử dụng công cụ chăm sóc khách hàng: chat trực tuyến,
email, hỗ trợ qua điện thoại. Nhìn chung, các công cụ chăm sóc khách hàng này...
- 40
- 1K
- 1
Giải pháp e – Marketing nhằm phát triển các dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội
Ngày tải lên :
08/06/2014, 00:01
... chăm sóc khách hàng điện tử của SHB; chất
lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử mà SHB đang cung cấp và ý kiến
phản hồi từ người tiêu dùng dịch vụ khi sử dụng các dịch vụ chăm sóc khách
hàng ... TỬ VÀ DỊCH VỤ CHĂM
SÓC KHÁCH HÀNG ĐIỆN TỬ.
2.1. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản liên quan đến đề tài
2.1.1. Dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử
Thuật ngữ " ;chăm sóc khách hàng& quot; thường ... dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử là rất phát triển trong
ngân hàng thương mại, đó là công cụ để đưa các sản phẩm dịch vụ của ngân
hàng đến khách hàng và thỏa mãn yêu cầu của khách hàng. SHB...
- 59
- 764
- 1
các kinh nghiệm tìm kiếm khách hàng
Ngày tải lên :
01/07/2014, 10:42
... thay đổi thích hợp và cần thiết để đẩy
tăng được lượng khách hàng trong tương lai.
Theo Người lãnh đạo
Các kinh nghiệm tìm kiếm khách hàng
Doanh nghiệp khi khởi nghiệp cần gì? Những khó ... dịch vụ
của bạn.
Tham dự các cuộc họp và hội thảo có thể các khách hàng tiềm năng
của bạn có mặt.
Nếu bạn vẫn chưa có được các mối liên hệ để có thể bán hàng, hãy
tìm hiểu trên báo chí ... là " tìm kiếm khách hàng& quot;.Tạo ra được sản phẩm
cũng như dịch vụ có chất lượng vẫn là chưa đủ. Các khách hàng sẽ
không tự nhiên đến website hoặc công ty để mua hàng chúng ta cần
có...
- 5
- 582
- 1
Các kinh nghiệm tìm kiếm khách hàng pot
Ngày tải lên :
11/07/2014, 02:20
... phẩm, dịch vụ của bạn.
Tham dự các cuộc họp và hội thảo có thể các khách
hàng tiềm năng của bạn có mặt.
Nếu bạn vẫn chưa có được các mối liên hệ để có thể bán
hàng, hãy tìm hiểu trên báo chí ... công
Việc buôn bán diễn ra thường xuyên vì các khách hàng
tiềm năng của bạn có thể nghe được thông tin về các sản
phẩm, dịch vụ của bạn theo nhiều cách khác nhau và nhiều
nguồn không giống ... trì liên hệ sau các cuộc gặp mặt
Thử liên hệ với những người bạn đã gặp mặt để xem họ có
thể là những khách hàng tiềm năng hay không. Nếu họ nói,
hiện tại họ chưa cần tới các dịch vụ của...
- 8
- 304
- 2
Kinh nghiệm dành cho nhân viên chăm sóc khách hàng pdf
Ngày tải lên :
02/04/2014, 23:20
... Tiếp tục làm hài lòng khách hàng
Không chỉ đem lại cho khách hàng những khoản bồi thường xứng đáng, các
nhân viên chăm sóc khách hàng cần biết cách tiếp tục làm cho khách hàng
cảm thấy vui ... là một đại diện chăm sóc khách hàng.
Tìm hiểu hoàn cảnh của khách hàng, nhân viên còn có điều kiện thể hiện sự
quan tâm, thông cảm tới khách hàng và thậm chí là giúp đỡ khách hàng của
mình ... công việc kinh doanh thành công hay thất bại nhanh hơn cả chính là
dịch vụ chăm sóc khách hàng. Doanh nghiệp có xây dựng được lòng tin đối
với khách hàng hay không thể hiện ở cung cách phục...
- 3
- 6.6K
- 54