... khách hàngKinh doanhTriển khai dịchvụ IPTVTriển khai dịchvụ FTTHTriển khai dịchvụ ADSLTriển khai dịchvụ Viễn thông19 Chuyên Đề Tốt Nghiệp1Với dịchvụ iVoice, kiểm tra tín hiệu xem ... Nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu giao dịch thương mại củacác doanh nghiệp, FPT Telecom xây dựng cácgóidịchvụ dành riêng cho doanh nghiệp với tốc độ truy cập internet nhanh, ổn định và có chính ... mở (do đặc thù hoạt động kinh doang của công ty FPT Telecom đa dạng hóa dịch vụ) .Đưa các hoạt động củacác ban chức năng vào nề nếp: Toàn bộ hoạt động của các ban chức năng đều đi vào quy củ,...
... phản ánh thuộc tính cấu thành đặc trưng của chất lượng dịchvụ Internet. Khách hàng sẽ cho biết cảm nhận của mình về các thuộc tính của chất lượng dịchvụInternet được thể hiện trên thang điểm ... hồi của công ty trong quá trình cung cấp dịchvụ có ảnh hưởng tích cực đến mức độ thõa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ. Điều này khá phù hợp với bối cảnh kinh doanh củadịchvụ Internet. ... nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng của từng biến độc lập (các yếu tố chất lượng dịch vụ Internet) đến biến phụ thuộc (cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịchvụ Internet) . 3. Kết quả nghiên...
... dịnh vụ. -Khái niệm dịch vụ: Dịchvụ là những hành vi, quy trình và những hoạt động.-Đặc trưng sản phẩm dịch vụ: +Tính vô hình: Dịch vụ không hiện hữu Dịch vụ không tồn tại dưới dạng vật chất Dịch ... nói một cách khác, năng lực cạnh tranh sản phẩm dịchvụ được đobằng thị phần của sản phẩm dịchvụ đó (Theo saga.vn)4 .Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh dịch vụ 9-Giá cả dịch vụ -Chất ... sảnphẩm dịchvụinternetcủa công ty FPT- telecom” 1Tóm lược Trong điều kiện thị trường cạnh tranh sản phẩm dịchvụ hiện nay,mộtchính sách XTTM hiệu quả sẽ giúp hàng hóa dịchvụcủa doanh...
... vực thiếu hàng hóa dịchvụ công mà Nhà nước khuyến khích khu vực tư nhân cung cấp. Vì hàng hóa dịchvụ công không giống như hàng hóa dịchvụ tư, việc cung cấp hàng hóa dịchvụ công lâu thu hồi ... cung cấp hàng hóa, dịchvụ công, Nhà nước sẽ thực hiện đánh thuế. Ví dụ: Tăng thuế đối với các mặt hàng xa xỉ và cácdịchvụ nhạy cảm. Hàng loạt các mặt hàng xa xỉ, dịchvụ nhạy cảm và hàng hóa ... cụng: -phục vụ cho lợi ích chung của cộng đồng dân cư ở các vùng hay phạm vi quốc gia. - phục vụ cho lợi ích chung của cộng đồng dân cư ở các vùng hay phạm vi quốc gia. - Các khoản chi...
... lÃi). Hình ảnh dịchvụ và sự trung thành của khách hàng với cácdịchvụcủacác nhà cung cấp hiện có. Các rào cản về luật lệ đối với các nhà khai thác kinh doanh dịchvụInternet đợc dỡ ... (doanh thu cácdịchvụ này của VDC năm 2001 đạt trên 2 tỷ đồng). Các dịchvụ cơ bản đợc cung cấp trên Internet: + Dịchvụ tìm kiếm thông tin WWW (World Wide Web) tìm kiếm thông tin theo các từ ... - áp lực của khách hng: Chịu nhiều áp lực củacác khách hàng vì khách hàng có quá nhiều cơ hội lựa chọn về nhà cung cấp, dịch vụ cung cấp. - áp lực củadịchvụ thay thế: Dịchvụ Internet...
... Marketing dịchvụInternet cáp quang của Công ty FPT Telecom Cần ThơBước 5: Cộng tất cả số điểm quan trọng của tất cả các yếu tố để xác định tổng số điểm quan trọng của ma trận. Tổng số điểm của ... chiến lược Marketing dịchvụInternet cáp quang của Công ty FPT Telecom Cần ThơTỷ trọng của nhóm sản phẩm trong hai năm hoạt động của Công ty đối với nhóm sản phẩm dịchvụ FSilver 35Mbps, FGold ... thêm dịchvụ giá trị gia tăng: Đào tạo trực tuyến, game online, xen truyền hình trực tuyến, sổ liên lạc điện tử, dịchvụ bảo mật an ninh và an toàn mạng.Bảng 4.7: Giá cướcdịchvụ FTTH của...
... Phát triển dịchvụ Internet- banking củacác NHTM Việt Nam2.2.2Tốc độ phát triển dịchvụ Internet- banking củacác NHTM Việt NamTrong giai đoạn 2008-2010 tỷ lệ NHTMVN triển khai dịchvụ Internet- banking ... triển dịchvụ Internet- banking củacác NHTM Việt Nam2.2.1 Tình hình triển khai dịchvụInternet banking củacác NHTM Việt Nam Internet thâm nhập vào Việt Nam từ cuối năm 1997. Và đến năm 2000, Internet ... Phát triển dịchvụ Internet- banking củacác NHTM Việt NamBảng 2.9: Biểu phí dịchvụ Internet- banking của Ngân hàng ACBSTT Loại phí Mức phí01Phí gia nhập (phí đăng ký sử dụng dịch vụ) 50.000đ/lần02...
... triển dịchvụ Internet- banking củacác NHTM Việt NamBảng 2.6: Danh sách các NHTM Việt Nam chưa cung cấp dịchvụ Internet- banking Đa số các NHTMVN chưa cung cấp dịchvụ Internet- banking là các ... triển dịchvụ Internet- banking củacác NHTM Việt Nam2.2.1 Tình hình triển khai dịchvụInternet banking củacác NHTM Việt Nam Internet thâm nhập vào Việt Nam từ cuối năm 1997. Và đến năm 2000, Internet ... tế Phát triển dịchvụ Internet- banking củacác NHTM Việt Nam1.2.1.3 Quy trình đăng ký sử dụng dịch vụ Quy trình đăng ký sử dụng dịchvụ Internet- banking tùy theo yêu cầu cụ thể của từng ngân...
... dịchvụ Internet- banking củacác NHTM Việt NamCHƯƠNG 2THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCHVỤ INTERNET- BANKING CỦACÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM2. 1Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịchvụ ... cấp dịchvụ Internet- banking Đa số các NHTMVN chưa cung cấp dịchvụ Internet- banking là các Ngân hàng quy mô nhỏ hay mới thành lập trong những năm gần đây. Do chi phí đầu tư cho dịch vụ Internet- banking ... tế Phát triển dịchvụ Internet- banking củacác NHTM Việt Nam1.2.1.3 Quy trình đăng ký sử dụng dịch vụ Quy trình đăng ký sử dụng dịchvụ Internet- banking tùy theo yêu cầu cụ thể của từng ngân...