... hệ công chúng (giao tế) kinh doanh chương trình du lịch a Định nghĩa: Giao tế công việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với giới khác côngty cách giành yêu chuộng công chúng, xây dựng hình ảnh công ... Chủ Côngty cổ phần du lịch thương mại Dân Chủ SV: Đỗ Thị Định Lớp: Du lịch 45B Chuyên đề tốt nghiệp Sơ đồ cấu tổ chức côngty Hội đồng quản trị Tổng giám đốc côngty Phó tổng giám đốc côngty ... tiêu khuyến mại khác nhau, mục tiêu nhằm vào ba đối tượng khách hàng, đại lý du lịch công ty, nhân viên bán chương trình trực tiếp côngty Đối với khách hàng côngty kèm khuyến mại đặt mục tiêu như:...
... tốn kinh t ho t ng theo pháp lu t c a Nhà nư c c l p Cơngty i u l c a CơngtyCác s kinh doanh c a Cơngty c phép h ch tốn kinh t n i b s h p pháp c a pháp lu t Cơngty có ch c ch y u là: nghiên ... Outbound c a Cơngty ang ngày có tri n v ng tăng nhanh Tìnhhình khai thác khách Outbound c a Cơngtygiai o n 1999 – 2003 c th sau: B ng 4: Tìnhhình khai thác khách Outbound c a Cơngtygiai o n ... nhân viên c a Cơngty chưa linh ho t, n l c v i cơng vi c 2.2.2 Các chương trình du l ch Outbound c a Cơngty 2.2.2.1 Các chương trình du l ch Outbound tr ng i m c a CơngtyCơngty có nh ng chương...
... tranh khắp nơi, côngty cần phát khúc thị trường hấp dẫn mà côngty phục vụ cách có hiệu Ngày côngty ngày nhận thấy việc áp dụng marketing đại trà hay marketing sản phẩm đa dạng lợi Các thị trường ... loại hình kinh doanh công tác học tập, 37% tham gia loại hình tham quan giải trí 33.3% loại hình tín ngưỡng Bảng 9: Mối quan hệ loại hình du lịch trình độ học vấn khách hàng ( Đvt % ) Loại hình ... trí ( 67.1% ) loại hình kinh doanh công tác học tập ( 23.2% ) Trong đó, loại hình thăm thân nhân có 2.4% loại hình khác 7.3% Đây nhóm người trẻ nên họ chọn loại hình tham quan, giải trí tất yếu...
... OUTBOUND CỦACÔNGTY TNHH HƯƠNG HẢI 2.1 Tìm hiểu khái quát Côngty TNHH Hương Hải 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Côngty 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh .10 2.1.3 Sản phẩm Côngty ... chức cho đoàn cảnh đến nước thứ ba 2.3.3 Tìnhhình kinh doanh hoạt động Outbound Côngty 2.3.3.1 Các chương trình du lịch Outbound trọng điểm CôngtyCôngty có chương trình Outbound phong phú Đó ... III MỘT SỐ GIẢIPHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH OUTBOUND CỦACÔNGTY 3.1 Phương hướng kinh doanh Côngty thời gian tới 3.1.1 Điểm mạnh - yếu, hội – thách thức Côngty 3.1.1.1...
... 4.1 Các nhân t n s hài lòng 46 Hình 4.2 Các nhân t nh hành vi DLST 53 Hình 4.3 Mô hình nghiên c u Hình 4.4 u ch nh sau phân tích nhân t EFA 61 n hóa) 64 Hình 4.5 K t qu ng mô hình ... HÌNH V TH Trang Hình 2.1: DLST m t phân khúc th Hình 2.2 Mô hình hành vi c ng du l ch i mua 11 Hình 2.3 Mô hình thuy ng h p lý c a Fishbein & Ajzen 16 Hình 2.4 Mô hình nghiên c nh ... DANH M C CÁC B NG BI U DANH M C CÁCHÌNH V TH DANH M C CÁC B NG PH L C TÓM T T Trang u tài c ti n c 1.6 K t c u c a lu LÝ THUY T VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN...
... lịch, vui chơi giải trí Sự thuận tiện giao thông đến với khu du lịch, vui chơi giải trí Vấn đề an toàn khu du lịch, vui chơi giải trí Các giả thiết đặt là: H1: Các khu du lịch, vui chơi giải trí đa ... lịch, vui chơi giải trí Vấn đề an toàn khu du lịch, vui chơi giải trí Vấn đề vệ sinh khu du lịch, vui chơi giải trí Các giả thiết đặt là: H1: khu du lịch, vui chơi giải trí đa dạng loại hình làm cho ... thuyết mô hình liên quan: -Mô hình chất lượng dịch vụ(mô hình Parasuraman et, al (1985)_ chất lượng dịch vụ đánh gía dựa vào năm khác biệt (gap)) Trong đó: Giải thích khái niệm mô hình Khác biệt...
... C HÌNHHình 2.1 Mô hình ch t l ng d ch v c a Gronroos (1984)………………… 11 Hình 2.2 Thang đo SERVQUAL c a Parasuraman………………………… 14 Hình 2.3 N m kho ng cách ch t l ng d ch v mô hình SERVQUAL 15 Hình ... 2.4 Mô hình ch s th a mãn khách hàng c a M ……………………… 18 Hình 2.5 Mô hình ch s th a mãn khách hàng qu c gia EU…………… 19 Hình 2.6 Mô hình c a Maria Oroian (2013)………………………………… 21 Hình 2.7 Mô hình ... 25 Hình 2.10 Mô hình c a inh Công Thành c ng s (2011)……………… 26 Hình 2.11 Mô hình c a L u Thanh c H i (2012)………………………… 28 Hình 2.12 Mô hình nghiên c u đ xu t……………………………………… 32 Hình 3.2 Quy trình...
... hệ công chúng (giao tế) kinh doanh chương trình du lịch a Định nghĩa: Giao tế công việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với giới khác côngty cách giành yêu chuộng công chúng, xây dựng hình ảnh công ... tiêu khuyến mại khác nhau, mục tiêu nhằm vào ba đối tượng khách hàng, đại lý du lịch công ty, nhân viên bán chương trình trực tiếp côngty Đối với khách hàng côngty kèm khuyến mại đặt mục tiêu như: ... chọn công cụ khuyến mại: Do nét đặc trưng sản phẩm chương trình du lịch nên côngty khuyến mại thông thường dùng được, ví dụ dùng thử sản phẩm khó, sau số công cụ khuyến mại lựa chọn; Các công...
... mạnh dạn chọn đề tài: Cácgiảiphápnhằm trì mở rộng thị trờng khách du lịch ngời PhápCôngty du lịch Việt Nam Hà Nội -Đối tợng phạm vi nghiên cứu đề tài: khách du lịch PhápCôngty du lịch Việt ... Côngty xây dựng chuyên ngành du lịch + Côngty tuyên truyền quảng cáo du lịch + Côngty du lịch Hà Nội + Côngty du lịch Hải Phòng + Côngty du lịch Quảng Ninh + Khách sạn du lịch Tam Đảo + Công ... lịch cửa lò + Sau Miền Nam giải phóng có: *Công ty du lịch du lịch dịch vụ giàu khí Việt Nam *Công ty du lịch Quảng Nam - Đà Nẵng *Công ty du lịch Nghĩa Bình *Công ty du lịch thuộc tỉnh lại -...
... n, cỏc cụng ty tu khỏch 15 Trần Phng Ngọc - Lớp Pháp - K38E Cácgiảiphápnhằm trì mở rộng thị trờng khách du lịch ngời Phápcôngty Du Lịch Việt Nam chy trờn sụng, ven bin, cụng ty cho thuờ ... c phõn Cụng ty Du lch ph trỏch mt hoc mt s mt Cụng ty du lch tỏc ca n v 45 Trần Phng Ngọc - Lớp Pháp - K38E Cácgiảiphápnhằm trì mở rộng thị trờng khách du lịch ngời Phápcôngty Du Lịch Việt ... Trần Phng Ngọc - Lớp Pháp - K38E Cácgiảiphápnhằm trì mở rộng thị trờng khách du lịch ngời Phápcôngty Du Lịch Việt Nam phn khỏc Cụng ty thc hin mc tiờu kinh doanh Cụng ty t c bit i vi vic...
... Cácgiảiphápnhằm trì mở rộng thị trờng khách du lịch ngời Phápcôngty Du Lịch Việt Nam côngty 2.1.4.1 Điều kiện kinh doanh côngty 2.1.4.2 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ... Việt Nam Chơng 2: Giới thiệu côngty Du lịch Việt nam thực trạng khách du lịch Phápcôngty Chơng 3: Cácgiảiphápnhằm trì mở rộng thị trờng khách du lịch Phápcôngty Du lịch Việt Nam Do kiến ... lẫn côngty lữ hành khách sạn Cáccôngty lữ hành khách sạn có nhiều hội hợp tác marketing Một cố gắng sâu rộng nhiều phận côngty Marketing trách nhiệm phận côngty mà công việc phận công ty...
... ngời Pháp thị trờng mục tiêu Côngty thị trờng Pháp giữ vị trí quan trọng tổng số khách đến với Côngty Để khảng định lần nữa, qua phân tích tìnhhình khách Pháp thị trờng du lịch Việt Nam Côngty ... lợng bán đem lại cho Côngty doanh thu lợi nhuận cao * Yếu tố ảnh hởng tới giá: Các định giá côngty chịu ảnh hởng yếu tố nội côngty nh bên thị trờng Các yếu tố nội côngty bao gồm mục tiêu marketing ... trở lại, Tổng Côngty du lịch Việt Nam lại giải thể quan Tổng côngty đợc thành lập với doanh nghiệp với tên gọi Côngty du lịch Việt Nam Hà Nội (chính thức vào ngày 26/3/1993) Côngty Du lịch Việt...
... chiến lược côngty Thành côngcông đổi mới, trình hội nhập kinh tế giới, việc cổ phần hóa côngty xí nghiệp khiến nhiều côngty trở nên lớn mạnh Cơ chế thông thoáng sách thành lập côngty tư nhân ... doanh Do Côngty cần có biện pháp cụ thể để giải vấn đề Bùi Văn Thành 37 QTKD tổng hợp 48D Chuyên đề thực tập CHƯƠNG CÁCGIẢIPHÁPNHẰM ĐẨY MẠNH KHAI THÁC VÀ THU HÚT KHÁCH TẠICÔNGTY CỔ PHẦN ... chuyến Côngty Bộ phận marketing Côngty cần nghiên cứu cung - cầu để đảm bảo Côngty đưa mức giá trung bình chương trình không gây biến động lớn tới lượng khách Côngty Cần phải cho Côngty đưa...
... ngời Pháp thị trờng mục tiêu Côngty thị trờng Pháp giữ vị trí quan trọng tổng số khách đến với Côngty Để khảng định lần nữa, qua phân tích tìnhhình khách Pháp thị trờng du lịch Việt Nam Côngty ... lợng bán đem lại cho Côngty doanh thu lợi nhuận cao * Yếu tố ảnh hởng tới giá: Các định giá côngty chịu ảnh hởng yếu tố nội côngty nh bên thị trờng Các yếu tố nội côngty bao gồm mục tiêu marketing ... trở lại, Tổng Côngty du lịch Việt Nam lại giải thể quan Tổng côngty đợc thành lập với doanh nghiệp với tên gọi Côngty du lịch Việt Nam Hà Nội (chính thức vào ngày 26/3/1993) Côngty Du lịch Việt...
... mạnh dạn chọn đề tài: Cácgiảiphápnhằm trì mở rộng thị trờng khách du lịch ngời PhápCôngty du lịch Việt Nam Hà Nội -Đối tợng phạm vi nghiên cứu đề tài: khách du lịch PhápCôngty du lịch Việt ... Côngty xây dựng chuyên ngành du lịch + Côngty tuyên truyền quảng cáo du lịch + Côngty du lịch Hà Nội + Côngty du lịch Hải Phòng + Côngty du lịch Quảng Ninh + Khách sạn du lịch Tam Đảo + Công ... lịch cửa lò + Sau Miền Nam giải phóng có: *Công ty du lịch du lịch dịch vụ giàu khí Việt Nam *Công ty du lịch Quảng Nam - Đà Nẵng *Công ty du lịch Nghĩa Bình *Công ty du lịch thuộc tỉnh lại -...
... chiến lược côngty Thành côngcông đổi mới, trình hội nhập kinh tế giới, việc cổ phần hóa côngty xí nghiệp khiến nhiều côngty trở nên lớn mạnh Cơ chế thông thoáng sách thành lập côngty tư nhân ... chuyến Côngty Bộ phận marketing Côngty cần nghiên cứu cung - cầu để đảm bảo Côngty đưa mức giá trung bình chương trình không gây biến động lớn tới lượng khách Côngty Cần phải cho Côngty đưa ... cuối trình kinh doanh Côngty Khi nhận thông báo từ Côngty lữ hành gửi khách (thường Fax), Côngty tiến hành kiểm tra khả đáp ứng để trả lời cách mau lẹ Thông báo từ Côngty gửi khách thường bao...
... ngời Pháp thị trờng mục tiêu Côngty thị trờng Pháp giữ vị trí quan trọng tổng số khách đến với Côngty Để khảng định lần nữa, qua phân tích tìnhhình khách Pháp thị trờng du lịch Việt Nam Côngty ... trở lại, Tổng Côngty du lịch Việt Nam lại giải thể quan Tổng côngty đợc thành lập với doanh nghiệp với tên gọi Côngty du lịch Việt Nam Hà Nội (chính thức vào ngày 26/3/1993) Côngty Du lịch Việt ... Côngty lãnh đạo quản lý Côngty mặt công tác Bảo đảm thực chức năng, nhiệm vụ Côngty đồng thời chịu trách nhiệm trớc Tổng cục trởng Tổng cục du lịch trớc pháp luật hành mặt hoạt động Công ty...
... Phưng Ngọc - Lớp Pháp - K38E Cácgiảiphápnhằm trì mở rộng thị trường khách du lịch người Phápcôngty Du Lịch Việt Nam 2.2 ĐẶC ĐIỂM THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH PHÁPCỦACÔNGTY DU LỊCH VIỆT NAM ... Việt Nam Chương 2: Giới thiệu côngty Du lịch Việt nam thực trạng khách du lịch Phápcôngty Chương 3: Cácgiảiphápnhằm trì mở rộng thị trường khách du lịch Phápcôngty Du lịch Việt Nam Do kiến ... lẫn côngty lữ hành khách sạn Cáccôngty lữ hành khách sạn có nhiều hội hợp tác marketing Một cố gắng sâu rộng nhiều phận côngty Marketing trách nhiệm phận côngty mà công việc phận công ty...