các giả thuyết về ảnh hưởng của các nhân tố trong mô hình đến tssl

Một số ý kiến đề xuất nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn Melia - Hà Nội

Một số ý kiến đề xuất nhằm hoàn thiện chất lượng phục vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn Melia - Hà Nội

Ngày tải lên : 23/04/2013, 08:48
... hoạt động nhân viên tổ Các nhân viên làm việc theo ca ( ca ), ca nhân viên lễ tân nam kết hợp trực đêm bảo vệ Trong ca gồm nhân viên lễ tân, nhân viên thu ngân, nhân viên trực điện thoại nhân viên ... ăn nghỉ khách sạn cho có chất lượng tốt, đảm bảo phòng nghỉ mới, đáp ứng nhu cầu khách điều kiện làm cho khách hài lòng thỏa mãn 1.2.2 .Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ lưu trú khách ... sạn quốc doanh với 3025 phòng Trong có nhiều khách sạn xếp hạng đến 28 Để đổi phát triển thủ đô từ đến năm 2013và năm tiếp theo, giải pháp hữu hiệu nhằm khắc phục ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế Châu...
  • 38
  • 814
  • 4
Bài giảng, giáo trình Phụ sản Đại học Y Hà Nội

Bài giảng, giáo trình Phụ sản Đại học Y Hà Nội

Ngày tải lên : 18/10/2013, 08:51
... dàng dẫn đến đến thắc mắc thai phụ người thân gia đình Phương pháp giảng dạy: thuyết trình Phương pháp đánh giá: câu hỏi lượng giá Tài liệu học tập: - Bài giảng Sản Phụ khoa, tập I, Bộ môn Phụ ... cao - Nhiều câu chuyện chuyên ngành sản câu chuyện thầm kín, riêng tư Trong nhiều trường hợp để lộ ảnh hưởng nghiêm trọng đến hạnh phúc gia đình người bệnh Chính bí mật nghề nghiệp lại trở lên ... dung sau: - Dân số học để thấy tranh dân số nước ta, tốc độ tăng dân số, qui chất lượng dân số - Các biện pháp tránh thai áp dụng Việt Nam - Các biện pháp đình thai nghén áp dụng trường hợp có...
  • 3
  • 2.2K
  • 18
Bệnh án Sản khoa của Đại học Y Hà nội

Bệnh án Sản khoa của Đại học Y Hà nội

Ngày tải lên : 13/09/2014, 11:59
... ngày tăng, chưa xử trí đến BVĐK kiên Giang nhập viện  Sau nhập viện 30p sản phụ sinh bé trai cân nặng 2900g, Apgar 1p = 7, 5p = Trong trình sinh có cắt may tầng sinh môn  Diễn biến ngày đầu ... tự tiểu, ăn ngủ được,sản dịch giảm dần, không hôi, đau nhẹ vùng cắt may tầng sinh môn V.KHÁM LÂM SÀNG:LÚC 7g15 12/04/2007 1.Khám tổng trạng  Bệnh tỉnh, tiếp xúc tốt  Chiều cao 1m60, cân nặng ... sinh  Tiểu vào ngày đầu  Bú khóc tốt  Nhịp thở 40l/p, nhịp tim 120l/p  Đầu tròn  Da niêm hồng  Rốn chân rốn khô  Không dị dạng  Phản xạ nguyên phát tốt 6 /Các quan khác: chưa phát bệnh lý...
  • 20
  • 8.8K
  • 9
Đề Thi Sản Khoa, đại học y Hà NỘi

Đề Thi Sản Khoa, đại học y Hà NỘi

Ngày tải lên : 17/04/2015, 09:43
... ĐẠI HỌC Y HÀ NỘI - KỲ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN BỘ MÔN SẢN KHOA - NĂM HỌC 2009-2010 (Chuyên ngành Bác sĩ Đa khoa gian: 120 phút) Thời Câu 1: Vẽ sơ...
  • 2
  • 2.1K
  • 5
Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và ý định hành vi của khách du lịch. Nghiên cứu điển hình trường hợp khách quốc tế tại các điểm du lịch di sản tại Hà Nội

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và ý định hành vi của khách du lịch. Nghiên cứu điển hình trường hợp khách quốc tế tại các điểm du lịch di sản tại Hà Nội

Ngày tải lên : 17/07/2015, 09:34
... 2001) 1.1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến du lịch di sản văn hóa a Các nhân tố liên quan tới cầu Các nhân tố liên quan tới cầu nhân tố xuất phất từ phía du khách Đây nhân tố thuộc đời tƣ hay ... Với hình nghiên cứu nhƣ hình 2.2, giả thuyết nghiên cứu đề tài đƣợc đề xuất nhƣ bảng 2.1: Bảng 2.1: Bảng tả giả thuyết nghiên cứu Giả thuyết tả H1a Sự tin cậy điểm du lịch di sản có ảnh ... b Các nhân tố liên quan tới cung Các nhân tố liên quan tới cung nhân tố liên quan trực tiếp đến địa phƣơng có tác dụng kéo, thu hút nhu cầu du lịch KDL quốc tế với địa phƣơng Các nhân tố đƣợc...
  • 105
  • 600
  • 2
Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và ý định hành vi của khách du lịch. Nghiên cứu điển hình trường hợp khách quốc tế tại các điểm du lịch di sản tại Hà Nội

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và ý định hành vi của khách du lịch. Nghiên cứu điển hình trường hợp khách quốc tế tại các điểm du lịch di sản tại Hà Nội

Ngày tải lên : 09/06/2016, 05:11
... trƣờng 19 Hình 2.1 hình khoảng cách chất lƣợng dịch vụ Parasuraman 36 Hình 2.2 hình nghiên cứu đề tài 39 Hình 3.1 Kết CFA thành phần hình SERVQUAL 60 Hình 3.2 Kết CFA với hình chuẩn hóa ... STT Hình Nội dung Hình 1.1 hình du lịch Michael Coltman Hình 1.2 Lƣợng khách quốc tế đến Việt Nam qua năm 16 Hình 1.3 Lƣợng khách quốc tế đến Việt Nam năm 2010 phân theo thị trƣờng 19 Hình ... tích nhân tố chất lƣợng dịch vụ 55 Bảng 3.3 Phân tích nhân tố hài lòng ý định hành vi 56 Bảng 3.4 Mức độ tƣơng quan biến 57 10 Bảng 3.5 Các số đánh giá phù hợp hình SERVQUAL 59 11 Bảng 3.6 Các...
  • 26
  • 514
  • 0
nghiên cứu đặc điểm lâm sàn và cận lâm sàng của bệnh nhân sơ gan tại bệnh viện đại học y hà nội năm 2014

nghiên cứu đặc điểm lâm sàn và cận lâm sàng của bệnh nhân sơ gan tại bệnh viện đại học y hà nội năm 2014

Ngày tải lên : 29/06/2016, 16:03
... trình tạo huyết sắc tố, chức gan bị suy ảnh hưởng đến chức tạo máu, đặc biệt trình tạo hồng cầu Giảm tiểu cầu xơ gan biểu thường gặp Trong nghiên cứu chúng tôi, tiểu cầu giảm (< 150G/l) gặp 94,2% ... 66,67 Albumin máu giảm (< 35g/l) 52 75,36 Hồng cầu giảm (< T/l) 49 71,01 Huyết sắc tố giảm (< 120g/l) 45 65,22 Bạch cầu giảm (< 4G/l) 14 20,29 Bạch cầu tăng (> 10G/l) 10,14 Tiểu cầu giảm (< 150G/l) ... cứu 4.1.1 Đặc điểm tuổi giới Trong nhóm bệnh nhân chúng tôi, độ tuổi trung bình bệnh nhân 54,29 ± 11,46, có độ tuổi từ 32 đến 90 Tuổi trung bình nhóm bệnh nhân cao tác giả Đặng Thị Kim Oanh (45,9...
  • 59
  • 1.7K
  • 25
ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ bước đầu PHẪU THUẬT vá sàn hốc mắt BẰNG XƯƠNG ĐÔNG KHÔ ĐỒNG LOẠI tại BỆNH VIỆN đại học y hà nội từ 102015 đến 62016

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ bước đầu PHẪU THUẬT vá sàn hốc mắt BẰNG XƯƠNG ĐÔNG KHÔ ĐỒNG LOẠI tại BỆNH VIỆN đại học y hà nội từ 102015 đến 62016

Ngày tải lên : 01/07/2016, 10:54
... PHẫU THUậT Vá SàN HốC MắT BằNG XƯƠNG ĐÔNG KHÔ ĐồNG LOạI TạI BệNH VIệN ĐạI HọC Y Hà NộI Từ 10/2015 ĐếN 6/2016 Chuyờn ngnh: Nhón khoa s: 60720157 CNG LUN VN THC S Y HC Ngi hng dn khoa hc: PGS ... thng Hc mt cú hỡnh thỏp ỏy quay v phớa trc, nh hng sau vo v bn thnh gm thnh ngoi, thnh trờn, thnh trong, thnh di (Hỡnh 1.1) nh hc mt ni thụng mt v h s gia, cú l ca ng th giỏc l ni i qua ca ng mch ... trỏn ca xng gũ mỏ v mm gũ mỏ ca xng trỏn to thnh, b di gm cú xng gũ mỏ bờn ngoi v xng hm di phớa trong, b xng trỏn trờn v mo l trc ca mm trỏn xng hm trờn to nờn Nh cú cu trỳc vng chc ny nờn ỏy...
  • 48
  • 380
  • 0
Thực trạng và giải pháp nhằm đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm trên các khách sạn tại Hà Nội.doc.DOC

Thực trạng và giải pháp nhằm đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm trên các khách sạn tại Hà Nội.doc.DOC

Ngày tải lên : 31/08/2012, 21:59
... cần thiết Các dụng cụ chứa rác theo loại đợc thu gom thờng xuyên - Hoạt động khách sạn ảnh hởng đến chất lợng vệ sinh khách sạn + Việc sử dụng lợng Tiêu thụ lợng nhân tố ảnh hởng lớn đến môi trờng ... an toàn thực phẩm khách sạn khoa học nghiên cứu ảnh hởng thực phẩm đến sức khoẻ du khách, tìm cách loại bỏ hạn chế yếu tố yếu tố xấu thực phẩm gây đến sức khỏe khả lao động, đồng thời tận dụng ... dễ bám vào thực phẩm, gây độc hại, ngời hít phải ảnh hởng đến sức khoẻ, tinh thần ảnh hởng đến nghỉ ngơi thoải mái khách sạn Môi trờng khách sạn môi trờng lý tởng để nghỉ ngơi th giãn du khách...
  • 61
  • 7.9K
  • 45
Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Hà nội -Thực trạng và giải pháp.DOC

Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Hà nội -Thực trạng và giải pháp.DOC

Ngày tải lên : 01/09/2012, 17:36
... trị nhân lực kinh doanh khách sạn I BảN CHấT CủA QUảN TRị nhân lực tronG KINH DOANH khách sạn 1.Khái niệm: Nhân lực đợc hiểu nguồn lực ngời, gồm lực trí lực Nh nhân lực hiểu cách dễ hiểu yếu tố ... Sau số nhân tố tiêu biểu : a Quy thứ hạng khách sạn ảnh hởng trực tiếp đến công tác quản trị nhân lực Quy khách sạn định số lợng ngời lao động đồng thời với phơng thức quản trị nhân lực ... lãng phí nhân lực ảnh hởng trực tiếp đến hiệu sản xuất kinh doanh Hạng khách sạn tác động đến số lợng chất lợng dịch vụ khách sạn từ định đến công tác quản trị nhân lực Cụ thể ảnh hởng đến tổ chức...
  • 78
  • 3.8K
  • 81
Thực trạng và một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực với mục tiêu tạo động lực làm việc cho ngưòi lao động tại Khách sạn NIKKO Hà Nội.doc

Thực trạng và một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực với mục tiêu tạo động lực làm việc cho ngưòi lao động tại Khách sạn NIKKO Hà Nội.doc

Ngày tải lên : 21/09/2012, 17:17
... mức lao động cần ý đến nhân tố ảnh hởng nh: điều kiện lao động, trình độ chuyên môn, yếu tố tâm lý ngời lao động Vì định mức lao động cao so với khẳ nhân viên làm cho họ mệt mỏi ảnh hởng tới chất ... sách nhân thực hiên sách nh yếu tố xã hội thể chế xã hội Những yếu tố thuộc ngời: hệ thống nhu cầu cá nhân, mục tiêu giá trị cá nhân, thái độ lao động, khả kỹ năng, đặc điểm cá nhân 1.3.1.2 .Các ... nên lợng khách giảm hẳn dẫn đến doanh thu buồng giảm 64,07%, doanh thu ăn uống giảm 56,28% dịch vụ khác giảm tổng doanh thu năm 2003 giảm 56,21% so với năm 2002, giá phòng phải giảm xuống trung...
  • 67
  • 1.4K
  • 33
Thực trạng trong quản trị nhân lực tại nhà hàng bamboo bar trong khách sạn metropole hà nội.doc

Thực trạng trong quản trị nhân lực tại nhà hàng bamboo bar trong khách sạn metropole hà nội.doc

Ngày tải lên : 24/09/2012, 17:22
... tình định II Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị nhân lực * )Nhân tố bên - Qui nhà hàng : lớn , nhỏ , trung bình - Đội ngũ lao động: số lượng , giới tính, trình độ chuyên môn, lứa tuổi, ... trị nhân lực nhà hàng bamboo bar khách sạn Metropole Hà Nội PHẦN I NHỮNG LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN I.Khái quát nhân lực quản trị nhân lực 1.Khái quát nhân ... số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân lực nhà hàng sau : -Khi khách trả tiền Tip cho nhà hàng quản lý chia cho nhân viên thức , nhân viên casual không hưởng, trong tất nhân...
  • 23
  • 2K
  • 17
Hoàn thiện hoạt động quản trị nhân lực trong khách sạn Fortuna Hà Nội.doc

Hoàn thiện hoạt động quản trị nhân lực trong khách sạn Fortuna Hà Nội.doc

Ngày tải lên : 28/09/2012, 11:56
... mặt Với cách thức, quy trình tuyển dụng khách sạn đảm bảo chất lượng đầu vào nhân viên 3.2.3 Đào tạo nhân lực Đào tạo cách thức khách sạn để nhân viên nâng cao tay nghề hiệu công việc Các hình thức ... nhỏ có ảnh hưởng đến khách sạn nhân viên vi phạm bị xử lý theo kỷ luật khách sạn Mỗi thư cảnh cáo lưu giữ hồ sơ dể đánh giá thái độ nhân viên, yêu cầu thái độ biểu tiêu chuẩn Biểu công việc nhân ... thưởng cho nhân viên Người hưởng bậc giám đốc, quản lý phận mức lương cao phần lớn thuộc lao động người nước Các cấp bậc 2,3,4,5 mà người lao động hưởng theo trợ lý giám đốc, giám sát viên, nhân...
  • 63
  • 2.5K
  • 26
Hoàn thiện hạch toán TSCĐ tại Khách sạn Guoman Hà nội.DOC

Hoàn thiện hạch toán TSCĐ tại Khách sạn Guoman Hà nội.DOC

Ngày tải lên : 20/10/2012, 16:34
... trách nhiệm phụ trách toàn nhân phục vụ buồng, nhân viên giặt nhân viên khách nh nhân viên làm vệ sinh công cộng, nhân viên may mặc, nhân viên phụ trách đồng phục, nhân viên phụ trách đồ uống ... thực tập tốt nghiệp Nhân viên phụ trách tiền lơng (Payroll Master): Là nhân viên tính lơng cho toàn thể nhân viên khách sạn Nhân viên không trực thuộc phận kế toán mà nhân viên phòng Nhân 2.1.3.2 ... hạch toán giảm TSCĐ: TSCĐ KS giảm nhiều nguyên nhân khác nh: Nhợng bán, lý, đem góp vốn liên doanh, kiểm kê phát thiếu, đánh giá lại làm giảm gía trị TSCĐ nguyên nhân khác Trong trờng hợp giảm TSCĐ,...
  • 74
  • 712
  • 9
Mức tiêu thụ lương thực thực phẩm của sinh viên năm thứ nhất trường Đại học Y Hà Nội

Mức tiêu thụ lương thực thực phẩm của sinh viên năm thứ nhất trường Đại học Y Hà Nội

Ngày tải lên : 29/10/2012, 13:26
... Thiếu lao động có ảnh hưởng đặc biệt không tốt tới tình trạng chức phận hệ thống tim mạch Các số chất lượng hoạt động chức phận hệ thống tim giảm rõ rệt điều kiện lao động chân tay Các tai biến nhồi ... ngủ dậy đến lúc ăn sáng xong - Bữa thêm (bữa 2): từ sau bữa sáng đến trước bữa trưa - Bữa trưa (bữa 3): bữa ăn chính, ngày - Bữa thêm (bữa 4): sau bữa trưa đến trước ăn bữa tối - Bữa tối (bữa ... cách thức điều tra tập huấn kỹ cho đội ngũ điều tra viên - Vận động giải thích tốt để đối tượng hợp tác tối đa - Khắc phục cách thuyết phục họ nhớ lại gợi nhớ lại cho họ nhớ chi tiết (nếu có thể)...
  • 45
  • 2.1K
  • 9
Hoàn thiện mục tiêu và phương pháp định giá các sản phẩm dịch vụ của khách sạn Deawoo – Hà nội

Hoàn thiện mục tiêu và phương pháp định giá các sản phẩm dịch vụ của khách sạn Deawoo – Hà nội

Ngày tải lên : 31/10/2012, 17:07
... thuyết nghiên cứu mục tiêu phương pháp định giá 2.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc định giá kinh doanh khách sạn Có nhiều nhân tố tác động tới việc định giá sản phẩm dịch vụ khách sạn Sau nhân ... nghiệp quan tâm đến việc cắt giảm chi phí Tuy nhiên, việc cắt giảm chi phí cần thực thông qua tăng hiệu (tức giảm chi phí tương đối, giảm chi phí tuyệt đối), không ảnh hưởng đến chất lượng sản ... mà đạt mục tiêu đề - Ảnh hưởng nhân tố khác Bên cạnh yếu tố: nhu cầu, chi phí, cạnh tranh, doanh nghiệp kinh doanh khách sạn định giá phải quan tâm tới yếu tố: + Các yếu tố thuộc sản phẩm doanh...
  • 71
  • 2.3K
  • 11
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả lựa chọn và quản lý kênh phân phối của công ty cổ phần d­ược và dụng cụ thú y Hà Nội

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả lựa chọn và quản lý kênh phân phối của công ty cổ phần d­ược và dụng cụ thú y Hà Nội

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:35
... 4.2.Những nguyên nhân gây mâu thuẫn cách giải mâu thuẫn giũa thành viên kênh công ty Trờng đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Chuyên đề thực tập Lò Văn Dân Marketing 40a 5.Phân tích số yếu tố ảnh hởng tới ... loại thuóc khác giá bán thuờng giảm xuống giữ nguyên >Nguyên nhân ngời tiêu dùng mà giá nguyên liệu nhập giảm , chi phí sản xuất Một số loại có tốc độ tăng doanh thu giảm so với năm trớc nh :Streptomicin ... so với 1999 .Đến năm 2001 tốc độ lên tới 12,27% Trong chi phí trung gian phục vụ cho trình sản xuất giá trị gia tăng hàng năm công ty tăng Nhng tốc độ tăng giá trị gia tăng 12,56% cao tốc độ tăng...
  • 58
  • 643
  • 0
Hoàn thiện mục tiêu và phương pháp định giá các sản phẩm dịch vụ của khách sạn Deawoo – Hà nội.doc

Hoàn thiện mục tiêu và phương pháp định giá các sản phẩm dịch vụ của khách sạn Deawoo – Hà nội.doc

Ngày tải lên : 10/11/2012, 15:37
... thuyết nghiên cứu mục tiêu phương pháp định giá 2.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc định giá kinh doanh khách sạn Có nhiều nhân tố tác động tới việc định giá sản phẩm dịch vụ khách sạn Sau nhân ... nghiệp quan tâm đến việc cắt giảm chi phí Tuy nhiên, việc cắt giảm chi phí cần thực thông qua tăng hiệu (tức giảm chi phí tương đối, giảm chi phí tuyệt đối), không ảnh hưởng đến chất lượng sản ... mà đạt mục tiêu đề - Ảnh hưởng nhân tố khác Bên cạnh yếu tố: nhu cầu, chi phí, cạnh tranh, doanh nghiệp kinh doanh khách sạn định giá phải quan tâm tới yếu tố: + Các yếu tố thuộc sản phẩm doanh...
  • 71
  • 1.2K
  • 1

Xem thêm