... hoạt động nhân viên tổCácnhân viên làm việc theo ca ( ca ), ca nhân viên lễ tân nam kết hợp trực đêm bảo vệTrong ca gồm nhân viên lễ tân, nhân viên thu ngân, nhân viên trực điện thoại nhân viên ... ăn nghỉ khách sạn cho có chất lượng tốt, đảm bảo phòng nghỉ mới, đáp ứng nhu cầu khách điều kiện làm cho khách hài lòng thỏa mãn 1.2.2 .Các nhântốảnhhưởngđến chất lượng phục vụ lưu trú khách ... sạn quốc doanh với 3025 phòng Trong có nhiều khách sạn xếp hạng đến 28 Để đổi phát triển thủ đô từ đến năm 2013và năm tiếp theo, giải pháp hữu hiệu nhằm khắc phục ảnhhưởng khủng hoảng kinh tế Châu...
... dàng dẫn đếnđến thắc mắc thai phụ người thân gia đình Phương pháp giảng dạy: thuyết trình Phương pháp đánh giá: câu hỏi lượng giá Tài liệu học tập: - Bài giảng Sản Phụ khoa, tập I, Bộ môn Phụ ... cao - Nhiều câu chuyện chuyên ngành sản câu chuyện thầm kín, riêng tư Trong nhiều trường hợp để lộ ảnhhưởng nghiêm trọngđến hạnh phúc gia đình người bệnh Chính bí mật nghề nghiệp lại trở lên ... dung sau: - Dân số học để thấy tranh dân số nước ta, tốc độ tăng dân số, qui mô chất lượng dân số - Các biện pháp tránh thai áp dụng Việt Nam - Các biện pháp đình thai nghén áp dụng trường hợp có...
... ngày tăng, chưa xử trí đến BVĐK kiên Giang nhập viện Sau nhập viện 30p sản phụ sinh bé trai cân nặng 2900g, Apgar 1p = 7, 5p = Trong trình sinh có cắt may tầng sinh môn Diễn biến ngày đầu ... tự tiểu, ăn ngủ được,sản dịch giảm dần, không hôi, đau nhẹ vùng cắt may tầng sinh môn V.KHÁM LÂM SÀNG:LÚC 7g15 12/04/2007 1.Khám tổng trạng Bệnh tỉnh, tiếp xúc tốt Chiều cao 1m60, cân nặng ... sinh Tiểu vào ngày đầu Bú khóc tốt Nhịp thở 40l/p, nhịp tim 120l/p Đầu tròn Da niêm hồng Rốn chân rốn khô Không dị dạng Phản xạ nguyên phát tốt 6 /Các quan khác: chưa phát bệnh lý...
... 2001) 1.1.2.3 Các nhântốảnhhưởngđến du lịch di sản văn hóa a Các nhântố liên quan tới cầu Cácnhântố liên quan tới cầu nhântố xuất phất từ phía du khách Đây nhântố thuộc đời tƣ hay ... Với môhình nghiên cứu nhƣ hình 2.2, giảthuyết nghiên cứu đề tài đƣợc đề xuất nhƣ bảng 2.1: Bảng 2.1: Bảng mô tả giảthuyết nghiên cứu GiảthuyếtMô tả H1a Sự tin cậy điểm du lịch di sản có ảnh ... b Các nhântố liên quan tới cung Cácnhântố liên quan tới cung nhântố liên quan trực tiếp đến địa phƣơng có tác dụng kéo, thu hút nhu cầu du lịch KDL quốc tế với địa phƣơng Cácnhântố đƣợc...
... trƣờng 19 Hình 2.1 Môhình khoảng cách chất lƣợng dịch vụ Parasuraman 36 Hình 2.2 Môhình nghiên cứu đề tài 39 Hình 3.1 Kết CFA thành phần môhình SERVQUAL 60 Hình 3.2 Kết CFA với môhình chuẩn hóa ... STT Hình Nội dung Hình 1.1 Môhình du lịch Michael Coltman Hình 1.2 Lƣợng khách quốc tế đến Việt Nam qua năm 16 Hình 1.3 Lƣợng khách quốc tế đến Việt Nam năm 2010 phân theo thị trƣờng 19 Hình ... tích nhântố chất lƣợng dịch vụ 55 Bảng 3.3 Phân tích nhântố hài lòng ý định hành vi 56 Bảng 3.4 Mức độ tƣơng quan biến 57 10 Bảng 3.5 Các số đánh giá phù hợp môhình SERVQUAL 59 11 Bảng 3.6 Các...
... trình tạo huyết sắc tố, chức gan bị suy ảnhhưởngđến chức tạo máu, đặc biệt trình tạo hồng cầu Giảm tiểu cầu xơ gan biểu thường gặp Trong nghiên cứu chúng tôi, tiểu cầu giảm (< 150G/l) gặp 94,2% ... 66,67 Albumin máu giảm (< 35g/l) 52 75,36 Hồng cầu giảm (< T/l) 49 71,01 Huyết sắc tố giảm (< 120g/l) 45 65,22 Bạch cầu giảm (< 4G/l) 14 20,29 Bạch cầu tăng (> 10G/l) 10,14 Tiểu cầu giảm (< 150G/l) ... cứu 4.1.1 Đặc điểm tuổi giới Trong nhóm bệnh nhân chúng tôi, độ tuổi trung bình bệnh nhân 54,29 ± 11,46, có độ tuổi từ 32 đến 90 Tuổi trung bình nhóm bệnh nhân cao tác giả Đặng Thị Kim Oanh (45,9...
... PHẫU THUậT Vá SàN HốC MắT BằNG XƯƠNG ĐÔNG KHÔ ĐồNG LOạI TạI BệNH VIệN ĐạI HọC Y Hà NộI Từ 10/2015 ĐếN 6/2016 Chuyờn ngnh: Nhón khoa Mó s: 60720157 CNG LUN VN THC S Y HC Ngi hng dn khoa hc: PGS ... thng Hc mt cú hỡnh thỏp ỏy quay v phớa trc, nh hng sau vo v bn thnh gm thnh ngoi, thnh trờn, thnh trong, thnh di (Hỡnh 1.1) nh hc mt ni thụng mt v h s gia, cú l ca ng th giỏc l ni i qua ca ng mch ... trỏn ca xng gũ mỏ v mm gũ mỏ ca xng trỏn to thnh, b di gm cú xng gũ mỏ bờn ngoi v xng hm di phớa trong, b xng trỏn trờn v mo l trc ca mm trỏn xng hm trờn to nờn Nh cú cu trỳc vng chc ny nờn ỏy...
... cần thiết Các dụng cụ chứa rác theo loại đợc thu gom thờng xuyên - Hoạt động khách sạn ảnh hởng đến chất lợng vệ sinh khách sạn + Việc sử dụng lợng Tiêu thụ lợng nhântốảnh hởng lớn đến môi trờng ... an toàn thực phẩm khách sạn khoa học nghiên cứu ảnh hởng thực phẩm đến sức khoẻ du khách, tìm cách loại bỏ hạn chế yếu tố yếu tố xấu thực phẩm gây đến sức khỏe khả lao động, đồng thời tận dụng ... dễ bám vào thực phẩm, gây độc hại, ngời hít phải ảnh hởng đến sức khoẻ, tinh thần ảnh hởng đến nghỉ ngơi thoải mái khách sạn Môi trờng khách sạn môi trờng lý tởng để nghỉ ngơi th giãn du khách...
... trị nhân lực kinh doanh khách sạn I BảN CHấT CủA QUảN TRị nhân lực tronG KINH DOANH khách sạn 1.Khái niệm: Nhân lực đợc hiểu nguồn lực ngời, gồm lực trí lực Nh nhân lực hiểu cách dễ hiểu yếu tố ... Sau số nhântố tiêu biểu : a Quy mô thứ hạng khách sạn ảnh hởng trực tiếp đến công tác quản trị nhân lực Quy mô khách sạn định số lợng ngời lao động đồng thời với phơng thức quản trị nhân lực ... lãng phí nhân lực ảnh hởng trực tiếp đến hiệu sản xuất kinh doanh Hạng khách sạn tác động đến số lợng chất lợng dịch vụ khách sạn từ định đến công tác quản trị nhân lực Cụ thể ảnh hởng đếntổ chức...
... mức lao động cần ý đếnnhântốảnh hởng nh: điều kiện lao động, trình độ chuyên môn, yếu tố tâm lý ngời lao động Vì định mức lao động cao so với khẳ nhân viên làm cho họ mệt mỏi ảnh hởng tới chất ... sách nhân thực hiên sách nh yếu tố xã hội thể chế xã hội Những yếu tố thuộc ngời: hệ thống nhu cầu cá nhân, mục tiêu giá trị cá nhân, thái độ lao động, khả kỹ năng, đặc điểm cá nhân 1.3.1.2 .Các ... nên lợng khách giảm hẳn dẫn đến doanh thu buồng giảm 64,07%, doanh thu ăn uống giảm 56,28% dịch vụ khác giảm tổng doanh thu năm 2003 giảm 56,21% so với năm 2002, giá phòng phải giảm xuống trung...
... tình định II Cácnhântốảnhhưởngđến hoạt động quản trị nhân lực * )Nhân tố bên - Qui mô nhà hàng : lớn , nhỏ , trung bình - Đội ngũ lao động: số lượng , giới tính, trình độ chuyên môn, lứa tuổi, ... trị nhân lực nhà hàng bamboo bar khách sạn Metropole Hà Nội PHẦN I NHỮNG LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN I.Khái quát nhân lực quản trị nhân lực 1.Khái quát nhân ... số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân lực nhà hàng sau : -Khi khách trả tiền Tip cho nhà hàng quản lý chia cho nhân viên thức , nhân viên casual không hưởng, trong tất nhân...
... mặt Với cách thức, quy trình tuyển dụng khách sạn đảm bảo chất lượng đầu vào nhân viên 3.2.3 Đào tạo nhân lực Đào tạo cách thức khách sạn để nhân viên nâng cao tay nghề hiệu công việc Cáchình thức ... nhỏ có ảnhhưởngđến khách sạn nhân viên vi phạm bị xử lý theo kỷ luật khách sạn Mỗi thư cảnh cáo lưu giữ hồ sơ dể đánh giá thái độ nhân viên, yêu cầu thái độ biểu tiêu chuẩn Biểu công việc nhân ... thưởng cho nhân viên Người hưởng bậc giám đốc, quản lý phận mức lương cao phần lớn thuộc lao động người nước Các cấp bậc 2,3,4,5 mà người lao động hưởng theo trợ lý giám đốc, giám sát viên, nhân...
... trách nhiệm phụ trách toàn nhân phục vụ buồng, nhân viên giặt nhân viên khách nh nhân viên làm vệ sinh công cộng, nhân viên may mặc, nhân viên phụ trách đồng phục, nhân viên phụ trách đồ uống ... thực tập tốt nghiệp Nhân viên phụ trách tiền lơng (Payroll Master): Là nhân viên tính lơng cho toàn thể nhân viên khách sạn Nhân viên không trực thuộc phận kế toán mà nhân viên phòng Nhân 2.1.3.2 ... hạch toán giảm TSCĐ: TSCĐ KS giảm nhiều nguyên nhân khác nh: Nhợng bán, lý, đem góp vốn liên doanh, kiểm kê phát thiếu, đánh giá lại làm giảm gía trị TSCĐ nguyên nhân khác Trongtrờng hợp giảm TSCĐ,...
... Thiếu lao động có ảnhhưởng đặc biệt không tốt tới tình trạng chức phận hệ thống tim mạch Các số chất lượng hoạt động chức phận hệ thống tim giảm rõ rệt điều kiện lao động chân tay Các tai biến nhồi ... ngủ dậy đến lúc ăn sáng xong - Bữa thêm (bữa 2): từ sau bữa sáng đến trước bữa trưa - Bữa trưa (bữa 3): bữa ăn chính, ngày - Bữa thêm (bữa 4): sau bữa trưa đến trước ăn bữa tối - Bữa tối (bữa ... cách thức điều tra tập huấn kỹ cho đội ngũ điều tra viên - Vận động giải thích tốt để đối tượng hợp tác tối đa - Khắc phục cách thuyết phục họ nhớ lại gợi nhớ lại cho họ nhớ chi tiết (nếu có thể)...
... thuyết nghiên cứu mục tiêu phương pháp định giá 2.2.1 Cácnhântốảnhhưởngđến việc định giá kinh doanh khách sạn Có nhiều nhântố tác động tới việc định giá sản phẩm dịch vụ khách sạn Sau nhân ... nghiệp quan tâm đến việc cắt giảm chi phí Tuy nhiên, việc cắt giảm chi phí cần thực thông qua tăng hiệu (tức giảm chi phí tương đối, giảm chi phí tuyệt đối), không ảnhhưởngđến chất lượng sản ... mà đạt mục tiêu đề - Ảnhhưởngnhântố khác Bên cạnh yếu tố: nhu cầu, chi phí, cạnh tranh, doanh nghiệp kinh doanh khách sạn định giá phải quan tâm tới yếu tố: + Các yếu tố thuộc sản phẩm doanh...
... 4.2.Những nguyên nhân gây mâu thuẫn cách giải mâu thuẫn giũa thành viên kênh công ty Trờng đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Chuyên đề thực tập Lò Văn Dân Marketing 40a 5.Phân tích số yếu tốảnh hởng tới ... loại thuóc khác giá bán thuờng giảm xuống giữ nguyên >Nguyên nhân ngời tiêu dùng mà giá nguyên liệu nhập giảm , chi phí sản xuất Một số loại có tốc độ tăng doanh thu giảm so với năm trớc nh :Streptomicin ... so với 1999 .Đến năm 2001 tốc độ lên tới 12,27% Trong chi phí trung gian phục vụ cho trình sản xuất giá trị gia tăng hàng năm công ty tăng Nhng tốc độ tăng giá trị gia tăng 12,56% cao tốc độ tăng...
... thuyết nghiên cứu mục tiêu phương pháp định giá 2.2.1 Cácnhântốảnhhưởngđến việc định giá kinh doanh khách sạn Có nhiều nhântố tác động tới việc định giá sản phẩm dịch vụ khách sạn Sau nhân ... nghiệp quan tâm đến việc cắt giảm chi phí Tuy nhiên, việc cắt giảm chi phí cần thực thông qua tăng hiệu (tức giảm chi phí tương đối, giảm chi phí tuyệt đối), không ảnhhưởngđến chất lượng sản ... mà đạt mục tiêu đề - Ảnhhưởngnhântố khác Bên cạnh yếu tố: nhu cầu, chi phí, cạnh tranh, doanh nghiệp kinh doanh khách sạn định giá phải quan tâm tới yếu tố: + Các yếu tố thuộc sản phẩm doanh...