các dịch vụ vận chuyển
ĐÁNH GIÁ CÁC CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG CHO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG KHÔ
Ngày tải lên :
04/10/2013, 09:20
... vận tải
Làm thủ tục
Nghiệp vụ
Thái độ Đường xá
Nghiệp vụ lái Xe cũ (chất lượng xe kém)
Đường xá
Vận tốc chạy chậm
ĐÁNH GIÁ CÁC CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG CHO HOẠT ĐỘNG
KINH DOANH DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN ... một cách đầy đủ, kịp thời và có chất lượng mọi nhu cầu về dịch
vụ hàng hải của đất nước.
- Các doanh nghiệp dịch vụ hàng hải của Việt Nam có đủ khả năng tham gia
một cách bình đẳng vào các ... trên thị trường vận tải và thực
hiện nhiều loại hình hoạt động vận tải, cả vận tải hành khách và vận tải hàng hóa.
Trong đó đặt trọng tâm vào việc phát triển đội tàu biển vận chuyển hàng khô.
Bảng:...
- 16
- 385
- 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng Hàng không quốc gia Việt Nam (VNA).doc
Ngày tải lên :
03/09/2012, 13:02
... ,cửa hàng miễn phí
Dịch vụ phụ(kèm theo ):bao gồm dịch vụ ăn uống tren máy bay ,dịch vụ về
tinh thân ,các dịch thoả mÃn nhu cầu khác trong khi bay ,dịch vụ dỡng khí dịch
vụ đua đón ra sân bay ... dụ các nhà hàng phải cung cấp cả thức ăn lẫn dịch
vụ.
Hàng hoá là dịch vụ chính có kèm theo hàng hoá và dịch vụ phụ :ở đây
hành chào bán bao gồm một dịch vụ chính kềm theo những dịch vụ phụ ... (VNA).
1. Đặc điểm về dịch vụ vận tải hành khách đi máy bay.
Nh theo chơng 1 đă trình bày về đặc điểm và bản chất của dịch vụ nói chung.
ở đây bàn về dịch vụ cụ thể hơn- dịch vụ vận chuyển hành khách...
- 22
- 1.3K
- 5
Nâng cao công tác quản lý chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thành phố Thái Bình
Ngày tải lên :
13/11/2012, 09:19
... LƯỢNG
DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH
1.1. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển hành khách
1.1.1. Khái niêm về dịch vụ vận chuyển hành khách
Dịch vụ vận tải là một ngành dịch vụ truyền thống, phục vụ hành ... 9001:2000.
Nhằm khép kín các dịch vụ trong quá trình sửa chữa cũng như các hoạt động
khác của dịch vụ vận tải, Công ty Cổ phần Hoàng Hà đã đầu tư các dịch cung cấp
nhiên liệu và dịch vụ rửa xe.
36
CHƯƠNG ... phí vận chuyển trong dịch vụ chuyển phát của Công ty coi như bằng không, thời
gian của dịch vụ chuyển phát nhanh, đây là những lợi thế cạnh tranh của doanh
nghiệp trong dịch vụ này.
Với các...
- 58
- 995
- 3
Nâng cao một bước quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần Hoàng Hà tại Thái Bình .doc
Ngày tải lên :
13/11/2012, 16:38
... phí vận chuyển trong dịch vụ chuyển phát của Công ty coi như bằng không, thời
gian của dịch vụ chuyển phát nhanh, đây là những lợi thế cạnh tranh của doanh
nghiệp trong dịch vụ này.
Với các ... doanh.
2.3.Chất lượng,nguồn nhân lực của công ty
* Chất lượng dịch vụ
Như đã nói ở trên các loại hình dịch vụ của Công ty là dịch vụ vận tải hành
khách. Xã hội ngày càng phát triển khiến cho nhu ... kượng dịch vụ phục vụ hành khách của đơn vị
*Dịch vụ xe khách chất lượng cao liên tỉnh
Hình thức kinh doanh vận tải hành khách liên tỉnh chất lượng cao đã xuất hiện
tại Thái Bình và các tỉnh...
- 58
- 932
- 9
nâng cao công tác quản lí chất lượng và dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty cổ phần hoàng hà tại thành phố thái bình
Ngày tải lên :
11/12/2012, 16:35
... KHÁCH
1.1. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển hành khách
1.1.1. Khái niêm về dịch vụ vận chuyển hành khách
Dịch vụ vận tải là một ngành dịch vụ truyền thống, theo quan điểm phục vụ
hành khách là một khái ... 9001:2000.
Nhằm khép kín các dịch vụ trong quá trình sửa chữa cũng như các hoạt động
khác của dịch vụ vận tải, Công ty Cổ phần Hoàng Hà đã đầu tư các dịch cung cấp
nhiên liệu và dịch vụ rửa xe.
Từ ngày ... nghiệp Trường ĐHKTQD
1.2. Quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách
1.2.1. Vai trò của quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách
Giao thông vận tải có vai trò rất quan trọng đối với...
- 64
- 757
- 4
Giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường dịch vụ vận chuyển hàng hoá QT của Tổng công ty hàng không Việt nam
Ngày tải lên :
14/12/2012, 16:09
... trường dịch vụ vận chuyển hàng hoá
hàng không.
a) Chính sách sản phẩm dịch vụ: Chính sách sản phẩm dịch vụ được các doanh
nghiệp sử dụng dựa trên sự khác biệt về tính năng của sản phẩm dịch vụ, ... trúc dịch vụ, quản lý cung cấp dịch vụ và thực hiện sự khác biệt các thuộc tính
cạnh tranh của dịch vụ.
Cấu trúc dịch vụ: nhằm đáp ứng các nhu cầu khác biệt và đa dạng của khách
hàng ở các ... hỏi cao về các dịch vụ, nhưng là đối tượng nhạy cảm với giá và thường
quen với các dịch vụ được tiêu chuẩn hoá. Vì vậy, họ tuy không đòi hỏi cao về chất
lượng của các dịch vụ, nhưng các yêu cầu...
- 140
- 1.5K
- 10
Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng hàng không quốc gia Việt nam (VNA)
Ngày tải lên :
17/12/2012, 14:54
... dụ các nhà hàng phải cung cấp cả thức ăn lẫn dịch
vụ.
Hàng hoá là dịch vụ chính có kèm theo hàng hoá và dịch vụ phụ :ở đây
hành chào bán bao gồm một dịch vụ chính kềm theo những dịch vụ phụ ... (VNA).
1. Đặc điểm về dịch vụ vận tải hành khách đi máy bay.
Nh theo chơng 1 đă trình bày về đặc điểm và bản chất của dịch vụ nói chung.
ở đây bàn về dịch vụ cụ thể hơn- dịch vụ vận chuyển hành khách ... dịch vụ. Mô hình và các tổ
chức dịch vụ thiết lập các mối quan hệ đối với khách hàng.
Mối quan hệ - sự nhận thức của khách hàng tiếp thu của khách hàng về sản
phẩm dịch vụ, cung cầu dịch vụ...
- 26
- 734
- 1
Marketing dịch vụ vận chuyển hành khách hàng không
Ngày tải lên :
11/04/2013, 13:04
... MARKETING
DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH HÀNG KHƠNG
1.1 DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG
1.1.1- Q TRÌNH DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH HÀNG KHƠNG
Dịch vụ vận chuyển hành ...
cung cấp dịch vụ.
Dịch vụ: Dịch vụ là mục tiêu và là kết quả của hệ thống. Dịch vụ cung ứng
cho khách hàng sẽ bị chi phối chặt chẽ của kịch bản dịch vụ và cấu trúc dịch vụ.
Cấu trúc dịch vụ sẽ ... khác như:
- Cung cấp dịch vụ vận tải đường bộ.
- Cung cấp các dịch vụ ăn uống, giải khát.
- Cung cấp các dịch vụ viễn thơng, thơng tin liên lạc.
- Cung cấp các dịch vụ đặc thù cho sân bay:...
- 233
- 770
- 1
Hoàn thiện kế toán chi phí và tính giá thành dịch vụ vận chuyển tại Công ty cổ phần vận tải miền Bắc
Ngày tải lên :
15/04/2013, 20:41
... tượng tính giá thành vận tải là các dịch vụ vận tải
của các hoạt động vận tải trong toàn công ty. Sản phẩm cơ bản của vận tải
biển là tấn.km hàng hóa, hành khách.km hành khách vận chuyển. Song tùy
thuộc ... đơn đặt hàng
Đối tượng tính giá thành dịch vụ vận tải theo từng đơn đặt hàng (hợp
đồng vận chuyển) . Kỳ tính giá thành là kỳ cung cấp dịch vụ. Khi nào dịch vụ
hoàn thành từng hợp đồng đặt hàng, ... phân bổ cho khối lượng sản
phẩm, dịch vụ đã hoàn thành
Do đặc điểm của hoạt động dịch vụ vận tải là không có thành phẩm nhập
kho vì vậy đối với những lao vụ, dịch vụ đã hoàn thành nhưng chưa được...
- 130
- 1.5K
- 8
nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng hàng không quốc gia Việt Nam
Ngày tải lên :
16/04/2013, 09:05
... ,cửa hàng miễn phí
Dịch vụ phụ(kèm theo ):bao gồm dịch vụ ăn uống tren máy bay ,dịch vụ về
tinh thân ,các dịch thoả mÃn nhu cầu khác trong khi bay ,dịch vụ dỡng khí dịch
vụ đua đón ra sân bay ... (VNA).
1. Đặc điểm về dịch vụ vận tải hành khách đi máy bay.
Nh theo chơng 1 đă trình bày về đặc điểm và bản chất của dịch vụ nói chung.
ở đây bàn về dịch vụ cụ thể hơn- dịch vụ vận chuyển hành khách ... Ví dụ các nhà hàng phải cung cấp cả thức ăn lẫn dịch
vụ.
Hàng hoá là dịch vụ chính có kèm theo hàng hoá và dịch vụ phụ :ở đây
hành chào bán bao gồm một dịch vụ chính kềm theo những dịch vụ phụ...
- 26
- 706
- 3
Khái quát chung về vận chuyển và dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không
Ngày tải lên :
25/10/2013, 10:20
...
Dịch vụ phục vụ các loại hàng đặc biệt, hàng quý hiếm
Dịch vụ xử lý tài liệu chuyến bay
Các dịch vụ gián tiếp phục vụ hàng hoá
Dịch vụ kỹ thuật sân đỗ
Dịch vụ kỹ thuật tàu bay
Dịch vụ ... hàng
Dịch vụ làm hàng
Dịch vụ lu kho bÃi
Dịch vụ giải quyết các khiếu nại và trờng hợp bất thờng sau vận
chuyển
Dịch vụ kiểm tra an ninh
Dịch vụ bốc xếp hàng hoá và hành lý
Dịch vụ bảo ... sinh máy bay
Dịch vụ vệ sinh kho hàng
Dịch vụ vận chuyển hàng hoá về các trạm trong thành phố
Dịch vụ bu điện
Dịch vụ quảng cáo
Đánh giá chất lợng dịch vụ hàng hoá của...
- 21
- 1K
- 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH
Ngày tải lên :
30/10/2013, 10:20
... DỊCH VỤ VẬN
CHUYỂN HÀNH KHÁCH
1.1. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển hành khách
1.1.1. Khái niêm về dịch vụ vận chuyển hành khách
Dịch vụ vận tải là một ngành dịch vụ truyền thống, phục vụ hành ... tổ chức quản lý.
1.2. Quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách
1.2.1. Vai trò của quản lý chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách
Giao thông vận tải có vai trò rất quan trọng đối với ... lượng nhằm đảm bảo và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ
vận tải.
1.1.2. Các hình thức kinh doanh dịch vụ vận chuyển hành khách
Kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô theo tuyến cố định
...
- 13
- 1.4K
- 2
