các dịch vụ trong nhà hàng khách sạn
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG NHÀ HÀNG TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI HORISON
Ngày tải lên :
05/04/2013, 12:09
... nhà hàng Lee Mayeur và
nhà hàng Lee Man Fong, em quyết định chon đề tài: “Thực trạng và các giải pháp
nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh nhà hàng tại khách sạn Hà Nội
Horison”.
Trong ... hàng trong khách sạn phục vụ các món ăn điểm tâm, các loại đồ uống
như cà phê, hoa quả, rượu các loại, các loại bánh ngọt… Ngoài ra có thể cung cấp
một số loại dịch vụ giá trị khác. Trong các ... .Ví dụ: nhà hàng Trung Hoa, nhà hàng
Việt Nam, nhà hàng các món ăn dân tộc…
- Bar trong khách sạn: nơi giải khát, nơi khách gặp gỡ trao đổi công việc, tìm
hiểu những thông tin, nơi để khách thưởng...
- 53
- 3K
- 39
Thực trạng về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn ở Việt Nam hiện nay
Ngày tải lên :
13/11/2012, 09:19
...
thấy sẽ đợc đa vào dịch vụ của khách sạn để phục vụ quý khách& quot;.
9. Thiết kế hệ thống phân phát dịch vụ.
Đây là một hệ thống đợc khách sạn thiết kế để cung ứng dịch vụ cho
khách. Việc thiết ... mới, mô hình hớng tới khách hàng cha
đợc hầu hết các khách sạn áp dụng, cha thiết kế đợc hệ thống phân phát dịch vụ
từ khi khách hàng bớc vào đến khi khách hàng ra khỏi khách sạn và quay trở
lại.
- ... sản phẩm dịch vụ.
Để thu hút đợc khách đến với khách sạn của mình, các khách sạn cần phải
đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ với chất lợng cao hơn, nhằm đáp ứng đợc mọi
nhu cầu của khách hàng.
Thực...
- 15
- 2.9K
- 17
THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN Ở ViỆT NAM HiỆN NAY .doc
Ngày tải lên :
13/11/2012, 16:39
... nâng cao chất lợng
dịch vụ trong các khách sạn
Chất lợng dịch vụ luôn là yếu tố hàng đầu, sống còn của một khách sạn.
Chuyển sang hoạt động theo cơ chế thị trờng, các khách sạn luôn chú trọng ... mới, mô hình hớng tới khách hàng cha
đợc hầu hết các khách sạn áp dụng, cha thiết kế đợc hệ thống phân phát dịch vụ
từ khi khách hàng bớc vào đến khi khách hàng ra khỏi khách sạn và quay trở
lại.
- ...
thấy sẽ đợc đa vào dịch vụ của khách sạn để phục vụ quý khách& quot;.
9. Thiết kế hệ thống phân phát dịch vụ.
Đây là một hệ thống đợc khách sạn thiết kế để cung ứng dịch vụ cho
khách. Việc thiết...
- 15
- 1.2K
- 4
CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT
Ngày tải lên :
05/04/2013, 16:22
... dịch vụ bổ sung :
- Vì các khách sạn vừa là nơi sản xuất, vừa là nơi cung ứng dịch vụ nên các
dịch vụ - dịch vụ mới thuộc loại không thể di chuyển được, khách muốn tiêu dùng, sử
dụng dịch vụ ... có trong chuyến hành trình của duy khách .
- Hoặc dịch vụ bổ sung là dịch vụ ngoài những dịch vụ căn bản thì dịch vụ này
nhằm thoả mãn các nhu cầu thứ yếu trong thời gian khách lưu lại tại khách ... về dịch vụ chúng ta có thể đưa ra
khái niệm về dịch vụ bổ sung như sau: Dịch vụ bổ sung là những dịch vụ phụ, cung
cấp cho khách hàng nhằm thoả mãn các nhu cầu không bắt buộc như dịch vụ cơ...
- 66
- 3.9K
- 37
19 Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực trong nhà hàng khách sạn Bảo Sơn
Ngày tải lên :
06/04/2013, 17:11
... Sơn. Khách sạn phục vụ
dịch vụ buồng ngủ và ăn sang cho các khách này. Nhà hàng Âu của khách
sạn chuyên phục vụ các món ăn Âu cho khách và phục vụ tiệc buffet, trong
dịp cuối năm vừa qua khách ... cho khách nghỉ tai khách sạn, phục vụ
đồ uống và đồ ăn cho khách đến khách sạn, phục vụ ăn sáng cho khách
nghỉ tại khách sạn, phục vụ tiệc đặt vừa và nhỏ, phục vụ các món ăn Âu.
Hai nhà hàng ... gỗ và các dịch vụ cá nhân chất
lượng cao. Khách sạn quốc tế Bảo Sơn Hà Nội cung cấp các dịch vụ hoàn
hảo.
Khách sạn Bảo Sơn là một trong những khách sạn cao cấp thuộc tập
đoàn khách sạn Bảo...
- 73
- 775
- 2
73 Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực trong nhà hàng khách sạn Bảo Sơn
Ngày tải lên :
06/04/2013, 17:12
... khách nghỉ tai khách sạn, phục vụ
đồ uống và đồ ăn cho khách đến khách sạn, phục vụ ăn sáng cho khách
nghỉ tại khách sạn, phục vụ tiệc đặt vừa và nhỏ, phục vụ các món ăn Âu.
Hai nhà hàng được đặt ... cho khách hàng dịch vụ bổ
sung nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng như: dịch vụ giặt là, dịch vụ
massage, sauna
1.1.4.2. Đặc điểm của sản phẩm khách sạn
Sản phẩm của khách sạn là sản phẩm dịch ... phí phục vụ, mễn phí ăn sáng tự chọn tại nhà hàng My Lover’s
Coffee Shop
2.1.4. Nhà hàng và quán Bar:
Nhà hàng Trung Quốc
Nhà hàng Âu
Nhà hàng Bora Bora
Khách sạn Bảo Sơn có Nhà hàng Trung...
- 73
- 713
- 1
256 Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực trong nhà hàng khách sạn Bảo Sơn
Ngày tải lên :
06/04/2013, 17:14
... Sơn. Khách sạn phục vụ
dịch vụ buồng ngủ và ăn sang cho các khách này. Nhà hàng Âu của khách
sạn chuyên phục vụ các món ăn Âu cho khách và phục vụ tiệc buffet, trong
dịp cuối năm vừa qua khách ... cho khách nghỉ tai khách sạn, phục vụ
đồ uống và đồ ăn cho khách đến khách sạn, phục vụ ăn sáng cho khách
nghỉ tại khách sạn, phục vụ tiệc đặt vừa và nhỏ, phục vụ các món ăn Âu.
Hai nhà hàng ... của khách sạn Bảo Sơn:
Hiện nay khách sạn Bảo Sơn đang kinh doanh các dịch vụ: phòng
ngủ, dịch vụ ăn uống, vui chơi giải trí… Hàng ngày khách sạn đón tiếp các
khách du lịch quốc tế từ các công...
- 73
- 615
- 3
các giải pháp Marketing nhằm tăng cường thu hút khách sử dụng dịch vụ ăn uống của nhà hàng khách sạn Bảo Sơn.DOC
Ngày tải lên :
31/08/2012, 10:01
... và giải trí tại các nhà hàng (khách
sạn) cho khách nhằm mục đích có lãi.
(2)
1.2. Thị trường khách của khách sạn và nhà hàng trong khách sạn:
1.2.1. Khái niệm:
Khách của khách sạn là tất cả những ...
khách sạn. Và đến phần thị trường khách đến sử dụng dịch vụ ăn uống của
khách sạn ta sẽ thấy rõ được điều này.
2.1.4.2. Nhà hàng và quán Bar:
Khách sạn Bảo Sơn có Nhà hàng Trung Quốc, Nhà hàng ... mỗi dịch vụ
lưu trú mà còn sử dụng các dịch vụ ăn uống, dịch vụ vui chơi giải trí. Vì
thế khách sạn cũng có thể sử dụng các kênh phân phối dịch vụ lưu trú làm
kênh phân phối sản phẩm dịch vụ...
- 97
- 5.2K
- 42
650 Các giải pháp Marketing Mix nhằm tăng cường thu hút thị trường khách sử dụng dịch vụ ăn uống của nhà hàng khách sạn quốc tế Bảo Sơn
Ngày tải lên :
02/04/2013, 14:36
... của khách sạn nằm ở ngay trong nhà hàng Việt Nam của khách sạn Bảo
Sơn, và khách đến sử dụng dịch vụ bơi ở đây cũng sẽ sử dụng dịch vụ ăn
uống của nhà hàng.
Khách sạn khuyến khích khách hàng ... rất nhiều
khách sạn ở gần Bảo Sơn cũng kinh doanh dịch vụ ăn uống: Khách sạn
Daewoo, khách sạn Kim Liên, khách sạn Asean, khách sạn Vườn thủ đô,
khách sạn Fortuna… Những khách sạn này đang ... khách sạn. Và đến phần thị trường khách đến sử dụng dịch vụ
ăn uống của khách sạn ta sẽ thấy rõ được điều này.
2.1.4.2. Nhà hàng và quán Bar:
Khách sạn Bảo Sơn có Nhà hàng Trung Quốc, Nhà hàng...
- 95
- 640
- 1