chứng chỉ quản trị nhà hàng khách sạn
quản trị nhà hàng, khách sạn, quản trị lữ hành
Ngày tải lên :
13/03/2013, 14:54
... đạo quản trị 81701 81705 81711 II- Kiến thức chuyên ngành (Chọn chuyên ngành) Quản trị Nhà nhà hàng – Khách sạn Quản trị khu vui chơi giải trí Quản trị nhà hàng – Bar Quản trị lưu trú Khách sạn ... giải trí Quản trị nhà hàng – Bar Quản trị lưu trú Khách sạn Khu nghỉ dưỡng Quản trị lễ tân Khách sạn Khu nghỉ dưỡng Quản trị nhân du lịch 81715 56 81721 57 58 59 60 81725 81731 81735 81741 61 62 ... 68 69 81752 81775 81781 81785 81899 Số tín * Tự chọn 5/9 tín chỉ: Tiền tệ toán quốc tế Du lịch MICE Quản trị RESORT Nghiệp vụ bán hàng QT Lữ hành Tuyến điểm du lịch Số Tín 135 +10 2 3 2 3 2 (Trong...
- 4
- 2.7K
- 26
Quản trị nhà hàng khách sạn
Ngày tải lên :
16/08/2013, 09:24
... học quản trị ngun lý quản trị, quản trị nhân sự, ngun lý Marketing, quản trị chiến lược … lý du khách, quản trị dịch vụ … Kinh tế - xã hội: thơng tin liên quan đến ngành kinh doanh khách sạn – nhà ... ngành cơng nghiệp khách sạn – nhà hàng Số tiết Khái qt quản trị khách sạn – nhà hàng 2,3 Các phận tác nghiệp chủ yếu khách sạn 10 - Bộ phận tiền sảnh - Bộ phận ẩm thực - Bộ phận quản gia Hoạch định ... NH Các hình thức quản lý KS – NH phổ biến giới Tính đặc thù quản trị KS – NH Ưu điểm hạn chế mơ hình quản trị KS-NH Tiến trình quản trị KS – NH Cách phân chia khu vực phận khách sạn Vai trò, nhiệm...
- 7
- 3.1K
- 54
Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Chuyên ngành Quản trị nhà hàng - Khách sạn
Ngày tải lên :
04/09/2013, 20:09
... sn coi em thành viên thức Bây em sinh viên nên hiểu biết em chuyên ngành hiểu biết mặt lý thuyết nhà trờng phân công thực tập chúng em SV: Đỗ Thúy Nhung - 31 - Lp: QT4A1 GVHD: Ngô Thị Hợp Bỏo cỏo ... hỏi đợc nhiều điều Đây hội tốt để em học hỏi nâng cao đợc tay nghề Đợc giúp đỡ tận tình anh chị nhà trờng đặc biệt phc v tạo điều kiện thuận lợi cho em phát huy đợc tất học hỏi trờng áp dụng vào...
- 36
- 38.3K
- 94
Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn. ppt
Ngày tải lên :
11/03/2014, 06:21
... bạn quản trị nhà hàng khách sạn: Không có nhà hàng đủ sức hấp dẫn với tất người Đó thực tế mà nhiều người bước vào kinh doanh khó chấp nhận Các trường đào tạo ngành quản lý Nhà hàng Khách sạn ... hàng Khách sạn phía Bắc Danh sách trường tuyển sinh ngành quản lý Nhà hàng Khách sạn Kỹ mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn Nhà hàng loại hình kinh doanh thử thách để bắt đầu Nó đòi hỏi ... nhà hàng đạt doanh thu khoảng 577 tỉ USD/năm Với tốc độ phát triển ngày nay, Việt Nam không tránh khỏi xu Kỹ mềm hữu ích giúp bạn quản lý nhà hàng khách sạn Mặc dù tương lai kinh doanh nhà hàng...
- 11
- 1.2K
- 23
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG YOSHINO - KHÁCH SẠN LOTTE LEGEND SAIGON
Ngày tải lên :
23/03/2014, 21:00
... khách khách sạn làm tăng doanh thu cho khách sạn - Tăng lượng khách hàng chung thủy cho khách sạn biện pháp giúp khuếch trương uy tín cho thương hiệu khách sạn – điều mà nhà quản lý khách sạn mong ... cho khách hàng lại tốt nghiệp đại học, cao đẳng ngành Nhà hàng – Khách sạn (7/11 nhân viên); làm việc vị trí tương đương nhà hàng Nhật khác trước công tác nhà hàng Ông Johnny Peh – quản lý nhà hàng ... cho khách sạn Việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn giúp cho khách sạn giữ chân khách hàng cũ có (làm cho họ phải quay lại sử dụng sản phẩm khách sạn nhiều lần) thuyết phục thêm khách hàng...
- 81
- 18.2K
- 140
Đề cương quản trị nhà hàng khách sạn pdf
Ngày tải lên :
28/03/2014, 16:20
... sở hữu - quản lý: - Khách sạn tư nhân (Winsor An Dong Plaza) Khách sạn nhà nước (SaigonTourist’s, BenThanhTourist’s…) Khách sạn liên doanh Khách sạn cổ phần (Joint-Venture hotel) Khách sạn nhượng ... trưởng cao số lượng khách giúp khách sạn tăng thị phần tăng doanh thu o Chất lượng dịch vụ cao giúp khách sạn trì khách hàng, phát triển thêm khách hàng Tăng uy tín cho khách sạn biện pháp góp ... vụ khách sạn mà tỉ trọng doanh thu phận khách sạn khác với khách sạn Vai trò phận kinh doanh lưu trú - Là phận kinh doanh trực tiếp phục vụ khách hàng Là phận có nhiều mối liên hệ với khách hàng...
- 6
- 5.4K
- 133
những nguyên lý cơ bản trong nghiệp vụ quản tri nhà hàng khách sạn.
Ngày tải lên :
28/07/2014, 13:41
... tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 37 có thằng ngu mua tao 38 tao đâu ép mài mua đâu 39 mày tức tao làm gì, định cắn tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 40 có thằng ... tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 43 có thằng ngu mua tao 44 tao đâu ép mài mua đâu 45 mày tức tao làm gì, định cắn tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 46 có thằng ... tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 49 có thằng ngu mua tao 50 tao đâu ép mài mua đâu 51 mày tức tao làm gì, định cắn tao Những điều chối cãi ngành quản tri kinh doanh 52 có thằng...
- 56
- 686
- 0
Quản trị nhà hàng khách sạn
Ngày tải lên :
11/01/2015, 14:24
... khách sạn Khách sạn thoả mãn nhu cầu tối ưu khách làm khách hài lòng khách muốn lại nhiều ngày khách sạn có nhiều thu nhập - Khai thác tốt sở vật chất ky thuật khách sạn Khách sạn nơi khách ... với khách hàng mà còn thu hút khách đến với khách sạn - Hoạt động kinh doanh nhà hàng khách sạn mang lại doanh thu góp phần tăng lợi nhuận cho khách sạn Và thực tế, hoạt động kinh doanh nhà ... thất nhà hàng Trang trí nội thất nhà hàng gắn liền với mức độ đại nhà hàng cấp hạng khách sạn , phù hợp với đối tượng dự định phục vụ Trường CĐN Đồng Khởi – Khoa Du lịch Giáo trình Quản trị Nhà hàng...
- 61
- 3.5K
- 22
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
12/07/2015, 12:33
... quân khách tăng từ 3- ngày • Bên cạnh Nhà hàng có sách cụ thể khách: - Thăm hỏi khách khách sạn - Tặng hoa, tặng quà sinh nhật khách khách đến với khách sạn, ngày lễ lớn cho khách hàng - Nhà hàng ... giúp khách sạn gữi chân khách hàng cũ, tạo nhiều khách hàng chung thuỷ thu hút thêm nhiều khách hàng Mặt khác, chất lượng dịch vụ cao giữ chân khách nhà hàng mà thu hút khách đến khách sạn Chất ... thư góp ý kiến nhân viên khách đến khách sạn - Thực giảm giá, ưu đãi cho khách hàng - Phòng bán hàng tăng cường quảng bá thương hiệu khách sạn - Mở rộng hệ thống nhà hàng với việc trẻ hoá đội...
- 52
- 4.6K
- 14
10 ebook VCU quản lý nhà hàng khách sạn
Ngày tải lên :
12/12/2013, 11:03
... lễ tân làm việc với khách khách trả phòng Các phận dịch vụ khác khách sạn tương tự Khách hàng: Là người tiêu dùng dịch vụ khách sạn, khách hàng muốn thuê phòng khách sạn khách đặt phòng trực ... trạng khách sạn để xem khả đáp ứng khách sạn yêu cầu khách Nếu có khả đáp ứng, cần khẳng định lại với khách lưu thông tin đặt buồng khách Nếu khả đáp ứng, thông báo với khách đưa thông tin khách ... yêu cầu khách số lượng, thẩm mỹ, thời gian bày trí,… đơn giá tương ứng cho 4.3 Giao hoá đơn cho nhà hàng Một hoá đơn giao cho nhà hàng Nhà hàng vào để chuẩn bị phục vụ khách 4.4 Nhận tiền khách...
- 27
- 1.2K
- 2
Báo cáo quản lý nhà hàng khách sạn
Ngày tải lên :
02/01/2014, 17:52
... tin khách hàng đặt phòng trước Hệ thống Tìm phòng Khách Thông tin hàng Quản lý phản hồi khách hàng Thông tin khách hàng nhà tin phản hồi từ nhân viên Thông hàng phòng cho khách hàng Giao kháchYêu ... MỞ ĐẦU Hiện nay, dịch vụ nhà hàng khách sạn phát triển quy mô lớn Số lượng nhà hàng khách sạn ngày tăng, dẫn đến dịch vụ cho khách sạn đáp ứng nhu cầu trước Khách sạn bạn kinh doanh phát đạt, ... số khách hàng phòng không khách Thuật toán: ràng buộc miền giá trị nên cài đặt ràng buộc Check Constraint miền giá trị số khách hàng Ghi chú: Hệ thống thông tin :hệ thống Mô quản lý khách sạn...
- 168
- 3K
- 42
Báo cáo nhập môn CNPM quản lý nhà hàng khách sạn
Ngày tải lên :
02/01/2014, 21:47
... khách sạn phát triển quy mô lớn Số lượng nhà hàng khách sạn ngày tăng, dẫn đến dịch vụ cho khách sạn đáp ứng nhu cầu trước Khách sạn bạn kinh doanh phát đạt, bạn phải mướn thêm nhân viên đẻ quản ... phòng, Loại phòng, Đơn giá(từ, đến), Tình trạng, Họ tên khách hàng, Loại khách, CMND khách hàng, Địa khách hàng, Ngày bắt đầu thuê khách hàng D2: Không có D3: Danh sách phòng thỏa mãn tiêu chuẩn ... Ngày bắt đầu thuê, Danh sách khách hàng với thông tin chi tiết liên quan (Tên khách hàng, Loại khách, CMND, Địa chỉ) D2: Không có D3: Danh sách Loại khách, Số lượng khách tối đa phòng, Tình trạng...
- 47
- 1.1K
- 13
Phát biểu bài toán QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:36
... loại khách hàng VD: Những khách sạn quản lí khách hàng chứng minh nhân dân dựa vào để phân loại khách hàng nội địa hay nước Khách hàng Trong quản lí khách sạn khách hàng quan trọng Khách hàng ... phòng Quản lý khách hàng Việc quản lý khách hàng giúp cho khách sạn quản lý vào khách sạn, đăng ký tạm trú cho quan chức năng, bên cạnh khách sạn biết khách hàng khách hàng thường xuyên khách hàng ... loại khách hàng Mỗi khách hàng quy định thuộc loại khách hàng khác nhau, quản lý loại khách hàng bao gồm hoạt động là: Thêm loại khách hàng, xóa loại khách hàng, sửa cập nhật loại khách hàng...
- 38
- 6.1K
- 29
Mô hình Usecase QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:36
... hệ thống phải xóa khách hàng người dùng chọn khỏi danh sách khách hàng thuê phòng Nếu use case thất bại danh sách khách hàng không bị thay đổi Trang 22 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Mô hình Usecase ... dùng chọn nút “Xóa khách hàng : Hệ thống loại bỏ khách hàng chọn khỏi danh sách khách hàng Nếu danh sách khách hàng rỗng hệ thống thông báo yêu cầu “Phải nhập thông tin khách hàng Nếu xảy lỗi ... “UC-37-ThayDoiThongTinKhachSan” Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Mô hình Usecase Phiên bản: 1.2 Ngày: 25.12.2013 4.38 Đặc tả Use-case “UC-38-ThamDoiThamSoNghiepVu” Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Mô hình Usecase...
- 47
- 15.5K
- 139
Hồ sơ Phân tích QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:36
... xuất liệu Thể tên khách Trang QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích mNgaySinh Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 hàng thuê phòng Thuộc tính thể Private ngày sinh khách mDiaChi hàng Thuộc tính ... mMaKhachHang Private Phụ thuộc lớp Thể khách hàng vào thuộc đặt tiệc Trang 10 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 tính khóa lớp khách hàng mTenDatTiec mSoNguoiChuan ... liệu sau thay đổi Trang 21 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 Sơ đồ trạng thái 2.1 Trạng thái phòng Trang 22 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích Phiên...
- 27
- 1.2K
- 10
Thiết kế kiến trúc QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:37
... CMND khách hàng A_TextBox Thể CMND khách hàng A_Label Tiêu đề Dia_Chi khách hàng A_ TextBox Thể Dia_Chi khách hàng A_Label Tiêu đề Dien_Thoai khách hàng A_ TextBox Thể Dien_Thoai khách hàng A_DataGridView ... liệu tương ứng khách hàng Luồng liệu Dữ liệu tương ứng khách hàng Luồng liệu Dữ liệu tương ứng khách hàng Ghi Dữ liệu vào hình Dữ liệu xuất hình Trang 36 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế kiến ... Ten_Khach_Hang Tiêu đề CMND khách hàng Thể CMND khách hàng Tiêu đề Ma_Phong Thể Ma_ Phong Xử lí muốn thêm phòng khách sạn Tiêu đề Ngay_Dang_Ki_Thue_Pho ng Thể Trang 23 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Thiết kế kiến...
- 69
- 1.6K
- 8