... kháchsạnSông Nhuệ: 2.3.1 .Cơ cấu tổ chức, máy kháchsạnSôngNhuệ Là kháchsạn vào hoạt động lại chịu quản lý Nhà nớc nên kháchsạnSôngNhuệ khó tránh khỏi nhợc điểm cấu tổ chức máy kháchsạnTrong ... 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy kháchsạnSôngNhuệKháchsạnSôngNhuệcó mô hình cấu trực tuyến, việc quản lý kháchsạn đợc thực theo đờng thẳng, chồng chéo quản lý Bộ máy tổ chứckháchsạnSôngNhuệ ... (Nguồn: kháchsạnSông Nhuệ) Theo bảng số liệu ta thấy nguồn kháchkháchsạnkhách nội địa, sau năm kinh doanh khách nội địa chiếm 90% tỷ trọngkháchkháchsạn Đây điều dễ hiểu kháchsạnSông Nhuệ...
... kháchsạn dạng chuỗi có uy tín ngành lòng du khách 2.1.2 Chức năng, nhiệmvụkháchsạn 2.1.2.1 ChứckháchsạnTrong tiềm thức nhiều người kháchsạn đơn giản cóchức năng, nhiệmvụ nơi để du khách ... Marketing sản phẩm, dịch vụkháchsạn Phối hợp với phận khác kháchsạn h- Bộphận tổ chức- hành Tại Indochina Bộphậncóchứcnhiệmvụ chủ yếu hỗ trợ phận khác, văn bản, giấy tờ, thủ tục hành ... sạn …………………… 2.1.4 Cơ cấu nhân lực Kháchsạn ……………………………… 2.1.5 Quy mô cấu tổ chức nguồn nhân lực Kháchsạn ………… 2.1.5.1 Sơ đồ cấu tổ chứcKháchsạn ……………………… 2.1.5.2 ChứcnhiệmvụphậnKháchsạn … 2.1.6...
... 1A Tăng Bạt Hổ năm 2009 Các phậnBan giám đốc Bộphận hành Bộphận marketing Bộphận buồng Bộphận lễ tân Bộphận bàn, bar, bếp Bộphận bảo vệ Bộphận bảo trì, tạp vụ Tổng số lao động Số lượng ... lập báo cáo tài chính… - Bộphận bảo vệ: Cóchức bảo vệ tài sảnkháchsạnkhách hàng - Bộphận bảo trì tạp vụ: Cónhiệmvụ đảm bảo hoạt động sở vật chất kháchsạn - Bộphận marketing: Đưa phương ... LUẬN CƠBẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONGKHÁCHSẠN 2.1 Kinh doanh kháchsạn lao động kinh doanh kháchsạn 2.1.1 Đặc điểm nội dung hoạt động kinh doanh kháchsạn a Khái niệm kháchsạn kinh doanh khách...
... cht lng Do c tớnh vụ hỡnh ca sn phm, sn phm khỏch sn ph thuc rt nhiu v cm nhn v tõm lý ca khỏch hng, cht lng dch v ca khỏch sn c ỏnh giỏ nh sau: 14 Khoỏ lun tt nghip S=P-E Trong ú: P l: s cm ... tớnh nh sau: V1i = ni ì ti Trong ú: ni l s ngy cụng thc t ca nhõn viờn th i ti l s tin cụng mt ngy cụng ca nhõn viờn th i Tin cụng ngy c tớnh nh sau: ti = Vmin ì hi 26 Trong ú: Vmin : l mc lng ... v hot ng cú hiu qu gia mt mụi trng y cnh tranh v thỏch thc (10, 1996) 1.2 H THNG QUN TR NHN LC TRONG KHCH SN 1.2.1 Phỏc cụng vic Chuyờn mụn hoỏ l vic lm ũi hi cụng vic c chia thnh nhng cụng on...
... kháchsạnSông Nhuệ: 2.3.1 .Cơ cấu tổ chức, máy kháchsạnSôngNhuệ Là kháchsạn vào hoạt động lại chịu quản lý Nhà nớc nên kháchsạnSôngNhuệ khó tránh khỏi nhợc điểm cấu tổ chức máy kháchsạnTrong ... 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy kháchsạnSôngNhuệKháchsạnSôngNhuệcó mô hình cấu trực tuyến, việc quản lý kháchsạn đợc thực theo đờng thẳng, chồng chéo quản lý Bộ máy tổ chứckháchsạnSôngNhuệ ... quản trị nguồn nhân lực kháchsạnSôngNhuệ 2.1.Khái quát tình hình kinh doanh kháchsạnSôngNhuệ 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển kháchsạnSôngNhuệKháchsạnSôngNhuệ bắt đầu hoạt động...
... tốt nghiệp CHNG I C S Lí LUN V HIU QU S DNG V PHT TRIN NGUN NHN LC TRONG KHCH SN 1.1 CC VN CHUNG V NGUN NHN LC TRONG KHCH SN Trong bt k mt lnh vc no cỏc doanh nghip mun tn ti v phỏt trin u cn ... vi c trng l kinh doanh dch v m dch v mang tớnh vụ hỡnh Do ú, ngi cú vai trũ rt quan trng bi vỡ chớnh ngi to sn phm vụ hỡnh ú Luận văn tốt nghiệp Trong khỏch sn, ngi l yu t nng ng nht hot ng kinh ... mt n v sn phm hay hon thnh mt nghip v cụng tỏc no ú hoc phc v mt s lng khỏch hng trong nhng iu kin nht nh Trong doanh nghip khỏch sn, nh mc lao ng cú th c biu hin bi s lng sn phm (hay mc doanh...
... 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy kháchsạnSôngNhuệKháchsạnSôngNhuệcó mô hình cấu trực tuyến, việc quản lý kháchsạn đợc thực theo đờng thẳng, chồng chéo quản lý Bộ máy tổ chứckháchsạnSôngNhuệ ... thuật phận dịch vụbổ sung: KháchsạnSôngNhuệkháchsạn nhỏ nên dịch vụbổ sung kháchsạn cha đợc phong phú nhng đáp ứng đợc phần nhu cầu khách Ngoài dịch vụ nh lu trú ăn uống kháchsạn phục vụ ... (Nguồn: kháchsạnSông Nhuệ) Trongkháchsạn chênh lệch trình độ tất yếu số lợng làm công việc trực tiếp lớn, kháchsạnSôngNhuệ vậy, theo bảng ta thấy trình độ đại học kháchsạnSôngNhuệ chiếm18,2%,...
... sạnSông Nhuệ: 2.3.1 .Cơ cấu tổ chức, máy kháchsạnSôngNhuệ Là kháchsạn vào hoạt động lại chịu quản lý Nhà nước nên kháchsạnSôngNhuệ khó tránh khỏi nhược điểm cấu tổ chức máy kháchsạnTrong ... phát triển kháchsạn lên tầng cao điều kiện kinh doanh Dưới vài nét phác họa thực trạng quản trị nhân lực kháchsạnSôngNhuệ 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy kháchsạnSôngNhuệKháchsạnSôngNhuệcó ... (Nguồn: kháchsạnSông Nhuệ) Trongkháchsạn chênh lệch trình độ tất yếu số lượng làm công việc trực tiếp lớn, kháchsạnSôngNhuệ vậy, theo bảng ta thấy trình độ đại học kháchsạnSôngNhuệ chiếm18,2%,...
... c v s lng v cht lng Do c tớnh vụ hỡnh ca sn phm, sn phm khỏch sn ph thuc rt nhiu v cm nhn v tõm lý ca khỏch hng, cht lng dch v ca khỏch sn c ỏnh giỏ nh sau: S=P-E Trong ú: P l: s cm nhn ca khỏch ... c tớnh nh sau: V1i ni ti Trong ú: ni l s ngy cụng thc t ca nhõn viờn th i ti l s tin cụng mt ngy cụng ca nhõn viờn th i Tin cụng ngy c tớnh nh sau: ti Vmin hi 26 Trong ú: Vmin : l mc lng ti ... xem xột cn thn n nhu cu ca khỏch sn cn c trờn c tớnh ca cụng vic Tin trỡnh tuyn chn cng phi nhy bộn vi iu kin v th trng lao ng khu vc v phi nghiờn cu n quy lut ca quc gia v a phng iu chnh cỏc...
... TRỊ NHÂN LỰC TẠI KHÁCHSẠNSÔNGNHUỆ 3.2.1.Hoàn thiện cấu máy tổ chứckháchsạn đẩy mạnh liên kết phận hệ thống Nâng cao hiệu sử dụng nhân lực kháchsạnSông Nhuệ, nhân viên phận cần chuyên môn ... trọngkháchsạn nên làm việc tận tâm kháchsạn Hàng năm, kháchsạn nên tổ chức đợt tham quan, học tập kháchsạncó uy tín thị trường Hà nội để học tập kinh nghiệm kháchsạn việc phục vụkhách ... tác quản trị nhân lực kháchsạnSôngNhuệ Đề xuất số giải pháp góp phần hoàn thiện công tác quản trị nhân lực kháchsạnSông Nhuệ: • Hoàn thiện cấu tổ chức máy kháchsạnSôngNhuệ • Hoàn thiện công...
... gồm: Bản mô tả công việc tiêu chuẩn công việc: - Bản mô tả công việc phòng banphận nhận diện công việc, mô tả thực chất công việc, điều kiện làm việc, chức năng, nhiệmvụ đảm nhiệm công việc - Bản ... nghệ làm tôn xốp cách nhiệt vách ngăn cách âm Bảng 1: Cơ cấu lao động công ty Bảng 2: Bảng lao động tiền lương Bảng 3: Kết kinh doanh công ty Bảng 4: Bảng kết tuyển dụng nhân công ty LỜI GIỚI THIỆU ... 22 Tuyển dụng chức quản trị nguồn nhân lực Phòng tổ chức hành cóchức quảng cáo thông báo tuyển người, sàng lọc người xin việc Phòng tổ chức hành quan tham mưu cho cấp lãnh tổ chức (Ban giám...
... DỤNG TRONG TỔ CHỨC Nghiên cứu kỹ kế hoạch chiến lược tổ chứcnhiệmvụ trước tiên mà nhà quản trị phải thực Từ xem xét với nguồn nhân lực thời tổ chứccó đáp ứng yêu cầu nhiệmvụ đặt hay không Trong ... nghề tổ chức lớn , vừa Đối với nguồn tuyển mộ bên tổ chức sử dụng phương pháp sau : • Niêm yết công việc : Bản niêm yết công việc đươc dán chỗ công khai để người công ty biết Trong bảng niêm ... dụng nhân không nhiệmvụ phòng tổ chức nhân sự, không công việc đơn giản bổ sung người lao động cho doanh nghiệp, mà thực trình tìm kiếm lựa chọn cẩn thận Nó đòi hỏi phải có kết hợp phận doanh nghiệp...
... tập tốt nghiệp Nhiệmvụ công ty bao gồm: _ Vận chuyển hành khách với chất lượng phục vụ cao _ Vận chuyển hành khách du lịch ( nội địa nước ngoài) _ Xây dựng điểm dừng chân phục vụkhách du lịch ... vụkhách du lịch _ Các hoạt động khác liên quan đến phục vụ hoạt động vận tải hành khách, Mỗi công ty thành lập xây dựng cho chứcnhiệmvụ làm định hướng trình phát triển Công ty góp phần vào ... bầu không khí tâm lý làm việc…với nhiệmvụ cán phòng nhân phải có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao,vững vàng công việc hoàn thành tốt nhiệm vụ, vai trò trách nhiệm mình.Các cán nhân phải người...
... đổi 1.1.2 Bản chất tuyển dụng Nghiên cứu kĩ nhu cầu nhân tổ chứcnhiệmvụ trước tiên mà nhà quản trị phải thực hiện, từ xem xét với nguồn lực thời tổ chức đáp ứng đầy đủ yêu cầu nhiệmvụ đặt hay ... nên tổ chức cần có thêm nhân lực để hoàn thành nhiệmvụsản xuất Do đó, dự đoán cung nhân lực từ thị trường bên cho phép tổ chức thấy rõ tiêm lao động, nguồn nhân lực cung cấp cho tổ chứccó ... nhân lực thời hạn năm Dự đoán cầu nhân lực nhiệmvụ chuyên gia quản lý nhân lực Mỗi tổ chức tiến hành sản xuất loại sản phẩm khác nhau, trình độ tổ chức quản lý khác nhau… nên cầu số lượng chất...