... quản lý cần hiểu rõ: Mỗi người lao động cần gì? Cái động viên, kích thích người lao động? Biện pháp thích ứng quản lý để đạt hiệu cao? Điều xẩy nhu cầu không đáp ứng/không cóđộng lực lao động? ... Cỏc kiu động c lao động (David C McClelland): Động thành đạt (Achievement motivation) Động tập thể/ nhập hội (afiliation motivation) Động muốn chứng tỏ lực (Competence otivation) Động quyền ... lực lao độngtự nguyện người lao động, Tạo động lực trình tạo kích thích cho hành động, động viên cố gắng người lao động Lợi ích mức độ thoả mãn nhu cầu người điều kiện cụ thể định Lợi ích lớn...
... triển doanhnghiệp tổ chức Cũng để đáp ứng nhu cầu phát triển quan hệ, doanhnghiệp tổ chức cần cóhoạtđộng vui chơi, giải trí kỷ niệm kỳ nghỉ khác Để thỏa mãn nhu cầu tôn trọng người lao động ... vụ doanhnghiệp tổ chức Việc đề bạt chức vụ công tác vị trí cao cho nhân viên khuyến khích người làm việc hăng say có hiệu Hiện nay, Việt Nam có tình trạng mức lương trả cao doanhnghiệp liên doanh ... liên doanh mà họ muốn làm việc quan, doanhnghiệp Việt Nam với mức lương thấp nhiều Lý chủ yếu xuất phát từ quan niệm làm việc liên doanh khó bảo đảm cho tiến thân phát triển địa vị xã hội Điều có...
... c a phân lo i nh s ñ tách thông tin c n thi t ph c v vi c theo dõi ñ i tư ng hay l p b n ñ chuyên ñ Có hai phương phápphân lo i nh ña ph 2.3.2.1 Phương phápphân lo i có ki m ñ nh Trong phân ... nh 2.2.2 Phân l p nh 2.2.2.1 Phân l p có giám sát Phân l p theo xác su t c c ñ i 10 Phương phápphân l p theo xác su t c c ñ i ñư c s d ng thư ng xuyên x lý nh vi n thám, ñây phương pháp thông ... phápphân lo i không ki m ñ nh Phương phápphân lo i vi c phân lo i thu n túy theo tính ch t ph mà không bi t rõ tên hay tính ch t c a l p ph ñó vi c ñ t tên ch tư ng ñ i Khác v i phân lo i có...
... đạo doanhnghiệp hiểu phầnphản ứng nhân viên sách hoạtđộngdoanhnghiệp để có cải cách hoạtđộngdoanhnghiệptư ng lai Các điều tra, vấn cần tiến hành cách thường xuyên chuyên nghiệp Các nghiệp ... thể chếhóa sách doanhnghiệp Lãnh đạo doanhnghiệp cần nhận thức việc làm cần thiết để gìn giữ phát triển nguồn lực quý giá Doanhnghiệp cần xây dựng ngân sách để thực hoạtđộng chi phí cho hoạt ... thường xuyên phổ biến Phần lớn doanhnghiệp thực nghiệp vụ thông qua kênh không thức chếhoá vào sách doanhnghiệpĐiều khiến doanhnghiệp gặp khó khăn muốn biết tâm tư, nguyện vọng thực nhân viên...
... hiểu giải pháp họ khách hàng gặp nhiều khó khăn Kỹ kiếm tiền Muốn có kỹ này, nhân viên kinh doanh cần phải có khả giúp đỡ khách hàng tiết kiệm kiếm nhiều tiền Điềucó nghĩa nhân viên kinh doanh phải ... lập giải pháp bạn Khi bạn có mối quan hệ tốt với khách hàngđiều diễn suôn sẻ Kỹ giao tiếp Tạo cạnh tranh cần có cách suy nghĩ trình kinh doanh cách bạn phản ứng với khách hàng Những điều giúp ... cho khách hàngTừ đó, họ thấy tầm quan trọng sản phẩm tất nhiên bạn bán sản phẩm Kỹ cộng tác Kỹ thứ tư khả hợp tác nhân viên kinh doanh với khách hàng để thiết lập giải pháp Hãy khách hàng cảm...
... c a phân lo i nh s ñ tách thông tin c n thi t ph c v vi c theo dõi ñ i tư ng hay l p b n ñ chuyên ñ Có hai phương phápphân lo i nh ña ph 2.3.2.1 Phương phápphân lo i có ki m ñ nh Trong phân ... nh 2.2.2 Phân l p nh 2.2.2.1 Phân l p có giám sát Phân l p theo xác su t c c ñ i 10 Phương phápphân l p theo xác su t c c ñ i ñư c s d ng thư ng xuyên x lý nh vi n thám, ñây phương pháp thông ... phápphân lo i không ki m ñ nh Phương phápphân lo i vi c phân lo i thu n túy theo tính ch t ph mà không bi t rõ tên hay tính ch t c a l p ph ñó vi c ñ t tên ch tư ng ñ i Khác v i phân lo i có...
... tuyến - Phối hợp nhóm kinh doanh tốt Trên điều kiện chung cho nghề sales Nếu bạn muốn đạt đến vị trí quản lý sales (giám sát bán hàng, trưởng phòng kinh doanh, giám đốc kinh doanh) hoàn thiện điều ... linh hoạt để thích nghi với nhiều thay đổi tìm giải pháp thích hợp cho vấn đề Nhân viên sales người có lĩnh cao Họ phải đối đầu với lắc đầu, lời từ chối thái độ thiếu thiện cảm Để có lần khách hàng ... tố quan trọng bạn hiểu bạn bán thi bạn bán Cóvốn hiểu biết sâu rộng Người làm sales không nên nhân viên kinh doanh túy họ cần có khả tư vấn cho khách hàng, họ phải biết cách nói để tăng khả thuyết...
... thực có kết hành động hay hoạtđộng cách lựa chọn vận dụng tri thức, kinh nghiệm có để hành động phù hợp với điều kiện thực tiễn cho phép Kỹ thể thao tác tư duy, lực hành động mặt kỹ thuật hành động ... trước Ngoài tác giả nhấn mạnh: Người có kỹ phải nắm vững cách thức hành độngđiều kiện quen thuộc điều kiện mới, có ý nghĩa phải có mức độ ổn định vững mang tính khái quát tính linh hoạtđộng ... sinh tư sáng tạo Qua phân loại hệ thống tập rèn luyện cho học sinh thao tác tưphân tích tổng hợp, suy diễn đặc biệt hóa, tư ng tự hóa, khái quát hóa Một câu hỏi đặt học sinh biết cách phân loại...
... tâm gia công thô hàngđầu giới nay, gần “bắt kịp” Cái họ chờ đợi nhân viên IT lực phân tích thực tiễn kinh doanh, vấn đề khách hàng, quy chế quản lý xu hướng phát triển ngành công nghiệp công nghệ ... Giỏi công nghệ chưa đủ bạn muốn giữ ghế lĩnh vực IT Bạn cần phải có lực phân tích thực tiễn kinh doanh, vấn đề khách hàng xu hướng phát triển công nghệ để thu hút “sếp” Theo kết ... tựđộnghóa gia công thô (outsource) dẫn tới đời hệ chuyên gia IT - người biết kết hợp nhuần nhuyễn kiến thức công nghệ, am hiểu tình hình văn hóa xã hội địa phương, hiểu biết quy trình kinh doanh...
... định làm cho trình hoạtđộng Đó toán khó • Kỹ lập kế hoạch: Nhà quản lý người định toàn bộ máy công ty hành động theo định Nghĩa định nhà quản lý ảnh hưởng lớn tới vận mệnh doanhnghiệp Một kế hoạch ... ty Mọi người có xu hướng động hơn, quan tâm nhiều đến công việc thân hoạtđộng chung công ty, từ làm việc suất Và suất nâng cao làm cho người lao động thỏa mãn gắn bó với doanhnghiệp Ngược lại, ... tạo động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trung thành cam kết người lao độngcó việc trả lương cao Thực tế mức lương cao văn phòng đầy đủ tiện nghi điều kiện cần điều kiện đủ để nhà quản lý...
... cá nhân âm ngào mà khách hàng muốn nghe từ bạn Việc xưng hô tên riêng nói chuyện với khách hàng cho thấy bạn nhìn nhận họ với tư cách cá nhân nói riêng đối tư ng khách hàng chung chung, qua thể ... tôn trọng bạn với khách hàng Tuy nhiên, bạn đừng sử dụng tên riêng khách hàng cách thường xuyên khiến khách hàng khó chịu, sử dụng vào lúc đầu lúc kết thúc hội thoại Chế độ hậu mãi: Khi vướng ... truyền cảm Khách hàng muốn cảm thấy thực quan trọng: Họ biết công ty bạn có nhiều khách hàng khác họ thực yêu quí công ty bạn khiến họ cảm thấy thực quan trọng với bạn Khách hàng muốn bạn lắng...
... không chút ấn tư ng sản phẩm Điều quan trọng cần làm thu thập thông tin liên lạc khách hàng để bạn theo đuổi họ sau Khi bạn gọi điện, chắn chắn họ nhớ bạn Sau lần giao dịch, cảm ơn khách hàng Lời ... tin sản phẩm Nếu bạn có nhiệm vụ giới thiệu hội chợ thương mại cố gắng tụ lại điểm quan trọng thuyết trình từ 15 đến 20 giây Đừng cho khách hàng tiềm biết tất sản phẩm Hãy bắt đầu cách đặt câu hỏi ... sản phẩm Hãy bắt đầu cách đặt câu hỏi quan trọng liên quan đến việc khách hàng đánh giá sản phẩm qua nói bạn Sau điềuchỉnh lại cách truyền đạt thông tin sản phẩm cho thích hợp với giọng nói hấp...
... Yếu tố quan trọng thành công doanhnghiệp hay tổ chức phải có khách hàng Yếu tố quan trọng ý tư ng kinh doanh, sản phẩm, tài sản, nguồn lực tài người Lợi nhuận khách hàng đem lại sử dụng để trả ... chất nhân viên bán hàng xuất sắc gì? • Luôn quý mến khách hàng • Đối xử với khách hàng với người bạn tốt • Lắng nghe thấu hiểu nhu cầu khách hàng • Đáp ứng nhu cầu khách hàng • Định giá sản ... Mang lại cho khách hàng nhiều mức họ lao động, dù chút • Thường xuyên cảm ơn khách hàng cách chân thành • Nhắc nhở khách hàng giá trị thành tiền mà họ nhận Tóm lại, nhân viên bán hàng xuất sắc người...
... Công ty Honda Việt nam liên doanh tập đoàn Honda Tổng Công ty máy Nông nghiệp Việt nam ( Honda Motor 42%, Asian Honda Motor 28%, Công ty Việt nam 30% vốn) , bắt đầuhoạtđộng tháng 12 năm 1997 Việt ... ứng viên sử dụng phương pháptư sáu mũ: có người nhìn theo hướng tiêu cực, có người xây dựng ý kiến tích cực cuối có người tổng kết lại ý kiến chung 3) Làm việc nhóm: Có thể nói kỹ vận dụng triệt ... dụng bị hạn chế - Khoảng thời gian chung cho tất thành viên ít, có khác biệt thời gian biểu cá nhân, thành viên không gần nhà - Các ý tư ng từ thành viên đa dạng, có tính khả thi tư ng đương...
... II CƠ SỞ CỦA GIẢI PHÁP : 1/ Hình thành kỹ phân tích nhân vật thông qua việc ôn luyện thường xuyên lý thuyết thực hành vận dụng phương pháp vào giảng văn phân tích tác phẩm truyện ... 3/ Phân tích nhân vật theo cấu trúc, + Số phận đời phân tích chi tiết có ý nghĩa biểu Phương tiện khắc họa : Sử dụng chi tiết có giá trị biểu ý nghĩa 4/ Phân tích nhân vật theo mối quan hệ tư ng ... phầnphân tích) phức tạp, yêu cầu suy luận, lập luận - Giáo viên đề xuất luận điểm 1/ Nguyệt : Một người sống cólýtư ng phân tích - Giáo viên mặt miêu tả NV (bảng A) lưu ý học sinh cách phân...
... Khách hàng người quan trọng Chúng ta phụ thuộc vào khách hàng Khách hàng thượng đế Khách hàng ân nhân Sự hài lòng khách hàng mục tiêu phấnđấu Vì thành công khách hàng … KHÁCH HÀNG MUA GÌ? ... tiếp mắt với khách hàng? • Giao tiếp lời với khách hàng? Giá trị nụ cười Không tốn chi phí lại nhiều TIẾP XÖC VỚI KHÁCH HÀNG “Bạn hội thứ hai để gây ấn tư ng đầu tiên” Vẻ bề ngoài: ngăn nắp, ... VỚI KHÁCH HÀNG CẦN Quan sát, Hỏi? lắng nghe! KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT CÔNG VIỆC Hỏi Điềuchỉnh Lắng nghe Quan sát Chỉ dẫn SO SÁNH CÁC HOẠTĐỘNG GIAO TIẾP Nghe Nói Đọc Viết Phải học Đầu tiên Thứ...
... 3/ Phân tích nhân vật theo cấu trúc, phân tích chi tiết có ý nghóa biểu 4/ Phân tích nhân vật theo mối quan hệ tư ng đồng, tư ng phản với đối tư ng Đánh giá nhân vật : - Giá trò thẩm mỹ hình tư ng ... BẢNG B PHƯƠNG PHÁPPHÂN TÍCH NHÂN VẬT Yêu cầu Xác đònh tính cách nhân vật Đánh giá nhân vật Hiểu ý nghóa, tư tưởng TPVH Cách phân tích : 1/ Phân tích nhân vật theo trình phát triển 2/ Phân tích nhân ... viên đề xuất luận điểm phân tích - Giáo viên mặt miêu tả NV (bảng A) lưu ý học sinh cách phân tích điểm bảng B * Hãy nêu thông tin NV ta phân tích : tên, nghề nghiệp, hoạtđộng công tác ? (lai...
... Tâm lý nhân viên bị phê bình Tại phê bình nhân viên lại kỹ khó nhà quản lý Nghệ thuật phê bình nhân viên Tâm lý nhân viên bị phê bình Tại phê bình nhân viên lại kỹ khó nhà quản lý Nghệ thuật ... giải thích trước, phê bình Thử đặt vào vị trí người bị phê bình điều họ thay đổi, =>Họ có khuynh hướng nghĩ lời phê bình bạn có mục đích hạ nhục họ cách cá nhân tối kị phê phán trước mặt ... cảm, thấu hiểu • Tránh so sánh người với người khác • Bắt đầu số lời khen ngợi cụ thể • Tránh “tấn công” cá nhân • Hãy phê bình hành động • Giải thích hậu hành vi, thái độ đáng phê bình ...
... 3/ Phân tích nhân vật theo cấu trúc, phân tích chi tiết có ý nghóa biểu 4/ Phân tích nhân vật theo mối quan hệ tư ng đồng, tư ng phản với đối tư ng Đánh giá nhân vật : - Giá trò thẩm mỹ hình tư ng ... BẢNG B PHƯƠNG PHÁPPHÂN TÍCH NHÂN VẬT Xác đònh tính cách nhân vật Yêu cầu tư ng TPVH Đánh giá nhân vật Hiểu ý nghóa, tư Cách phân tích : 1/ Phân tích nhân vật theo trình phát triển 2/ Phân tích nhân ... giải pháp rèn luyện tư hình thành kỹ phân tích nhân vật cho học sinh dạy tác phẩm truyện II CƠ SỞ CỦA GIẢI PHÁP : 1/ Hình thành kỹ phân tích nhân vật thông qua việc ôn luyện thường xuyên lý thuyết...
... PHAP NGHIấN CU a) Nghiờn cu lý lun: 10 - Nghiờn cu cỏc bn, ch th ca ng v Nh nc; ca B Giỏo dc v o to cú liờn quan n ni dung ca ti - Nghiờn cu lý thuyt v lý lun dy hc, tõm lý hc, giỏo dc hc v cỏc ... thc nghim III Tin hnh thc nghờm Phõn loi trỡnh hc sinh Kim tra kt qu thc nghim IV X lý kt qu thc nghim X lý kt qu cỏc bi kim tra V Phõn tớch kt qu thc nghim s phm Kt qu v mt nh tớnh: Phõn tớch ... hc gii quyt , dy hc da vo lý thuyt tỡnh hung, dy hc chng trỡnh hoỏ, III Phng hng hon thin phng phỏp dy hc hoỏ hc trng PTTH theo hng hot ng hoỏ ngi hc Nhng nghiờn cu lý lun v iu tra thc trng...