chất lượng dịch vụ ăn uống trong khách sạn
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ ăn uống tại các khách sạn 4 sao ở Hạ Long. Khảo sát đối với khách du lịch Hàn Quốc
... học xã hội nhân văn phùng thị vân trang nghiên cứu chất l-ợng dịch vụ ăn uống khách sạn hạ long Khảo sát khách du lịch hàn quốc Chuyờn ngnh: Du lch (Chng trỡnh o to thớ im) luận văn thạc sĩ du lịch ... phm n ung khỏch sn bao gm sn phm vụ hỡnh v sn phm hu hỡnh, ú nú mang y nhng c im ca dch v du lch Vi cỏch tip cn trờn, dch v n ung cú nhng c tớnh ca dch v trn gúi (vụ hỡnh, khú lu kho ct tr, tớnh ... ca ngi tiờu dựng, ph thuc vo c s vt cht k thut) * Tớnh vụ hỡnh ca dch v n ung Sn phm dch v chim t trng ln nờn dch v n ung cng mang tớnh vụ hỡnh Do ú, c khỏch du lch v nh cung cp u khụng th kim...
- 136
- 6,748
- 11
Mô hình triển khai IPTV của VNPT tại Hà Nội và giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ VNPT’s IPTV Implementation in Hanoi and Solutions to Improve Service Quality
... IPTV Hình 1.1: Cấu trúc mạng IPTV Các dịch vụ ứng dụng IPTV Các dịch vụ IPTV Cung cấp dịch vụ quảng bá Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu Cung cấp dịch vụ tƣơng tác Các ứng dụng IPTV Truyền ... Quản lý QoS QoE IPTV để nâng cao chất lượng dịch vụ Các khái niệm đánh giá chất lượng IPTV Yêu cầu chất lượng trải nghiệm QoE cho IPTV Hình 3.4: QoS QoE dịch vụ IPTV Theo khuyến nghị ITU-T G.1080, ... lƣợng đánh giá chủ yếu cho dịch vụ sau: Dịch vụ VoD Dịch vụ Broacast TV (LiveTV) Dịch vụ truy nhập Internet Best-Effort (BE) (lƣớt web chơi game) Đối với tiêu chất lượng hình ảnh, âm nói chung...
- 15
- 662
- 2
nâng cao chất lƣợng dịch vụ hệ thống nhà hàng trên địa bàn thị xã cửa lõ – nghệ an
... cấp dịch vụ (2) kết dịch vụ Gronroos (1984) đề nghị hai lĩnh vực chất lƣợng dịch vụ, (1) chất lƣợng dịch vụ kỹ thuật (2) chất lƣợng dịch vụ chức Chất lƣợng kỹ thuật liên quan đến đƣợc phục vụ chất ... 1.1.1 Khái niệm dịch vụ chất lƣợng dịch vụ 1.1.1.1 Khái niệm chất dịch vụ 1.1.1.2 Khái niệm chất lƣợng dịch vụ 1.1.2 Khái niệm dịch vụ nhà hàng đặc điểm dịch vụ nhà hàng ... sắc dịch vụ 1.1.2 Khái niệm dịch vụ nhà hàng đặc điểm dịch vụ nhà hàng 1.1.2.1 Khái niệm dịch vụ nhà hàng Khái niệm cách đơn giản , Nhà hàng trƣớc hết doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ ăn uống dịch...
- 116
- 194
- 0
Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp và ý nghĩa của việc nâng cao hiêụ quả sử dụng vốn của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường
... nhiên phù hợp tăng suất lao động tăng hiệu công việc Mặt khác điều kiện tự nhiên tác động đến hoạt động kinh tế sở vật chất doanh nghiệp Tính thời vụ, thiên tai, lũ lụt, … gây khó khăn cho nhiều ... tức doanh nghiệp xác định lượng phù hợp loại nguyên vật liệu, số lượng lao động cần thiết doanh nghiệp biết kết hợp tối ưu yếu tố Ngoài để đảm bảo hiệu kinh doanh chất lượng hàng hoá đầu vào phải ... khiến cho doanh nghiệp phải tự đổi mới, hạ giá thành, tăng suất lao động, cải tiến mẫu mã chất lượng sản phẩm để đứng vững thương trường làm tăng giá trị tài sản chủ sở hữu Bởi vậy, nâng cao hiệu...
- 6
- 1,442
- 27
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG GIẢI QUYẾT ÁN HÀNH CHÍNH Ở TÕA ÁN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ LONG XUYÊN, TỈNH AN GIANG ĐẾN NĂM 2015
... 01/7/2011 c o đến n ày 31/12/2012 iai đoạn từ t ời điểm + Thụ lý 08 vụ + Giải quyết: 08 vụ (trong xét xử 05 vụ, đình 01 vụ, 02 vụ tạm đình giải quyết) + Tỷ lệ giải quyết: 100% Qua số liệu thể năm ... khoảng từ 04 đến 06 vụ Cụ thể là: + Năm 2009 thụ lý 03 vụ; + Năm 2010 thụ lý 04 vụ; + Từ ngày 01/10/2010 đến ngày 01/7/2011 thụ lý 04 vụ Tỷ lệ giải án hàng năm đạt 100% Các vụ án hành điều chỉnh ... khác, văn hướng dẫn thường xuyên có sửa đổi, bổ sung, thay Do vậy, việc áp dụng văn quy phạm pháp luật để giải vụ án hành tòa án cấp gặp nhiều khó khăn giai đoạn xác định thẩm quyền để thụ lý vụ...
- 20
- 447
- 0
BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP-NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG PHỤC VỤ TRONG NGÀNH DU LỊCH Ở TP HỘI AN,QUẢNG NAM
... Biểu đồ cấu ngành nghề dịch vụ số lượng lao động nghề dịch vụ ta thấy ngành dịch vụ bán buôn bán lẻ sử dụng nhiều lao động tỉnh Quảng Nam Trong đó, dịch vụ lƣu trú ăn uống chỉ chiếm 8% lao ... lượt khách: 2,4 triệu lượt khách, tăng 4% so kỳ, vượt 3% so với kế hoạch • Khách quốc tế: 1,17 triệu lượt • Khách nội địa: 1,23 triệu lượt • Khách tham quan ước đạt 1,67 triệu lượt, (688 ngàn khách ... nhìn đến năm 2030 - Căn vào nhu cầu nâng cao chất lượng phục vụ các sở kinh doanh du lịch - Căn vào nhu cầu phát triển ngành du lịch Hội An B NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG PHỤC VỤ TRONG NGANH DU LỊCH...
- 30
- 366
- 1
NGHIÊN CỨU NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TECHCOMBANK CHI NHÁNH NGUYỄN OANH - TP.HỒ CHÍ MINH
... khách hàng chất lƣợng Nghiên cứu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng chất lƣợng dịch vụ dịch vụ lại chịu tác động mạnh kỹ năng, thái độ ngƣời cung cấp dịch vụ Dịch vụ nhiều ngƣời phục vụ khó ... VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ 2.3.1 Khái niệm Chất lƣợng dịch vụ phạm vi mà dịch vụ đáp ứng đƣợc nhu cầu kỳ vọng khách hàng (Asubonteng et ai, 1996) Theo Parasuraman et al (1985), chất lƣợng dịch vụ ... hỗ trợ cho dịch vụ 2.4 MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ HÀI LÒNG Sự hài lòng chất lƣợng dịch vụ hai khái niệm phân biệt nhƣng có quan hệ gần với Chất lƣợng dịch vụ khái niệm khách quan,...
- 68
- 1,031
- 1
NGHIÊN CỨU CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG SẢN PHẨM VÀ HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA THÁP CHưNG CẤT TRONG CÔNG NGHIỆP DẦU MỎ
... thềm lục địa Việt Nam Do tính chất thành phần hỗn hợp khí dầu mỏ thƣờng không ổn định Trong sản xuất yêu cầu chất lƣợng sản phẩm không đổi Thực tế tháp chƣng cất khó khăn việc giám sát điều khiển ... PHẨM THÁP CHƢNG CẤT 3.1 Mở đầu Trong hệ thống điều khiển, giám sát tháp chƣng cất Khó khăn phải đối mặt trì ổn định chất lƣợng sản phẩm tháp Việc đo lƣờng xác nồng độ chất trở nên cấp thiết Một số ... - Địa chất, ngày 15/11/2004 Đặng Văn Chí, (2005), Ứng dụng điều khiển mờ để xác định số cân pha hydrocacbon tháp lọc dầu, tạp chí khoa học kỹ thuật Mỏ - Địa chất, số - tháng 1/2005 Đặng Văn Chí,...
- 27
- 421
- 0
Nghiên cứu, thiết kế, chế tạo cam của trục cam DS60 động cơ Diesel bằng phƣơng pháp bao hình và các giải pháp công nghệ bề mặt nâng cao chất lƣợng của cam
... lp b mt Trong quỏ trỡnh gia cụng c di tỏc dng ca lc ct, mng tỡnh th ca lp kim loi b mt b xụ lch v gõy bin dng vựng trc v vựng sau li ct Phoi c to bin dng ca cỏc ht kim loi vựng trt Trong vựng ... v c cu Cam Trong k thut mt bin phỏp n gin nht to mt chuyn ng theo quy lut cho trc l s dng c cu cam ú l mt c cu gm hai khõu ni vi bng khp cao, khõu dn gi l cam cũn khõu b dn gi l cn Trong c cu ... phng v c cu cam khụng gian Trong c cu cam phng cỏc khõu chuyn ng nhng mt phng song song cũn vi c cu cam khụng gian chỳng chuyn ng trờn nhng mt phng khụng song song Trong c cu cam phng, cam cú...
- 94
- 869
- 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VÀ KẾ HOẠCH HOÁ NGUỒN NHÂN LỰC
... để phục vụ máy thứ i - Mức phục vụ công nhân: D = M/Mpv*K Trong đó: D: số lao động cần có để phục vụ Mpv: Mức phục vụ công nhân - Mức số lượng người công nhân phục vụ máy D = M*K*Spv Trong đó: ... đầu tư vào người mà doanh nghiệp yêu cầu số lượng, chất lượng thời điểm ý nghĩa nâng cao chất lượng kế hoạch hoá nguồn nhân lực Việc nâng cao chất lượng kế hoạch hoá nguồn nhân lực mang lại ... D = ((Q+G)*1/X)/Y Trong đó: Q:Khối lượng công việc G: Giá trị tổng sản lượng dự tính tăng thêm kỳ kế hoạch X: Hệ số tăng suất lao động bình quân từ kỳ gốc tới kỳ kế hoạch Y: Năng suất lao động...
- 29
- 596
- 0
Luận văn: NGHIÊN CỨU CHẾ TẠO PHỤC HỒI GẦU CÔNG DỤNG CHUNG CỦA MÁY XÚC KOMATSU PC220 NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG VÀ HIỆU QUẢ KINH TẾ pdf
... 10/2008 t 13,6 triu USD Trong ú, nhp khu mỏy xỳc o l tng 1,8% Theo thng kờ nhiu cụng trỡnh xõy dng thy rng lng t, ỏ, than, qung mỏy xỳc m nhim chim trờn 50% ca tng lng cụng vic Trong quỏ trỡnh s ... ph thuc vo x) V: Fk = A (x1 x0) = A.x Trong ú: Fk - lc cn t t tỏc dng lờn gu xỳc + Phng trỡnh chuyn ng nh sau: Ir m T( x) Fr F1 r x (1 1) Trong ú: Ir - Mụ men quỏn tớnh quy dn ca ... = Ff ; v = v0 Trong ú : Fh - Lc kộo Ff - Lc cn di chuyn Fk - Lc cn t t tỏc dng lờn gu v - Vn tc mỏy v0 - Vn tc ban u Tng lc cn Fe xỏc nh nh sau : Fe = Ff + Ax = Ff + Fk(x) (1-5) Trong trng hp...
- 112
- 343
- 0
Giải pháp nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực ở Trung tâm y tế thành phố Long Xuyên đến năm 2015
... lực đơn vị, doanh nghiệp + Tốc độ tăng: Muốn thể lớn mạnh nguồn nhân lực công ty Tốc độ tăng cao thể công ty ngày lớn mạnh - Chất lượng nguồn nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực trạng thái định ... động Năng lực phẩm chất tốt biểu nguồn nhân lực chất lượng cao + Trình độ học vấn Trình độ văn hoá người lao động hiểu biết người lao động kiến thức phổ thông tự nhiên xã hội Trình độ văn hoá ... ý thức đạo đức nghề nghiệp người lao động tương lai Trong phạm vi tổ chức, chất lượng nguồn nhân lực thể trình độ phát triển tổ chức Chất lượng nguồn nhân lực thể thông qua hệ thống tiêu, có...
- 24
- 686
- 2
Nghiên cứu, thiết kế, chế tạo cam của trục cam DS60 động cơ Diesel bằng phƣơng pháp bao hình và các giải pháp công nghệ bề mặt nâng cao chất lƣợng của cam
... nht) Khi ng sut lc tỏc ng gõy vt quỏ gii hn bn ca kim loi thỡ xut hin hin tng trt v Trong ú: phoi c hỡnh thnh Trong quỏ trỡnh ct, vựng to phoi luụn di B L hng s cho mi cp vt liu chuyn cựng vi ... hp phay nghch Du (-) ng vi trng hp phay thun mt phỳt (mm/phỳt) Tc ct V: Trong quỏ trỡnh phay s phi hp ca hai chuyn ng to Trong ú: hỡnh, chuyn ng quay ca dao v chuyn ng tnh tin ca chi tit gia cụng, ... trớ gn tõm Trong k thut mt bin phỏp n gin nht to mt chuyn ng theo quy lut cho trc l s dng c cu cam ú l mt c cu gm hai khõu ni vi bng khp cao, khõu dn gi l cam cũn khõu b dn gi l cn Trong c cu...
- 47
- 507
- 0
Một số giải pháp nâng cao chất l¬ợng tín dụng trung dài hạn tại Chi nhánh Ngân hàng Công th¬ơng tỉnh Nam Định
... Hạ Long + Phòng giao dịch Nam Phong + Phòng giao dịch Mỹ Tân + Phòng giao dịch số Trần Hng Đạo + Phòng giao dịch Năng Tĩnh ( Năm phòng giao dịch gần nh thực đầy đủ nghiệp vụ Ngân hàng) 2.1.2/ ... khai nghiệp vụ tín dụng trung dài hạn,phục vụ cho nhu cầu vay vốn khách hàng nhanh chóng,thuận tiện Tăng cờng bồi dỡng nghiệp vụ, nâng cao trình độ chuyên môn,trình độ thẩm định khách hàng,thẩm ... lãi suất,phí dịch vụ thấp,có khả cạnh tranh với Ngân hàng khác sớm ban hành quy chế hoa hồng hệ thống.Tiến hành đa dạng hoá nâng cao chất lợng dịch vụ mà Ngân hàng cung cấp cho khách hàng,thực...
- 66
- 323
- 0
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT L¬ỢNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI CHI NHÁNH NHNO&PTNT TÂY HÀ NỘI
... cung cấp dịch vụ cho công chúng doanh nghiệp Thành công ngân hàng phụ thuộc vào lực xác định dịch vụ tài mà xã hội có nhu cầu, thực dịch vụ cách có hiệu a) Mua, bán ngoại tệ Một dịch vụ ngân hàng ... nghiệp k) Cung cấp dịch vụ môi giới đầu t chứng khoán Nhiều ngân hàng phấn đấu cung cấp đủ dịch vụ tài cho phép khách hàng thoả mãn nhu cầu Đây lý khiến ngân hàng bắt đầu bán dịch vụ môi giới chứng ... 9,4%, điều cho thấy khách hàng Chi nhánh chủ yếu thuộc ngành thơng nghiệp dịch vụ cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ lĩnh vực chiếm tỷ lệ lớn Trong lĩnh vực thơng nghiệp dịch vụ chu kỳ kinh doanh...
- 49
- 329
- 0
Một số giải pháp nâng cao chất l¬ợng tín dụng trung dài hạn tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương tỉnh Nam Định
... Hạ Long + Phòng giao dịch Nam Phong + Phòng giao dịch Mỹ Tân + Phòng giao dịch số Trần Hng Đạo + Phòng giao dịch Năng Tĩnh ( Năm phòng giao dịch gần nh thực đầy đủ nghiệp vụ Ngân hàng) 2.1.2/ ... khai nghiệp vụ tín dụng trung dài hạn,phục vụ cho nhu cầu vay vốn khách hàng nhanh chóng,thuận tiện Tăng cờng bồi dỡng nghiệp vụ, nâng cao trình độ chuyên môn,trình độ thẩm định khách hàng,thẩm ... lãi suất,phí dịch vụ thấp,có khả cạnh tranh với Ngân hàng khác sớm ban hành quy chế hoa hồng hệ thống.Tiến hành đa dạng hoá nâng cao chất lợng dịch vụ mà Ngân hàng cung cấp cho khách hàng,thực...
- 48
- 459
- 0
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25