0

chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ tại Việt Nam

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ tại Việt Nam

Kinh tế - Thương mại

... đầu là làm đại lý giao nhận cho tập đoàn vận tải giao nhận Eculine của Bỉ. Công ty kinh doanh chủ yếu bốn loại hình dịch vụ: giao nhận hàng nguyên container (FCL), giao nhận hàng lẻ (LCL), khai ... tỷ đồng. Nhìn chung, khối lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển đóng vai trò chủ chốt trong danh mục dịch vụ của các công ty (khoảng 90% khối lượng hàng hóa xuất nhập khẩu được chuyển ... của chất lƣợng dịch vụ (CLDV) trong ngành dịch vụ giao nhận Việt Nam. Đồng thời, nó khẳng định mối quan hệ giữa CLDV và sự hài lòng khách hàng. Qua đó, giúp cho các nhà kinh doanh dịch vụ giao...
  • 8
  • 3,327
  • 69
Hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế tại Chi nhánh Công ty Kho vận miền Nam - SOTRANS Hà Nội thực trạng và giải pháp phát triển.doc.DOC

Hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế tại Chi nhánh Công ty Kho vận miền Nam - SOTRANS Hà Nội thực trạng và giải pháp phát triển.doc.DOC

Kế toán

... giao nhận chính là các dịch vụ trong giao nhận mà doanh nghiệp giao nhận đóng vai trò người giao nhận. 2.2. Vai trò của người giao nhận hàng hóa trong thương mại quốc tế Trước đây, người giao ... người nhận hàng (người nhập khẩu)Theo những chỉ dẫn giao hàng của khách hàng, người giao nhận sẽ:- Thay mặt người nhận hàng giám sát việc vận tải hàng hóa khi người nhận hàng lo liệu vận tải hàng ... nếu cần.- Giúp người nhận hàng trong việc lưu kho và phân phối nếu cần.1.2.3. Dịch vụ giao nhận hàng hóa đặc biệtNgười giao nhận thường thực hiện việc giao nhận hàng bách hóa bao gồm nhiều loại...
  • 98
  • 2,088
  • 49
Thực tiễn giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Bầu Trời.doc

Thực tiễn giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Bầu Trời.doc

Tài chính - Ngân hàng

... TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẦU TRỜII. Quá trình hình thành và phát triển:Công ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Bầu Trời chính thức thành lập và đi vào hoạt động theo giấy Chứng nhận ... Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẦU TRỜII. Những thuận lợi và khó khăn của công ty ... chức tốt dịch vụ giao nhận. Xây dựng chiến lược kinh doanh cho những năm tiếp theo, trong đó chú trọng mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ đồng thời đa dạng hóa các loại hình dịch vụ trên cơ...
  • 40
  • 2,968
  • 40
Dịch vụ giao nhận hàng hoá bằng đường hàng không tại công ty TNHH giao nhận AA & Logistics.doc

Dịch vụ giao nhận hàng hoá bằng đường hàng không tại công ty TNHH giao nhận AA & Logistics.doc

Tài chính - Ngân hàng

... dịch vụ cung cấp:- giao nhận đường biển (xuất khẩu và nhập khẩu)- dịch vụ gom hàng lẻ xuất khẩu- dịch vụ chia lẻ hàng nhập khẩu- dịch vụ giao hàng tận nhà- môi giới bảo hiểm hàng hoá- dịch ... ty TNHH giao nhận AA & Logistics1. Một số vấn đề lý thuyết về dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá bằng hàng không1.1. Khái niệm dịch vụ giao nhận bằng hàng không: Giao nhận vận tải hàng không ... doanh dịch vụ, việc nâng cao chất lượng dịch vụ là rất khó khăn bởi khái niệm chất lượng dịch vụ còn rất mơ hồ, chưa có một tiêu chuẩn nào đánh giá. Trong hạot động giao nhận hàng hoá, chất lượng...
  • 25
  • 1,664
  • 25
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN.docx

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN.docx

Quản trị kinh doanh

... gồm:a) Dịch vụ vận tải hàng hải;b) Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa;c) Dịch vụ vận tải hàng không;d) Dịch vụ vận tải đường sắt;đ) Dịch vụ vận tải đường bộ.e) Dịch vụ vận tải đường ống.3. Các dịch ... trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại cảng biểna. Nhiệm vụ của cảng:− Ký kết hợp đồng xếp dỡ, giao nhận, bảo quản, lưu kho hàng hoá với chủ hàng. − Giao hàng xuất khẩu cho tàu và nhận hàng ... xét về mặt sản lượng giao nhận, SAFI đã đạt được kết quả khả quan. Nhưng đối với dịch vụ giao nhận hàng hóa, con số có ý nghĩa hơn đối với người giao nhận lại là giá trị giao nhận (còn gọi là...
  • 73
  • 23,209
  • 191
Thực trạng và giải pháp phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại Tp.HCM.pdf

Thực trạng và giải pháp phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại Tp.HCM.pdf

Quản trị kinh doanh

... LUẬN CƠ BẢN VỀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU 1.1.Một số vấn đề chung về giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu (XNK) 1.1.1. Định nghóa về giao nhận và người giao nhận Dịch vụ giao nhận, theo “Quy ... thấy dịch vụ giao nhận vận tải tạo ra một loại sản phẩm vô hình đặt biệt, đó là dịch vụ đưa hàng từ nơi gởi tới nơi nhận hàng. Đối tượng phục vụ chính của hoạt động giao nhận hàng hóa XNK là hàng ... các dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo ủy thác của chủ hàng, của người vận tải hay của người giao nhận khác. Người kinh doanh dịch vụ giao nhận gọi là người giao nhận...
  • 114
  • 1,514
  • 20
Dịch vụ giao nhận hàng hoá

Dịch vụ giao nhận hàng hoá

Kỹ năng bán hàng

... DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HOÁI. GIỚI THIỆU Giao nhận hàng hoá là gì? Dịch vụ giao nhận hàng hoá là hành vi thương mại, theo đó người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá nhận hàng từ người ... tham gia vào dịch vụ giao nhận hàng hoá ngoại thương: 1. Dịch vụ đại lý vận tải đường biển; 2. Dịch vụ môi giới hàng hải; 3. Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa; 4. Dịch vụ bốc dỡ hàng hóa tại cảng ... động hàng hải do người ủy thác yêu cầu theo từng hợp đồng cụ thể. 1.3 Dịch vụ kiểm đếm hàng hóa Dịch vụ kiểm đếm hàng hóadịch vụ thực hiện kiểm đếm số lượng hàng hóa thực tế khi giao...
  • 8
  • 543
  • 1
Dịch vụ giao nhận hàng hoá bằng đường hàng không tại công ty TNHH giao nhận AA & Logistics

Dịch vụ giao nhận hàng hoá bằng đường hàng không tại công ty TNHH giao nhận AA & Logistics

Báo cáo khoa học

... dịch vụ cung cấp:- giao nhận đường biển (xuất khẩu và nhập khẩu)- dịch vụ gom hàng lẻ xuất khẩu- dịch vụ chia lẻ hàng nhập khẩu- dịch vụ giao hàng tận nhà- môi giới bảo hiểm hàng hoá- dịch ... doanh:2.1. Dịch vụ giao nhận hàng hoá bằng đường hàng không:2 Giao nhận hàng không Nguyễn Tùy Anh – A2 QTKDA – K44II. Thực trạng giao nhận hàng hoá quốc tế bằng hàng không tại công ty TNHH giao nhận ... doanh dịch vụ, việc nâng cao chất lượng dịch vụ là rất khó khăn bởi khái niệm chất lượng dịch vụ còn rất mơ hồ, chưa có một tiêu chuẩn nào đánh giá. Trong hạot động giao nhận hàng hoá, chất lượng...
  • 25
  • 830
  • 3
 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không tại công ty TNHH TNT – Vietrans Express World wide

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không tại công ty TNHH TNT – Vietrans Express World wide

Kinh tế - Thương mại

... kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá. Theo Luật thương mại Việt Nam thì người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá là thương nhân có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá.Trước ... điểm của dịch vụ giao nhận hang hóa xuất của công ty:Từ những kết quả đạt được trên ta thấy dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu của công ty có những ưu nhược điểm sau: - Chất lượng dịch vụ của ... bước tiến hành nhận hàng xuất từ khách hàng của tổ Giao nhận Hình 3: Sơ đồ nhận hàng của tổ PUD ( 4 ) Khách hàng Nhân viên giao nhận ( 1 ) ( 3 ) ( 5 ) ( 2 ) Dịch vụ khách hàng Điều phối...
  • 59
  • 1,981
  • 42
Nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu của công ty cổ phần phát triển kinh tế hỗ trợ tài năng trẻ Việt Nam.doc

Nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu của công ty cổ phần phát triển kinh tế hỗ trợ tài năng trẻ Việt Nam.doc

Kinh tế - Thương mại

... khối lượng ngày càng nhiều.Thương mại quốc tế phát triển lại tạo điều kiện cho các ngành dịch vụ hỗ trợ nó phát triển : dịch vụ vận tải, dịch vụ bảo hiểm,…Trong đó dịch vụ giao nhận hàng hóa ... cung cấp thêm các dịch vụ :  Vận tải đa phương thức  Dịch vụ kiểm đếm container của tàu, dịch vụ kiểm kiện  Giao nhận hàng hóa XNK,gom hàng lẻ  Đóng kiện các loại hàng hóa  Vận tải đa ... tâm.Loại hình dịch vụ cung cấp chưa đa dạng, chủ yếu thực hiện nhiệm vụ giao nhận hàng hóa XNKNguồn nhân lực giao nhận còn thiếu về số lượng và kinh nghiệm.Phương tiện giao nhận, vận tải...
  • 61
  • 1,558
  • 15
Nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa XNK của Cty cổ phần phát triển kinh tế hỗ trợ tài năng trẻ VN

Nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ giao nhận hàng hóa XNK của Cty cổ phần phát triển kinh tế hỗ trợ tài năng trẻ VN

Kinh tế - Thương mại

... nghiệp vụ 1 155.284,73 232. Phòng nghiệp vụ 2 50.636,825 7,53. Phòng nghiệp vụ 3 68.865,002 10,24. Phòng nghiệp vụ 4 27.681,491 4,15. Phòng nghiệp vụ 5 303.817,95 456. Phòng nghiệp vụ 6 45.235,217 ... mặt hàng này là thế mạnh của mình bên cạnh mặt hàng cà phê, lạc hay hạt tiêu. Vì là mặt hàng thế mạnh nên sản lượng cũng như giá trị xuất khẩu của mặt hàng nông sản này hơn hẳn các mặt hàng ... phục vụ cho các địa phương, các ngành, các xí nghiệp thanh toán bằng tiền hoặc hàng hóa theo thỏa thuận trong hợp đồng kinh tế.Sản xuất và gia công chế biến hàng hóa để xuất khẩu và làm các dịch...
  • 84
  • 625
  • 2
DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN

DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN

Quản trị kinh doanh

... trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại cảng biểna. Nhiệm vụ của cảng:− Ký kết hợp đồng xếp dỡ, giao nhận, bảo quản, lưu kho hàng hoá với chủ hàng. − Giao hàng xuất khẩu cho tàu và nhận hàng ... hàng tự đứng ra đảm nhận công việc giao nhận hàng hóa của mình), chủ tàu (khi chủ tàu thay mặt chủ hàng thực hiện dịch vụ giao nhận) , công ty xếp dỡ hay kho hàng, người giao nhận chuyên nghiệp ... giao nhận vận tải biển, không chỉ có sản lượng giao nhận ảnh hưởng đến giá trị (doanh thu) giao nhận mà tiền cước, phí giao nhận cũng có ảnh hưởng của nó. Trong khi đó tiền cước, phí giao nhận...
  • 70
  • 3,471
  • 18
đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không

đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không

Quản trị kinh doanh

... kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng không. Ngời giao nhận hàng không có thể là đại lý IATA hoặc không phải là đại lý IATA, dịch vụ mà ngời giao nhận thờng làm chủ yếu là dịch vụ gom hàng. 2.4. ... chở, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng ngoại giao, hàng quá cảnh, hàng hội chợ triển lÃm, hàng t nhân, tài liệu, chứng từ liên quan, chứng từ phát nhanh+ Nhận ủy thác dịch vụ về giao nhận, ... quản lý 2. Giao nhận hàng hóa XNK chuyên chở bằng đờng hàng không2.1. Khái niệm về giao nhận hàng không Giao nhận hàng không là tập hợp các nghiệp vụ liên quan đến quá trình vận tải hàng không...
  • 100
  • 1,656
  • 21
459 Thực trạng và giải pháp phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại TP.HCM

459 Thực trạng và giải pháp phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại TP.HCM

Quản trị kinh doanh

... thấy dịch vụ giao nhận vận tải tạo ra một loại sản phẩm vô hình đặt biệt, đó là dịch vụ đưa hàng từ nơi gởi tới nơi nhận hàng. Đối tượng phục vụ chính của hoạt động giao nhận hàng hóa XNK là hàng ... nhiều các dịch vụ hỗ trợ, trong đó có dịch vụ giao nhận hàng hóa XNK. chủ hàng. Đồng thời, thuyền phó cũng cấp cho chủ hàng “biên lai thuyền phó” (Mate’s recept) xác nhận hàng đã nhận xong. ... hàng dưới hình thức cung cấp các dịch vụ hậu cần … Họ thực hiện đầy đủ các dịch vụ ở phía người gửi và các dịch vụ ở phía người nhận trong quá trình thực hiện việc gửi hàng đến việc nhận hàng...
  • 114
  • 914
  • 2

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008