chương 5 hành vi người tiêu dùng

bài giảng chiến lược marketing - chương 6 hành vi người tiêu dùng & khách hàng tổ chức

... MỤC TIÊU CHƯƠNG HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG  Giới thiệu mô hành hành vi tiêu dùng  Xác định biến số văn hóa, xã hội, cá nhân tâm lý tác động đến hành vi người tiêu dùng  Mô tả tiến ... Hành vi sau mua  Hành vi sau mua: – Sự thỏa mãn sau mua tác động đến hành vi tương lai khách hàng  Hành vi mua  Truyền miệng  Người làm marketing phải trọng đến vi c tác động điều khiển hành ... hàng  Các loại hành vi mua  Tiến trình mua hàng Copyright 2007, Prentice-Hall Inc  Hành vi mua phức    tạp Hành vi mua nhằm giảm hối tiếc Hành vi mua theo thói quen Hành vi mua tìm kiếm...

Chương 3: Hành vi người tiêu dùng pps

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... only Chương 3: Hành vi người tiêu dùng 3.1.3 Sự lựa chọn người tiêu dùng Người tiêu dùng lựa chọn hàng hố cho mức dụng ích cao điều kiện ngân sách Quần áo Hình 11 Lựa chọn tối ưu người tiêu dùng ... evaluation only Chương 3: Hành vi người tiêu dùng o Dụng ích: (U) tiêu dùng tập hợp sản phẩm cho người tiêu dùng mức độ hài lòng o Nếu người thích tình A B  UA>UB o Hàm dụng ích: sở thích người thể ... only Chương 3: Hành vi người tiêu dùng 3.1 SỞ THÍCH VÀ DỤNG ÍCH 3.1.1 Sở thích người tiêu dùng A Giả định sở thích Completeness: Khả so sánh xếp hạng hội lựa chọn Nếu có hai sản phẩm A B, người tiêu...

kinh tế học đại cương chương 3 hành vi người tiêu dùng

Danh mục: Kinh tế vi mô

... ∂X ∂L = 0,5Y −0,5X 0 ,5 − λPY = ⇔ λPY = 0,5Y −0,5X 0 ,5 ; ∂Y ∂L = I − PX X − PY Y = ∂λ Chia hai phỉång trçnh âáưu cho nhau, ta âỉåüc: 0,5X −0,5Y 0 ,5 λPX PX Y PX = = ⇔ = − 0 ,5 0 ,5 0,5Y X λPY PY ... 0, 25 = 0,5X −0,5Y 0 ,5 λ λ ∂X Chỉång L thuút vãư hnh vi ca ngỉåìi tiãu dng Láúy âảo hm ca hm säú ny theo Y v cho âảo hm ny b àòng khäng, ta âỉåüc: ∂ = 0,5Y −0,5X 0 ,5 − λ = ⇔ λ = 0,5Y −0,5X 0 ,5 ... hnh vi ca ngỉåìi tiãu dng L = X 0,5Y 0 ,5 + λ( I − PX X − PY Y ) Láúy âảo hm báûc nháút ca hm säú ny v âảo hm ny cho bàòng khäng, ta âỉåüc: ∂L = 0,5X −0,5Y 0 ,5 − λPX = ⇔ λPX = 0,5X −0,5Y 0 ,5 ;...

28
2,370
9

Giáo trình Hành vi người tiêu dùng chương 5

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

50
1,329
3

CHƯƠNG II: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG & PHÂN TÍCH HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... không quan tâm đến vi c thu hút người chưa máy bay (biến phân khúc thị trường: Tình trạng người sử dụng) Những người chưa máy bay, bao gồm người sợ máy bay, người bàng quan người muốn máy bay ... khúc toàn bộ 26 PHÂN TÍCH HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG Vi cần phân tích người TD ?  Kinh doanh phải có khách hàng  Am hiểu, chọn nhóm khách hàng mục tiêu để xác định sản phẩm, ... hành vi mua  cá tính, phong cách có cá tính khác 35 MỘT SỐ TÍNH CÁCH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG Phụ nữ • Hiểu biết hàng hoá tốt nam giới • Chú ý kiểu dáng chọn lựa cẩn thận • Tính toán thành...

44
1,010
2

Chương 3: Lý thuyết hành vi người tiêu dùng

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... thích người tiêu dùng thích rổ hàng hóa rổ hàng hóa khác 08/09/20 05 Đặng Văn Thanh Hành vi người tiêu dùng Có bước nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Bước 2) Đề cập đến khả người tiêu dùng (đường ... Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Năm học 20 05 - 2006 Kinh tế Vi mô Bài phát Hành vi người tiêu dùng Có bước nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Bước1) Nghiên cứu sở thích người tiêu dùng ... dùng Có bước nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Bước3) Cuối cùng, kết hợp sở thích người tiêu dùng giới hạn ngân sách để xác đònh lựa chọn người tiêu dùng Người tiêu dùng mua hàng hóa với kết...

31
1,472
1

marketing căn bản - chương 2 thị trường và hành vi người tiêu dùng (ts nguyễn ngọc long)

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... Chương 2: Thị trường hành vi người tiêu dùng F Thị trường F Hành vi tiêu dùng thị trường sản phẩm hàng tiêu dùng F Hành vi tiêu dùng thị trường sản phẩm hàng công ... tiêu dùng Hàng tiêu dùng: Là hàng phục vụ cho tiêu dùng cá nhân hộ gia đình Cái ảnh hưởng đến vi c tiêu dùng? F Đặc tính người tiêu dùng: VHXH, tính cách… F Cách thức định F Sản phẩm Mô hình hành ... Ảnh hưởng đến tiêu dùng: Người vợ, người mẹ thường mua sắm sản phẩm tiêu dùng, người cha, anh thường lo công vi c nặng nhọc mua sắm sản phẩm đắt tiền Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu dùng Tâm lý:...

15
1,388
2

Chuong 3 ly thuyet hanh vi nguoi tieu dung - Kinh tế vi mô - Đặng Văn Thành

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... Sở thích người tiêu dùng Rổ hàng X(thực phẩm) Y(quần áo) A 20 30 B 10 50 D 40 20 E 30 40 G 10 20 H 10 40 14.03.2014 Đặng Văn Thanh Sở thích người tiêu dùng y Người tiêu dùng ưa thích 50 B 40 H ... Nhận xét: Ux 16 21 24 25 Đặng Văn Thanh Sở thích người tiêu dùng  Ba giả thiết sở thích người tiêu dùng 1) Sở thích hoàn chỉnh 2) Sở thích có tính bắc cầu 3) Người tiêu dùng thích nhiều 14.03.2014 ... CHÍNH  Tổng hữu dụng hữu dụng biên  Sở thích người tiêu dùng (đường đẳng ích)  Khả người tiêu dùng (đường ngân sách)  Sự lựa chọn người tiêu dùng  Giải pháp góc 14.03.2014 Đặng Văn Thanh...

35
1,484
0

Bài giảng Kinh tế vi mô 1 - Chương 3 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng

Danh mục: Kế toán quản trị

... nước 50 0 đồng (P) - Uống cốc nước thứ người tiêu dùng sẵn sàng trả 50 00 đồng - Uống cốc nước thứ hai người tiêu dùng sẵn sàng trả 4000 đồng - Uống cốc nước thứ ba người tiêu dùng sẵn sàng trả 350 0 ... dư cốc nước thứ 50 00 – 50 0 = 450 0 Thặng dư cốc nước thứ hai 4000 – 50 0 = 350 0 Thặng dư cốc nước thứ ba 350 0 – 50 0 = 3000 CS = 450 0 + 350 0 + 3000 = 11000 đồng b Thặng dư tiêu dùng (Consummer surplus) ... TÍCH CÂN BẰNG TIÊU DÙNG BẰNG HÌNH HỌC: Giả thiết: Người tiêu dùng có khả năng sắp xếp hàng hóa theo mức thỏa mãn Người tiêu dùng thích nhiều Sở thích có tính bắc cầu Nếu người TD thích...

38
6,036
0

chương 3 thuyết về hành vi người tiêu dùng

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... trường Lượng yêu cầu Cầu thị trường Giá Người tiêu dùng Người tiêu dùng $6 0 5 12 10 19 12 25 49 Người tiêu dùng 13 10 31 50 Hình thành đường cầu thị trường 50 ... lựa chọn người tiêu dùng & cầu thị trường • Là phần sống động, có ích kinh tế vi mô • Với nhiều ứng dụng! • CÁC ĐIỂM CƠ BẢN: • Hành vi người tiêu dùng = (khả mua, sở thích người tiêu dùng) • Khả ... người tiêu dùng có từ hàng hóa dịch vụ mà họ tiêu thụ độ hữu dụng • Một hàm hữu dụng cho thấy nhận thức cá nhân mức hữu dụng đạt từ vi c tiêu thụ rổ hàng hóa Sở thích người tiêu dùng • Giả sử người...

50
1,013
2

Chương trình đánh giá Hành vi người tiêu dùng

Danh mục: Đại cương

... nhân liên quan đưa đối sách kiến nghị để nắm bắt hành vi người tiêu dùng mua sản phẩm doanh nghiệp Theo dõi kết thực phương án để đánh giá mức độ thành công nghiên cứu ... trọng trước tiến hành nghiên cứu Cơ chế phối hợp tiến hành khảo sát xác định Đào tạo, trang bị cho người vấn kiến thức lĩnh vực nghiên cứu, kỹ nghiên cứu Điều tra thức Chia nhóm tiến hành vấn, yêu ... có giám sát để giám sát công vi c người vấn Sau điều tra vấn kết thúc kiểm tra đánh giá chất lượng độ tin cậy phiếu khảo sát thu thập được, đánh giá công vi c vấn vi n Giai đoạn 4: Xử lý liệu...

Giáo trình Hành vi người tiêu dùng chương 12

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... vai trò người tiêu dùng với tư cách thành vi n nhóm, có mối liên kết với thành vi n khác nhóm CHỨC NĂNG THỂ HIỆN • Một sản phẩm có tiềm thể đặc tính liên quan đến độc đáo, người tiêu dùng cá ... TƯỢNG QUA TẶNG QUÀ • Hành vi tặng quà thể ý nghĩa cao quý vị đặc biệt hay sản phẩm đồng thời phương tiện để xây dựng trì khái niệm người tiêu dùng • Một khía cạnh quan trọng tiêu dùng biểu tượng chuyển ... năng) - Các đặc điểm người tiêu dùng (Địa vị xã hội, giới tính, tuổi tác) • Tập quán sử dụng tài sản đặc biệt • Loại bỏ tài sản đặc biệt THỰC THỂ THIÊNG LIÊNG • Thực thể (con người, đồ vật, nơi...

Giáo trình Hành vi người tiêu dùng chương 13

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... sản phẩm SỰ KHÁC NHAU GIỮA PHẢN ĐỐI VÀ CHẤP NHẬN • Chấp nhận xảy người tiêu dùng không phản đối sản phẩm • Phản đối vi c người tiêu dùng không mua sản phẩm mới, bị ép buộc TIẾN TRÌNH CHẤP NHẬN ... • Tương thích sản phẩm với nhu cầu, chuẩn mực, giá trị hành vi người tiêu dùng • Tầm quan trọng thử nghiệm sản phẩm (nhất người cải cách người chấp nhận sớm) • Tính phức tạp sản phẩm điều luật ... MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU • Mô tả loại sản phẩm mới, theo mức độ loại lợi ích đem lại • Những nhân tố ảnh hưởng đến vi c chấp nhận phản đối sản phẩm người tiêu dùng • Những nhân tố...

Giáo trình Hành vi người tiêu dùng chương 1

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... CÁC THÀNH TỐ CỦA HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG • Hành vi người tiêu dùng liên quan đến nhiều thực thể • Hành vi người tiêu dùng thể hành động: thu nhận, sử dụng, loại bỏ • Hành vi người tiêu dùng tiến ... • Hành vi người tiêu dùng liên quan đến nhiều định HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG LIÊN QUAN ĐẾN NHIỀU THỰC THỂ • • • • Sản phẩm Dịch vụ Hoạt động Ý tưởng Hành vi người tiêu dùng hành vi mua? HÀNH VI ... NGƯỜI TIÊU DÙNG MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU • Định nghĩa hành vi người tiêu dùng • Những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng • Giới thiệu cấu trúc tổng thể môn học • Vai trò nghiên cứu hành vi người...

43
1,645
8

Giáo trình Hành vi người tiêu dùng chương 2

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU • Các công cụ thu thập thông tin người tiêu dùng • Các chủ thể nghiên cứu hành vi người tiêu dùng mục đích họ • Các ứng dụng nghiên cứu hành vi người tiêu dùng vào hoạt ... cứu thiết kế để bảo vệ người tiêu dùng Chính phủ Các nhóm bảo vệ người tiêu dùng Công ty cung ứng hàng hóa tiêu dùng (Bộ phận nghiên cứu Marketing nội bộ) Hành vi người tiêu dùng Công ty nghiên ... Quan sát người tiêu dùng để biết tính hữu hiệu tiềm tàng định sản phẩm, cổ động, giá phân phối DANH SÁCH ĐÁP VI N THƯỜNG XUYÊN Những liệu hành vi người tiêu dùng thu thập từ danh sách thành vi n...