... CHƢƠNG 1: TỔNGQUANVỀCÁCYẾUTỐẢNHHƢỞNGĐẾNQUYẾTĐỊNHGỬITIỀNCỦAKHÁCHHÀNGCÁNHÂN1.1Tổngquan huy động vốn NHTM 1.1 .1 Khái niệm huy động vốn 1. 1.2 Đặc điểm ... 11 1. 3 .1 Yếutố từ phía NHTM 11 1. 3.2 Yếutố từ phía kháchhàng 14 1. 3.3 Yếutốkháchquan từ môi trường 17 1. 4 Các nghiên cứu yếutố tác động đếnđịnhgửitiềnkhách ... cảm ơn 5 CHƢƠNG 1: TỔNGQUANVỀCÁCYẾUTỐẢNHHƢỞNGĐẾNQUYẾTĐỊNHGỬITIỀNCỦAKHÁCHHÀNGCÁNHÂN1.1Tổngquan huy động vốn NHTM 1.1 .1 Khái niệm huy động vốn Huy động vốn việc Ngân hàng sử...
... YTVH1 11 .40 4.320 0.792 0.602 YTVH2 11 .37 4.766 0.662 0.678 YTVH3 11 .20 5.972 0.375 0. 818 YTVH4 11 .48 5.229 0.520 0.754 ), Cronbach Alpha =0.826 YTXH1 10 .65 7.349 0.543 0.827 YTXH2 11 . 01 5.8 21 ... =0.755 QDM1 11 .57 4.6 31 0.502 0.73 QDM2 11 .17 4.898 0.626 0.665 QDM3 11 .15 4.559 0. 611 0.665 QDM4 11 .13 4.944 0.489 0.732 (Ngu n: th ng kê x lý s li u) thang c tính s n ph n- t ng c a c a bi n quan ... 2.3 .1 Ch ng d ch v 2.3.2 N i dung d ch v 10 2.4 Các y u t n hành vi mua 11 2.4 .1 Mô hình hành vi tiêu dùng cánhân 11 2.4.2 Các y u t n hành vi c a khách hàng...
... Khái ni 21 2.2.3 Y u t 2.2.3 .1 Các y u t n quy a kháchhàngcánhân 21 21 2.2.3.2 Các y u t xã h i 22 2.2.3.3 Các y u t cánhân 23 2.2.3.4 Các y u t tâm ... Name Label * E1 E2 E3 E4 E5 * P6 Chính sách P7 P8 P9 * M 11 M12 T giá M13 cánhân M14 M15 M16 M17 * Thành p an ninh C 21 C22 C23 * B24 an ninh cánhân 44 B25 B26 * W27 W28 W29 * I1 I2 I3 không ... L DANH M C CÁC T VI T T T DANH M C CÁC HÌNH V NG QUAN V 1.1 Lý ch TÀI NGHIÊN C U 01 tài 01 1.2 M c tiêu nghiên c u 01 1.3 ng ph m vi nghiên c u 02 1. 4 quy trình...
... Action - TRA) 14 2.3.2 Thuy t hành vi ho chăđ nh (Theory of Planed Behavior ậ TPB) .15 2.4 T NG QUANCÁC NGHIÊN C UăLIểN QUAN TR 2.4 .1 Các nghiên c uăn Că ỂY 18 c 18 2.4.2 Các nghiên ... H10 vay v n mua nhà c a kháchhàngcánhân t i ACB khu v c + qu n 10 , TP HCM Nhóm tham kh oăcóătácăđ ng chi uăđ n quy tăđ nh vay v n H 11 mua nhà c a kháchhàngcánhân t i ACB khu v c qu n 10 , ... C A KHÁCHHÀNGCÁNHÂN 12 2.2 .1 Khái ni m v quy tăđ nh vay v n 12 2.2.2 Quá trình quy tăđ nh vay v n 13 i 2.3 CÁC MÔ HÌNH LÝ THUY T V ụă NH HÀNH VI 14 2.3 .1 Thuy...
... liên quanđếnđịnhkháchhàngcánhân sử dụng dịch vụ tiềngửi - Xác địnhnhântốảnh hưởng đếnđịnhkháchhàngcánhân sử dụng dịch vụ tiềngửi Agribank TT Huế - Xác định mức độ tác động nhântố ... đồng PHÂN TÍCH CÁCNHÂNTỐẢNH HƯỞNG ĐẾNQUYẾTĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIỀNGỬICỦAKHÁCHHÀNGCÁNHÂN TẠI AGRIBANK THỪA THIÊN HUẾ THÔNG TIN CHUNG VỀ MẪU NGHIÊN CỨU THÔNG TIN CHUNG VỀ MẪU NGHIÊN ... Những nhânI :tố ảnh hưởng ĐỀ định Phần ĐẶT VẤN đếnkháchhàngcánhân sử dụng dịch vụ tiềngửi Agribank TT Huế PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Đối tượng điều tra: Những kháchhàng sử dụng dịch vụ tiền gửi...
... địnhnhântốảnh hưởng đếnđịnhkháchhàngcánhân sử dụng dịch vụ tiềngửi Agribank TT Huế - Xác định mức độ tác động nhântốảnh hưởng đếnđịnhkháchhàngcánhân sử dụng dịch vụ tiềngửi Agribank ... 2.2.3 .1 Rút trích nhântốảnh hưởng đếnđịnh sử dụng dịch vụ tiềngửi tiết kiệm NH kháchhàngcánhân 59 2.2.3.2 Rút trích nhântốQuyếtđịnh sử dụng dịch vụ” kháchhàngcánhânđịnh sử ... dịch vụ tiềngửi Agribank TT Huế 2.2 Câu hỏi nghiên cứu - Những lý thuyết liên quanđếnđịnhkháchhàngcánhân sử dụng dịch vụ tiền gửi? - Những nhântốảnh hưởng đếnđịnhkháchhàngcánhân sử...
... 2 013 1.11.1 .1 1. 1.2 1. 2 1. 2 .1 Kháchhàngcánhân1. 2.2 1. 3 1. 3 .1 Tuân 1. 3.2 1. 3.3 1. 4 ... 10 a s gi m sút b ng c a ngu n ti n g i 10 11 1. 4 .1 11 1. 4.2 13 1. 4.3 13 1. 5 14 1. 5 .1 15 1. 5.2 15 1. 5.3 15 ... i quan tr c tiêu sinh l i 1. 4.3 Là lo i ti n g hàng m t k h n nh cam k t g i ti n gi a kháchhàng ngân m ti n g 14 -13 tháng 1. 5 15 1. 5 .1 - ngân hàng cho vay N thán 1. 5.2 ngân hàng1. 5.3 16 1. 6...
... Tâm Cácyếutốảnh hưởng đếnđịnh sử dụng dịch vụ tiềngửikháchhàngcánhân ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương –chi nhánh Huế oCác yếutố uy tín, thương hiệu oCác yếutố tác phong nhân viên oCác ... luận: Cácnhântố chủ yếuảnh hưởng đếnđịnh sử dụng dịch vụ tiềngửikháchhàngcánhân SAIGONBANK Huế là: Nhântố mức độ đáp ứng Nhântố uy tín, thương hiệu Ảnh hưởng lớn đếnđịnhkháchhàng ... tiêu tổng quát: Phân tích yếutốảnh hưởng đếnđịnh sử dụng dịch vụ tiềngửikháchhàngcánhân ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương Huế SVTH: Trần Thị Thiện Tâm •Xác địnhyếutốảnh hưởng đến định...
... GIÁ CÁCYẾUTỐẢNH HƯỞNG ĐẾNQUYẾTĐỊNHGỬITIỀN TIẾT KIỆM CỦAKHÁCHHÀNGCÁNHÂN TẠI NGÂN HÀNG BIDV – CHI NHÁNH TT HUẾ Kết cấu đề tài Phần I: Đặt vấn đề Phần II: Nội dung nghiên cứu Chương 1: ... dụng dịch vụ tiềngửi tiết kiệm ngân hàng Tìm hiểu đánh giá mức độ ảnh hưởng nhântố tới địnhgửitiền KH cánhân Đề xuất số giải pháp nhằm thu hút kháchhàngđếngửitiền đồng thời tối đa hoá ... " Đánh giá yếutốảnh hưởng đếnđịnhgửitiền tiết kiệm kháchhàngcánhân ngân hàng BIDV chi nhánh TT Huế " có kết luận chung sau: Đối tượng nghiên cứu Lý lựa chọn NH Cácnhântốảnh hưởng Sự...
... cứu, xác định sáu nhóm nhântốảnh hưởng đếnđịnh sử dụng dịch vụ tiềngửikháchhàng ngân hàng Saigonbank sau: Cácyếutố uy tín, thương hiệu Cácyếutố tác phong nhân viên Cácyếutố thủ tục ... trường để tìm yếutố cốt yếu khác ảnh hưởng trực tiếp đếnđịnh sử dụng dịch vụ tiềngửi ngân hàng 3.4 Cácyếutốảnh hưởng đếnđịnh sử dụng dịch vụ tiềngửikháchhàngcánhân ngân hàng TMCP Sài ... 1, 587 15 ,3 1, 979 11 ,2 1, 42 II Chi phí 21, 767 10 0 32,734 10 0 46,024 10 0 10 ,967 50,38 13 ,29 40,6 Chi trả lãi 20, 010 91, 92 31, 238 95,43 44, 317 96,3 11 ,228 56 ,1 13,079 41, 86 637 2,926 7 21 2,202 8 01 1,74...