chăm sóc khách hàng và tầm quan trọng của công tác chăm sóc khách hàng
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM.PDF
Ngày tải lên :
09/08/2015, 10:43
... trò khách hàng ngân hàng 1.2 Chăm sóc khách hàng tầm quan trọng công tác chăm sóc khách hàng 1.2.1 Khái niệm chăm sóc khách hàng 1.2.2 Hoạt động chăm sóc khách hàng ... hoạt động chăm sóc khách hàng 1.2.4 Tầm quan trọng công tác chăm sóc khách hàng 10 1.3 Nội dung hoạt động chăm sóc khách hàng .13 1.3.1 Nội dung hoạt động chăm sóc khách hàng ... khách hàng 1.2 Chăm sóc khách hàng tầm quan trọng công tác chăm sóc khách hàng 1.2.1 Khái niệm chăm sóc khách hàng Cùng với nhận thức đắn vai trò khách hàng tồn phát triển doanh nghiệp, ngày công...
- 117
- 4.7K
- 43
Báo cáo " Mối quan hệ giữa hoạt động nhượng quyền thương mại và các thoả thuận hạn chế cạnh tranh " pptx
Ngày tải lên :
01/04/2014, 01:21
... hi n b n ch t c a quan h nh ng quy n thng m i, giỳp phõn bi t c m t cỏch rừ nột nh t gi a quan h ny v cỏc quan h thng m i cựng lo i khỏc M c r i ro kinh doanh khỏ cao c a quan h nh ng quy n ... c a quan h nh ng quy n ó lm cho cỏc bờn quan h nh ng quy n thng m i ngh t i nh ng cụng c , phng phỏp, cỏch th c lo i tr t i a r i ro V quỏ trỡnh i tiờu di t nh ng r i ro ú ng th i cỏc bờn quan ... thu n cỏc i u kho n khỏ c bi t: M t l, bờn nh n quy n khụng c thi t l p quan h cựng m t lnh v c thng m i v i bờn th ba n u quan h ny cú kh nng gõy c nh tranh gi a bờn th ba v bờn nh ng quy n thng...
- 7
- 773
- 4
mối quan hệ giữa hoạt động đảm bảo chất lượng và sự hình thành văn hóa chất lượng trong trường đại học so sánh đại học công lập và đại học tư thục
Ngày tải lên :
14/11/2014, 17:26
... việc giảng dạy GV Đối với ĐHCL, ngân hàng đề thi ảnh hưởng đến lực SV, ĐHTT, ngân hàng đề thi tạo khách quan kiểm tra đánh giá SV lại cho việc áp dụng 14 ngân hàng đề thi ảnh hưởng đến việc học ... tích cực đến hình thành VHCL tầm quan trọng cán bộ, GV SV Đề xuất số giải pháp hỗ trợ xây dựng VHCL trường ĐH Nghiên cứu góp phần tăng cường nhận thức chất lượng khách thể tham gia khảo sát ... động ĐBCL hình thành VHCL trường ĐH Chương 4: Mối quan hệ hoạt động ĐBCL hình thành VHCL trường ĐH Chƣơng TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Các nghiên cứu đảm...
- 28
- 1.2K
- 9
Mối quan hệ giữa hoạt động công tố và hoạt động xét xử theo yêu cầu của cải cách tư pháp
Ngày tải lên :
25/03/2015, 15:28
... định thật vụ án 74 Chƣơng 3: QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MỐI QUAN HỆ GIỮA HOẠT ĐỘNG CÔNG TỐ VÀ XÉT XỬ 76 3.1 Quan điểm hoàn thiện mối quan hệ hoạt động công tố xét xử 76 3.1.1 ... người phạm tội thực quan Nhà nước có thẩm quyền, Cơ quan điều tra, Cơ quan Công tố, Cơ quan xét xử thi hành án Như 10 vậy, Tòa án, Cơ quan Thi hành án chủ thể thực quyền công tố Quan điểm xóa nhòa ... công quyền) Do vậy, quyền công tố thực lĩnh vực nhất, lĩnh vực tố tụng hình Chủ thể tham gia vào hoạt động thực hành quyền công tố bao gồm: Cơ quan điều tra (Điều tra viên) Cơ quan công tố (Công...
- 109
- 475
- 1
mối quan hệ giữa chế độ thủ trưởng (trách nhiệm quyền hạn cá nhân) với chế độ tập thể quản lý( hội đồng quản trị, trong quan hệ với các phó thủ trưởng) và nhưng phương pháp đảm bảo tốt mối quan hệ trong hoạt động của doanh ng.DOC
Ngày tải lên :
10/09/2012, 09:23
... có quan hệ tốt với ngời bị quản lý -Giám đốc quan tâm đến dự luận tập thể có quan tâm đến d luận tập thể giám đốc hiểu đợc tinh trang doanh nghiệp mà d luận doanh nghiệp quan trọng không quan trọng ... rõ ràng Mối quan hệ thủ trởng phó thủ trởng mối quan hệ điều khiển phục tùng Thế mối quan hệ điều khiển phục tùng vài trò mối quan hệ điều khiển phục tùng I Định nghĩa vai trò quan hệ điều ... chóng ,Tác động hành có hiệu lực từ ban hành định Vì phơng pháp hành cần thiết trờng hợp hệ thống bị rơi vào tình khó khăn, phức tạp Các phơng pháp hành tác động vào đối tợng quản trị theo hớng :tác...
- 10
- 6.3K
- 8
Phân tích mối quan hệ giữa các nguồn lực và các hoạt động kinh tế của Quảng Ninh.
Ngày tải lên :
26/03/2013, 08:56
... Ðình Quan Lạn điểm thu hút khách du lịch văn hoá, tôn giáo lớn, vào dịp lễ hội Ngành du lịch Quảng Ninh có 100 khách sạn: khách sạn Heritage (3 - 101 phòng), khách sạn Plaza (3 - 192 phòng), khách ... giải trí ven biển Với bờ biển lớn, đại tầm cỡ quốc tế, cho phép Quảng Ninh thu hút 40 – 50 vạn lượt khách quốc tế vào năm 2000 khoảng triệu lượt khách vào năm 2010, đạt doanh thu ngoại tệ 400 ... http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 bao quanh chắn sóng, gió Luồng tàu cho phép tiếp nhận tàu có trọng tải hàng vạn vào, nhận trả hàng hoá Cảng Cái Lân có luồng tàu dài 18 hải lý (tương...
- 12
- 1.4K
- 0
MỐI QUAN HỆ GIỮA NHỮNG MONG ĐỢI VÀ ĐÁNH GIÁ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC HOẠT ĐỘNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI.PDF
Ngày tải lên :
08/08/2015, 10:52
... quan tr c ti n công ty ph n phát bi u v cam k t CSR c a công ty - Cu i quan h gi a nh i v i ho Unilever Vi t Nam i s ng trách nhi m xã h a ng h p công ty d ng khái ni m có t ng c ng 31 bi n quan ... m i quan h n ho c a m t công ty s phát tri n b n v ng c a công ty c o có th ng CSR thành công K t qu c a nghiên c u n nh ng thông tin tài kh n nh t có tính i v i n l c v CSR hi n t i c a công ... dùng v trì gi i thi u khách hàng C m nh n r i ro mua hàng C m nh n r i ro mua hàng n bao g m r i ro v tài r i ro t ng mua theo nghiên c u c a Shimp and Bearden (1982) 2.2.2 M i quan h gi a khái ni...
- 112
- 298
- 0
Mối quan hệ giữa biến động dân số và thị trường lao động
Ngày tải lên :
30/10/2012, 14:19
... thấy số lợng công nhân đợc đào tạo nghề giảm sút nghiêm trọng, có 12% đội ngũ công nhân đợc qua đào tạo, công nhân tay nghề tay nghề thợ bậc thấp chiếm tới 56%, khoảng 20% lao động công nghiệp ... muốn vào trờng đại học, mong muốn bậc cha mẹ học sinh Hàng năm số lợng thí sinh vào trờng đại học ngày đông, có nhiều thí sinh tham gia nhiều kì thi tuyển để mong đợc vào đại học xu niên vào trờng ... động nhân tố tác động 2.1 Cầu lao động 2.3 Các nhân tố tác động tới cầu lao động Mối quan hệ cung cầu lao động III Mối quan hệ giữu dân số thị trờng lao động 1.Lý luận chung Mối quan hệ giữu...
- 23
- 1K
- 3
Mối quan hệ giữa hợp đồng thuê tàu chuyến với hợp đồng mua bán quốc tế và hợp đồng bảo hiểm hàng hoá
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:28
... cỡ, trọng lợng tỷ trọng tạp chất hàng hoá Cách sử dụng dung trọng thờng đợc kết hợp với phơng pháp khác + Dựa vào trạng hàng hoá (tale quale): tức dựa vào tình hình thực tế hàng hoá lúc giao hàng ... đơn vị hàng hoá (Freight unit).Tuỳ vào đặc điểm hàng hoá mà đơn vị tính cớc đơn vị trọng lợng (tấn phổ thông, Anh, Mỹ) hàng nặng, hàng rời (Weight cargo) đơn vị thể tích m3 hàng nhẹ, hàng cồng ... hàng hoá tính cớc: tiền cớc tính theo khối lợng hàng hoá xếp lên tàu cảng gửi hàng (intaken quantity), vào khối lợng hàng hoá ghi vận đơn (Bill of lading quantity); Hoặc tính theo khối lợng hàng...
- 75
- 1.4K
- 1
Phân tích mối quan hệ giữa Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cùng cấp theo pháp luật hiện hành
Ngày tải lên :
03/04/2013, 10:41
... pháp Đó lí có mối quan hệ chặt chẽ HĐND UBNDcơ quan quyền lực nhà nước quan hành nhà nước địa phương Mối quan hệ HĐND UBND hình thành, phát triển hoàn thiện qua hiến pháp.Trong quan hệ HĐND UBND ... nhiệm báo công tác trước HĐND cấp trước quan hành nhà nước cấp trực tiếp, cung cấp tài liệu liên quan đến hoạt động giám sát HĐND có yêu cầu (Theo Điều 81 Luật tổ chức HĐND UBND) UBND quan chịu ... khác chăm lo bảo vệ lợi ích nhân dân, vận động nhân dân tham gia vào việc quản lý Nhà nước thực nghĩa vụ Nhà nước Một số vấn đề tồn đề xuất khắc phục mối quan hệ HĐND UBND giai đọan Về Công tác...
- 9
- 34.2K
- 352
mối quan hệ giữa hội đồng nhân dân và ủy ban nhân dân theo quy định của pháp luật hiên hành
Ngày tải lên :
03/04/2013, 11:16
... trọng tới việc phát huy thực quyền hội đồng nhân dân mối quan hệ với ủy ban nhân dân cấp , cần hận chế tham gia đại biểu hội đồng nhân dân vào công tác ủy ban nhân dân cấp nhằm đảm bảo tính công ... đề quan trọng Hội đồng nhân dân ủy ban nhân dân hai phận hợp thành quyền nhà nước địa phương,vì việc sâu vào tìm hiểu phân tích mối quan hệ hội đồng nhân dân ủy ban nhân dân có vai trò quan trọng ... nhân dân chịu trách nhiệm báo cáo công tác trước hội đồng nhân dân cấp trước quan hành nhà nước cấp trực tiếp ủy ban nhân dân có trách nhiệm cung cấp tài liệu liên quan đến hoạt động giám sát hội...
- 9
- 925
- 6
Phân tích mối quan hệ giữa Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cùng cấp theo pháp luật hiện hành
Ngày tải lên :
03/04/2013, 11:16
... A.ĐẶT VẤN ĐỀ Nằm hệ thống quan nhà nước địa phương,Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân mắt xích quan trọng, bởi lẽ quan trực tiếp tiếp xúc ngày ,hàng với nhân dân,trực tiếp liên quan tới việc đáp ứng ... Hội đồng nhân dân góp phần quan trọng vào việc xây dựng thực chủ trương ,công tác Hội đồng nhân dân.Đại biểu Hội đồng nhân dân không hoạt động hạn chế kì họp,trong quan thường trực Hội đồng nhân ... lợi ích nhân dân quan vi phạm pháp luật thực chức năng,thẩm quyền mình.Hai quan có mối quan hệ mật thiết với nhau,vậy theo pháp luật hành biểu hiện,tính chất, mối quan hệ nào ?Và phần tìm hiểu...
- 10
- 1.9K
- 21
mối quan hệ giữa Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cùng cấp theo pháp luật hiện hành
Ngày tải lên :
03/04/2013, 14:48
... Hội đồng nhân dân góp phần quan trọng vào việc xây dựng thực chủ trương ,công tác Hội đồng nhân dân.Đại biểu Hội đồng nhân dân không hoạt động hạn chế kỳ họp,trong quan Thường trực hội đồng nhân ... kỳ họp Hội đồng nhân dân:Các kỳ họp chiếm địa vị đặc biệt quan trọng hoạt động Hội đồng nhân dân ,vì hình thức hoạt động chủ yếu quan trọng Hội đồng nhân dân -Hoạt động Thường trực Hội đồng nhân ... -Quyết định vấn đề quan trọng địa phương :như định chủ trương ,biện pháp quan trọng để pháp triển tiềm địa phương,xây dựng phát triển địa phương...
- 8
- 1.5K
- 10
mối quan hệ giữa Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cùng cấp
Ngày tải lên :
03/04/2013, 14:48
... chí Phạm Minh Tuyên Trưởng ban công tác đại biểu, Tổng thư ký Hội đồng bầu cử Trung ương đại diện lãnh đạo Ủy ban Quốc hội làm việc tỉnh Lai Châu, kiểm tra công tác bầu cử Hội đồng nhân dân tỉnh ... biên tổng kết bầu cử phải gửi đến Ủy ban nhân dân cấp quan liên quan Như vậy, bầu cử Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân cấp đóng vai trò quan trọng Trong cấp, nhiệm kì, Hội đồng nhân dân bầu trước, ... nhân dân bầu Ủy ban nhân dân nhiệm kì kì họp Hội đồng nhân dân khóa Đây công việc quan trọng kì họp thứ Hội đồng nhân dân liên quan đến việc kiện toàn máy nhà nước địa phương Như vậy, nhiệm kì Hội...
- 8
- 4.6K
- 52