bố trí nhân sự trong khách sạn

NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG KHÁCH SẠN

Ngày tải lên : 04/10/2013, 00:20

14
805
1

MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG KHÁCH SẠN

Ngày tải lên : 24/10/2013, 09:20

25
1.1K
1

THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG KHÁCH SẠN

Ngày tải lên : 24/10/2013, 09:20

38
699
1

THỰC TRẠNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI KHÁCH SẠN VƯỜN THỦ ĐÔ.doc

Ngày tải lên : 01/09/2012, 17:37

... khách sạn: a- Cơ cấu giá của khách sạn b- Cơ cấu doanh thu của khách sạn Chơng II Thực trạng về quản trị nhân sự tại khách sạn vờn thủ đô 1- Thực trạng về nhân sự 2- Thực trạng về quản trị nhân ... tỏ ra là một nhân viên phục vụ trong khách sạn quốc tế. Doanh thu của khách sạn trong những năm gần đây ở hầu hết các bộ phận khách sạn đều giảm đi. Do đó tổng doanh thu của khách sạn giảm xuống ... quát Vấn đề quản trị nhân sự từ trớc tới nay đÃ đợc khách sạn quan tâm chú trọng đến hoạt động những diễn biến của tình hình nhân sự trongkhách sạn. Qua thời gian đó khách sạn đÃ làm đợc nhiều...

23
1.2K
12

Nghiên cứu một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Khách sạn Đệ Nhất.pdf

Ngày tải lên : 21/09/2012, 17:14

95
963
9

Nâng cao hiệu quả quả trị nhân sự tại khách sạn Hàng Hải.doc

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:30

... chọn nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc của khách sạn. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG KHÁCH SẠN 2.1. Giới thiệu chung về khách sạn Hàng Hải: 2.1.1. Quá trình hình thành khách sạn ... của sự thành công trong vấn đề thu hút sự chú ý của khách hàng. 1.5. Quy trình quy hoạch nguồn nhân sự trong khách sạn: 1.5.1. Những cơ sở hoạch định: Quy trình hoạch định nguồn nhân sự của khách ... trị nhân lực của khách sạn: Việc thiết lập tổ chức trong khách sạn ngoài việc phải dựa vào đặc điểm lao động trong khách sạn, thì còn phải dựa vào các khả năng tổ chức lao động có thể trong khách...

81
356
2

Nâng cao hiệu quả quản trị nhân sự tại Khách sạn Thiên Hải Sơn ở Đảo Phú Quốc.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 16:57

... 100 Bảng 2.5: Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi của khách sạn Thiên Hải Sơn. (Nguồn: Báo cáo nhân sự tại khách sạn Thiên Hải Sơn.) Biểu đồ 2.2: Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi của khách sạn Thiên Hải Sơn. trang ... xúc giữa khách du lịch và khách sạn, thực hiệc các quy trình công nghệ gắn liền với khách và khách sạn và là cầu nối giữa khách và các dịch vụ khác trong khách sạn và ngoài khách sạn. Nhiệm ... 2010 Nam Nu Biểu đồ 2.1: cơ cấu nhân sự theo giới tính (Nguồn: phòng nhân sự khách sạn Thiên Hải Sơn) Nhận xét: Qua số liệu ta thấy cơ cấu nhân sự theo giới tính của khách sạn Thiên Hải Sơn qua các...

69
1.7K
14

Thực trạng và giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại Khách sạn Hòa Bình.pdf

Ngày tải lên : 25/09/2012, 17:00

107
669
4

Hoàn thiện hoạt động quản trị nhân lực trong khách sạn Fortuna Hà Nội.doc

Ngày tải lên : 28/09/2012, 11:56

... :có vị trí quan sát quan trọng trong khách sạn ,trực tiếp đón khách ra vào khách sạn ,làm các thủ tục khi khách đến và trả phòng khách sạn, hướng dẫn giải quyết các nhu cầu của khách trong thời ... nét tư tưởng quản trị nhân lực của khách sạn đó là làm sao để mỗi nhân viên chính là khách sạn * Những quy định về quyền lợi của người lao động trong khách sạn. -Khách sạn đã đưa ra những quy ... việc không nhiều song 1 nhân viên 1 tổ đảm nhận 1ca là khá vất vả đặc biệt là trong những dịp đông khách. Do vậy khách sạn nên có sự bố trí linh hoạt hơn trong việc bố trí lao động trực đêm nhằm...

63
2.5K
26

Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp.doc

Ngày tải lên : 30/09/2012, 00:02

... còn phải kể đến sự cố gắng nỗ lực của nhân viên khách sạn, đã tạo ra 1 uy tín về chất lượng sản phẩm của khách sạn mình. 2.2. THỰC TRẠNG NHÂN SỰ VÀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI KHÁCH SẠN ĐÔNG Á 2.2.1. ... trong lành và yên tĩnh 43 2.2.2.3. Bố trí, sử dụng nhân lực trong khách sạn. Với một số lượng lao động không phải là ít: (127 người) thì rất khó khăn cho công tác bố trí và sử dụng trong khách ... thời vụ trong du lịch gây ra. 1.2.2. Đặc điểm của lao động trong khách sạn Nguồn lao động trong khách sạn là tập hợp đội ngũ cán bộ nhân viên đang làm việc tại khách sạn, góp sức lực và trí lực...

55
1.5K
24

Quản trị nhân lực trong khách sạn thắng lợi thực trạng và giải pháp.DOC

Ngày tải lên : 04/10/2012, 12:01

... hình khách của Khách sạn Thắng Lợi Đối tợng khách chính của khách sạn là khách du lịch thơng nhân, công vụ. Bảng 5 : Tình hình khách của khách sạn trong 3 năm gần đây Năm Số ngày khách Số lợt khách 1999 ... số khách sạn lớn làm ăn có hiệu quả để có thể có những nhận thức khách quan và có kinh nghiệm cho bản thân công việc của khách sạn cũng nh của nhân viên. c. Bố trí sử dụng nhân lực trong khách ... 1 ngời Còn lại phần lớn nhân viên trong khách sạn đều có bằng B tiếng Anh để có thể giao tiếp đợc với khách. Khách sạn Thắng Lợi là một khách sạn ba sao nên đòi hỏi nhân viên phải thông thạo...

45
1.1K
9

Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp.doc

Ngày tải lên : 11/10/2012, 11:48

... của nhân viên khách sạn = Tổng quỹ lơng Tổng số nhân viên 34 quan trọng nhất trong các loại hình kinh doanh của khách sạn. Song yếu tố để tạo nên sự độc đáo trong sản phẩm khách sạn lại là ở sự ... chất lợng sản phẩm của khách sạn mình. 2.2. Thực trạng nhân sự và quản trị nhân sự tại khách sạn Đông á 2.2.1. Thực trạng về nhân sự Đến nay tổng số lao động của khách sạn là 127 ngời. Số lợng ... liền giữa khách và khách sạn - Là cầu nối giữa khách với các dịch vụ khác trong khách sạn và ngoài khách sạn. * Nhiệm vụ: - Lập bảng kê khai số phòng ở, số phòng khách đi và số phòng khách sẽ...

53
1.2K
9

Phân tích việc bố trí mặt bằng trong khách sạn cho dịch vụ ăn uống

Ngày tải lên : 22/10/2012, 13:45

2
3.7K
24

Phân tích việc bố trí mặt bằng trong khách sạn cho dịch vụ lưu trú

Ngày tải lên : 22/10/2012, 13:45

1
1.7K
17

Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á

Ngày tải lên : 13/11/2012, 10:18

... 2.2.2.3. Bố trí, sử dụng nhân lực trong khách sạn. Với một số lượng lao động không phải là ít: (127 người) thì rất khó khăn cho công tác bố trí và sử dụng trong khách sạn nhưng khách sạn Đông ... của nhân viên khách sạn = Tổng quỹ lương Tổng số nhân viên Trang 30 Biểu:7 Tình hình khách của khách sạn trong 3 năm gần đây Đối tượng khách 2001 2002 2003 Số lượng (Lượt khách) Ngày khách ... nhân viên khách sạn, đã tạo ra 1 uy tín về chất lượng sản phẩm của khách sạn mình. 2.2. THỰC TRẠNG NHÂN SỰ VÀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI KHÁCH SẠN ĐÔNG Á 2.2.1. Thực trạng về nhân sự Đến nay tổng...

46
506
4

Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á .doc

Ngày tải lên : 13/11/2012, 16:39

... của nhân viên khách sạn = Tổng quỹ lương Tổng số nhân viên Trang 30 Biểu:7 Tình hình khách của khách sạn trong 3 năm gần đây Đối tượng khách 2001 2002 2003 Số lượng (Lượt khách) Ngày khách ... nhân viên khách sạn, đã tạo ra 1 uy tín về chất lượng sản phẩm của khách sạn mình. 2.2. THỰC TRẠNG NHÂN SỰ VÀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI KHÁCH SẠN ĐÔNG Á 2.2.1. Thực trạng về nhân sự Đến nay tổng ... khách (Ngày) Số lượng (Lượt khách) Ngày khách (Ngày) Số lượng (Lượt khách) Ngày khách (Ngày) Khách du lịch Khách sứ quán Khách thương nhân Khách hàng không Khách Việt kiều 0 0 1941 0 0 0 0 400 0 0 0 0 2248 0 0 0 0 623 0 0 0 0 3497 0 0 0 0 796 0 0 Khách...

46
3.6K
18

Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp

Ngày tải lên : 26/11/2012, 11:55

... nội dung sự việc, nội dung tranh chấp dẫn đến sự thiện trí của cả hai bên. - Trong các hợp đồng kinh tế, tại điều khoản về xử lý tranh chấp thường được ghi: “ Các tranh chấp phát sinh trong ... hơn tranh chấp dân sự. ♦ Bên bị vi phạm trong quan hệ kinh tế không những được bồi thường thiệt hại (nếu có thiệt hại xảy ra) giống như bên bị vi phạm trong quan hệ luật dân sự mà có quyền đòi ... lời. Trong khi đó tranh chấp dân sự chủ yếu phát sinh từ các chủ thể không tham gia kinh doanh. Tranh chấp kinh tế gồm các loại sau: • Tranh chấp Hợp đồng kinh tế giữa pháp nhân với cá nhân...

112
632
0

Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp

Ngày tải lên : 26/11/2012, 16:47

... c a khách s n trong 3 năm g n đâyể ủ ạ ầ Đ i t ng khách ượ 2001 2002 2003 S l ngố ượ (L tượ khách) Ngày khách (Ngày) S l ngố ượ (L tượ khách) Ngày khách (Ngày) S l ngố ượ (L tượ khách) Ngày ... khách) Ngày khách (Ngày) Khách du l ch ị Khách s quánứ Khách th ngươ nhân Khách hàng không Khách Vi t ki uệ ề 0 0 1941 0 0 0 0 400 0 0 0 0 2248 0 0 0 0 623 0 0 0 0 3497 0 0 0 0 796 0 0 Khách các ... m t trong nh ng v n đ mà các nhà qu n lýệ ả ộ ữ ấ ề ả nhân s c a khách s n c n quan tâm và gi i quy t.ự ủ ạ ầ ả ế 1.3. QU N TR NHÂN S TRONG KHÁCH S NẢ Ị Ự Ạ 1.3.1. N i dung c a qu n tr nhân...

57
522
0

Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp.doc

Ngày tải lên : 27/11/2012, 15:52

... hình khách của khách sạn trong 3 năm gần đây Đối tượng khách 2001 2002 2003 Số lượng (Lượt khách) Ngày khách (Ngày) Số lượng (Lượt khách) Ngày khách (Ngày) Số lượng (Lượt khách) Ngày khách ... thời vụ trong du lịch gây ra. 1.2.2. Đặc điểm của lao động trong khách sạn Nguồn lao động trong khách sạn là tập hợp đội ngũ cán bộ nhân viên đang làm việc tại khách sạn, góp sức lực và trí lực ... Đối với khách sạn thì nó đem lại nguồn doanh thu chính và giữ vị trí quan trọng nhất trong các loại hình kinh doanh của khách sạn. Song yếu tố để tạo nên sự độc đáo trong sản phẩm khách sạn lại...

93
637
1

Quản trị nhân sự tại khách sạn Đông Á, thực trạng và giải pháp

Ngày tải lên : 30/11/2012, 16:11

54
702
0