bắt đầu xây dựng cơ sở dữ liệu
kỹ năng marketing
... Chủ sở Garage Sửa xe máy Cơ sở khác Sửa xe máy Cơ sở khác Sửa xe máy Cơ sở khác c Người quản lý Garage d Thợ sửa chữa Garage e Nhân viên mua bán vật tư Garage Sửa xe máy Cơ sở khác Sửa xe máy Cơ ... cảnh doanh nghiệp hoạt động với ngân sách marketing hạn chế 13 Kỹ xây dựng chiến lược quản trị thương hiệu Doanh nghiệp cần xây dựng thương hiệu, hay hệ thống thương hiệu thân thiện, gần gủi tâm ... để thành công, điều làm điều không làm Xây dựng giải pháp Dựa hiểu biết khách hàng, đối thủ cạnh tranh, lấy chiến lược marketing làm định hướng, ta xây dựng giải pháp giá trị cho khách hàng Ta...
- 123
- 1,195
- 1
Nghiên cứu mô hình đánh giá sự trung thành của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ thông tin di động tại VN
... giới lónh vực thông tin di động, để xây dựng mô hình lý thuyết Mô hình lý thuyết nghiên cứu xây dựng dựa tảng lý thuyết mô hình mạng (SEM) kỹ thuật xử lý liệu phần mềm SPSS kết hợp AMOS, tiến ... K ie å m đ ò n h t o ån g t h e å m o â h ì n h K e t l u a ä n - K ie n n g h ò Dữ liệu phục vụ cho việc xây dựng mô hình chọn lọc từ nguồn thứ cấp có từ nghiên cứu thò trường trước đây, kết ... quy lúc SEM cho mô hình phức hợp phù hợp với liệu liệu khảo sát dài hạn(longitudinal), phân tích nhân tố khẳng đònh(CFA), mô hình không chuẩn hoá, sở liệu có cấu trúc sai số tự tương quan, Tác...
- 111
- 1,901
- 9
Tài liệu MÔ HÌNH SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU XOÀI CÁT HÒA LỘC – CÁI BÈ – TIỀN GIANG docx
... mẫu ngẫu nhiên có chủ định Các suy luận thống kê từ phương pháp có giá trị mục tiêu nghiên cứu Cơ sở lý luận Theo Bill Moran, giá trị thương hiệu trái hiểu tích ba yếu tố: thị phần, giá tương ... Trần Đình Lý, Quản trị Marketing, Trường Đại học Nông Lâm, TP Hồ Chí Minh, 2007 Lê Xuân Tùng, Xây dựng Phát triển thương hiệu Nxb Lao động Xã hội, 2005 Aaker, David.A, Building Strong Branch, ... cho giải pháp gia tăng quay lại (sự trung thành) khách hàng thương hiệu Xoài Cát Hoà Lộc 186 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Minh Châu, Sổ tay sản xuất trái theo tiêu chuẩn GAP, Nxb Nông nghiệp TP Hồ...
- 7
- 830
- 2
ÁP DỤNG MÔ HÌNH CẤU TRÚC TUYẾN TÍNH TRONG KIỂM ĐỊNH MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, SỰ HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ SIÊU THỊ TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ
... biện pháp giữ khách hàng cũ, thu hút khách hàng Các nghiên cứu chất lượng dịch vụ ngành bán lẻ xây dựng mô hình chất lượng dịch vụ khái niệm đa hướng bao gồm nhiều thành phần phản ánh thuộc tính ... trung thành khách hàng dịch vụ siêu thị địa bàn thành phố Cần Thơ với mục tiêu cụ thể sau: (1) Xây dựng thang đo thành phần chất lượng dịch vụ, hài lòng lòng trung thành khách hàng dịch vụ siêu ... (interrelationships) EFA dùng để rút gọn tập k biến quan sát thành tập F (F
- 18
- 1,324
- 2
Tác động hình ảnh điểm đến tới lòng trung thành của khách hàng Trường hợp điểm đến du lịch Nghệ An
... lịch nơi mà điểm đến có tài nguyên du lịch hấp dẫn, cần thiết phải xây dựng sở hạ tầng sở vật chất-kỹ thuật du lịch Cơ sở hạ tầng sở vật chất-kỹ thuật du lịch đóng vai trò quan trọng trình tạo thực ... cầu du khách Cơ sở hạ tầng sở vật chất-kỹ thuật du lịch bao gồm: giao thông vận tải, thông tin liên lạc, sở phục vụ ăn uống lưu trú, mạng lưới cửa hàng thương mại, sở thể thao, sở y tế, dịch ... triển du lịch giai đoạn 2002-2013 21 1.3.2.2 Cơ sở hạ tầng sở vật chất phục vụ du lịch 22 Kết luận chương 27 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN VÀ LÒNG TRUNG THÀNH...
- 180
- 709
- 4
Tác động hình ảnh điểm đến tới lòng trung thành của khách hàng trường hợp điểm đến du lịch nghệ an
... khách du lịch Thứ 2: Ưu tiên nguồn lực đầu tư nâng cấp, xây dựng sở hạ tầng chung gắn với phát triển du lịch hỗ trợ thu hút đầu tư xây dựng sở hạ tầng kỹ thuật phục vụ du lịch có chất lượng đạt ... định nguyên nhân xây dựng định hướng, tìm giải pháp thu hút khách du lịch lại dài ngày 1.3.2.2 Cơ sở hạ tầng sở vật chất phục vụ du lịch Tính đến năm 2014, du lịch Nghệ An có 665 sở lưu trú, có ... 5.2.2 Định hướng số giải pháp Thứ 1: Xây dựng chiến lược sản phẩm du lịch hoạch định chiến lược định vị hình ảnh điểm đến du lịch Nghệ An Thứ 2: Đầu tư xây dựng sở hạ tầng phục vụ du lịch có trọng...
- 24
- 276
- 0
Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam.DOC
... tế, công ty viễn thông thừa hưởng mạng sở hạ tầng sẵn có xây dựng ngân sách phủ Ngoài nguồn vốn đầu tư để xây dựng mạng di động, công ty phải tập trung vốn đầu tư vào thiết bị kĩ thuật, hệ thống ... III.4 Đặc điểm hoạt động kinh doanh dịch vụ ĐTDĐ a) Chi phí đầu tư lớn Đối với hoạt động kinh doanh dịch vụ ĐTDĐ, chi ban đầu để xây dựng mạng viễn thông lớn, nên công ty viễn thông phải phải ... chuẩn bị cung cấp dịch vụ, phải ý đến nguồn nguyên vật liệu vốn để dự trữ nguồn nguyên vật liệu, nguy phải ngừng sản xuất thiếu nguồn nguyên vật liệu Trong cấu giá thành, tỷ trọng chi phí cố định...
- 93
- 1,268
- 27
Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á.doc
... ngân hàng Đông Á đầu tư lượng vốn lớn để thiết lập hệ thống sở hạ tầng khang trang Hiện ngân hàng Đông Á xây lại trụ sở cao ốc tầng đại, xây dựng số chi nhánh có quy mô hạ tầng sở lớn chi nhánh ... việc cần cho doanh nghiệp ngày xây dựng lòng trung thành khách hàng Những câu hỏi – làm để xây dựng trì lòng trung thành? đặc biệt nên tìm kiếm nguồn lực đâu để đầu tư gia tăng hành vi trung thành, ... ngân hàng nước trải qua gồm: ngân hàng tự xây dựng có hệ thống riêng; số ngân hàng thỏa thuận dùng chung, hình thành nhiều nhóm quốc gia; hợp tác xây dựng hệ thống dùng chung Điều đáng tiếc Việt...
- 78
- 1,732
- 31
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Big c tại thành phố huế.doc
... pháp thu thập liệu: • Dữ liệu thứ cấp: thu thập số tài liệu thông tin chung siêu thị Big C website, tạp chí liên quan về: lịch sử hình thành phát triển, tổng mức đầu tư, lao động, sở hạ tầng, quy ... phản ứng tốt hay xấu khách hàng siêu thị 1.2 Cơ sở thực tiễn Lòng trung thành khách hàng đích đến chiến lược doanh nghiệp Một cách tiếp cận để xây dựng lòng trung thành nhà nghiên cứu quản lý ... nhiên, hứa hẹn nhiều nghiên cứu thời gian tới vai trò quan trọng xây dựng lòng trung thành khách hàng Một nghiên cứu gần thu thập liệu cho thấy có tương quan trực tiếp trải nghiệm khách hàng với...
- 48
- 3,093
- 48
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc
... nhân Trung tâm Phòng quản lý đầu tư xây dựng: SVTH: Nguyễn Thị Thanh Thủy_Lớp 30k12 35 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đinh Thị Lệ Trâm - Quản lý dự án đầu tư Trung Tâm xây dựng mạng lưới, nhà trạm, ... PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU: Theo Saunders, et al (2000) có hai loại liệu để thu thập nghiên cứu liệu thứ cấp sơ cấp Kotler & Armstrong (1994) giải thích liệu thứ cấp thu thập từ nghiên cứu, liệu có sẵn ... điểm tiết kiệm chi phí Trong nghiên cứu này, liệu thứ cấp báo, nghiên cứu luận văn đề tài lòng trung thành mạng di động, trình bày sở liệu Dữ liệu sơ cấp liệu thu thập cho mục đích cụ thể người nghiên...
- 89
- 2,615
- 32
Đánh giá tác động của động cơ tiêu khiển và động cơ chức năng đến lòng trung thành của khách hàng siêu thị.pdf
... nghiên cứu, ý nghĩa thực tiễn đề tài Chương 2: Cơ sở lý thuyết – Trình bày lý thuyết mô hình nghiên cứu dùng làm sở thực đề tài nghiên cứu Từ xây dựng mô hình nghiên cứu đưa giả thiết mối tương ... nghiên cứu Chương trình bày sở lý thuyết mô hình nghiên cứu 8 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 GIỚI THIỆU Chương giới thiệu tổng quan đề tài nghiên cứu Trong chương trình bày sở lý thuyết lòng trung thành ... Kết vấn sâu với khách hàng làm sở để hiệu chỉnh biến quan sát thang đo cho khách hàng dễ hiểu Từ đó, nhà nghiên cứu tiến hành xây dựng bảng câu hỏi thức để thu thập liệu định lượng Nghiên cứu thức...
- 68
- 1,337
- 12
Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam.pdf
... thang đo nước ngoài, xây dựng vấn phù hợp với điều kiện đặc thù Việt Nam nói chung thò trường điện thoại di động nói riêng Từ mục tiêu ban đầu, sở lý thuyết, tác giả xây dựng Bản vấn sơ lần Tuy ... liệu tham khảo hữu ích việc xây dựng công cụ đo lường nhân tố tính cách thương hiệu 1.10 KẾT CẤU CỦA BÁO CÁO NGHIÊN CỨU Kết cấu báo cáo nghiên cứu gồm có chương: Chương Tổng quan Chương Cơ sở ... đònh tính nhằm xây dựng hoàn thiện vấn; (2) nghiên cứu đònh lượng nhằm thu thập, phân tích liệu khảo sát, ước lượng kiểm đònh mô hình - Đề tài sử dụng nhiều công cụ phân tích liệu: thống kê mô...
- 90
- 2,207
- 26
Tính cách thương hiệu và sự trung thành của khách hàng với thương hiệu trong thị trường điện thoại di động.pdf
... phƣơng pháp xây dựng tính cách thƣơng hiệu đặc điểm sản phẩm hữu hình dịch vụ xây dựng liên tƣởng thứ cấp Xây dựng tính cách thuộc tính gắn với sản phẩm dịch vụ Các tính cách đƣợc xây dựng từ sản ... thoại phải xây dựng thƣơng hiệu tốt tâm trí ngƣời tiêu dùng Một phần để tạo dựng nên thƣơng hiệu có uy tín tâm trí khách hàng, xây dựng tính cách thƣơng hiệu Những tính cách thƣơng hiệu tạo dựng đƣợc ... ngày nhiều, đòi hỏi doanh nghiệp phải nhận dạng tính cách khách hàng xây dựng đƣợc tính cách thƣơng hiệu tốt lòng khách hàng xây dựng lòng trung thành thƣơng hiệu Để đo lòng trung thành khách hàng...
- 19
- 1,184
- 4
Chiến lược thông minh để xây dưng lòng trung thành của khách hàng!
... đơn giản này, khách hàng hài lòng, nói cho người bạn sản phẩm dịch vụ bạn Đó hội để xây dựng thương hiệu hàng đầu! Nguồn Nguoilanhdao ... mong đợi đáp ứng xem giá trị thêm vào Dịch vụ khách hàng không khác biệt chủ yếu vượt tất nhiệm vụ bắt buộc bạn vượt trội thị trường Gần có nghe câu chuyện chủ cửa hàng bán lẻ (bán quần áo phụ nữ),...
- 2
- 741
- 5
Xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng
... trung thành thương hiệu Để tạo khác biệt cho thương hiệu, công ty tập trung tối đa vào việc nắm bắt nhu cầu khách hàng mặt cảm xúc đơn cấp độ lý trí Đồng thời đưa yếu tố chứng tỏ phục vụ khách ... khách hàng Một số chuyên viên tiếp thị nhận định, ngày mức tiêu thụ thay đổi nhiều Trong đó, tài liệu ghi nhận, ngày có nhiều thương hiệu, sản phẩm dịch vụ đổ xô thị trường, nên quan sát nhu cầu...
- 2
- 625
- 5
Lòng trung thành của khách hàng dựa trên trải nghiệm không phải trên sản phẩm
... phá vỡ rào cản bên tổ chức Thiết kế trải nghiệm hấp dẫn, lôi Nghiên cứu Forrester gần thu thập liệu cho thấy có tương quan trực tiếp trải nghiệm khách hàng với lòng trung thành Diễn giải: Những ... tục thể giá trị phù hợp thương hiệu, yếu tố đáp ứng mong đợi khách hàng giúp họ đạt mục đích Tài liệu Thương Hiệu sưu tầm từ Internet Page youtemplates.com | Website chia sẻ kiến thức Chiến lược ... khiến khách hàng cảm thấy không thoải mái Giải pháp: Thiết kế lại hệ thống IVR Kiểm tra chúng Tài liệu Thương Hiệu sưu tầm từ Internet Page youtemplates.com | Website chia sẻ kiến thức Khi họ kết...
- 4
- 487
- 7
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25