... dụng công c ụ qu ản lýchất l ượ để phân tích nguyên ng nhân ph ế ph ẩm đư bi ện a pháp kh ắc ph ục định hướ ng Ứng dụng công c ụ qu ản lýchất l ượ trình thu ng mua nguyên v ật li ệu Ứng dụng công ... Robustness – Hệ thống chấtlượng vững trãi # Bài số 3: Ứng dụng biểu đồ Pareto việc tìm nguyên nhân giải tình trạng tai nạn cố hàng hải Bài số 4: Đánh giá hệ thống quảnlýchấtlượng khu vực mậu ... k.soát, phiếu ktra…đưa biện pháp giảm tỷ lệ phế phẩm Các công tác quy trình quảnlý NVL lập kế hoạch, thực thu mua, xuất kho, toán,… côngcụ thống kê -Nhận biết trình thực DV/cung ứng SP cho KH=>phát...
... dụng côngcụquảnlýchấtlượng Xây dựng quy trình sản xuất chấtlượng bền vững mang lại lợi ích cho nhà sản xuất thông qua cải tiến chấtlượng giảm chi phí Bảng tóm tắt yếu tố để cóchấtlượng ... báo số x x x x x x x x Ứng dụng côngcụquảnlýchấtlượng PHẦN II: BA ĐỊNH HƯỚNG NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN CHỦ ĐỀ 2.1 Định hướng Sử dụng côngcụquảnlýchấtlượng (QLCL) để phân tích nguyên ... cứu Nhóm – Lớp thứ Ứng dụng côngcụquảnlýchấtlượng Khảo sát việc cấp giấy chứng nhận hệ thống quảnlýchất lượng, thu thập liệu phân tích, quảnlýchấtlượng toàn diện (TQM) thực kiểm soát trình...
... gia mong i ca khỏch hng v nhng c im ca kt qu cụng vic 517 Biờn son: TS Lờ Hiu Hc - i hc Bỏch Khoa H Ni 518 Mụn hc: Qun lý Cht lng Cỏc cụng c qun lý cht lng c bn Phiu thu thp thụng tin Cht lng ... Lờ Hiu Hc - i hc Bỏch Khoa H Ni 524 Mụn hc: Qun lý Cht lng Li ớch ca vic s dng s dũng chy Biu Xng Cỏ L cụng c truyn thụng, giao tip L cụng c lp k hoch Th hin cỏi nhỡn tng quan ton b ... chớnh xỏc hp lý Giỳp gii quyt Vn bn húa h thng hot ng ~ Biu nhõn qu ~ Biu Ishikawa Thụng tin l yu t quan trng ci tin quỏ trỡnh Biu nhõn-qu l cụng c quan trng thu thp thụng tin Cụng c ny bao...
... nhân nó, giúp hiểu rõ tác động nhiều yếu tố lên hoạt động 12 Biểu đồ Nguyên nhân-Kết chấtlượng thịt nướng Số lượng Hương liệu Nước xốt Gia vị Loại Muối Béo Không mềm Thịt Kiểu thái Loại thịt nướng ... vội Bực Tâm lý Tập trung Xem TV Nói chuyện với HX Hàm lượng Thịt Trộn, pha Nhiệt độ Gió Mưa Khay Điều khiển lò Than Vị trí Tay nghề Người nấu Thời tiết Nướng Vị trí Loại than Số lượng 13 Cách ... Luật 80-20: 80 phần trăm chi phí nằm 20 phần trăm hàng hóa Các loại lỗi khác tìm sản phẩm Công tơ mét Trong tháng Loại lỗi Tần suất Tỉ lệ % Tần suất tích lũy Tỉ lệ % tích lũy Lỗ ghim 332 41 332...
... triển thủ công Thời kỳ đại Cuộc Cách Mạng Công Nghiệp từ XVIII đến XIX Các côngcụ sản xuất mới, quan niệm quảnlý tổ chức lao động LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CÁC QUAN NIỆM QUẢN TRỊ CHẤTLƯỢNG ... Deming tác giả 14 giả thiết tiếng quảnlýchất XUẤT XỨ VÀ CÁC ĐẠI GIA QUẢNLÝCHẤTLƯỢNG Tạo điều kiện nhằm liên tiếp hoàn thiện công việc, Chấp nhận triết lý hành động mới; vứt bỏ hết chuẩn ... XUẤT XỨ VÀ CÁC ĐẠI GIA QUẢNLÝCHẤTLƯỢNG Crosby (những năm 70) – định lý tuyệt đối QTCL: Chấtlượng thích nghi với đòi hỏi khách hàng, Có thể nâng cao chấtlượng qua phòng ngừa kiểm...
... viết tính ưu tiên việc áp dụng côngcụ theo tính chất Doanh nghiệp, thuận lợi khó khăn áp dụng côngcụ Việc ứng dụng côngcụ thống kê thiếu hoạt động quảnlýchấtlượng tổ chức, tầm quantrọng ... nghiêp, côngcụ mang đến phương pháp giải Tuy nhiên cần lưu ý để giải vấn đề người ta không dùng côngcụ mà thường dùng đến hai, ba bốn côngcụ nhiều Từ trình chọn côngcụ thích hợp với nhu cầu cụ ... nguyên tắc 80/20 Pareto : 80% vấn đề công việc phát sinh từ 20% nguyên nhân chủ đạo Trongquảnlýchất lượng, thường nhận thấy rằng: • 80% thiệt hại chấtlượng 20% nguyên nhân gây nên • 20% nguyên...
... này, vài kết luận rút sau: - Hiểu biết số côngcụ thống kê sử dụng nghành kỹ thuật, dịch vụ… để quảnlýchấtlượng - Trong thời gian ngắn áp dụng xử lý vấn đề nhà máy, đồng thời đưa biện pháp ... process control): -SPC côngcụ định giải vấn đề -Nhận diện chất, nguyên nhân biến động quy trình, lượng hóa hiệu lực hoạt động khắc phục, phòng ngừa cải tiến Các côngcụ thống kê cổ điển (Kaoru ... -7 côngcụ thống kê cũ o Định nghĩa o Ví dụ -7 côngcụ thống kê o Định nghĩa o Ví dụ -Áp dụng côngcụ thống kê cũ vào ví dụ thực tế o Xác định nguyên...
... biểu thị yếu tố ảnh hưởng tới đặc tính chấtlượng Mô hình sau ví dụ tìm nguyên nhân gây phế phẩm quy trình sản xuất 2/5 Các côngcụ sử dụng quảnlýchấtlượng sản phẩm Mô hình Ishikawa phát nguyên ... phí sai sót nhằm phát hiện, xử lý, loại bỏ -Các nguyên nhân gây sai sót phổ biến -Thứ tự ưu tiên vấn đề cần khắc phục Đơn vị đo 3/5 Các côngcụ sử dụng quảnlýchấtlượng sản phẩm Các nhân tố Mô ... Các côngcụ sử dụng quảnlýchấtlượng sản phẩm Để thực trình sản xuất, doanh nghiệp phải mua sắm thiết bị, yếu tố...
... đề Trong lĩnh vực quảnlý môi trường (QLMT) nói chung quảnlýchất thải rắn (QLCTR) nói riêng, hệ thống côngcụ sử dụng nhằm đem đến hiệu bảo vệ môi trường cao nhất; bao gồm côngcụquảnlý mang ... gia Hệ thống quảnlý xuyên suốt, chịu quảnlý Chính phủ - Bộ phận quảnlýchất thải có chức lập kế hoạch, phát triển quảnlýchất thải phát sinh Cấp giấy phép cho lực lượng thu gom chất thải, ban ... Thái vi phạm côngcụ kinh tế quảnlýchất thải rắn: Thuốc trừ sâu CHƯƠNG CÁC VĂN BẢN QUY ĐỊNH CÁC CÔNGCỤ KINH TẾ TRONGQUẢNLÝCHẤT THẢI RẮN 1.1 TÌM HIỂU CHUNG VỀ CHẤT THẢI RẮN 1.1.1 Khái niệm...
... chất lượng, sản phẩm, chấtlượng sản phẩm, quản trị chấtlượngcôngcụ thống kê quản trị chấtlượng + Áp dụng lý thuyết phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng côngcụ thống kê quản trị chấtlượng ... cứu: Trên sở nghiên cứu lý luận chất lượng, quản trị chất lượng, côngcụ thống kê quản trị chất lượng, nghiên cứu phân tích thực trạng ứng dụng côngcụ thống kê quản trị chấtlượng sản phẩm Nhà máy ... ngành Quản trị kinh doanh Câu hỏi nghiên cứu - Quan niệm chất lượng, quản trị chất lượng, côngcụ thống kê quản trị chấtlượng sản phẩm? - Thực trạng ứng dụng côngcụ thống kê quản trị chất lượng...
... định quảnlýchất lượng: Theo Quy định quảnlýchấtlượng dịch vụ Bưu Viễn thông ban hành kèm theo định số 33/2006/QĐ-BBCVT Bộ TTTT, quanquảnlý nhà nước chấtlượng dịch vụ Cục quảnlýchấtlượng ... đặc tính tốt chấtlượng dịch vụ 1.5 Ứng dụng công nghệ thông tin quảnlýchất lƣợng dịch vụ Internet cố định 1.5.1 Khái niệm quảnlýchấtlượng dịch vụ Internet cố định Quảnlýchấtlượng dịch ... sở lý luận: - Lý thuyết quảnlýchấtlượng dịch vụ Internet cố định - Lý thuyết ứng dụng công nghệ thông tin quảnlýchấtlượng dịch vụ Internet cố đihj - Các sách, văn pháp luật ứng dụng công...
... dụng Công nghệ thông tin quảnlýchấtlượng dịch vụ Internet cố định Error! Bookmark not defined 1.5.3 Các yếu tố tác động tới việc ứng dụng Công nghệ thông tin quảnlýchấtlượng ... HỮU ĐỨC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONGQUẢNLÝCHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ INTERNET CỐ ĐỊNH CỦA VNPT NGHỆ AN CHUYÊN NGÀNH: QUẢNLÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢNLÝ KINH TẾ CHƢƠNG ... QUẢ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONGQUẢNLÝCHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ INTERNET CỐ ĐỊNH CỦA VNPT NGHỆ AN Error! Bookmark not defined 4.1 Yêu cầu ứng dụng công nghệ thông tin quảnlýchất lƣợng dịch...
... định quảnlýchất lượng: Theo Quy định quảnlýchấtlượng dịch vụ Bưu Viễn thông ban hành kèm theo định số 33/2006/QĐ-BBCVT Bộ TTTT, quanquảnlý nhà nước chấtlượng dịch vụ Cục quảnlýchấtlượng ... đặc tính tốt chấtlượng dịch vụ 1.5 Ứng dụng công nghệ thông tin quảnlýchất lƣợng dịch vụ Internet cố định 1.5.1 Khái niệm quảnlýchấtlượng dịch vụ Internet cố định Quảnlýchấtlượng dịch ... tin quảnlýchấtlượng dịch vụ + Nội dung ứng dụng công nghệ thông tin quảnlýchấtlượng dịch vụ Internet cố định VNPT Nghệ An + Đánh giá thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin quảnlýchất lượng...
... thống quảnlýchất lợng mà Công ty áp dụng cho cán Công ty Khi cán Công ty phải hiểu hệ thống quảnlýchất lợng họ tham gia vào hoạt động quảnlýchất lợng Công ty Để nhận thức quảnlýchất lợng ... Vấn đề công tác quảnlýchất lợng Công ty - Cũng nh hầu hết Công ty Việt Nam, Công ty xe đạp VIHA phòng quảnlýchất lợng riêng Công tác quảnlýchất lợng đợc giao cho phòng kỹ thuật chất lợng ... quảnlýchất lợng khỏi phòng kỹ thuật chất lợng cha quảnlýchất lợng cách toàn diện hay quảnlýchất lợng toàn Công ty Lãnh đạo Công ty phải đứng cam kết trớc Công ty việc thực quảnlýchất lợng...
... này, vài kết luận rút sau: - Hiểu biết số côngcụ thống kê sử dụng nghành kỹ thuật, dịch vụ… để quảnlýchấtlượng - Trong thời gian ngắn áp dụng xử lý vấn đề nhà máy, đồng thời đưa biện pháp ... process control): -SPC côngcụ định giải vấn đề -Nhận diện chất, nguyên nhân biến động quy trình, lượng hóa hiệu lực hoạt động khắc phục, phòng ngừa cải tiến Các côngcụ thống kê cổ điển (Kaoru ... -7 côngcụ thống kê cũ o Định nghĩa o Ví dụ -7 côngcụ thống kê o Định nghĩa o Ví dụ -Áp dụng côngcụ thống kê cũ vào ví dụ thực tế o Xác định nguyên...
... cách kết trình Các côngcụ kiểm soát giúp làm chủ trình, thực cải tiến để lấp đầy khoảng cách! PGS.TS Nguyãùn Træåìng Sån TQM - Ch5 CÁC CÔNGCỤCƠBẢN KIỂM SOÁT QUÁ TRÌNH Côngcụ thu thập liệu ... phẩm, làm sở cho việc kiểm soát, cải tiến Một số trường hợp phổ biến dùng CS quảnlýchấtlượng • • • • • Kiểm tra lý SP bị trả lại Tìm kiếm nguyên nhân gây khuyết tật Kiểm tra vị trí khuyết tật ... CÔNGCỤCƠBẢN KIỂM SOÁT QUÁ TRÌNH Côngcụ thu thập liệu Mẫu thu thập liệu Côngcụ liệu mô tả Lưu đồ Sơ đồ nhân Côngcụ liệu số Biểu đồ Pareto Biểu đồ kiểm soât Biểu đồ phân tán Biểu đồ phân bố...
... khác biệt Quảnlýchấtlượng đại Quảnlýchấtlượng truyền thống Đặc Quảnlýchấtlượng truyền điểm thống Quảnlýchấtlượng đại - Chấtlượng vấn đề kinh Tính - Chấtlượng vấn đề côngchất nghệ ... hội Tầm quantrọngquảnlýchấtlượng định bởi: - Vị trí công tác quảnlý kinh tế quản trị kinh doanh Bởi theo quan điểm đại quảnlýchấtlượngquảnlýcóchất lượng, quảnlý toàn trình sản xuất ... thống quảnlý khác như: hệ thống quảnlý sản xuất, hệ thống quảnlý tài chính, hệ thống quảnlý marketing, hệ thống quảnlýchất lượng, hệ thống quảnlý môi trường Hệ thống quảnlýchấtlượng Biểu...
... (Phần bảycôngcụ đợc trình bày bớc kiểm soát quy trình côngcụ thống kê) Xây dựng hệ thống chất lợng Đây đợc coi phơng tiện cần thiết để thực chức quảnlýchất lợng Trong TQM, chiến lợc chất ... kỳ vọng Khái niệm quảnlýchất lợng toàn diện TQM a Khái niệm: Chất lợng không tự nhiên sinh mà cần phải đợc quảnlý Hiệu hoạt động quảnlý định 80% chất lợng sản phẩm Nh nói chất lợng liên quan ... soát công việc Để làm đợc điều ngời ta sử dụng côngcụ thống kê Cóbảycôngcụ thống kê thờng đợc sử dụng nh sau : tt Côngcụ Đặc trng Phiếu kiểm Các hạng mục cần kiểm tra tra đợc đa lên bảng...
... chức chất lợng Qun lýchất lợng bao gồm: - Lập sách chất lợng, mục tiêu chất lợng - Hoạch định chất lợng - Kiểm soát chất lợng (bao gồm Kiểm tra/ ánh giá chất lợng) - m bo chất lợng ci tiến chất ... NHNG NộI DUNG CHíNH Chất lợng hàng hoá Quảnlýchất lợng Các phơng pháp quảnlýchất lợng Nuụi thy sn cú trỏch nhim Chất lợng hàng hoá Chất lợng tập hợp đặc tính hàng hoá, tạo ... lợng) - m bo chất lợng ci tiến chất lợng LDH 704 Các phơng pháp quảnlýchất lợng Phơng pháp truyền thống: Qun lýchất lợng dựa kiểm tra chất lợng sn phẩm cuối Nhợc điểm: Chi phí sai hỏng lớn, nguy...
... Quản lýchấtlượng cách thức hành động để tất hoạt động kiểm sóat chất lượng, đảm bảo chátlượng diễn ra, chấtlượngquảnlýQuảnlýchấtlượng toàn diện hành động để đáp ứng toàn nhu cầu chất ... thức hình thành kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng, quảnlýchátlượngquảnlýchấtlượng tổng hợp Kiểm soát chấtlượng hoạt động kiểm tra xem thông số, tiêu chí chấtlượng đặc tính kỹ thuật ... ứng toàn nhu cầu chấtlượngcó bên bên doanh nghiệp Quảnlýchấtlượng nghĩa luôn xác định sách chấtlượng (vd: mục đích mục tiêu chất lượng) thực sách Thực sự, quảnlýchấtlượng hoạt động đơn...