bảng nghiên cứu khách hàng
Nghiên cứu khách hàng của siêu thị Vinatex-mart và đề xuất giải pháp 4P.doc
Ngày tải lên :
05/10/2012, 16:44
... hiểu đúng khách hàng của mình. Để việc nghiên cứu khách hàng của mình
đạt hiệu quả, doanh nghiệp có thể sử dụng các phương pháp sau:
_Phỏng vấn khách hàng.
_Quan sát hành vi mua của khách hàng.
_Điều ... Nghiên cứu khách hàng của siêu thị
Vinatex-mart và đề xuất giải pháp 4P”.
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chính của nghiên cứu là nhằm tìm hiểu hành vi và xác định mức độ hài
lòng của khách ... CHƯƠNG 3
NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Cơ sở lý luận
3.1.1. Tổng quan về khách hàng
a. Khái niệm về khách hàng
Khách hàng là mối quan tâm hàng đầu của mọi doanh nghiệp hoạt động...
- 73
- 1.3K
- 10
Đánh giá hoạt động Marketing của Siêu thị điện máy Đô Thành thông qua nghiên cứu khách hàng
Ngày tải lên :
26/03/2013, 10:32
... trường đó.
1.1.3. Quy trình nghiên cứu khách hàng
Quy trình nghiên cứu khách hàng có thể chia thành các bước như sau:
+ Xác định vấn đề cần nghiên cứu
Xác định vấn đề nghiên cứu là bước đầu tiên và ... và trình bày kết quả nghiên cứu
Khâu viết báo cáo và trình bày kết quả nghiên cứu cũng không kém phần quan
trọng trong quy trình nghiên cứu khách hàng. Nếu kết quả nghiên cứu không được
trình ... như hàng hoá lâu bền, hàng
hoá sử dụng ngắn hạn
- Phân loại hàng tiêu dùng theo thói quen mua hàng, các đặc điểm này hàng tiêu
dùng được phân thành các loại như hàng hoá sử dụng hàng ngày, hàng...
- 90
- 1.5K
- 15
Nghiên cứu khách hàng của công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội
Ngày tải lên :
03/04/2013, 19:27
...
dựng công nghiệp Hà Nội.Trong đó nghiên cứu khách hàng . Trong đó có hai loại
khách hàng đó là khách hàng đang là khách hàng và loại khách hàng đó là khách
hàng tiềm năng tại các vùng tại Hà ... sau:
Thông tin về khách hàng: ( gồm những thông tin danh sách khách hàng, quy mô
xây dựng của công ty, nhu cầu tìm nhà thầu, công nghệ mà khách hàng cần , địa
điểm , vùng mà khách hàng xây dựng ... nhiều những thông tin có mặt giá trị nh nghiên cứu khách hàng, giúp cho
công ty đạt đợc thành công , tạo chỗ đứng trong ngành xây dựng.
2.2 . Nghiên cứu khách hàng
Những thông tin cần thu thập đợc...
- 58
- 1.1K
- 4
Nghiên cứu khách hàng theo hướng mới
Ngày tải lên :
18/10/2013, 11:15
... lồ.
Đôi khi bạn phải tạm quên những dữ liệu khách hàng hiện có. Hai mươi khách hàng trung thành
của bạn nhất là ai? Tại sao bạn không tạo ra một nhóm khách hàng tuyệt đối trung thành có thể
tự nguyện ... chúng thì việc chủ động tiếp cận khách hàng trở nên thành
công việc quan trọng hơn bao giờ hết. Hãy tìm kiếm cách tốt nhất để tìm hiểu và xác định nhu
cầukhách hàng ngay bây giờ để tiến thâm ... bạn sẽ tìm hiểu được nhu cầu thật sự của họ. Bạn hãy cố gắng tìm hiểu những
khía cạnh nào mà khách hàng của bạn quan tâm và bạn sẽ giúp họ làm cho cuộc sống dễ chịu
hơn như thế nào. Hãy tìm hiểu...
- 2
- 370
- 0
Nghiên cứu khách hàng: Khoản đầu tư đáng giá
Ngày tải lên :
08/11/2013, 00:15
... cách thôi thúc khách hàng bỏ thêm một
món đồ vào giỏ mua hàng của họ. Hiệu quả của ý tưởng này cụ thể như
sau:
Nghiên cứu khách hàng: Khoản
đầu tư đáng giá
“Tìm ra khách hàng là ai không ...
phục các khách hàng hiện tại tin tưởng trao gửi nhiều tài sản của họ vào
công ty) và mở rộng chúng (thuyết phục khách hàng hiện tại mở thêm tài
khoản tại công ty ví dụ: nếu khách hàng đã có ... kế hoach nâng cấp trang thông tin dành cho khách
hàng. Công ty này nhận ra rằng trang thông tin đó chính là một phương
thức giúp họ phục vụ các khách hàng hiện tại với một chi phí bỏ ra hoàn...
- 8
- 295
- 1
Tài liệu Đề tài: Hoạt động sản xuất kinh doanh và thực trạng tổ chức thu thập thông tin- Nghiên cứu khách hàng của công ty xây dựng công nghiệp-HN. pdf
Ngày tải lên :
17/12/2013, 08:15
... trình nghiên cứu Marketing
Hình 7: Quá trình nghiên cứu Marketing
2.3. Đặc điểm của nghiên cứu Marketing
Phát hiện vấn
đề va hình
th nh mà ục tiêu
nghiên cưu
Xây dựng
kế hoạch
nghiên
cứu
Thu ... sau:
Thông tin về khách hàng: ( gồm những thông tin danh sách khách hàng, quy mô
xây dựng của công ty, nhu cầu tìm nhà thầu, công nghệ mà khách hàng cần , địa
điểm , vùng mà khách hàng xây dựng )
Thông ... doanh nghiệp
2. Nghiên cứu khách hàng của công ty xây dựng công nghiệp.
Khách hàng tự tìm đến công ty nhờ vào uy tín là chính, công ty chưa phải mất
nhiều công để tìm lấy khách hàng cho mình....
- 67
- 603
- 0
NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG - NỀN TẢNG CHO SỰ THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP
Ngày tải lên :
18/12/2013, 14:47
... LANTABRAND
1
11/2006
NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG - NỀN TẢNG
CHO SỰ THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP
LANTABRAND
Tel: (08) 9 409 781
Fax: ... chủ tịch Steel Magnolia - nói rằng: “Có rất nhiều công ty mô tả sai đặc điểm
khách hàng của mình: họ phân khúc khách hàng theo hướng này, nhưng khi làm công tác truyền
thông thi làm theo một định ... của các doanh nghiệp. Đây chỉ là một ví dụ thể hiện sự phức tạp trong công việc mô tả
hành vi khách hàng đối với các doanh nghiệp. Họ phải uyển chuyền và linh hoạt thì mới có thể
tạo ra một có...
- 3
- 389
- 1
Tài liệu Khóa luận tốt nghiệp Nghiên cứu khách hàng của siêu thị Vinatex-mart và đề xuất giải pháp 4P doc
Ngày tải lên :
22/12/2013, 17:15
... Nghiên cứu khách hàng của siêu thị
Vinatex-mart và đề xuất giải pháp 4P”.
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chính của nghiên cứu là nhằm tìm hiểu hành vi và xác định mức độ hài
lòng của khách ... Tình hình khách hàng của siêu thị Vinatex-mart
4.2.1. Đánh giá khái quát về khách hàng mục tiêu của siêu thị Vinatex-mart
Từ kết quả của cuộc nghiên cứu này nhìn chung tôi thấy khách hàng đến ... thu hút nhiều khách hàng đến với họ nhiều hơn.
b.Đánh giá mức thu nhập trung bình hàng tháng của khách hàng
Phần lớn khách hàng của siêu thị vinatex-mart có mức thu nhập trung bình hàng
tháng...
- 73
- 889
- 0
