0

bảng câu hỏi nghiên cứu mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền

Bảng câu hỏi nghiên cứu mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với sản phẩm dầu gội đang sư dụng

Bảng câu hỏi nghiên cứu mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với sản phẩm dầu gội đang sư dụng

Kế toán

... phẩm tương xứng với giá tiền 12 Sản phẩm có giá đắt so với số sản phẩm khác 13 Sản phẩm có giá cao so với chất lượng 14 Tôi hài lòng với giá phải trả mua sản phẩm dùng Các hình thức quảng cáo 15 ... mái Chất lượng dầu gội bạn sử dụng : Dầu gội không làm xơ cứng tóc Dầu gội không gây ngứa sau sử dụng Dầu gội có mùi hương lôi Dầu gội không gây gàu cho tóc Chất lượng cải tiến liên tục Chất lượng ... NHÓM THỰC HIỆN : NHÓM vui lòng đánh dấu (x) trả lời thể quan điểm bạn theo mức độ sau: Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Không ý kiến Đồng ý Hoàn...
  • 3
  • 45,430
  • 586
Đánh giá mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ Bưu chính viễn thông AG.pdf

Đánh giá mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ Bưu chính viễn thông AG.pdf

Quản trị kinh doanh

... n”………………………………… 36 ánh giá m c Giang hài lòng cúa khách hàng v ch t lư ng d ch v chuy n ti n c a Bưu Chính An Chương 1: T NG QUAN 1.1 Cơ s hình thành tài Vi c nghiên c u m c hài lòng c a khách hàng v ch ... l y m u: Ph ng v n tr c ti p b ng b ng câu h i 2.4.3 Cách th c nghiên c u: Không th c hi n nghiên c u sơ b nghiên c u ch t lư ng d ch v ã c Parasuraman nghiên c u trư c có th áp d ng i v i d ... khách hàng c m giác không hài lòng v ch t lư ng d ch v N u doanh nghi p g p ph i sai sót cung c p d ch v kh ph c h i nhanh chóng m t cách chuyên nghi p có th s t o s hài lòng cho khách hàng Ví...
  • 46
  • 1,353
  • 7
Báo cáo mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ xe bus

Báo cáo mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ xe bus

Quản trị kinh doanh

...        Mức độ phục vụ nhân viên xe buýt Mức độ vệ sinh xe Mức độ an toàn giao thông di chuyển Mức độ an ninh xe Mức độ sở vật chất Mức độ yếu tố trạm chờ Giá xe buýt Mức độ tin cậy (thời ... không hài lòng chiếm 29%, không hài lòng bình thường chiếm 27%, hài lòng chiếm 16%, lại hài lòng chiếm có 1% Câu F: Mức độ an toàn giao thông di chuyển? Rất hài lòng Hài lòng Bình thường Không hài ... 27%, hài lòng chiếm 7% Ghế ngồi hành khách cảm thấy không hài lòng chiếm 36%, không hài lòng bình thường chiếm 22%, lại hài lòng chiếm 20% - Từ ta thấy mức độ vệ sinh xe yếu Câu D: Mức độ hài lòng...
  • 31
  • 982
  • 1
NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP ĐO ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH  CÓ ĐỘ PHÂN GIẢI CAO (HDTV)

NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP ĐO ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNHĐỘ PHÂN GIẢI CAO (HDTV)

Quản trị kinh doanh

... chất lượng hình ảnh HDTV 7 CHƯƠNG NGHIÊN CỨU CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG HÌNH ẢNH TRONG TRUYỀN HÌNH HDTV Chất lượng hình ảnh có tác động trực tiếp tới chất lượng dịch vụ truyền hình HDTV, ... giá chất lượng dịch vụ truyền hình HDTV nhà cung cấp dịch vụ để phục vụ cho kiểm soát chất lượng dịch vụ nhà cung cấp công tác quản lý nhà nước chuyên ngành truyền hình Để đánh giá chất lượng hình ... nay, dịch vụ truyền hình HDTV Việt Nam gồm loại hình: truyền hình cáp, truyền hình mặt đất, truyền hình vệ tinh truyền hình giao thức Internet (IPTV) - Hiện có AVG cung cấp dịch vụ truyền hình...
  • 26
  • 559
  • 1
MẪU ĐƠN ĐĂNG KÝ TÊN ĐƠN VỊ CUNG CẤP PHIM KÈM THEO DANH MỤC CÁC CHƯƠNG TRÌNH PHIM TRÊN DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH TRẢ TIỀN THEO YÊU CẦU ppsx

MẪU ĐƠN ĐĂNG KÝ TÊN ĐƠN VỊ CUNG CẤP PHIM KÈM THEO DANH MỤC CÁC CHƯƠNG TRÌNH PHIM TRÊN DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH TRẢ TIỀN THEO YÊU CẦU ppsx

Đơn từ

... Doanh nghiệp cam kết cung cấp danh mục chương trình phim ghi Giấy chứng nhận đăng ký dịch vụ truyền hình trả tiền theo yêu cầu thực quy định khác pháp luật có liên quan Đại diện theo pháp luật ... ngoài) rõ số tập phim) truyền hình, quyền đài , số, phát ngày, thanh, tháng, truyền năm hình) hợp đồng) Ví dụ: Phim Việt Hãng GP Nam Phim xuất phim thề Truyề số 01 ngày anh n hình 01/01/201 nói Việt ... 01/01/201 nói Việt thật nam Xin Đài Truyề n hình Việt Nam Hài sản Đài Break Hàn Đào Ví dụ: priso thoát n h Phim Mỹ … GP nhập phim động số 02 ngày Truyề 02/02/201 n hình thành phố Hồ Chí Doanh nghiệp cam...
  • 3
  • 624
  • 10
MẪU GIẤY CHỨNG NHẬN ĐĂNG KÝ TÊN ĐƠN VỊ CUNG CẤP PHIM KÈM THEO DANH MỤC CÁC CHƯƠNG TRÌNH PHIM TRÊN DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH TRẢ TIỀN THEO YÊU CẦU ppsx

MẪU GIẤY CHỨNG NHẬN ĐĂNG KÝ TÊN ĐƠN VỊ CUNG CẤP PHIM KÈM THEO DANH MỤC CÁC CHƯƠNG TRÌNH PHIM TRÊN DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH TRẢ TIỀN THEO YÊU CẦU ppsx

Biểu mẫu

... phim dịch vụ truyền hình trả tiền theo yêu cầu sau: Số Tên đơn Tên Tên Thể Phim Nước Hãng TT vị cung phim phim loại / Phim sản xuất sản xuất cấp phim gốc (phải (đối với đài phim truyền nước hình, ... (nêu rõ số tập phim) phát truyền hình) 1 … Doanh nghiệp có trách nhiệm cung cấp danh mục kênh chương trình phim ghi Giấy chứng nhận đăng ký dịch vụ truyền hình trả tiền theo yêu cầu thực quy...
  • 3
  • 301
  • 0
ĐỀ TÀI : NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG TAXI CỦA NGƯỜI DÂN Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ pot

ĐỀ TÀI : NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG TAXI CỦA NGƯỜI DÂN Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ pot

Cao đẳng - Đại học

... phố cần Thơ “ Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu tìm hiểu mức độ hài lòng nhu cầu sử dụng taxi người dân thành phố Cần Thơ 2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu mức độ hài lòng nhu cầu sử dụng taxi ... ngày am hiểu làm hài lòng khách hàng 2.2 Mục tiêu cụ thể Tìm hiểu thực trạng mức độ hài lòng nhu cầu sử dụng phương tiện taxi người dân thành phố Cần thơ Nghiên cứu mức độ hài lòng nhu cầu sử ... đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu 1.1 Mục tiêu chung 1.2 Mục tiêu cụ thể 3.Kiểm định giả thiết câu hỏi nghiên cứu 3.1.kiểm định giả thiết 3.2 .Câu hỏi nghiên cứu 4.Phạm vi nghiên cứu 4.Phạm vi không...
  • 7
  • 1,403
  • 19
Đề cương đề tài: NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG TAXI CỦA NGƯỜI DÂN Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ pptx

Đề cương đề tài: NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG TAXI CỦA NGƯỜI DÂN Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ pptx

Cao đẳng - Đại học

... phố cần Thơ “ Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu tìm hiểu mức độ hài lòng nhu cầu sử dụng taxi người dân thành phố Cần Thơ 2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu mức độ hài lòng nhu cầu sử dụng taxi ... ngày am hiểu làm hài lòng khách hàng 2.2 Mục tiêu cụ thể Tìm hiểu thực trạng mức độ hài lòng nhu cầu sử dụng phương tiện taxi người dân thành phố Cần thơ Nghiên cứu mức độ hài lòng nhu cầu sử ... đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu 1.1 Mục tiêu chung 1.2 Mục tiêu cụ thể 3.Kiểm định giả thiết câu hỏi nghiên cứu 3.1.kiểm định giả thiết 3.2 .Câu hỏi nghiên cứu 4.Phạm vi nghiên cứu 4.Phạm vi không...
  • 7
  • 1,013
  • 18
nghiên cứu mức độ hài lòng khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch trọn gói của khách sạn Thanh Trà

nghiên cứu mức độ hài lòng khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch trọn gói của khách sạn Thanh Trà

Kinh tế - Thương mại

... cao mức độ hài lòng khách hàng thu hút khách hàng sử dụng tour trọn gói khách sạn 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Câu 1: Tình hình hoạt động khách sạn Thanh Trà nào? Câu 2: Mức độ hài lòng khách hàng dịch ... lòng du khách dịch vụ DL trọn gói khách sạn Thanh Trà 47 4.3.1 Phân tích mức độ hài lòng HDV 48 4.3.2 Phân tích mức độ hài lòng CSLT 49 4.3.3 Phân tích mức độ hài lòng PTVC ... đến hài lòng khách hàng Mục tiêu việc nghiên cứu nhằm yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng du khách nhằm đưa giải pháp nâng cao chất lượng yếu tố ảnh hưởng, với kỳ vọng nâng cao mức độ hài lòng...
  • 113
  • 1,985
  • 17
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tại Hà Nội đối với sản phẩm xe máy Air Blade của Honda Việt Nam

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tại Hà Nội đối với sản phẩm xe máy Air Blade của Honda Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... sức lan toả mức tiêu thụ Vậy khách hàng hài lòng sản phẩm câu hỏinghiên cứu tìm câu trả lời 1.3 Vấn đề nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu a Vấn đề nghiên cứu: Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng ... phần: phần câu hỏi phần câu trả lời thiết kế sẵn, có câu hỏi có nhiều lựa chọn, câu hỏi phân đôi, câu hỏi bậc thang câu hỏi xếp thứ tự Cụ thể, câu hỏi phân đôi dạng câu hỏi mà cho phép khả trả lời ... khách hàng có mức độ hài lòng cao tốn chi phí để phục vụ khách hàng • Giá cao hơn: khách hàng có mức độ hài lòng cao sẳn sàng trả nhiều cho sản phẩm hay dịch vụ 2.1.2 Mô hình số hài lòng khách hàng...
  • 31
  • 4,508
  • 42
nghiên cứu mức độ hài lòng dịch vụ điện thoại di động tại Việt Nam

nghiên cứu mức độ hài lòng dịch vụ điện thoại di động tại Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... lượng dịch vụ o Định nghĩa dịch vụ o Định nghĩa chất lượng dịch vụ o Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ o Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ o Đo lường chất lượng dịch vụ o Sự than phiền lòng trung ... 3.1 Định nghĩa dịch vụ chất lượng dịch vụ 3.1.1 Định nghĩa dịch vụ 3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ 3.1.3 Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ 3.1.4 Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ iii 15 16 ... 3.1.2 Định nghĩa chất lượng dịch vụ Nhiều sách chất lượng dịch vụ thường gặp khó khăn xác định hay định nghĩa chất lượng dịch vụ Nhìn chung, người ta định nghĩa chất lượng dịch vụ mà khách hàng...
  • 128
  • 743
  • 2
Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng thành phố Cần Thơ

Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng thành phố Cần Thơ

Quản trị kinh doanh

... Do Lòng thông cảm du khách cảm nhận Hài lòng 4.2.6 Sự hài lòng chung chất lượng dịch vụ Bảng 4.13 PHÂN TÍCH SỰ HÀI LÒNG CHUNG CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Trung bình Mức độ N Sự hài lòng chung chất lượng ... Sự hài lòng chung chất lượng dịch vụ Độ lệch cộng chuẩn cảm nhận 99,00 2,27 0,62 Hài lòng Tần số Không Rất hài lòng Sự hài lòng chung chất lượng dịch vụ Hài Lòng hài Lòng N 54 36 99 Nguồn: Điều ... cao mức độ hài lòng du khách nội địa chất lượng dịch vụ hệ thống khách sạn nhà hàng TP Cần Thơ Sơ đồ 2.2 KHUNG NGHIÊN CỨU 2.7 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Nghiên cứu thiết kế dựa cảm nhận du khách chất lượng...
  • 73
  • 1,888
  • 8
517 Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng TP. Cần Thơ 

517 Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng TP. Cần Thơ 

Quản trị kinh doanh

... Do Lòng thông cảm du khách cảm nhận Hài lòng 4.2.6 Sự hài lòng chung chất lượng dịch vụ Bảng 4.13 PHÂN TÍCH SỰ HÀI LÒNG CHUNG CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Trung bình Mức độ N Sự hài lòng chung chất lượng ... Sự hài lòng chung chất lượng dịch vụ Độ lệch cộng chuẩn cảm nhận 99,00 2,27 0,62 Hài lòng Tần số Không Rất hài lòng Sự hài lòng chung chất lượng dịch vụ Hài Lòng hài Lòng N 54 36 99 Nguồn: Điều ... cao mức độ hài lòng du khách nội địa chất lượng dịch vụ hệ thống khách sạn nhà hàng TP Cần Thơ Sơ đồ 2.2 KHUNG NGHIÊN CỨU 2.7 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Nghiên cứu thiết kế dựa cảm nhận du khách chất lượng...
  • 73
  • 1,233
  • 3
BÁO CÁO NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG MÀ NHÀ TRƯỜNG CUNG CẤP

BÁO CÁO NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG MÀ NHÀ TRƯỜNG CUNG CẤP

Báo cáo khoa học

... liệu, ta thấy mức độ hài lòng sinh viên dịch vụ công nhà trường cung cấp chưa cao Tỉ lệ sinh viên hài lòng dịch vụ ít, nhiều dịch vụ Dịch vụ giáo dục,rất hài lòng chiếm 2%, dịch vụ bổ trợ 4% Trong ... lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Kết thu mức độ hài lòng theo % ý kiến sinh viên trả lời đạt 22%, mức độ hài lòng thấp, 58% bình thường lại 20% không hài lòng không hài lòng danh gia cua ban ve thu tuc ... hài lòng sinh viên dịch vụ công nhau? + Chất lượng dịch vụ công sinh viên nhận tốt? + Mô hình phù hợp suy rộng cho tổng thể hay không? II KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Dịch vụ cở sở vật chất - Trang thiết...
  • 8
  • 2,006
  • 25
NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI  CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA HỆ THỐNG  KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ

NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA HỆ THỐNG KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ

... Do Lòng thông cảm du khách cảm nhận Hài lòng 4.2.6 Sự hài lòng chung chất lượng dịch vụ Bảng 4.13 PHÂN TÍCH SỰ HÀI LÒNG CHUNG CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Trung bình Mức độ N Sự hài lòng chung chất lượng ... Sự hài lòng chung chất lượng dịch vụ Độ lệch cộng chuẩn cảm nhận 99,00 2,27 0,62 Hài lòng Tần số Không Rất hài lòng Sự hài lòng chung chất lượng dịch vụ Hài Lòng hài Lòng N 54 36 99 Nguồn: Điều ... cao mức độ hài lòng du khách nội địa chất lượng dịch vụ hệ thống khách sạn nhà hàng TP Cần Thơ Sơ đồ 2.2 KHUNG NGHIÊN CỨU 2.7 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Nghiên cứu thiết kế dựa cảm nhận du khách chất lượng...
  • 73
  • 1,050
  • 9
NGHIÊN cứu mức độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với TRUNG tâm đào tạo QUẢN TRỊ MẠNG ATHENA  từ kết QUẢ NGHIÊN cứu đưa RA GIAỈ PHÁP HOÀN THIỆN TĂNG sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG

NGHIÊN cứu mức độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với TRUNG tâm đào tạo QUẢN TRỊ MẠNG ATHENA từ kết QUẢ NGHIÊN cứu đưa RA GIAỈ PHÁP HOÀN THIỆN TĂNG sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG

Quản trị kinh doanh

... mong đợi Thấp Sự hài lòng khách hàng có liên quan đến chất lượng dịch vụ Nếu chất lượng dịch vụ cao, mức độ thỏa mãn vượt mong đợi, khách hàng hài lòng Chất lượng dịch vụ cao, mức độ thỏa mãn đạt ... hệ chất lượng dịch vụ hài lòng Sự hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ hai khái niệm phân biệt có quan hệ gần với Chất lượng dịch vụ khái niệm khách quan, mang tính lượng giá nhận thức, đó, hài ... chất lượng dịch vụ cung cấp Từ đặc điểm dịch vụ đặc điểm hệ thống dịch vụ sáng tạo dịch vụ, nhà nghiên cứu thống số vấn đề chung chất lượng dịch vụ: - Khách hàng khó đánh giá nhận biết chất lượng...
  • 100
  • 1,410
  • 8
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ đăng ký kinh doanh của sở kế hoạch và đầu tư thành phố đà nẵng

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ đăng ký kinh doanh của sở kế hoạch và đầu tư thành phố đà nẵng

Kinh tế

... c tiêu nghiên c u - Xác ñ nh nhân t xây d ng thang ño lư ng hóa nhân t c u thành s hài lòng khách hàng ĐKKD - Thông qua vi c nghiên c u mô hình hài lòng khách hàng, l a ch n mô hình hài lòng khách ... hài lòng, m c ñ hài lòng, tác ñ ng c a s hài lòng gi a nhóm khách hàng khác 1.1.6 Quy trình lư ng hoá s hài lòng khách hàng - Kh o sát ñ nh tình nh m xác ñ nh danh m c y u t c u thành s hài lòng ... s hài lòng khách hàng t l thu n v i s hài lòng khách hàng v d ch v ĐKKD H3: Nhân t hình nh, qu ng bá t l thu n v i s hài lòng khách hàng v d ch v ĐKKD H4: Nhân t h u hình t l thu n v i s hài lòng...
  • 27
  • 1,116
  • 3
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong marketing trực tuyến loại hình c2c tại việt nam

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong marketing trực tuyến loại hình c2c tại việt nam

Kinh tế

... hình vP ngu–n hình thành sR hài lòng cNa khách hàng (Bateson, 1991) 39 Hình 2.8 Mô hình nghiên cIu sk cNa lutn án .54 Hình 2.9 Mô hình nghiên cIu ñP xu@t vP “mIc ño hài lòng ... SB HÀI LÒNG C?A KHÁCH HÀNG VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN C;U ð9 XUƒT 2.1 Tang quan nghiên cLu vc s{ hài lòng cha khách hàng 2.1.1 Nghiên c u t2i Vi t Nam * ViLt Nam, nghiên cIu vP sR hài lòng chN yCu nghiên ... tiêu dùng Hình thành sR hài lòng Giá tr‚ sk chi phí Giá tr‚ mk rong SR hài lòng sk giá tr‚ Hình 2.5 Mô hình vc mKi quan h+ gi^a s{ hài lòng giá tr„ (Oliver, 1999) • Mô hình hai mLc ñ( hài lòng chGt...
  • 142
  • 1,383
  • 3
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhãn hàng thời trang Yame tại TP.HCM giai đoạn hiện nay

Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhãn hàng thời trang Yame tại TP.HCM giai đoạn hiện nay

Kinh tế - Thương mại

... 2,89 Dịch vụ khác biệt 3,29 Bảng 2.2.11.3: Mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ khách hàng Yame (Nguồn: Phụ lục A, câu 8 _Dịch vụ khách hàng) Dựa vào bảng 2.2.11.3 thấy mức độ hài lòng khách hàng dịch ... 2.2.11.1: Mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm Yame 30 Bảng 2.2.11.2: Mức độ hài lòng khách hàng giá khuyến Yame 30 Bảng 2.2.11.3: Mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ khách hàng Yame 31 Bảng 2.2.11.4: ... khách hàng hài lòng với số điểm 3.01 Mức độ hài lòng chung 3.26 Vẫn tồn khách hàng hoàn toàn không hài lòng với chứng hữu hình Yame (mức điểm 1) đồng thời có khách hàng hoàn toàn hài lòng với chứng...
  • 45
  • 5,339
  • 55

Xem thêm