0

bí kíp có khách hàng trung thành

Làm gì để có khách hàng trung thành ppt

Làm gì để khách hàng trung thành ppt

Internet Marketing

... tử bởi vì chúng tỏ ra khả hiệu quả đối với những khách hàng truy cập internet. Mạng liên minh. Làm gì để khách hàng trung thành Việc một sản phẩm hay dịch vụ tốt để ... tưởng của khách hàng đối với công ty.  Đừng nên sử dụng quá nhiều màu sắc, chỉ nên sử dụng hai hay ba màu.  Cung cấp một hộp tìm kiếm để khách hàng thể dễ dàng tìm thấy các món hàng mà ... trao đổi với người hỗ trợ trong thời gian thực. Do khách hàng ở trên trực tuyến và đã những điều kiện cần thiết nên việc sử dụng text chat thể là một cách rất tốt để cung cấp sự hỗ trợ....
  • 5
  • 343
  • 0
Làm thế nào để có những khách hàng trung thành

Làm thế nào để những khách hàng trung thành

Quản trị kinh doanh

... mức độ trung thành của khách hàng. Theo thời gian, một khách hàng sẽ dần dần trở nên trung thành với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Khi bạn biết khách hàng của mình ở cấp độ trung thành ... sẽ những giải pháp tốt nhất nhằm đưa họ lên một bậc cao hơn. 6 cấp bậc đánh giá sự trung thành: nghi ngờ, thăm dò, mua hàng lần đầu, mua hàng lặp lại, khách hàngkhách hàng trung thành. Đầu ... nhiên bạn sẽ thêm nhiều khách hàng mới. Để mỗi khách hàng trở thành một tuyên truyền viên cho công ty của bạn, hãy bắt đầu bằng việc biến họ thành những kẻ trung thành. Trung thành từ nhân...
  • 2
  • 795
  • 18
Làm thế nào để có những khách hàng trung thành?

Làm thế nào để những khách hàng trung thành?

Tiếp thị - Bán hàng

... chỉ cho phép lôi kéo sự trung thành của khách hàng mà còn phải chinh phục được những khách hàng đã mất. Bởi lẽ không phải mục tiêu tìm kiếm sự trung thành nào cũng thành công 100%. ... và những giải đáp thoả đáng nhất.Tìm lại những khách hàng cũ.Việc bán hàng cho những khách hàng cũ dễ hơn rất nhiều so với những khách hàng mới hoàn toàn và còn trong giai đoạn tìm hiểu ... biệt là khi khách hàng thông tin cho những người xung quanh. Do đó cần phải luôn theo dõi phản ứng của khách hàng để những giải pháp kịp thời, sẵn sàng lắng nghe ý kiến của họ và những giải...
  • 2
  • 700
  • 0
Tài liệu Làm thế nào để có những khách hàng trung thành? doc

Tài liệu Làm thế nào để những khách hàng trung thành? doc

Tiếp thị - Bán hàng

... chỉ cho phép lôi kéo sự trung thành của khách hàng mà còn phải chinh phục được những khách hàng đã mất. Bởi lẽ không phải mục tiêu tìm kiếm sự trung thành nào cũng thành công 100%. ... những giải đáp thoả đáng nhất. Tìm lại những khách hàng cũ. Việc bán hàng cho những khách hàng cũ dễ hơn rất nhiều so với những khách hàng mới hoàn toàn và còn trong giai đoạn tìm hiểu ... biệt là khi khách hàng thông tin cho những người xung quanh. Do đó cần phải luôn theo dõi phản ứng của khách hàng để những giải pháp kịp thời, sẵn sàng lắng nghe ý kiến của họ và những giải...
  • 2
  • 585
  • 0
Làm thế nào để có được khách hàng trung thành

Làm thế nào để được khách hàng trung thành

Quản trị kinh doanh

... Vàviệc được nhiều khách hàng trung thành thể cải thiện việc kinh doanh thương mại điện tử của bạn rất lớn.Các khách hàng trung thành mức độ chi tiêu lớn hơn từ 5-9 lần so với khách hàng ... mua. Với mỗi người, họ đều 1 cửa hàng ưa thích.Ngược lại với sự trung thành này, một sự khác biệt lớn về giá thể khiến khách hàng đổi cửa hàng mua sắm.Một khách hàng ở Floria đã gặp trường ... biệt sẽ được thông báo đến họ.Không ngừng nói “Cám ơn”Làm thế nào để được khách hàng trung thành? Các khách hàng trung thành mua sắm thường xuyên, chi tiêu nhiều hơn và tốn ítchi phí hơn...
  • 3
  • 457
  • 0
Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần một)

Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần một)

Internet Marketing

... phẩm. Nếu bạn càng nhiều lựa chọn cho khách hàng thì sẽ càng nhiều khách hàng trung thành với công ty. Chiếc Saturn Ion 2004 của General Motors tỷ lệ khách hàng trung thành cao nhất trong ... Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần một)“Những người thường đến dùng cà phê ở đây đều là những khách hàng trung thành lâu ngày của cửa hàng chúng tôi. Hôm ... biết giữ chân khách hàng bằng cách phục vụ riêng của mình. Trên thương trường ngày nay, lẽ không nhiều những ông chủ hiểu được tầm quan trọng của các khách hàng trung thành như Mark...
  • 2
  • 518
  • 0
Khách hàng trung thành - Tài sản vô giá của bạn (tiếp theo và hết)

Khách hàng trung thành - Tài sản vô giá của bạn (tiếp theo và hết)

Tiếp thị - Bán hàng

... Khách hàng trung thành - Tài sản vô giá của bạn (tiếp theo và hết) Đến một lúc nào đó, nếu khách hàng không quay trở lại với sản phẩm hay dịch vụ của bạn sau một số lần mua hàng, ... những dịp đặc biệt đó của khách hàng. Đổi lại, khách hàng sẽ khó lòng mà quên bạn. 6/ Thăm hỏi khách hàng khi họ gặp khó khăn: Ví dụ, nếu nhận thấy rằng vợ của khách hàng bị ốm, bạn nên gọi ... việc bạn thể làm để giúp đỡ khách hàng. 8/ Tổ chức các buổi tiệc tại nhà của bạn: Thật đặc biệt nếu bạn tổ chức những bữa tiệc tại gia sự tham gia của những khách hàng trung thành nhất....
  • 5
  • 429
  • 1
Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần 1)

Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần 1)

Tiếp thị - Bán hàng

... đa các khách hàng hiện có, tạo mối quan hệ gắn bó, chia sẻ với họ, phát triển họ thành các khách hàng trung thành là ưu tiên hàng đầu của đội ngũ marketing hiện nay. Chìa khoá thành công trong ... mình. (Còn tiếp) Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần 1) “Những người thường đến dùng cà phê ở đây đều là những khách hàng trung thành lâu ngày của cửa hàng chúng tôi. ... nghiệm của Stonyfield, bạn thể thấy lợi ích của việc tạo dựng hệ thống khách hàng trung thành ối với sự thành công của nhã hiệu. Chi phí để lôi kéo một khách hàng mới thông thường gấp 6...
  • 4
  • 462
  • 1
Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành pdf

Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành pdf

Kỹ năng bán hàng

... rất thể khách hàng của bạn đã bình tĩnh hơn chút ít và hiểu rằng bạn đang ở đây để giải quyết vấn đề giúp họ.Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành Chắc hẳn không người ... vị khách này. Nhiều công ty đã đánh mất hội được các khách hàng trung thành chỉ bởi họ không biết phải làm thế nào để biến những khách hàng khó tính, ưa phàn nàn thành những khách hàng ... lắng nghe khách hàng. - Một khi khách hàng đưa ra cho bạn những chi tiết - bạn hãy tổng kết lại và cho khách hàng thấy bạn đã hiểu rõ vấn đề.- Nếu bạn không hiểu vấn đề của khách hàng là ở...
  • 3
  • 1,150
  • 4
Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành docx

Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành docx

Kỹ năng bán hàng

... Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành Chắc hẳn không người bán hàng nào ưa những khách hàng khó tính, bởi vì sẽ phải dành ra rất nhiều ... vị khách này. Nhiều công ty đã đánh mất hội được các khách hàng trung thành chỉ bởi họ không biết phải làm thế nào để biến những khách hàng khó tính, ưa phàn nàn thành những khách hàng ... ngắt lời khách hàng, đừng thúc giục họ bình tĩnh trở lại, thay vào đó bạn hãy chăm chú lắng nghe xem đâu là vấn đề cần giải quyết.Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành -...
  • 3
  • 418
  • 0
Tài liệu Để khách hàng trung thành với thương hiệu.Theo nghiên cứu của Đại học Rice, ppt

Tài liệu Để khách hàng trung thành với thương hiệu.Theo nghiên cứu của Đại học Rice, ppt

Tiếp thị - Bán hàng

... luôn giữ vững chấtl ượng hàng hóa, dịch vụ của bạn. Khách hàng sẽ quay trở lại nếu bạn không làm họ thất vọng. - Thu hút khách hàng: Giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng mục tiêu, thông ... mừng sinh nhật, chúc mừng năm mới sẽ thể hiện sự trân trọng của bạn đối với khách hàng. Để khách hàng trung thành với thương hiệu - Thu thập thông tin phản hồi từ người tiêu dùng: ... muốn khách hàng quay trở lại, hãy đáp ứng nhiều hơn những gì khách hàng monh muốn! Sau đây là một số lời khuyên giúp doanh nghiệp tham gia khuyến mãi mua theo nhóm xây dựng lòng trung thành...
  • 5
  • 503
  • 1
Tài liệu Khách hàng trung thành - vẫn là chưa đủ với doanh nghiệp docx

Tài liệu Khách hàng trung thành - vẫn là chưa đủ với doanh nghiệp docx

Kỹ năng bán hàng

... thấy những khách hàng trung thành đôi khi chưa hẳn cần thiết và không có gì chắc chắn là họ sẽ mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Lý do đưa ra chính là những khách hàng trung thành vẫn còn ... đã từng đăng bài “Lòng trung thành của khách hàng – tài sản quý giá của doanh nghiệp”, tuy nhiên giờ đây doanh nghiệp cần một cái nhìn khác. Khách hàng chỉ trung thành thôi chưa đủ, doanh ... Khách hàng trung thành - vẫn là chưa đủ với doanh nghiệp biết bạn là ai. Nói một cách khác, đó là những điều mà các khách hàng trung thành không thể mang lại cho...
  • 4
  • 439
  • 0
Giữ chân khách hàng trung thành: Phải kiên trì pdf

Giữ chân khách hàng trung thành: Phải kiên trì pdf

Kế hoạch kinh doanh

... thị biết được những khách hàng trung thành nhất của doanh nghiệp mình, gần 20% không thể nhận diện chân dung khách hàng trung thành, 32% không hiểu được khách hàng trung thành là ai và làm thế ... hiểu biết về khách hàng trung thành của doanh nghiệp, cách doanh nghiệp áp dụng các chiến lược, chiến thuật và thu thập thông tin để nhận diện chân dung của những khách hàng trung thành Số ... nhưng chỉ 15% cho biết dự định làm điều này trong tương lai. Tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng các dữ liệu được từ các hoạt động tương tác với khách hàng qua các trung tâm dịch vụ khách hàng hoặc...
  • 4
  • 393
  • 3

Xem thêm