báo cáo thực tập về chăm sóc khách hàng

báo cáo thực tập về khách sạn tuổi trẻ.DOC

báo cáo thực tập về khách sạn tuổi trẻ.DOC

Ngày tải lên : 01/09/2012, 14:30
... Tuổi trẻ. Báo cáo thực tập tổng hợp là những nhìn nhận, những thông tin chung nhất về khách sạn trong đợt thực tập đầu tiên của em tại khách sạn. Đây cũng là tiền đề để viết báo cáo chuyên ... sâu sắc hơn về chuyên ngành của mình. Báo cáo thực tập tổng hợp cũng là tiền đề quan trọng giúp em viết báo cáo chuyên đề sau này. Em xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Văn Mạnh và khách sạn Tuổi ... giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp này. 11 Các dịch vụ bổ sung còn ít. Ngoài dịch vụ buồng ngủ, khách sạn chỉ phục vụ mỗi bar và ăn cho khách trong khách sạn. Khách sẽ có cảm giác...
  • 10
  • 9K
  • 38
Báo cáo thực tập về bộ kế hoạch đầu tư.DOC

Báo cáo thực tập về bộ kế hoạch đầu tư.DOC

Ngày tải lên : 01/09/2012, 14:30
... học Thơng mại đà phân công tôi về thực tập tại Bộ Kế hoạch và Đầu t. Quá trình thực tập vừa qua đà giúp tôi hiểu rõ hơn về tình hình, đặc điểm và các vấn đề về cơ cấu tổ chức bộ máy, chức năng ... chức triển khai thực hiện các giải pháp thúc đẩy xuất khẩu đà đề ra. Tập trung khai thác tốt hơn nguồn hàng trong những tháng cuối năm nh hàng thuỷ sản, gạo, cà phê, hàng dệt may, hàng da giầy, ... phụ trách. ã Kiểm tra theo dõi tình hình thực hiện các chơng trình và dự án, nắm tình hình, lập báo cáo việc thực hiện kế hoạch quý, 6 tháng, 9 tháng và hàng năm của các ngành và lĩnh vực thuộc...
  • 11
  • 1.7K
  • 3
Báo cáo thực tập về công ty bia Hải Phòng.DOC

Báo cáo thực tập về công ty bia Hải Phòng.DOC

Ngày tải lên : 01/09/2012, 14:30
... thuyết về công nghệ vào quá trình sản xuất thực tế. Sau đây em xin được trình bầy cụ thể những nội dung em đã tìm hiểu được trong thời gian thực tập vừa qua.Trong quá trình tìm hiểu thực tế ... trường, thay đổi về chiến lược mặt hàng, chuyển từ sản xuất nước ngọt, rượu các loại sang sản xuất bia, lấy mặt hàng bia là sản phẩm chính. Năm 1989 Xí nghiệp sản xuất thử mặt hàng bia theo dây ... 14 MỞ ĐẦU Thực tập kĩ thuật là một hoạt động không thể thiếu của tất cả các sinh viên năm thứ 4 của trường Đại học Bách Khoa Hà Nội. Năm nay, lần đầu tiên chúng em được thực tập tại Công...
  • 37
  • 2.3K
  • 22
báo cáo thực tập về công ty du lịch dịch vụ HN.doc

báo cáo thực tập về công ty du lịch dịch vụ HN.doc

Ngày tải lên : 01/09/2012, 14:30
... 60 2. Khách ra 112 452 - Khách đi Trung Quốc 154 - Khách đi Thái Lan 298 Khách vào năm 97 tăng 16452 khách so với 1996 độ dài khách trung bình là 3 ngày. Khách ra năm 97 so với 1996 tăng 340 khách ... vốn, tài sản của trung tâm. 2. Thực kiện chế độ báo cáo định kỳ, kịp thời phản ánh những thay đổi để lÃnh đạo có biện pháp xử lý. 3 .Thực hiện chế đọ báo cáo hàng kỳ về kết quả kinh doanh với các ... ty khách sạn du lịch Hà Nội và khách sạn Thăng Long ( thuộc UNIMEX) là khách sạn duy nhất ở Hà Nội đón đợc khách quốc tế lúc bấy giờ .Ngoài ra trực thuộc công ty còn có 5 khách sạn nữa: là khách...
  • 19
  • 3.7K
  • 24
báo cáo thực tập về công ty du lịch thanh niên Việt nam.DOC

báo cáo thực tập về công ty du lịch thanh niên Việt nam.DOC

Ngày tải lên : 01/09/2012, 14:30
... chắc. Trong quá trình thực tập tại cơ sở, sinh viên thực tập cũng đợc giao đi tiếp thị các chơng trình tour ở một số trờng học ở Gia Lâm, Sóc Sơn. Ngoài ra sinh viên thực tập cũng mạnh dạn tiếp ... mannageable) 9 -Trong quá trình thực tập của sinh viên, khoa cũng nên có biện pháp quan tâm cùng cơ sở thực tập để xây dựng và điều chỉnh chơng trình thực tập phù hợp với khả năng của sinh ... luận: Qua quá trình thực tập hai tháng bản thân sinh viên thực tập đà đợc nhận rất nhiều những kiến thức bổ ích, giúp sinh viên tự tin hơn trong công việc sau này. 16 Qua đợt thực tập này em muốn...
  • 15
  • 6.7K
  • 36
báo cáo thực tập về xí nghiệp xe buýt hn.doc

báo cáo thực tập về xí nghiệp xe buýt hn.doc

Ngày tải lên : 01/09/2012, 14:30
... trong đơn vị. - Tổ chức ký hợp đồng với khách hàng (Tham khảo ý kiến phòng kế toán thống kê) và hoàn thiện thủ tục thanh toán. - Lập báo cáo nhanh, báo cáo thờng kỳ cho lÃnh đạo cấp trên. 26 ... Xí nghiệp. - Hàng tháng quý lập báo cáo tăng, giảm thu nộp bảo hiểm xà hội, bảo hiểm y tế, chế độ hu trí hiện hành và giao dịch với cơ quan quản lý kể trên. - Tổ chức chăm sóc sức khoẻ, vệ ... nhằm tăng doanh thu, thực hiện tốt 6 nội dung yêu cầu của Xí nghiệp và công ty đề ra về vận tải hành khách công cộng. - Hàng ngày thống kê ghi chép theo dõi hành trình của khách trên các tuyến...
  • 27
  • 2K
  • 23
Báo cáo thực tập về nha máy bia vinaken.doc

Báo cáo thực tập về nha máy bia vinaken.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 16:29
... vực miền Trung, từ Huế trở vào đã có 30 nhà hàng và hơn 1000 đại lí. Các sản phẩm bia của nhà máy Vinaken ngày càng được sự tín nhiệm của nhiều khách hàng, không chỉ ở thành phố Hồ Chí Minh mà ... Nghệ Thực Phẩm trường Đại Học Nông Lâm TP.HCM, cùng toàn thể thầy cô đã truyền đạt những kiến thức cơ bản giúp chúng em có hiểu biết một cách tổng quát nhất về dây chuyền sản xuất công nghệp thực ... (đặc trưng cơ bản về tính chất cảm quan của bia sau này). 28 Về cấu tạo phải có hai bộ phân chính là đáy giả để tạo lớp lọc từ bã và hệ thống lưỡi dao dể cào và đảo lớp bã lọc. Thực chất là một...
  • 53
  • 3.6K
  • 47
Báo cáo thực tập về công ty cổ phần tập đoàn tiến bộ.doc

Báo cáo thực tập về công ty cổ phần tập đoàn tiến bộ.doc

Ngày tải lên : 29/09/2012, 23:52
... tháng của Công ty, báo cáo đánh giá công tác quản lý của Hội đồng quản trị. Trình báo cáo thẩm định báo cáo tài chính, báo cáo tình hình kinh doanh hằng năm của Công ty và báo cáo đánh giá công ... trung thực và mức độ cẩn trọng trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, trong tổ chức công tác kế toán, thông kê và lập báo cáo tài chính  Thẩm định báo cáo tình hình kinh doanh, báo cáo ... TRƯỜNG Lớp: K4-QTDNCNB Địa điểm thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TIẾN BỘ 1. TIẾN ĐỘ THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN: - Mức độ liên hệ giáo viên:…………………………………………………………… - Thời gian thực tập và quan hệ với cơ sở:…………………………………………...
  • 59
  • 1.7K
  • 9
báo cáo thực tập về công ty cổ phần luyện cán thép Gia Sàng.doc

báo cáo thực tập về công ty cổ phần luyện cán thép Gia Sàng.doc

Ngày tải lên : 01/10/2012, 16:59
... kiểm soỏt về tỡnh hỡnh cụng ty 3. Thông qua báo cáo của HĐQT 4. Thông qua báo cáo về những định hướng, kế hoạch phát triển công ty 5. Thông qua báo cáo về định mức cổ tức được thanh toán hàng nămcho ... SV:Nguyễn Thành Giang 29 BÁO CÁO THỰC TẬP TRƯỜNG ĐH KT&QTKD LỚP: K2QTKDTH   Bán hàng cá nhân: nên có trương trỡnh trao đổi trực tiếp với khách hàng để tạo nhận thức về sản phẩm thộp của ... Giang 16 BÁO CÁO THỰC TẬP TRƯỜNG ĐH KT&QTKD LỚP: K2QTKDTH  3. Chức năng , nhiệm vụ cơ bản của bộ máy quản trị: 3.1. Quyền hạn và nhiệm vụ của ĐHĐ cổ đông: 1. Thụng qua báo cáo tài chính hàng...
  • 61
  • 1.4K
  • 3
Báo cáo thực tập về Công ty CP Bia Rượu Sài Gòn Đồng Xuân.doc

Báo cáo thực tập về Công ty CP Bia Rượu Sài Gòn Đồng Xuân.doc

Ngày tải lên : 01/10/2012, 16:59
... lặp . + Phân loại khách hàng : gồm có khách hàng đặc biệt ,khách hàng là nhà khai thác ,khách hàng doanh nghiệp đặc biệt , khách hàng lớn , khách hàng vừa và nhỏ , khách hàng cá nhân , hộ gia ... Công tác chăm sóc khách hàng a/ Quản lý khách hàng : + Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng được cập nhật thường xuyên , trực tuyến tùy thuộc vào mức độ sử dụng và biến cố của khách hàng .Trên ... trí - Chăm sóc khách hàng (hay dịch vụ khách hàng – Customer Care) là tất cả những gì cần thiết mà doanh nghiệp phải làm để thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng, tức là phục vụ khách hàng...
  • 69
  • 3.9K
  • 43
báo cáo thực tập về tập đoàn công nghiệp tàu thủy.doc

báo cáo thực tập về tập đoàn công nghiệp tàu thủy.doc

Ngày tải lên : 13/10/2012, 17:04
... Thế Phương 45 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Nguyễn Hữu Thọ Hình 4 :Bồn chứa đang được chế tạo Hình 5: Bồn chứa hóa chất SVTH:Nguyễn Lê Văn,Trần Thế Phương 6 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Nguyễn ... Phương 17 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Nguyễn Hữu Thọ Hình 53:Kiểm tra vật liệu bởi QA Hình 54:Mài đường kính ngoài của ống SVTH:Nguyễn Lê Văn,Trần Thế Phương 34 Báo cáo thực tập tốt nghiệp ... Phương 10 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Nguyễn Hữu Thọ Hình 55:Mài đường kính trong của ống Hình 56:Mài trước khi hàn GTAW SVTH:Nguyễn Lê Văn,Trần Thế Phương 35 Báo cáo thực tập tốt nghiệp...
  • 46
  • 751
  • 0
Báo cáo thực tập về công ty TNHH Tân chung.doc

Báo cáo thực tập về công ty TNHH Tân chung.doc

Ngày tải lên : 16/10/2012, 17:01
... hoạch, ký hợp đồng với khách hàng, liên hệ đặt hàng, mua hàng, chuyển hợp đồng cho các bộ phận liên quan. Lập kế hoạch và ra lệnh sản xuất cho các phân xưởng. Báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch.  ... hiện kế hoạch.  Bộ phận thống kê: báo cáo tình hình vật tư so với mức quy định, báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch của các phân xưởng hàng ngày theo số liệu thực hiện của các phân xưởng, căn ... là các mặt hàng gỗ nội thất và ngoại thất: + Hàng nội thất: Bộ bàn ghế sofa phòng khách , bàn gỗ, ghế thấp, bộ bàn ghế tiếp khách, nôi Dick, nôi Jane, tủ đựng quần áo, giường ngủ,… + Hàng ngoại...
  • 40
  • 3.1K
  • 17
báo cáo thực tập về công ty Doosan Vina.doc

báo cáo thực tập về công ty Doosan Vina.doc

Ngày tải lên : 10/11/2012, 15:36
... Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Nguyễn Hữu Thọ Hình 55:Mài đường kính trong của ống Hình 56:Mài trước khi hàn GTAW SVTH:Nguyễn Lê Văn,Trần Thế Phương 35 Báo cáo thực tập tốt nghiệp ... Phương HRSG MHE BOILER CPE TRADING PORT DES MAIN STREET MAIN OFICE 5 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Nguyễn Hữu Thọ LỜI NÓI ĐẦU Trong chương trình thực tập, thực tập tốt nghiệp là một môn học khá quan trọng. Sinh ... kỳ thực tập thành công. Xin chân thành cảm ơn! Quảng Ngãi,ngày 24 tháng 8 năm 2009 Sinh viên thực tập: Trần Thế Phương Nguyễn Lê Văn SVTH:Nguyễn Lê Văn,Trần Thế Phương 1 Báo cáo thực tập...
  • 46
  • 1.5K
  • 9
Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng

Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng

Ngày tải lên : 13/11/2012, 10:16
... quan… Đối tượng khách: khách nghỉ dưỡng, khách tham quan Thời gian lưu trú: khách ở dài ngày hơn so với khách sạn công vụ Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễ tân 4B 5 Khoa Lễ tân khách sạn ... nhân viên khách sạn. - Bộ phận kỹ thuật bảo dưỡng Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễ tân 4B 10 Khoa Lễ tân khách sạn - văn phòng Trường THDL Bách Nghệ Hà Nội - Làm báo cáo về tình ... tin về khách trong hồ sơ huỷđặt buồng của khách mà khách sạn đã lưu lại. 3. KHÁIQUÁTCHUNGVỀĐĂNGKÝKHÁCHSẠN * Khái niệm đăng ký khách sạn - Đăng ký khách sạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực...
  • 77
  • 21.1K
  • 123
Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng .doc

Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng .doc

Ngày tải lên : 13/11/2012, 16:36
... khách sạn. Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễ tân 4B 26 Khoa Lễ tân khách sạn - văn phòng Trường THDL Bách Nghệ Hà Nội Khách sạn công vụ Khách sạn căn hộ Khách sạn hàng không Khách sạn ... quan… Đối tượng khách: khách nghỉ dưỡng, khách tham quan Thời gian lưu trú: khách ở dài ngày hơn so với khách sạn công vụ Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễ tân 4B 5 Khoa Lễ tân khách sạn ... Hà Nội - Báo cáo về tình trạng mất mát tài sản của khách, nhân viên và khách sạn. - Báo cáo về việc hỏng hóc các thiết bị trong buồng ngủ và tiện nghi của khách sạn. - Kiểm tra việc thực hiện...
  • 77
  • 4.4K
  • 15

Xem thêm