... ĐỊNH QUẢN TRỊ
10
1.3. Vai trò của thôngtinquảntrị
•
Thông tin là đối tượng lao động của cán bộ
quản trị nói chung và người lãnh đạo nói
riêng.
•
Thông tin là công cụ của các nhà quản trị.
o
Là ... PP ngoại cảm
2. QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
14
1. THÔNGTINQUẢN TRỊ
1.1 Khái niệm
•
Thông tin là những tin tức được thu nhận, được cảm
thụ.
•
Thông tinquảntrị là những tin tức được thu nhận, cảm ... chính sách, pháp luật của Nhà nuớc
2. QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
12
CHƯƠNG 3
THÔNG TIN VÀ QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
1. Thôngtinquản trị
2. Quyết định quản trị
2.5. Phương pháp ra quyết định
a. PP ra quyết...
... SX
2
2
1
1
2
2
2
2
3
3
Nhân viên giao
Nhân viên giao
nhận
nhận
4
4
2
2
1
1
4
4
4
4
Phân tích hệ
Phân tích hệ
thống
thống
1
1
4
4
4
4
1
1
2
2
Thư ký
Thư ký
3
3
3
3
3
3
3
3
1
1
BACK
0 100 150 200 250 300 ...
chính phủ, công đoàn và quản lý
gắn với nỗ lực,
khả năng, trình độ
tổng quỹ
lương thưởng
hợp lý
Hiệu quả đạt được có
lớn hơn chi phí không?
nhân viên hiểu
hệ thống và cảm
thấy hợp lý
... phận bán hàng với một tiêu chí rõ
ràng là doanh số
◦
Khi thêm các tiêu chí khác: chi phí, quanhệ khách hàng,
tiền hàng nợ phương pháp này sẽ rất phức tạp
.2)$ '!!.$#'$BS9
&!&
...
... những dự án công nghệ thông tin, khách hàng chính là người
sử dụng cuối (end-user) củahệ thốngthôngtin đượctin học hóa.
Quản lý dự án công nghệ thôngtin
Khoa công nghệ thôngtin - Học viện Kỹ ... công
nghệ thông tin.
Tuân thủ các nguyên tắccủaquảnlídự án nói
chung.
Tuân thủ các nguyên tắccủa công nghệ thông
thông tin: đi theo qui trình sảnxuấtchế tạorasản
phẩm công nghệ thông tin.
Lecture ... 112, Quảnlývàtổ
chứcthựchiệncácdự án Công nghệ thông
tin, Hà Nộinăm 2004.
[2] Ngô Trung Việt, Phương pháp luậnquản
lý dự án Công nghệ thôngtin - NXB KHKT,
năm 2002.
[3] Nguyễn Hữu Quốc, Quản...
...
MARKETING
CHƯƠNG II:
CHƯƠNG II:
PHÂN TÍCH CƠ HỘI MARKETING
PHÂN TÍCH CƠ HỘI MARKETING
Chương này giới thiệu các nội dung sau:
•
HỆ THỐNGTHÔNGTIN MARKETING
•
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING
•
PHÂN ... QUAN VỀ MARKETING VÀ QUẢNTRỊMARKETING
(3 tiết)
•
CHƯƠNG II:
PHÂN TÍCH CƠ HỘI MARKETING (12 tiết)
•
CHƯƠNG III:
CHIẾN LƯC MARKETING MỤC TIÊU (8 tiết)
•
CHƯƠNG IV:
CHIẾN LƯC MARKETING CẠNH ... cứu, Quản trị
Philip Kotler, Marketing Management
Nguyễn Đình Thọ, Nguyên lý Marketing
4. HỆTHỐNG HỖ TR QUYẾT ĐỊNH
MARKETING
•
Bao gồm:
-
Các phương pháp thống kê
-
Các mô hình quyết định...
... sách Marketing cho
Giá, phân phối, ngân sách Marketing cho
năm đầu tiên
năm đầu tiên
3.
3.
Dự kiến doanh số, lợi nhuận, chương trình
Dự kiến doanh số, lợi nhuận, chương trình
Marketing ... hợp tương ứng trong dài hạn
Marketing hỗp hợp tương ứng trong dài hạn
CHƯƠNG V:
CHƯƠNG V:
HOẠCH ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH
HOẠCH ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH
MARKETING
MARKETING
Chương này giới thiệu các ... kế sản phẩm
•
Quản lý sản phẩm
-
Quản lý sản phẩm (hoặc nhãn hiệu) : Phân tích thị
trường, phát triển các chiến lược cho sản phẩm,
phân bổ các nguồn Marketing cho sản phẩm
-
Quản lý sản phẩm...
... giá trị,
miền giá trị
Hà Thị Kim Dung
dunghtk.mcs07@coltech.vnu.vn
Hà Nội – 2009
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
Microsoft SQL Server 2000
Bài 4: Quảntrị ... DB:
Master : Chứa tất cả những
thông tin cấp hệthống
(system-level information): vị
trí của các data files, các login
account , system configuration
settings).
Tempdb : Chứa tất cả những ... smalldatetime
Bài 4 Quantri CSDl Hà Thị Kim Dung
16
Các thao tác với cơ sở dữ liệu (tiếp)
Thiết lập mối quanhệ giữa các
bảng:
•
Sử dụng Diagram của Enterprise
để tạo mối liện hệ (liên hệ khóa...
... ĐIỂM QUẢN LÝ RESORT
2.5.11.Điều hành hoạt động
Điều hành về thời gian phục vụ.
Điều hành về dịch vụ phục vụ.
Điều hành về nhân sự phục vụ.
2.5.ĐẶC ĐIỂM QUẢN LÝ RESORT
2.5.7.Các nhà quản ... đến những chương trình
khuyến mãi, quảng bá, nhưng có điểm
chung là tạo sự đa dạng, phong phú loại
hình du lịch, vui chơi giải trí tại Việt
Nam. Chính hệthống resort dày, tiềm
năng phục vụ ... lưu
trú cho khách du lịch, một bài toán luôn
làm đau đầu các nhà quản lý Việt Nam
nhiều năm nay…
2.6.CHU KỲ SỐNG CỦA RESORT
2.6.4.Giai đoạn bão hòa
Hoạt động quảng cáo và xúc tiến.
Hoạt...
... Các chức năng quảntrị
Khái niệm: Chức năng quảntrị là những loại
hoạt động riêng biệt của quản trị, thể hiện
những phương hướng tác động của quảntrị
gia đến các lĩnh vực quảntrị trong doanh ... nghiệp
✦
Ch¬ng 4: Quảntrị thiết bị - Công nghệ trong doanh nghiệp
✦
Ch¬ng 5: Quảntrị nguyên vật liệu trong doanh nghiệp
✦
Ch¬ng 6: Quảntrị chi phí trong doanh nghiệp
✦
Ch¬ng 7: Quảntrị vốn và ... năng lực
của quảntrị gia cấp cao.
KÕt cÊu m«n häc
✦
Ch¬ng 1: Doanh nghiệp và đại cương về quảntrị doanh nghiệp
✦
Ch¬ng 2: Quảntrị sản xuất kinh doanh và Tổ chức bộ máy
Quản trị doanh nghiệp
✦
Ch¬ng...
... đoạn:
–
Entrepreneurial marketing
–
Marketing được hệthống hóa
–
Intrepreneurial marketing
Vì marketing trở nên có hệthống
hơn, sự sáng tạo sẽ bị hạn chế.
Slide 16
Các khái niệm marketing cốt lõi
Các ... dịch
Mối quanhệ và
mạng lưới
Kênh marketing
Chuỗi cung ứng
Cạnh tranh
Môi trường marketing
Chương trình
marketing
Slide 15
Tăng giá trị
Tăng giá trị
Các nhà làm marketing có thể ...
hơn.
–
Thông tin nhiều hơn.
–
Sự tiện lợi trong mua sắm được cải thiện.
–
Nhiều cơ hội so sánh thôngtin sản phẩm
với nhau.
Slide 6
Nhiệm vụ marketing
Nhiệm vụ marketing
Các hoạt động marketing...
... các nhà làm marketing
sử dụng dữ liêu khách hàng như
thế nào.
Hiểu các nhà làm marketing thực
hành công tác quảntrịquanhệ
khách hàng như thế nào.
Slide 9
Thực tiễn marketing đang thay ... phận marketing
làm marketing
Nền kinh tế mới
–
Tổ chức theo phân
đoạn khách hàng
–
Giá trị suốt đời của
khách hàng
–
Báo cáo marketing
–
Các bên hữu quan
–
Tất cả mọi người đều
làm marketing
... Slide 13
Thực tiễn marketing đang thay đổi như
Thực tiễn marketing đang thay đổi như
thế nào: CRM
thế nào: CRM
Marketing quanhệ khách hàng
Customer Relationship Marketing
(CRM) cho phép công...