... MÔN
QUẢN TRỊBÁN HÀNG
www.ptit.edu.vn
GIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị Thập
BỘ MÔN: Quảntrị - Khoa QTKD1
Trang 21
CHƯƠNG 2
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG
BÀI GIẢNG MÔN
QUẢN TRỊBÁN HÀNG
www.ptit.edu.vn
GIẢNG ... Thập
BỘ MÔN: Quảntrị - Khoa QTKD1
Trang 20
1.2.3. Quảntrị viên bánhàng chuyên nghiệp
Con đường nghề nghiệp
Thế nào là một quản lý viên bánhàng có hiệu quả ?
BÀI GIẢNG MÔN
QUẢN TRỊBÁN HÀNG
www.ptit.edu.vn
GIẢNG ... hiện kế hoạch
bán hàng
BÀI GIẢNG MÔN
QUẢN TRỊBÁN HÀNG
www.ptit.edu.vn
GIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị Thập
BỘ MÔN: Quảntrị - Khoa QTKD1
Trang 31
2.6. Tổ chức thực hiện kế hoạch bán hàng
Xác định...
... Taurin.
Chương II: Khái quát về quảntrịbán hàng
1. Khái niệm về quảntrịbán hàng
Có thể được định nghĩa là hoạt động quảntrị của những người hoặc
thực sự thuộc lực lượng bánhàng hoặc gồm những người ... diện bánhàng theo lĩnh
vực.
Những người quản lý bánhàng theo lĩnh vực thường phải báo cáo lại
cho những người quản lý bánhàng thuộc cấp cao hơn trong Công ty. Số người
quản lý bánhàng ... vị
của họ có thể từ người quản lý bánhàng từng địa phương, khu vực hay toàn
quốc cho đến chức phó giám đốc phụ trách bánhàng v.v
Hai mục tiêu của quảntrịbánhàng là con người và lợi nhuận....
... nhóm đã đề ra.
4
3. Giới thiệu sách tham khảo
1. Tài liệu tham khảo chính của môn học
-
Tập bàigiảngmônQuảntrị Thương hiệu, Nguyễn Thuý Huyền–Trần
Huỳnh Cường-Ninh Hiếu Nghĩa-Huỳnh Kim ... tạo từ xa.
-
Đĩa CD thu thanh bàigiảngmônQuảntrị Thương hiệu, Nguyễn Thuý
Huyền - Huỳnh Kim Tiến, Trung tâm Đào tạo từ xa, 2008.
-
Giáo trình mônQuảntrị Thương hiệu, Nguyễn Thuý Huyền–Ninh ... MônQuảntrị thương hiệu
(Brand Management)
Thời lượng: 50 tiết
Đại học Mở Tp. HCM
Khoa Quảntrị kinh doanh
1
5. Tổ chức thực hiện
-
Chọn đề tài...
... hiện tốt.
17
BÀI GIẢNGMÔNQUẢNTRỊ HỌC
LÊ THỊ BÍCH NGỌC
Hà Nội, 2009
Thiết
Tạo
Hành
Tạo
19
Chương 1
Tổng quan về quảntrị học
2
10
QU N TR LÀ KHOA H C Ả Ị Ọ
Mục tiêu của quảntrị học ... nghiệp:
23
Là
Sự cần thiết phải quản trị
6
Kỹ năng tư duy
Quản trị
viên cấp
cao
Quản trị
viên cấp
trung
Quản trị
viên cấp
cơ sở
Kỹ năng nhân sự Kỹ năng chuyên môn
M i quan h gi a k năng và ố ... kiến thức. Nghệ thuật quảntrị trước
hết là tài nghệ của nhà quảntrị trong việc giải quyết
những nhiệm vụ đề ra một cách khéo léo và có hiệu quả
nhất. Tài năng của quảntrị gia, năng lực tổ...
... thông
Quảng cáo thông báo
Phát hàng mẫu, SD thử
Khuyếnmãi
Trưng bày
Quảng cáo thuyếtphục
PR
Bánhàngcánhân
Quảng cáo nhắcnhở
Khuyếnmãi
PR
Mụctiêutruyền thông
Mụctiêutruyền thông
nhằmquảng ... của khách hàng:
Chưaphảilàkháchhàng
Khách hàng nhạycảmvớigiácả
Khách hàng bàng quang: không quan tâm tớisự
khác nhau giữacácthương hiệu.
Khách hàng trung thành thụđộng: mua hàng
theo ... khách hàng đặc biệt ấn tượng
Gia tăng sự thỏa mãn đối với khách hàng, thường xuyên
đo lường sự hài lòng và quảntrị tốt hoạt động này, ghi
chép, đánh giá mọi cuộc tiếp xúc với khách hàng
Giá trị...
...
Tuần Số lượng
nhập
viện thực
Bình quân di động
2-tuần
Sai số dự
báo (Lượng
thực – Dự
báo )
Trị tuyệt
đối của
sai số
1 22
2 21
3 25 (22 + 21) /2 = 21.5 3,5 3,5
4 27 (21 + 25) ... Các loại dự báo:
3. Trình tự tiến hành dự báo:
α được xác định bằng phương pháp thử với các giá trị
khác nhau từ 0 < α < 1 và sẽ được chọn khi :
Độ lệch tuyệt đối bình quân (MAD) nhỏ...
... tăng thêm hàng.
•
Như vậy cửa hàng chỉ tăng thêm hàng khi khả năng
bán hết phải > 0,6. Muốn đánh giá khả năng bán hết
theo từng mức nhập hàng, chúng ta xem xét số liệu
thống kê bán ra trong ... cửa hiệu bánbán bông lan, giá mua 1500
đ/l cái bán với giá 2500 đ/cái. Nếu trong ngày không
bán được thì phải loại ra để giữ uy tín với khách
hàng. Để xác định khi nào cần tăng thêm bánh bông ... Pareto)
Giá trị hàng
tồn kho
Nhóm A
Nhóm B
Nhóm C
Nhóm A: - Giá trị 70-80%
- Số lượng 15%
Nhóm B: - Giá trị 15-25%
- Số lượng 30%
Nhóm C: - Giá trị 5-10%
- Số lượng 55%
% tổng số hàng tồn...
... động
•
Khi hoạch định nhà quảntrị sẽ quyết định:
»
Mức sản xuất trong giờ
»
Mức sản xuất ngoài giờ
»
Mức tồn kho
»
Mức thuê ngoài … để đạt tổng
chi phí là thấp nhất và hàng tồn
kho tối thiểu.
... giờ
Tổng chi phí
Bảng tính toán chi phí ĐVT: 1.000đ
8. Chiến lược tổ chức SX những
mặt hàng đối nghich(mặt hàng
ngược nhau về thời vụ):
•
Ưu điểm
- Giữ vững doanh thu
- Đảm bảo việc làm cho ... tăng thêm lao động bán
phần:
•
Ưu điểm
- Không tăng biên chế
- Không tốn kém chi phí đào tạo và sa
thải
•
Nhược điểm
-Hạn chế tinh thần trách nhiệm của
người lao động
Bài 1 : Nhu cầu một...
... chính.
2. Tự chủ về tài chính.
3. Tự chủ về lao động.
3. Tự chủ về lao động.
4. Tự chủ về quản trị.
4. Tự chủ về quản trị.
27
ÔN TẬP
- Doanh nghiệp ?
- Các loại hình doanh
nghiệp?
- Nhi m v và quy n ... doanh nghiệp (12-6-1999)]
20
V/ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY
QUẢN LÝ CÚA DOANH NGHIỆP.
•
1. Các kiểu cơ cấu tổ chức quản lý
•
2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của
doanh nghiệp ( cơ cấu trực tuyến –
chức ... nghóa vụ nộp thuế.
Thực hiện nghóa vụ nộp thuế.
2.
2.
Bảo đảm chất lượng sản phẩm hàng
Bảo đảm chất lượng sản phẩm hàng
hoá dịch vụ đối với người tiêu dùng.
hoá dịch vụ đối với người tiêu dùng.
3.
3.
Bảo...
... đồng thời bảo đảm sự an
toàn và sức khỏe cho nhân viên.
CĐ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TPHCM
BÀI THUYẾT TRÌNH MÔNQUẢNTRỊ NGUỒN NHÂN LỰC.
CHỦ ĐỀ:
Trình bày về phân tích CV và tác dụng của nó trong công ... giúp để đánh giá giá trị công việc là cơ sở trong quy
trình xây dựng hệ thống tiền lương.
Các phân tích về điều kiện làm việc trong bản phân tích công việc
giúp các nhà quảntrị cải thiện các ... xuất được phụ trách.
•
Đánh giá kết quả công việc hàng kỳ của công nhân viên mà mình phụ
trách.
•
Góp ý cho nhân viên về các vấn đề chuyên môn và các công việc liên
quan đến công việc.
THÀNH...
...
2. Bán lẻ
Phân loi ca hàngbán l:
- Ca hàng chuyên dùng: thưng bán 1 dòng sn phNm
- Vd: ca hàngbán trang phc th thao, ca hàngbán thuc tây
- Ca hàngbán theo ngành hàng: bán ... ánh giá doanh s bán hàng. Mt bng phân tích
doanh s bánhàng cho toàn i ngũ bánhàng có th là tng hp t các bng theo
dõi doanh s bánhàng ca tng nhân viên bánhàng như sau:
... viên bánhàng
N hân viên giao hàng
N gưi nhn ơn hàng
N hân viên h tr k thut
N him v ca i ngũ bánhàng
iu tra thăm dò
Xác nh mc tiêu
Giao tip
Bài ging môn...