0

bài giảng kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Bài giảng PHAN MEM. GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI VÀ NƠI CÔNG CỘNG

Bài giảng PHAN MEM. GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI VÀ NƠI CÔNG CỘNG

Tư liệu khác

... kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp điện thoại. kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp điện thoại. Đã đến lúc mọi người phải có ý thức rèn luyện kỹ năng giao tiếp điện ... TIỆN GIAO THÔNG CÔNG CỘNGVĂN HĨA GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI VÀ Ở VĂN HĨA GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI VÀ Ở NƠI CƠNG CỘNGNƠI CƠNG CỘNGI./ GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠII./ GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI ... TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI VĂN HĨA GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI VÀ Ở NƠI CƠNG CỘNGVÀ Ở NƠI CƠNG CỘNGI./ GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠII./ GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠIIII./ GIAO TIẾP Ở NHÀ HÁT, RẠP CHIẾU PHIM,...
  • 19
  • 1,204
  • 6
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút pptx

Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút pptx

Kỹ năng đàm phán

... chúc bạn sớm nâng cao kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là giao tiếp qua điện thoại. Hãy thể hiện khả năng thu hút và thuyết phục của bạn qua các cuộc giao tiếp điện thoại. Thật chẳng dễ dàng phải ... liệu dài cộp, hay phải gọi lại lần nữa để đính chính. Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút Giao tiếp trong điện thoại có lẽ ít được quan tâm. Tuy nhiên, trong cuộc sống hằng ngày hay công ... đối mặt với việc giao tiếp qua điện thoại. Quả là quá dễ dàng để chúng ta nhấc máy lên và gọi cho người khác. Thế nhưng có rất nhiều người quên mất việc giao tiếp qua điện thoại cũng có những...
  • 4
  • 922
  • 8
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút! pdf

Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút! pdf

Tiếp thị - Bán hàng

... gọi chờ máy, hoặc hứa rằng bạn sẽ gọi lại Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút! Giao tiếp trong điện thoại có lẽ ít được quan tâm. Tuy nhiên, trong cuộc sống hằng ngày hay ... đối mặt với việc giao tiếp qua điện thoại. Quả là quá dễ dàng để chúng ta nhấc máy lên và gọi cho người khác. Thế nhưng có rất nhiều người quên mất việc giao tiếp qua điện thoại cũng có những ... chí chưa hề gặp mặt hay lắng nghe bạn nói gì. Vì thế, kỹ năng sử dụng điện thoại là điều mà bạn không nên bỏ qua. Vậy làm thế nào để cuộc thoại đạt được kết quả tốt và bạn có thể tạo ấn tượng...
  • 5
  • 878
  • 3
Cưa cẩm bằng SMS – kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pptx

Cưa cẩm bằng SMS – kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pptx

Kỹ năng giao tiếp

... chối nhỉ? Cưa cẩm bằng SMS – kỹ năng giao tiếp qua điện thoại Nói về việc cưa cẩm qua sms, một cô nàng “cáo” tiết lộ cho các chàng trai rằng: “Quan trọng nhất là thật lòng thôi, ... không sớm thì muộn thôi”. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số cách nhắn tin cưa cẩm một cô nàng. Đây được coi là một trong những kỹ năng giao tiếp qua điện thoại mà các chàng trai nên ... sms này bạn hay dùng cách nào? Và bạn có muốn cải thiện và nâng cao trình độ tán gái của mình qua sms không? Thực hành ngay hôm nay đi nhé! Chúc bạn có được những người bạn mới quen hợp ý và...
  • 6
  • 922
  • 5
Giáo trình kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pdf

Giáo trình kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pdf

Kỹ năng giao tiếp

... trong bộ giáo trình kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống. chúc bạn giao tiếp hiệu quả và thành công! Giáo trình kỹ năng giao tiếp qua điện thoại qua điện thoại. Nhưng đừng lầm tưởng ... hai kỹ năng đơn giản của bộ giáo trình kỹ năng giao tiếp qua điện thoại. Bạn hãy ghi nhớ và áp dụng ngay nhé! Theo dõi DeltaViet để đón đọc những bài viết tiếp theo trong bộ giáo trình kỹ năng ... lầm tưởng chỉ giọng nói mới được chuyển qua điện thoại! Nụ cười cũng được chuyển qua diện thoại. Vì vậy bạn hãy nhớ luôn mỉm cười khi nói chuyện điện thoại với bát cứ ai. Bằng cách nào đó, chắc...
  • 5
  • 1,643
  • 23
6 kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pptx

6 kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pptx

Kỹ năng giao tiếp

... 6 kỹ năng giao tiếp qua điện thoại Cách nói chuyện qua điện thoại với khách hàng cũng quan trọng như cách nói chuyện trực tiếp mặt đối mặt. Trau dồi kỹ năng giao tiếp qua điện thoại ... lão luyện trong việc giao tiếp với khách hàng qua điện thoại đã khuyên rằng, nên đặt một chiếc gương trên bàn làm việc của bạn để nhắc nhở bạn lúc bạn quên cười khi giao tiếp với khách hàng. ... cuộc trò chuyện gián tiếp qua điện thoại, thì không cần thiết thể hiện nụ cười vì họ không nhìn thấy được, bạn đã lầm. Họ có thể cảm nhận được vẻ mặt tươi cười từ bạn qua giọng điệu. Có những...
  • 4
  • 654
  • 0
KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI

KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI

Tư liệu khác

... nếu người ta gọi cho bạn, đừng “con cà con kê”, kéo dài cuộc điện thoại không cần thiết. Có thể họ đang sốt ruột vì phải trả tiền điện thoại đấy. ...
  • 2
  • 761
  • 4
Bài giảng kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

Bài giảng kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

Kỹ năng giao tiếp

... DẠNG BÀI TẬP Bài tập 1: Nhắm mắt lắng nghe Bài tập 2: Truyền tin Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 21Bộ môn Phát triển kỹ năng Bài 2 KỸ NĂNG ... nhóm Về kỹ năng: Sau bài học, sinh viên có thể: - Thực hành một số kỹ năng làm việc nhóm: kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng xử lý mâu thuẫn và kỹ năng lãnh đạo - Áp dụng được những kỹ năng làm ... TRIỂN KỸ NĂNG BÀI GIẢNG TÓM TẮT MÔN HỌC: KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ LÀM VIỆC NHÓM (Tài liệu lưu hành nội bộ) Hà Nội, tháng 9/2008 Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao...
  • 50
  • 11,825
  • 103
Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Cao đẳng - Đại học

... TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (9)3.Căn cứ tính chất tiếp xúc:– Giao tiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được nhau, đối thoại trực tiếp với nhau.– Giao tiếp gián tiếp: thông qua ... lệnh…b.Chức năng điều khiển:– Thông qua giao tiếp để điều khiển người khác.c.Chức năng phối hợp hành động:– Thông qua giao tiếp để phối hợp hoạt động.d.Chức năng động viên, kích thích:– Thông qua giao ... Thắng6Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (6)II.CHỨC NĂNG CỦA GIAO TIẾP:1.Nhóm chức năng theo phương diện xã hội:a.Chức năng thông tin, tổ chức:– Thông qua giao tiếp để thông tin,...
  • 11
  • 5,671
  • 38
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - PGS.TS Đặng Đình Bôi

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - PGS.TS Đặng Đình Bôi

Kỹ năng giao tiếp

... xã giao ứng xử. Cũng còn nhiều kỹ năng khác bổ sung cho kỹ năng giao tiếp được hoàn chỉnh hơn như kỹ năng quan sát, kỹ năng đặt câu hỏi và trả lời câu hỏi, kỹ năng hợp tác và chấp nhận, kỹ năng ... Kỹ năng giao tiếp , Kỹ năng truyền thông” với thời lượng 2 tín chỉ (30 tiết). Phần trình bày tại sách này như là các bài giảng tóm tắt những nội dung cơ bản nhất của kỹ năng giao tiếp. Giao ... 3 KỸ NĂNG GIAO TIẾP BÀI 1. TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP 1.1.Khái niệm giao tiếp, các thuyết giao tiếp Dù bạn làm việc gì bạn cũng phải có kỹ năng giao tiếp để quản lý và trao đổi với...
  • 20
  • 1,301
  • 11
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - GV. Nguyễn Thị Ngọc Phương

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - GV. Nguyễn Thị Ngọc Phương

Kỹ năng giao tiếp

... nghiêm túc khi giao tiếp trong công việc là những lời tao thăm hỏi, những câu chuyện vui…để không có những khoảng trống trong giao tiếp. 7. CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP 7.5 Kỹ năng quan sát ( observing) ... đúng những vấn đề mà cả ngƣời giao tiếp đối tƣợng giao tiếp đều quan tâm, đạt đƣợc mục đích trong giao tiếp. 5. CÁC PHƢƠNG TIỆN GIAO TIẾP • 5.2.1 Giao tiếp qua nét mặt: • Loại H( Happiness) ... thông cảm sâu sắc đến đối tƣợng giao tiếp. G V N G UY Ễ N T H Ị NGỌ C P H ƢƠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP 1. KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP • Trong cuộc sống hằng ngày giao tiếp có nhiều tình huống, lúc dễ...
  • 31
  • 1,353
  • 0
bài giảng kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

bài giảng kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

Cao đẳng - Đại học

... nhấc điện thoại trong vòng 3 hồi chuông 2. A lô – Tên mình – Tên bộ phận + Xin nghe (nói một cách thân thiện) KỸ NĂNG TRẢ LỜI ĐIỆN THOẠI 2. KỸ NĂNG CSKH TRÊN ĐIỆN THOẠI Công đoạn 6 Kỹ năng ... Tạo dựng quan hệ Trình bày chuyên nghiệp Phát hiện nhu cầu của khách hàng Kỹ năng tạo thiện cm Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng đặt câu hỏi Kỹ năng xử lý tình huống … S – Kỹ năng (Skill) ... khách hàng 7. Thao tác cp máy (ch KH cp máy trước) 7 KỸ NĂNG GỌI ĐIỆN THOẠI 2. KỸ NĂNG CSKH TRÊN ĐIỆN THOẠI Công đoạn 6 Kỹ năng cần thiết trong công đoạn PHỤC VỤ SAU BÁN HÀNG 5....
  • 61
  • 1,772
  • 1
Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp doc

Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp doc

Cao đẳng - Đại học

... nào.KỸ NĂNG NGHEDÙNG KỸ THUẬT GỢI NHỚ• Kỹ thuật này có thể thuộc khả năng của trí não (như bản tóm tắt được thể hiện trong suy nghĩ của bạn) hay được viết ra (như ghi chú hay gạch dưới)• Kỹ ... đóng góp và lời khuyênĐại học Kinh tế TP. HCMChào mỪng các hỌc viên tham gia LỚP HỌC Kỹ năng giao tiếp
  • 73
  • 1,452
  • 21
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh  Chương 4: Một số kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh Chương 4: Một số kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh

Kỹ năng giao tiếp

... NHÓM KỸ NĂNG XÃ GIAO. 2. KỸ NĂNG LẮNG NGHE.3. KỸ NĂNG GIAO TIẾP BẰNG NGÔN TỪ.4. KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI.5. KỸ NĂNG NÓI TRƯỚC ĐÁM ĐÔNG.6. KỸ NĂNG GIAO TIẾP BẰNG VĂN BẢN.7. KỸ NĂNG GIAO TIẾP PHI ... NĂNG GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ8. KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI.9. KỸ NĂNG XỬ LÝ SỰ PHẢN ĐỐI.10.KỸ NĂNG TỪ CHỐI.20/06/2009 Lê NgọcThắng 3NHÓM KỸ NĂNG XÃ GIAO a. Kỹ năng bắt tay:− Thứ tự: người ... quan hệ tốt:°Giúp mở rộng ô CHUNG trong cửa sổ Joharry.KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH51120/06/2009 Lê NgọcThắng 31 GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI Một vài tình huống khó xử:■ Người gọi điện...
  • 24
  • 1,274
  • 11

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25