... tích thiết kế công việc Biết tài liệu liên quan đến vị trí, cơng việc cụ thể CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH & THIẾT KẾ CƠNG VIỆC PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC: PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC: 1.11.1 KHÁI NIỆM KHÁI NIỆM “Phân ... TÀI LIỆU THAM KHẢO ********* Ts Trần Kim Dung, gíao trình QTNNL, NXB thống kê – 2006 Ts Nguyễn Ngọc Quân Ths Nguyễn Văn Điền, giáo trình QTNNL, NXB trường ĐH Kinh Tế ... họat động trực tiếp nhân viên thực công việc Nhật ký cơng việc, ghi chép kiện, CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH & THIẾT KẾ CƠNG VIỆC PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC: PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC: 1. 4 CÁC TÀI LIỆU VÀ THƠNG TIN...
... trong? Các yếu tố bên ngoài? Nguồn phương pháp tuyển mộ Nguồn nội Ưu điểm Nhược điểm Tiết kiệm Khơng tận dụng tài Người lãnh đạo hiểu tính phương pháp cách tài làm việc từ bên người lao ... lao động dễ thích Đơi nguồnlực bên nghi với chỗ làm việc không đáp ứng yêu cầu Tạo động lực cho người Có thể gây mâu thuẫn lao động nội Các phương pháp tuyển mộ từ nguồn nội Tham khảo ... phần mềm: đặc điểm nhân lưu lại phần mềm quản lý, có nhu cầu tuyển dụng, cán có trách nhiệm đưa yêu cầu cụ thể máy tính giúp họ tìm người phù hợp Nguồn phương pháp tuyển mộ Nguồn bên Ưu điểm Nhược...
... niệm yếu tố tạo động lực II Các học thuyết tạo động lực III Phương hướng/biện pháp tạo động lực I .1 Khái niệm Động lực khát khao, tự nguyện người lao động nhằm đem hết nỗ lực thân để đạt mục ... động lực lao động cơng việc, thúc đẩy họ hài lòng với công việc nỗ lực phấn đầu để đạt mục tiêu thân tổ chức I.2.Các yếu tố tạo động lực (1) Các yếu tố thuộc cá nhân Hệ thống nhu cầu cá nhân ... công kết công việc Nỗ lực cá nhân Kỳ vọng mối quan hệ kết công việc phần thưởng Kết công việc cá nhân Giá trị phần thưởng mắt người lao động Phần thưởng tổ chức Quan hệ nỗ lực – kết Quan hệ kết...
... nhân viên xếp loại khá; 20 % nhân viên xếp loại TB Tập thể xếp loại D: % nhân viên xếp loại xuất sắc; 15 % nhân viên xếp loại tốt; 25 % nhân viên xếp loại khá; 40 % nhân viên xếp loại TB; 15 ... lượng sản phẩm 40% 12 sản phẩm (trung bình SP /tháng) Khách hàng 10 % 80 % khách hàng hài lòng (thơng qua khảo sát khách hàng nội bộ, SME khách hàng bên ngoài) I Chỉ tiêu tài II .1 Ví dụ tiêu chí ... thông tin phản hồi II .1 Các tiêu chí đánh giá Kết cơng việc Kỹ thực công việc/Năng lực Thái độ/Ý thức chấp hành kỷ luật Đặc điểm cá nhân II .1. Các tiêu chí đánh giá (1) : Kết cơng việc ...
... phát triển nhân viên Năng lực học tập nhân viên III.4 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp Là lựa chọn môn học, học cần đưa vào chương trình Thời lượng, thời gian cho Các nhân tố cần ... trang thiết bị Biên soạn, in ấn tài liệu Văn phòng phẩm, th địa điểm (nếu có) Chi phí quản lý Chi phí học viên (nếu có) … III.6 Lựa chọn đào tạo giảng viên Nguồn nội Bên ngoài: Các tổ ... nhu cầu đào tạo: Phân tích nhu cầu tổ chức Phân tích nhu cầu cá nhân Khả đáp ứng yêu cầu công việc, nguyện vọng cá nhân? Bối cảnh, lực, chiến lược phát triển tổ chức? Phân tích u cầu cơng việc...
... chức Đưa ràng buộc tài chính, số lao động tối đa đề xuất… Dự báo nhu cầu nhânlực 2.2.2.2 Phương pháp ước lượng trung bình - - Nhu cầu nhânlựcnăm kế hoạch nhu cầu nhânlực bình quân tổ chức ... lao động lành nghề … Dự báo nhu cầu nhânlực 2.2 Các phương pháp xác định cầu nhânlực 2.2 .1 Dự báo nhu cầu nhânlực ngắn hạn: Thường nhu cầu khoảng năm (có thể ngắn hơn) Xác định cụ thể ... ngồi bên Môi trường bên trong/nội Các yếu tố thuộc nguồnlực bên tổ chức: nhân lực, tài chính, trình độ cơng nghệ-kỹ thuật… Nguồn NL: o Trình độ lực? o Mức độ gắn kết với tổ chức? o Năng suất lao...
... chốt nhà quản lý tổ chức nhân viên chuyên môn quảntrịnhânlực thời đại 1. 3 Phòng quảntrịnguồnnhânlực1. 3 .1 Vai trò phòng quảntrịnguồnnhânlực Mục đích phòng quảntrịnguồnnhânlực bảo ... thực phòng quảntrịnguồnnhânlực phòng quảntrịnguồnnhânlực phối hợp với lãnh đạo trực tiếp phòng ban khác thực Hoạt động quảntrịnguồnnhânlực doanh nghiệp Hoạch định nguồnnhânlực Phân ... tăng nhân viên Các hoạt động chủ yếu quảntrịnhânlực theo chức chủ yếu: thu hút (hình thành) nguồnnhân lực; đào tạo phát triển nguồnnhân lực; trìnguồnnhânlực Triết lý quảntrịnhân lực...
... triểm nguồnnhânlực Mục tiêu đào tạo phát triển nguồnnhânlực Vai trò đào tạo phát triển nguồnnhânlực II - Các phương pháp đào tạo công việc Đào tạo công việc Các phương pháp đào tạo 10 1.1 – ... đào tạo, phát triển nguồnnhânlực Khái niệm đào tạo người Là trình nâng cao lực người mặt thể lực, trí lực, tâm lực đồng thời phân bổ, sử dụng phát huy có hiệu lựcnguồnnhânlực để phát triển ... NỘI DUNG CHÍNH Khái niệm vai trò đào tạo phát triển nguồnnhânlực Mơ hình quảntrịnguồnnhânlực Các phương pháp đào tạo công Tổ chức thực hoạt...
... triển nguồnnhânlực Chương 6: Động viên nhân viên Chương 7: Quảntrị thành tích Chương 8: Quảntrị hệ thống đãi ngộ TÀI LIỆU THAM KHẢO Slide giảng Nguyễn Hữu Thân, Quảntrịnhân sự, NXB ... THIỆU VỀ MÔN HỌC QUẢNTRỊNGUỒNNHÂNLỰC Chương 1: Tổng quanquảntrị NNL Chương 2: Phân tích thiết kế cơng việc Chương 3: Quảntrị NNL chiến lược hoạch định nguồnnhânlực Chương 4: Tuyển ... Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân, Quảntrịnhân lực, NXB ĐH Kinh tế Quốc dân, 2007 Trần Kim Dung, Quảntrịnguồnnhân lực, NXB Thống kê, 2006 Human resource management (10 th edition 2008, John M...
... Nội dung Khái niệm Đãi ngộ tài Đãi ngộ phi tài I Khái niệm Đãi ngộ loại phần thưởng mà nhân viên nhận họ thực nhiệm vụ tổ chức Đãi ngộ tài Đãi ngộ phi tài I Khái niệm Tiền lương/ ... kế Lương khoán 12 Trả lương theo kỹ Người lao động trả lương theo kỹ kiến thức mà họ học sử dụng thành thạo nhóm cơng việc 13 Đãi ngộ phi tài 14 XIN CẢM ƠN SỰ CHÚ Ý LẮNG NGHE ! 15 ... nghĩa Lương thực tế Lương Hệ thống đãi ngộ Đãi ngộ Tài Trực tiếp Gián tiếp Phi tài Cơng việc Mơi trường làm việc Ý nghĩa thành phần đãi ngộ tài Lương: Thưởng: Phụ cấp: II Các yếu tố ảnh...
... giá Định kỳ đánh giá : Chính thức (theo định kỳ) Phi thức (trường hợp cần thiết) 10 III.Các phương pháp đánh giá So sánh: 1.1 Phương pháp xếp hạng: 1. 2 So sánh cặp 1. 3 Phân phối bắt buộc Ưu ... khe Xu hướng trung bình Thiên kiến hành vi gần Thiên vị cá nhân Sự lo lắng nhân viên 18 IV Các vấn đề đánh giá Hệ thống đánh giá hiệu : 19 XIN CẢM ƠN SỰ CHÚ Ý LẮNG NGHE ! 20 ... : III.Các phương pháp đánh giá Quảntrị theo mục tiêu : Đánh giá dựa mục tiêu tiêu chuẩn/định mức thành tích cần đạt Thiết lập mục tiêu : tổ chức, phận, cá nhân Lập kế hoạch triển khai Đánh...
... nhân viên thực công việc tốt Thoả mãn nhu cầu phát triển cho nhân viên Chuẩn bị đội ngũ cán quản lý, chuyên môn kế cận Hướng dẫn công việc cho nhân viên Giải vấn đề tổ chức Tránh tình trạng quản ... tích ngun nhân gây khoảng cách Xác định việc đào tạo có phải giải pháp phù hợp 10 Phân tích nhu cầu đào tạo Phân tích nhu cầu đào tạo 11 2.Lập kế hoạch chuẩn bị Lập KH Chuẩn bị 12 Các phương ... Trưởng phận Ban giám đốc Người phụ trách đào tạo công ty 17 Đánh giá thay đổi học viên 18 XIN CẢM ƠN SỰ CHÚ Ý LẮNG NGHE ! 19 ...
... Quảntrị theo mối quan hệ người QUAN HỆ TỐT VỚI CON NGƯỜI LÀ CHÌA KHĨA THÀNH CƠNG Quảntrịnguồnnhânlực CON NGƯỜI LÀ NGUỒNLỰC CỐT LÕI 10 Sự khác biệt QTNS QTNNL QUẢNTRỊNHÂN SỰ QUẢNTRỊNGUỒN ... người lao động Thách thức nhà quảntrị (tt) Sự đa dạng nguồnnhânlực Khuyến khích đổi sáng tạo Định nghĩa NhânlựcLực lượng lao động NguồnnhânlựcNguồnnhânlực tổng thể tiềm lao động người ... nghĩa Quảntrịnguồnnhânlực hệ thống triết lý, sách hoạt động chức thu hút, đào tạo-phát triển trì người tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức nhân viên Quan điểm nguồnnhânlựcQuảntrị theo...
... tích thực trạng Nguồnnhânlực Cơ cấu tổ chức Các sách 11 Cung nhânlực Cung bên Cung bên 12 Thiết lập sách Các biện pháp thừa nhân Các biện pháp thiếu nhân 13 Hoạch định nhân dư thừa Giảm ... Định nghĩa • Hoạch định nguồnnhânlực trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồnnhân lực, đưa sách thực chương trình, hoạt động bảo đảm cho doanh nghiệp có đủ nguồnnhânlực với phẩm chất, kỹ phù ... Đúng nơi Đúng lúc Vai trò hoạch định NNL Gắn nguồnnhânlực tổ chức lại với Đảm bảo phù hợp chiến lược nhân chiến lược kinh doanh Giúp nhà quảntrị xác định rõ ràng phương hướng hoạt động Tổ...
... đa lực người LĐ Nguồn thu hút ứng viên(tt) Nguồn bên : Ưu điểm: Nhược điểm: - Khó thu hút, đánh giá ứng viên - Mất thời gian định hướng, đào tạo nhân viên - Tốn thời gian - Giảm động làm việc nhân ... viên Nguồn thu hút ứng viên Hình thức thu hút ứng viên Nguồn thu hút ứng viên Nguồn nội : Ưu điểm: Nhược điểm: -Đưa định xác -Tránh kỳ vọng bất mãn sau tuyển -Tác động tích cực đến động nhân ... làm việc 11 Hình thức thu hút ứng viên Thông báo nội Quảng cáo/yết thị Trung tâm dịch vụ lao động/ headhunter Trường/ trung tâm đào tạo Hội chợ việc làm Internet Ứng viên tự đến Nhân viên...
... hội giao lưu, giải thích yêu cầu và chức công việc Nhà quản lý nắm tâm tư, nguyện vọng nhân viên Nhân viên nắm yêu cầu nhà quản lý 14 Phỏng vấn Nhược điểm: Người vấn có thể cung cấp thông ... …………… suy từ 11 Lựa chọn nhân viên tiêu biểu Người tiêu biểu chọn là người thực công việc ……………… ……………………… Vì phân tích cơng việc nhằm xác định u cầu tối thiểu kiến thức, kỹ và lực cần có ... lời Tốn nhiều thời gian, chi phí để vấn nhân viên 15 Một số hướng dẫn vấn Người phân tích giám sát cơng việc nên ……………… ……………… để xác định công nhân hiểu cơng việc tốt Nhanh chóng thiết...
... CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢNTRỊNGUỒNNHÂNLỰC1.1 BẢN CHẤT QUẢNTRỊNGUỒNNHÂNLỰC1.1 .1 Khái niệm a Một số quan điểm quảntrịnguồnnhânlựcQuảntrị tác động có tổ chức, có hướng đích chủ thể quản ... nghiệp Chính vai trò quan trọng nguồnnhânlực nên quảntrịnguồnnhânlực lĩnh vực quảntrịquan trọng doanh nghiệp 1. 1.5 Quảntrịnguồnnhânlực khoa học nghệ thuật Quảntrịnguồnnhânlực hệ ... thứ tư quảntrịnguồnnhânlực đại với quảntrịnhân truyền thống là: Quảntrịnguồnnhânlực tiến hành việc quản lý cán bộ, công nhân viên nhânQuảntrịnguồnnhânlực đại coi cán bộ, công nhân...
... nào? (Thời gian cho ví dụ 3’): a) 18 , 12 , 15 , 10 , 12 , … b) 21 , 20 , 18 , 15 , 11 … c) 18 , 24 , 21 , 27 , 24 , 30 … d) 66 , 63 , 57 , 45 … e) , , , 7, 18 , … f) 65 , 68 , 72 , 77 , 83 … ... TPHCM, Tháng 08/2 012 MỤC LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢNTRỊ KINH DOANH BÀI THUYẾT TRÌNH .1 QUẢNTRỊNGUỒNNHÂNLỰC LỚP : ĐÊM – QTKD – K 21 ... thường IQ từ 11 0 – 12 0 thông minh IQ từ 12 0 _ 13 0 thông minh IQ từ 13 0 – 14 0 thần đồng, lỗi lạc IQ từ 80 – 90 IQ từ 70 – 80 ngu IQ từ 60 – 70 si IQ từ 50 – 60 đần IQ từ 40 – 50 độn 16 Ví dụ 1: Hãy...
... động Quảntrịnguồnnhânlực Mục tiêu quảntrịnguồnnhânlực Các chức Quảntrịnguồnnhânlực Các vai trò QTNNL Các doanh nghiệp thành công giới quan niệm người lao động doanh nghiệp tài ... 6: Quảntrị thành tích Chương 7: Quảntrị hệ thống đãi ngộ Slide giảng Nguyễn Hữu Thân, Quảntrịnhân sự, NXB Lao động xã hội, 2007 Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân, Quảntrịnhân lực, ... Chương 1: Tổng quanquảntrị NNL Chương 2: Quảntrị NNL chiến lược hoạch định nguồnnhânlực Chương 3: Phân tích thiết kế cơng việc Chương 4: Tuyển dụng Chương 5: Đào tạo phát triển nguồnnhân lực...
... HỌC HỌ QUẢ TRỊ NGUỒ QUẢNTRỊNGUỒNNHÂN L Ự C LỰ Chương 1: Tổng quanquảntrị NNL Chương 2: Phân tích thiết kế công việc Chương 3: Quảntrị NNL chiến lược hoạch định nguồnnhânlực Chương ... tạo phát triển nguồnnhânlực Chương 6: Quảntrị thành tích Chương 7: Quảntrị hệ thống đãi ngộ TÀI LI ỆU THAM KHẢO LIỆ KHẢ Slide giảng Nguyễn Hữu Thân, Quảntrịnhân sự, NXB Lao động xã ... TỔNG QUAN VỀ VỀ QUẢ TRỊ NGUỒ QUẢNTRỊNGUỒNNHÂNLỰC LỰ Giảng viên: Lê Thị Thảo_Khoa QTKD viên: Email: thaolt@ftu.edu.vn 1. KHÁI NI ỆM V Ề QTNNL NIỆ VỀ Quảntrịnguồnnhânlực phối hợp cách tổng...