bài 4 kỹ năng giao tiếp trong nội bộ doanh nghiệp pot
Bài 4: Kỹ năng giao tiếp trong nội bộ doanh nghiệp pot
... PSD101_Bai 4_ v1.00111 042 07 113 Bài 4: Kỹ giao tiếp nội doanh nghiệp 4. 4 Kênh giao tiếp doanh nghiệp Có nhiều kênh để giao tiếp nội doanh nghiệp, như: Giao tiếp trực tiếp (họp nhóm, nói chuyện trực tiếp) ... nhị, kịp thời, có hiệu quả? 94 PSD101_Bai 4_ v1.00111 042 07 Bài 4: Kỹ giao tiếp nội doanh nghiệp 4. 1 Giao tiếp ứng xử – biểu văn hóa doanh nghiệp Giao tiếp ứng xử doanh nghiệp bao gồm mối quan hệ ... bạn 1 14 PSD101_Bai 4_ v1.00111 042 07 Bài 4: Kỹ giao tiếp nội doanh nghiệp Một số nguyên tắc ứng xử giao tiếp trực tiếp Bạn tham khảo lại phần 4. 2 Ứng xử số mối quan hệ doanh nghiệp 4. 3 Giao tiếp...
- 36
- 5,395
- 16
Tài liệu Microsoft PowerPoint - Kỹ năng giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp pptx
... DOANH NGHIỆP ( 14) e Giao tiếp với doanh nghiệp bạn - đối thủ: 10 :49 AM April 2007 Lê Ngọc Thắng 14 Tóm tắt chương Giao tiếp môi trường doanh nghiệp bao gồm giao tiếp nội giao tiếp với bên Giao tiếp ... ĐH Ngân Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh Đề cương giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (7) d - Giao tiếp với cấp dưới: Phải thể tôn trọng ... Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh Đề cương giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (10) b Giao tiếp với nhà cung cấp: - Không nên lãng phí thời...
- 6
- 1,479
- 23
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh Chương 4: Một số kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
... phi ngôn từ 20/06/2009 Lê Ngọc Thắng 33 11 11 KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ Các hình thức giao tiếp phi ngôn từ: Giao tiếp phi ngôn từ Các biểu khuôn mặt 20/06/2009 ... 20/06/2009 Lê Ngọc Thắng 48 16 16 KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH KỸ NĂNG DIỄN THUYẾT Kỹ mở đầu diễn thuyết: ■ Tạo tiếp xúc thuận lợi ■ Dẫn nhập thính giả vào đề tài: °Dẫn nhập trực tiếp: nêu rõ vấn ... Ngọc Thắng 3 KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH KỸ NĂNG LẮNG NGHE Tầm quan trọng việc lắng nghe: ViÕt 14% §äc 17% Nãi 16% Nghe 53% Joshua D Guilar - 2001 20/06/2009 Lê Ngọc Thắng 10 KỸ NĂNG LẮNG...
- 24
- 1,274
- 11
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 5 Thông điệp thuộc bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh trình bày về các nội dung phân biệt tư tưởng và kiến trúc tư tưởng Nguyễn Văn Chương
... PHẦN QUÁ TRÌNH GIAO TIẾP (Chiến lược giao tiếp) Khoa QTKD - BM QTNS CHƯƠNG THÔNG ĐiỆP Khoa QTKD - BM QTNS Quy trình giao tiếp Nhiễu MÔI TRƯỜNG Nhiễu Thông điệp Giải ... tưởng Mục đích Việc đặt ý tưởng thường nhắm đến điểm sau: (1) Cho đối tượng giao tiếp biết điều đó, (2) Yêu cầu người giao tiếp làm điều Khoa QTKD - BM QTNS 51 ... nhóm vào vị trí tầng nấc khác Khoa QTKD - BM QTNS 40 KiẾN TRÚC TƯ TƯỞNG Tạo hệ thống tư tưởng Chủ tịch Giám đốc Kinh doanh Trưởng phòng Kinh doanh Công nhân Sản xuất Giám đốc Sản xuất Trưởng...
- 63
- 1,187
- 10
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 4 Đối tượng giao tiếp Nguyễn Văn Chương
... đạt Người giao tiếp (Người tiếp nhận) •Họ ai? •Khả phân tích •Khả động viên Khoa QTKD -Bộ môn QTNS ĐỐI TƯỢNG GIAO TiẾP Đối tượng giao tiếp: người tiếp nhận thông điệp bạn Đối tượng giao tiếp: Chủ ... PHẦN 2: QUÁ TRÌNH GIAO TIẾP (Chiến lược giao tiếp) Khoa QTKD -Bộ môn QTNS CHƯƠNG ĐỐI TƯỢNG GIAO TiẾP Khoa QTKD -Bộ môn QTNS Quy trình giao tiếp Nhiễu MÔI TRƯỜNG Nhiễu Thông điệp ... ưu nhược điểm Kỹ thuật thích ứng với cá tính đối tượng Khoa QTKD -Bộ môn QTNS 13 Thúc đẩy người giao tiếp Kỹ thuật Thưởng phạt Khoa QTKD -Bộ môn QTNS 14 Thúc đẩy người giao tiếp Kỹ thuật Thưởng...
- 43
- 1,549
- 6
Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
... Quản Trị Kinh Doanh Đề cương giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (10) 5.Căn tâm lý: – Giao tiếp mạnh – Giao tiếp yếu – Giao tiếp cân 6.Căn ... Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh Đề cương giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (4) 3.Phương tiện giao tiếp kinh doanh: − Tất yếu tố thể thái ... TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (8) III.CÁC LOẠI HÌNH GIAO TIẾP CƠ BẢN: 1.Căn vào nội dung: – Giao tiếp để thông báo tin tức – Giao tiếp để thay đổi hệ thống động giá trò – Giao tiếp để kích...
- 11
- 5,671
- 38
Bài 3 kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
... Cấu trúc sở tâm lý xã hội hoạt động giao tiếp 13 Kỹ giao tiếp kinh doanh 19 13 45 30 14 Cộng Bài Các kỹ giao tiếp kinh doanh II Các kỹ giao tiếp kinh doanh Kỹ nghe hiểu Nói Nghe Người nói Khái ... lý, giao tiếp, cấu trúc sở tâm lý xã hội giao tiếp, kỹ nghe, nói, viết - Hình thành kỹ nghe, nói, viết kỹ xã giao phục vụ cho sống công việc kinh doanh -Nắm kiến thức tâm lý cá nhân, tâm lý giao ... thức kỹ nghe, kỹ nghe hiểu có hiệu -Hình thành kỹ nghe hiệu phục vụ cho sống công việc kinh doanh Yêu cầu: -Nắm kiến thức kỹ nghe kỹ nghe hiệu -Vận dụng kiến thức vào đời sống hoạt động kinh doanh...
- 35
- 1,995
- 17
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 9 Kiến trúc bài thuyết trình nhằm khái quát chung về bài thuyết trình Nguyễn Văn Chương
... công việc định trước • Tóm tắt toàn nội dung rút kết luận dễ hiểu cho đối tượng đàm thọai Khoa QTKD- BM QTNS 26 Kỹ thuật kết thúc Tăng tốc trực tiếp Tăng tốc gián tiếp: • • • • Phương pháp ám thị ... phương pháp sử dụng ngôn ngữ thuyết trình Khoa QTKD- BM QTNS Yêu cầu nội dung thuyết trình • Bảo đảm kiến thức chuyên môn nghiệp vụ phát biểu có chiều sâu, khách quan đáng tin cậy • Tính rõ ràng: ... 1.Chuẩn bị dự kiến rõ ràng trước phát biểu vấn đề 2.Tạo chuyển tiếp rõ ràng: Sử dụng từ ngữ như: Một là; hai là; trái lại; mặt khác… Chuyển tiếp thông qua câu: “Đề nghị thứ hai” thay cho “thứ hai”;...
- 34
- 1,308
- 7
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 8 Kỹ năng viết trình bày về quá trình soạn thảo tài liệu các mẫu thư từ trong doanh nghiệp Thạc sĩ Nguyễn Văn Chương
... xảy Khoa QTKD -Bộ môn QTNS 21 II-MẪU THƯ TỪ TRONG DOANH NGHIỆP -THƯ TỪ Thư từ doanh nghiệp hình thức để giao tiếp với bên đơn vị Thường quy chuẩn doanh nghiệp Thư từ doanh nghiệp bao gồm ... QTKD -Bộ môn QTNS Khoa QTKD -Bộ môn QTNS NỘI DUNG Phần1: QUÁ TRÌNH SOẠN THẢO TÀI LIỆU & CÁC MẪU THƯ TỪ TRONG DOANH NGHIỆP Phân2: SOẠN THẢO TÀI LIỆU & CÁC PHÂN ĐOẠN Phần3: KIẾN TRÚC CÚ PHÁP TRONG ... TỪ DOANH NGHIỆP Phần4: LỰA CHỌN TỪ NGỮ Khoa QTKD -Bộ môn QTNS Phần 1-QUÁ TRÌNH SOẠN THẢO Giai đoạn chuẩn bị Giai đoạn phác thảo Giai đoạn biên soạn Tránh trở ngại viết Khoa QTKD -Bộ môn...
- 101
- 1,414
- 7
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 Phản hồi nhằm trình bày về kỹ năng nghe như trông bạn như thế nào Nguyễn Văn Chương
... PHẦN QUÁ TRÌNH GIAO TIẾP (Chiến lược giao tiếp) Khoa QTKD -Bộ môn QTNS CHƯƠNG PHẢN HỒI Khoa QTKD -Bộ môn QTNS Quy trình giao tiếp Nhiễu MÔI TRƯỜNG Nhiễu Thông điệp Giải ... QTKD -Bộ môn QTNS NỘI DUNG Kỹ nghe: Trông bạn nào? Bạn cảm thấy suy nghĩ nào? Phải nói gì? Kỹ đọc Sự lĩnh hội qua đọc tốc độ đọc Kỹ phản hồi Thực phản hồi - Tiếp nhận phản hồi Khoa QTKD -Bộ môn ... khuyến khích người nói Khoa QTKD -Bộ môn QTNS 20 PHẢN HỒI KỸ NĂNG ĐỌC phương pháp để đọc tích cực là: Đặt câu hỏi Kỹ thuật giúp trí nhớ Khoa QTKD -Bộ môn QTNS 21 KỸ NĂNG ĐỌC Đặt câu hỏi Các loại...
- 50
- 1,136
- 13
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 3 Người giao tiếp mục tiêu uy tín Nguyễn Văn Chương
... Tổng quát Giao tiếp Phương thức giao tiếp Khoa QTKD -Bộ môn QTNS 21 Mục tiêu giao tiếp 2.Phương thức giao tiếp bạn Khoa QTKD -Bộ môn QTNS 22 Kể/ Chỉ dẫn Tham gia Phương thức giao tiếp Bán Bàn ... Khoa QTKD -Bộ môn QTNS 23 Mục tiêu giao tiếp 2.Phương thức giao tiếp bạn Kể (chỉ dẫn) Người giao tiếp giải thích dẫn Người giao tiếp biết trước câu trả lời, họ muốn cho đối tượng giao tiếp câu ... QTKD -Bộ môn QTNS 35 Mục tiêu giao tiếp 3.Giọng điệu phong cách giao tiếp S= f(a,b,c,d) S: Phong thái giao tiếp a: Người trình bày b: Đối tượng giao tiếp (cử tọa) c: Vấn đề mục tiêu giao tiếp...
- 65
- 948
- 10
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 2 Môi trường giao tiếp cấu trúc tổ chức dòng giao tiếp trong doanh nghiệp Nguyễn Văn Chương
... trường doanh nghiệp Truyền thông điện tử- Giao tiếp quốc t Giao tiếp không phân biệt III-Phân tích dòng giao tiếp Những dòng giao tiếp- Viết & Nói doanh nghiệp Khoa QTKD-BM QTNS Quy trình giao tiếp ... QTNS 49 Giao tiếp môi trường doanh nghiệp Giao tiếp hàng ngang :Giao tiếp người cấp đồng nghiệp VÍ DỤ: Chia sẻ thông tin Cùng hợp tác giải công việc Khoa QTKD-BM QTNS 50 Giao tiếp môi trường doanh ... QTKD-BM QTNS 39 II-Dòng giao tiếp tổ chức Khoa QTKD-BM QTNS 40 Phân tích dòng giao tiếp Môi trường Môi trường Khoa QTKD-BM QTNS 41 Giao tiếp môi trường doanh nghiệp Giao tiếp từ xuống: thông tin...
- 63
- 1,383
- 12
BÀI GIẢNG Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh du lịch
... Chương, Nội dung mục Chương LÝ LUẬN CHUNG VỀ GIAO TIẾP ỨNG XỬ VÀ GIAO TIẾP PHỤC VỤ 1.1 Giao tiếp 1.1.1 Khái niệm giao tiếp vai trò giao tiếp 1.1.2 Các giai đoạn trình giao tiếp 1.1.3 Các vai trình giao ... trình giao tiếp - Biết nguyên tắc giao tiếp để có phong cách giao tiếp văn minh lịch sự - Những điều cần ý để giao tiếp đạt hiệu 1.1 Giao tiếp 1.1.1 Khái niệm giao tiếp vai trò giao tiếp * ... điều chỉnh điều khiển trình giao tiếp đạt tới mục đích định 1.1.5.2.Các nhóm kỹ giao tiếp việc rèn luyện kỹ giao tiếp * Nhóm kỹ định hướng giao tiếp Bao gồm kỹ tri giác kỹ chuyển từ tri giác bên...
- 54
- 1,486
- 18
BÀI GIẢNG ký NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH DU LỊCH
... giao tiếp - Biết nguyên tắc giao tiếp để có phong cách giao tiếp văn minh lịch - Những điều cần ý để giao tiếp đạt hiệu 1.1 Giao tiếp 1.1.1 Khái niệm giao tiếp vai trò giao tiếp * Khái niệm giao ... Chương, Nội dung mục Chương LÝ LUẬN CHUNG VỀ GIAO TIẾP ỨNG XỬ VÀ GIAO TIẾP PHỤC VỤ 1.1 Giao tiếp 1.1.1 Khái niệm giao tiếp vai trò giao tiếp 1.1.2 Các giai đoạn trình giao tiếp 1.1.3 Các vai trình giao ... giao tiếp 1.1 .4 Những điều cần ý để giao tiếp có hiệu 1.1.5 Các kỹ giao tiếp 1.2 Ấn tượng ban đầu số nghi thức giao tiếp LT TH/B KT T/TL GVTH: Nguyễn Khánh Quỳnh Ngân Bài giảng: Kỹ giao tiếp...
- 54
- 6,024
- 44
Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP potx
... DOANH NGHIỆP ( 14) e Giao tiếp với doanh nghiệp bạn - đối thủ: 10 :49 AM April 2007 Lê Ngọc Thắng 14 Tóm tắt chương Giao tiếp môi trường doanh nghiệp bao gồm giao tiếp nội giao tiếp với bên Giao tiếp ... ĐH Ngân Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh Đề cương giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (7) d - Giao tiếp với cấp dưới: Phải thể tôn trọng ... Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh Đề cương giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (10) b Giao tiếp với nhà cung cấp: - Không nên lãng phí thời...
- 6
- 1,313
- 18
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008