bai tap quan tri chat luong chuong 4

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 4 - Nguyễn Quang Vinh

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 4 - Nguyễn Quang Vinh

Ngày tải lên : 23/04/2014, 16:37
... tiến trình không đạt yêu cầu? Chương Chương 44 NHNHẬẬN THN THỨỨC VC VỀ Ề CHCHẤẤT LT LƯỢƯỢNGNG TẠTẠI I CÁCÁC NC NƯỚƯỚC C ĐANG ĐANG PHÁPHÁT TRIT TRI ỂNN 4. 1 BẢN CHẤT CỦA THỊ TRƯỜNG • Về Kinh Tế – ... 4. 3 CÁC NHẬN THỨC SAI LẦM VỀ CHẤT LƯỢNG • Chất lượng cao, giá thành cao? – Đúng: theo quan niệm chất lượng là một cái gì “thêm vào”, “bên ... cường kiểm tra. • Về Chính Sách − Chính sách mở cửa, xuất khẩu hàng hóa của các nước đang phát tri n. − Xu thế hội nhập toàn cầu hóa, khu vực hóa về kinh tế, thông tin, tài chánh, • CL kém...
  • 8
  • 1.4K
  • 12
Quản trị chất lượng - CHương 4: Đánh giá chất lượng

Quản trị chất lượng - CHương 4: Đánh giá chất lượng

Ngày tải lên : 23/01/2013, 14:16
... phương pháp đánh giá chất lượng (tt)  4- Phương pháp cảm quan: PP dựa trên việc sử dụng các thông tin thu được nhờ phân tích các cảm giác của các cơ quan thụ cảm: thị giác, thính giác, xúc ... Việt Nam ( SGK) 23 3. HỆ SỐ HỮU DỤNG TƯƠNG ĐỐI CỦA SẢN PHẨM • Hệ số tương quan (ω1) • Hệ số tương quan biểu thị tương quan giữa lượng hàng mua vào (hoăc sản xuất ra) (LG) so với lượng hàng bán ... phẩm • Gnctt: Chi phí thỏa mãn nhu cầu thực tế 24 3. HỆ SỐ HỮU DỤNG TƯƠNG ĐỐI CỦA SẢN PHẨM • Hệ số sử dụng kỹ thuật (ω2) • Hệ số sử dụng kỹ thuật (ω2) là sự tương quan giữa khả năng kỹ thuật của giá...
  • 25
  • 3.6K
  • 21
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 2 - Nguyễn Quang Vinh

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 2 - Nguyễn Quang Vinh

Ngày tải lên : 23/04/2014, 16:37
... điều tra từ những nhà đại lý về chất lượng không phải là thước đo khách quan, xác thực hơn so với các dữ liệu liên quan đến việc bảo hành xe. Sự thỏa mãn của khách hàng không phải là thước ... như là những thước đo xác thực, khách quan về chất lượng. 2.5. MỘT VÀI LƯU Ý KHI THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG • Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng là rất quan trọng nhưng có kết quả hay không ... thực hành • Nhiều cuộc điều tra thất bại vì vướng phải nhiều sai lầm! • Hai nguyên nhân sai lầm quan trọng thường gặp: − Sai lầm về chọn mẫu (sampling errors) − Sai lầm về nội dung điều tra (content...
  • 26
  • 1.4K
  • 1
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 3 - Nguyễn Quang Vinh

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 3 - Nguyễn Quang Vinh

Ngày tải lên : 23/04/2014, 16:37
... điểm: – Tạo ra sự tranh chấp trong mối quan hệ giữa người kiểm tra và người lao động - Tri t tiêu động lực nhân viên. – Bỏ qua nhu cầu của các thị trường. 3 .4. CÁC LỐI TIẾP CẬN CỦA HỆ THỐNG CHẤT ... sự tranh chấp trong mối quan hệ giữa người kiểm tra và người lao động - Tri t tiêu động lực nhân viên. – Bỏ qua nhu cầu của các thị trường. – Chi phí cao. 3.1. SỰ PHÁT TRI N CỦA CÁC KHÁI NIỆM ... đế chế La mã (27 trước CN -47 6 CN) 3.1.3. Thời kỳ phong kiến 3.1 .4. Thời kỳ cách mạng công nghiệp (cuối TK XVIII) 3.1.5. Thời kỳ cận đại (cuối TK XIX – trước / sau 1 945 ) 3.3. CÁC Ý TƯỞNG CĂN...
  • 19
  • 1.3K
  • 0
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 5 - Nguyễn Quang Vinh

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 5 - Nguyễn Quang Vinh

Ngày tải lên : 23/04/2014, 16:38
... …………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Liên quan đến 5M: (Các) Nhà cung cấp: 55 99 CÁC KHÍA CẠNH KINH TẾCÁC KHÍA CẠNH KINH TẾ CHI PHÍ CHI PHÍ LIÊN QUAN ĐẾN LIÊN QUAN ĐẾN CHẤT LƯỢNGCHẤT LƯỢNG Chi phí ... phòng ngừa và sửa chữa  Biết rõ các yêu cầu liên quan đến DV, nhất là mặt tác nghiệp.  Từ TK, tiến hành các bước – Các yêu cầu của DV liên quan đến người sử dụng. – Các yêu cầu về cung cấp ... động vào các nguyên nhân thông thường (cải tiến). 2.Các hoạt 2.Các hoạt đđộng liên ộng liên quanquan đđến việc thực ến việc thực hiện hiện SP/ DVSP/ DV − Biết rõ nhu cầu (tiếp thị, ký kết hợp...
  • 46
  • 1.2K
  • 12
bài giảng quản trị rủi ro - chương 4 - đo lường rủi ro

bài giảng quản trị rủi ro - chương 4 - đo lường rủi ro

Ngày tải lên : 14/03/2014, 21:27
... $1 1 0. 943 4 2 0.8900 3 0.8396 4 0.7921 5 0. 747 3 Tỷ lệ 0.30 0.20 0.10 0.10 0.08 Dự toán cho $1 bồi thường 0.2830 0.1780 0.0 840 0.0792 0.0598 6 0.7050 7 0.6651 8 0.62 74 9 0.5919 10 0.55 84 0.07 0.05 0. 04 0.03 0.03 0. 049 4 0.0333 0.0251 0.0178 0.0168 Tổng ... 0.6651 8 0.62 74 9 0.5919 10 0.55 84 0.07 0.05 0. 04 0.03 0.03 0. 049 4 0.0333 0.0251 0.0178 0.0168 Tổng 1.00 0.82 64 5 Chương 4 * Đo lường tần số tổn thất  Quan sát xác suất để một nguy hiểm sẽ gây ra ... suất không nhà kho nào bị cháy: 1- 0.0 04 – 0.0076 – 0.0076= 0.9 840 64 + Xác suất để ít nhất một nhà kho bị cháy là 0.008 + 0.008 – (0.008)(0.05)= 0.0156=1-0.9 844 z Nếu hai nhà kho độc lập với nhau...
  • 19
  • 5K
  • 22
Bài tập quản lý chất lượng.doc

Bài tập quản lý chất lượng.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 16:28
... 85 4 cm 4 5 35,2 38,1 40 ,5 39,1 42 ,3 15 40 ,5 34, 3 36,2 35,1 36,8 6 40 ,6 41 ,7 38,6 43 ,5 44 ,6 16 39,5 38,2 37,6 34, 1 38,7 7 33,2 38,6 41 ,5 40 ,7 43 ,1 17 37,6 40 ,6 40 ,3 39,7 41 ,2 8 41 ,8 40 ,0 41 ,6 40 ,7 ... 41 ,2 8 41 ,8 40 ,0 41 ,6 40 ,7 39,3 18 41 ,0 34, 3 39,1 45 ,2 43 ,7 9 42 ,4 41,6 40 ,8 40 ,9 42 ,3 19 40 ,9 42 ,3 37,6 35 ,4 34, 8 10 44 ,7 36,5 37,3 35,3 41 ,1 20 37,6 39,2 39,3 41 ,2 37,6 1. Hãy vẽ biểu đồ R và ... X1 X2 X3 X4 X5 X R 1 9 6 5 6 7 6,6 4 2 6 7 12 11 13 9,8 7 3 15 1 8 7 8 7,8 14 4 15 8 14 14 12 12,6 7 5 9 7 3 5 3 5 ,4 6 6 10 9 14 6 16 11,0 10 7 11 8 4 2 4 5,8 9 8 12 11 14 10 15 12 ,4 5 9 10 7...
  • 4
  • 17.6K
  • 361
Câu hỏi ôn tập quản trị chất lượng

Câu hỏi ôn tập quản trị chất lượng

Ngày tải lên : 23/01/2013, 10:26
... lao động. Câu 14: Quan niệm cho rằng SP không đạt chất lượng là do người công nhân trực tiếp SX chịu trách nhiệm chính là đúng hay sai? Vì sao? Võ Nguyễn Duyên Kim Trang –CĐQT09CQT49 CÂU HỎI ÔN ... những sản phẩm phù hợp với yêu cầu. 4. Quan hệ với người cung cấp và đối tác chặt chẽ hơn, hiểu nhau hơn, tạo điều kiện cho người cung cấp và đối tác phát tri n ổn định cùng tăng trưởng. 5. Trong ... Võ Nguyễn Duyên Kim Trang –CĐQT09CQT49 o B2: Xây dựng hệ thống chỉ tiêu chất lượng phù hợp. o B3: Xác định trong số các chỉ tiêu chất lượng o B4: Lựa chọn thang điểm và PP thử. o B5: Đánh...
  • 4
  • 16.6K
  • 723
Quản trị chất lướng - Chương 3: Quản lý chất lượng

Quản trị chất lướng - Chương 3: Quản lý chất lượng

Ngày tải lên : 23/01/2013, 14:16
... viên 4. Chú trọng quản lý theo quá trình 5. Tính hệ thống 6. Kiểm tra & Quyết định dựa trên sự kiện, dữ liệu thực tế 7. Cải tiến liên tục 8. Phát tri n quan hệ hợp tác cùng có lợi 43 12. ... Là điều định tìm kiếm hay nhắm tới có liên quan đến chất lượng 5. TIẾN TRÌNH PHÁT TRI N HOẠT ĐỘNG QTCL 28 NGUYÊN TẮC 3 SỰ THAM GIA CỦA MỌI NGƯỜI 47 13. CÁC BIỆN PHÁP BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG  Trong ... 44 9. CÁC NGUYÊN TẮC TUÂN THỦ ĐỂ BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG  5/ Quá trình kế tiếp chính là khách hàng của quá trình trước: Quan niệm và chấp nhận công đoạn kế...
  • 67
  • 1.9K
  • 14
Bài giảng Quản trị doanh nghiệp - Chương 4

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp - Chương 4

Ngày tải lên : 09/03/2013, 17:01
... tệ. 6/3/2010 Chuong 4 - To chuc bo may va dieu hanh trong QTKD 17 2.3.6. Hệ thống quản trị kiểu ma trận. Thiết kế Sản xuất Phát tri n Dự án A Dự án B Dự án C GIÁM ĐỐC DOANH NGHIỆP 6/3/2010 Chuong 4 - ... Thành thật làm cho họ thấy sự quan trọng của họ.  7. Tìm thấy ưu điểm của họ và khen họ một cách thành thật. 6/3/2010 Chuong 4 - To chuc bo may va dieu hanh trong QTKD 14 Tạo nguồn Tiêu thụ Sản ... thú nhận lỗi của bạn đã.  4. Đừng ra lệnh đặt câu hỏi để ám thị họ.  5. Giữ thể diện cho họ. 6/3/2010 Chuong 4 - To chuc bo may va dieu hanh trong QTKD 1 CHƯƠNG 4 TỔ CHỨC BỘ MÁY VÀ ĐIỀU HÀNH...
  • 36
  • 2K
  • 3
Bài giảng Quản trị dự án - Chương 4 hoạch định và lập tiến độ

Bài giảng Quản trị dự án - Chương 4 hoạch định và lập tiến độ

Ngày tải lên : 09/03/2013, 17:01
... quan, a Thời gian thường xảy ra nhất, m Thời gian bi quan, b T ij =a +4* m+b)/6 σ 2 ij = (b-a) 2 /36 A(1-2) 1 2 3 2 4/ 36 B(1-3) 2 3 4 3 4/ 36 C(2 -4) 1 2 3 2 4/ 36 D(3-5) 2 4 6 4 16/36 E (4- 5) 1 4 ... các cơng tác găng của dự án E 2 3 3 2 4 4 5 2 A B 1 42 3 5 6 7 F C D G H 0 2 3 4 8 13 15 0 2 4 4 8 13 15 13 8 4 2 0 10 4 1 9/30/2010 TS Nguyễn Văn Tân 64 RÚT NGẮN TIẾN ĐỘ DỰ NGẮN TIẾN ĐỘ DỰNGẮN ... thường xảy ra nhất, m Thời gian bi quan, b T ij =(a +4 *m+b)/6 σ 2 ij = (b-a) 2 /36 A(1-2) 1 2 3 B(1-3) 2 3 4 C(2 -4) 1 2 3 D(3-5) 2 4 6 E (4- 5) 1 4 7 F (4- 6) 1 2 9 G(5-6) 3 4 11 H(6-7) 1 2 3 Trường ĐH...
  • 49
  • 2.8K
  • 3

Xem thêm